"응급실 고객만족도" 검색결과 21-40 / 1,568건

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  간호관리학 A+ QI 논문, 보고서 사례 및 병원 간호단위관리 정리

  신경외과 수술환자의 고객경험관리를 통한 내·외부 고객 만족 증대 75. 뇌졸중 평가지표 향상을 위한 간호 프로세스 프로토콜 마련 10Ⅱ. ... 역지사지 프로그램 후 간호사 조직 몰입도간호사 만족도중환자실7. 중환자실 소음 데시벨데시벨(db) 측정개선 활동? ... 관리입원 전 준비- 간호조무사 : 병실의 시설, 청소, 소독상태를 확인하고 침대, 상두대, 커튼, 침구, 환의 등을 준비한다.- 간호사 : 입원할 환자에 대한 기초자료(성함, 나이, 응급실

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.17 | 수정일 2024.05.17

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  병원코디네이터 시험 요약정리

  ★ 병원코디네이터 역량신뢰감을 주는 언행병원 경영에 대한 기본능력 배양리더십팀웍★ 병원코디네이터의 전망확대, 고객만족 향상, 남녀, 병원의 이미지 향상★ 내원유형에 따른 고객분류초진고객 ... 병원에 대한 좋은 인상과 이미지를 형성하는데 적극적으로 동참리셉션코디네이터는 역할의 구분을 위해 붙여진 말이다 원내 코디네이터의 역할은 서비스 전반에 걸친 고객만족에 관여해야 하며, ... , 완치여부가 불분명하고 치료 종결여부가 명확하지 않은 경우 90일 이내 내원한 경우는 재진으로 본다진찰료 산정 기준에 따라 초진과 재진으로 구분되며, 진료내용에 따라 일반진료, 응급진료

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2024.06.18

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  간호학개론 과제-간호전문직 비전 레포트

  신속하고, 질적인 응급 진료, 고객 만족에 대한 다양한 연구, 6시그마 경영기법 도입, 다양한 학습조직을 시행하고 이러한 여러 가지 기법들을 응급진료센터와 관련된 각 임상과 의사, ... 응급실 간호사의 또 다른 역할은 응급의료체계 발전을 위해 응급실 관리 및 경영을 담당하는 것이다. ... 또한, 복잡한 응급실에서의 신속한 진료를 위해 응급실 환자의 흐름을 조정하고, 혼잡을 피하기 위해 환자 분류체계(Triage) 능력도 갖추어야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.20

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  간호관리학 간호마케팅 보고서(실습기관의 간호생산성 향상방향을 Marketing Mix에 적용)

  등의 체제를 잘 정비하는 것이 좋으며, 몇몇 병원에서 시행하고 있는 소아응급센터와 같이, 응급실 내에서도 소분류를 하여 좀 더 대기시간을 줄여주는 방법도 있을 것이다.촉진좋은 간호서비스 ... 가정간호서비스를 제공해주거나, 인터넷을 통한 진료와 상담, 전화상담과 진료 등 간호전달체계를 개선하여 간호환경을 향상시켜 물리적인 접근성을 높일 수 도 있다.시간적 접근성을 높이기 위하여, 응급실 ... 그러므로 경쟁이 심화되고 소비자들의 권리가 강화된 오늘날 보건의료시장에서도 마케팅의 필요성이 급증되고 있다.마케팅의 주요 개념은 인간의 욕구, 제품 또는 서비스, 시장, 고객만족,

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.18

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  성인간호 안전간호에 대한 감상 후 소감문

  감정노동의 정의- 감정노동은 기업이나 기관이 상품 판매나 서비스 제공을 위해 소비자(고객)의 감정적 요구를 만족 시킬 수 있도록 감정노동자들이 수행하는 감정 조절 행위로서 고객을 직접 ... 두 번째 영상에서는 응급실에서 인턴이 스테이션에 있는 의료진과 얘기를 하고 있는 도중에 뒤에 있던 취객이 철제망을 들고 인턴의 머리를 가격한 영상이었다. ... 간호사는 환자에게 전부터 낙상예방교육을 실시하였으나 밤에 환자가 혼자 화장실을 가려다 넘어지려는 모습을 발견해 부축하였다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.01

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  간호관리학 세브란스병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석

  이 건물 저 건물에 흩어져 있던 응급진료센터, 대부분 진료과의 외래와 병동, 수술실, 중환자실 등이 입주해 있으며 암병원, 심장혈관병원, 어린이병원, 안과병원, 재활병원 등에서 진료를 ... 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다.2. ... 세브란스병원은 설계, 건축 과정에 최상의 의료서비스를 고객에게 제공할 수 있도록 디자인, 설계되었으며 이는 고객만족이라는 마케팅의 기본적 전략 및 철학이 적용된 것이다.2) 의료서비스

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.12

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  간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석

  의료 선진화로 정밀한 의료서비스 시행고객 만족 운영 체계-고객만족운영체계 구축을 바탕으로 CS마케팅을 전개하고 있음-보호자 및 처방전 없는 병원, 대기시간의 단축, 충분한 편의시설 ... 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다.2. ... 바탕으로 서울아산병원은 효율적인 고객만족 마케팅을 실시하여 오고 있다.

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.01

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  설득커뮤니케이션 ) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오

  고객이 스스로 판단에 따라 무언가를 직접 선택하게 하여 발을 걸치게 한 후, 고객을 직접적인 행위자로 만들어 일관성의 법칙을 적용한다. ... 어떤 계기를 통해 물건을 구입한 후 만족하면, 이 감정은 계속 유지될 가능성이 높기 때문이다. ... 설득은 실생활에서 매일 접하고 실천하는 행위이다. 거창한 개념이 아니라, 일상적으로 일어나는 일종의 커뮤니케이션 행위이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.10

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  (A+로 다가가는) 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  고객이 만족할만한 진료 대기시간의 확보 2. 진료 안내 프로세스를 개선하기 위한 고객 서비스 혁신 3. 효율적인 입원 퇴원 프로세스 구축 4. ... 의무기록에 대한 질 향상을 위해 효과적인 관리체계 구축 등 여러 가지 식스 시그마 활동을 시행했고 그 결과 환자들의 응급실 체류 시간을 평균 282분에서 평균 163분으로 단축, 병원의 ... 실제 식스 시그마의 사례로 분당 서울대병원의 예시로 들어보자면 서울대병원의 식스 시그마 도입 배경은 병원에 방문하는 환자, 고객들의 만족도를 향상시키고 발생하는 비용의 절감으로 병원

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.21 | 수정일 2023.12.27

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  병원경영학

  외래진료실 및 주사실의 경우에는 근접오류(84.2%)가 대부분이었으며, 응급실은 위해사건(49.8%), 근접오류(46.7%)가 비슷하게 나타났다. ... 즉, 만족하는 소비자는 치료와 처방전을 잘 따름으로써 건강상태가 호전되지만, 만족하지 않은 소비자는 더 이상의 치료를 받지 않는다거나 불편한 마음을 가지게 되고 회복과정에 부정적인 ... (김경회 외, 2006) 이러한 고객 지향적인 마케팅의 개념은

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.10

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  수요예측의 방법 중에는 정량적 방법과 정성적 방법이 있는데, 그 중에서 정성적 수요예측 방법은 무엇인지 그 정의를 간략히 설명하고, 정성적 수요예측 방법을 적용하여 수요예측을 하는 기업의 사례(예를 들면, 코웨이 얼음정수기의 수요예측을 위해서 정성적 수요예측 기법 중의 하나인 시장조사를 사용한 사례)에 대해서

  이를 통해 제품 또는 서비스에 대한 대중의 감정과 반응을 실시간으로 파악하고, 응급 조치가 필요한 경우에 빠르게 대응할 수 있습니다. ... 고객들이 더 만족하는 제품과 서비스를 제공함으로써 장기적인 고객 관계를 구축하고 유지할 수 있었습니다.정성적 수요예측은 소비자의 의견과 요구에 주목하는 고객 중심 접근을 강조합니다. ... 소셜 미디어와 같은 실시간 데이터 소스를 활용하여 시장 동향을 실시간으로 파악하는 것이 중요합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.01

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  병원조직내의 간호부서

  수 있도록 고객의 입장에서 생각하며 행동 하겠습니다.우리는 - 양질의 진료를 제공하여 최저의 비용이 부담 되도록 최선을 다 하겠습니다.우리는 - 의료 서비스에 만족을 못할 경우 시정요구 ... ~5386F 회의실 교환실 의료정보실* 병동의 병상수 파악응급실 : 16명중환자실 : 19명3A : 85명5A : 65명5B : 49명 간호사수 7명* 문제점검사에 필요한 각종기구들과 ... 수시로 Pt 방을 순회하여 간호시행에 차질이 없는 지 관찰하며 Pt 상태에 이상이 있을 때에는 당직의사에게 보고하고 처치실로 옮겨 우선 응급간호를 시행한다.6.

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.06

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  외식창업이론과 실무 ) 평소 관심있는 미래 창업 아이템 조사하여 창업계획 작성, 애견샵 창업(월세,전기세,씨씨티비,수도세,가스비등 부대비용, 100만원 예상)

  필자는 애견 미용실과 같은 반려동물 서비스에서도 소비자층의 새로운 수요가 나타날 것으로 예상하였고, 이를 만족시킬 수 있는 형태의 사업에 대하여 고민하였다. ... 애견 미용실을 주로 이용하는 고객은 상당수 여성으로 이루어져 있으며, 20~30대의 젊은 여성이 많은 지분을 차지하는 경향이 있다. ... 따라서 경험이 풍부하며 고객으로부터 의뢰받은 스타일링 연출 능력과 개성이 뛰어난 디자이너가 있는 미용실에 주변에 거주하는 사람뿐 아니라 타지에서 찾아오는 사람들까지 몰리기도 한다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.19

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  6시그마 관련 기업사례 또는 관련 기사를 찾아보고 설명

  또한 보다 효율적인 보험 청구 시스템을 개발했으며, 효율적으로 폐기물을 관리하여 친환경 병원을 조성하고자 노력했다.이로써 분당서울대병원은 응급실 체류시간을 평균 282분에서 163분으로 ... 또한 항암제를 보다 정확하고 신속하게 투여하여 고객만족을 실현하고, 고객들이 만족할 수 있는 정정진료 대기시간을 달성하고자 노력했다. ... 이에 더해서 검사 대기시간을 단축하여 고객 만족도를 높이고자 노력하였고, 구매프로세스를 개선하여 각종 의약품이나 의료물품의 구입기간을 단축하고 물품을 적시에 공급할 수 있는 체계를

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  먼저 일을 분명히 할 수 있다는 것은 체계적인 업무수행의 실현가능과 같은 말로, 식스시그마 도입 후 응급실 체류시간 및 검사대기 시간의 감소와 효율적인 고객 중심의 입·퇴원 수속 등이 ... 실현되면서 고객 만족이 높아지고 수익성에도 큰 향상을 보였다. ... 제조 성과식스시그마를 활용하여 기대할 수 있는 제조 성과, 즉 가치성과는 제품과 공정혁신을 통한 품질개선 및 비용 감소, 이에 따른 고객 만족과 수익의 증대가 대표적이다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.06

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  QI 보고서 최종

  결점 수까지 달성하는 것을 통해 완벽한 품질의, 총체적인 고객만족을 실현하는 방법을 의미한다. ... 다음은 박 간호사가 근무 중 경험한 욕창환자 관리 사례이다.P 환자는 다른 병원에서 뇌경색으로 치료 중 급성신부전 소견을 보여서 CRRT를 위해 입원한 환자로 내원 당시 응급실에서 ... 요구를 명확히 이해하고 이에 대응하는 기업의 모든 활동을 지속적으로 개선하여 총체적 고객만족과 이익의 극대화를 달성화하고자 하는 기법. 6시그마라는 것은 백만 번 중 3.4개 이하의

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25

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  동국대학교 간호학과_간호관리실습_지침서

  주간계획 // 간호부 : 간호단위간호부간호단위월응급센터 월례회의(08:15, 응급실 회의실)간호직 예불(14:00, 15:30)수기 작성화환자안전 rounding_외래, 한방/검사실 ... , 병동, 특수(15:00)병동간호 1팀 회의(15:30, 2회의실)병동간호 2팀 회의(15:30, IRB회의실)수기 작성수승가 라운딩(08:00)지원부서장회의(08:30, 중강당) ... - 진료첨단진료영역 확보를 통한 최고의 의료서비스 제공진료지원체계 강화하고 의료진 동기부여 극대화고객요구를 충족하는 의료모델 구축- 경영브랜드 가치증대합리적 의사결정체계 확립적극적인

  리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.02

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  산후조리원 SWOT 분석 창업계획서

  간호사 팀이 설립한 회사로서 임상경험을 바탕으로 한 1:1 개별 서비스 초점을 맞추어 고객만족, 고객 감동 실현? ... 간호사 팀이 설립한 회사로 임상경험을 바탕으로 한 1:1 개별 서비스 초점을 맞추어 고객만족, 고객 감동 실현 목적? ... 위험부담이 큰 사업 (갑작스러운 응급상황에 신속하게 대처하지 못하거나, 미연에 방지 하지 못한다면 지속적인 운영이 힘들 수 있음.)? 기회 (Opportunities)?

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.12

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  (간호관리학A+받음)병원(간호부서)의 기획 기능 실제 파악하기 - 천안단국대병원 ( 비젼, 기술적 수준, 조직의 성장 등) 찾기

  중심, 고객만족, 고객감동’으로 친절의 중요성이 강조되었다. ... 또한 지역사회에 봉사하는 역할도 소홀히 하지 않으며 더불어 사는 건강한 삶에 공헌하고자 항상 노력하고 있다.권역응급센터에 속한 응급실과 응급병동 운영, 권역외상센터에 속한 외상 응급실 ... 당뇨교실, 암센터 건강강좌, 웃음치료 등의 다양한 프로그램 운영으로 환자 서비스 강화를 위해 노력하고 있다.주요서비스, 상품약속시설 정비 및 서비스 개선, 그리고 국제적인 기준을 만족시키면서

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.18 | 수정일 2020.03.27

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  호텔관리론 인터컨티넨탈 호텔

  시설 소개 더블 / 커플 룸 3 실 (VIP 룸 1 실 ) 싱글 룸 3 실 샤워 룸 2 실 시설 추가 ( 패밀리룸 ) 인스파에 패밀리룸을 만들어 가족고객 할인을 포함해서 가족들이 더 ... 응급환자 발생시 환자를 살릴수 있는 골든타임 저녁 , 새벽에 갑작스러운 환자 진료 임산부를 위한 배려 호텔 내 응급환자 를 위한 의사 대기호텔관리론 호텔 가운 뿐만 아닌 활동하기 편한 ... 물품 추가 ( 탭 ) 티비 화면이 작아 회의내용 파일등 보이지 않는 자리에 앉는 회원들 에게 탭 몇 대를 제공하는 서비스 운영하면 세심한 서비스가 좋아 많은 회원들이 만족할 것 같다

  리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.05.21

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