"콜시장" 검색결과 21-40 / 9,681건

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  클라우드 콜센터(고객센터) 요약 자료

  (클라우드 콜센터 시장동향 및 우수사례)- 아웃소싱 시장의 확대 : 컨택센터 아웃소싱 시장은 IT투자 감소에 따른 비용절감이라는 시장의 요구와 맞물려 대규모 컨택센터의 부분적인 아웃소싱은 ... (클라우드 콜센터 구성도)? ... 클라우드 콜센터 관련 요약자료 (고객센터 기술관리 과제 ](전남대 경영학과 최득룡, 177659)?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.01 | 수정일 2021.05.05

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  e-비즈니스3공통 우리나라 대리운전 산업을 대상으로 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고 논하시오0k

  현재 우리나라 대리운전 시장 유형현재 우리나라 대리운전 시장은 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.1. ... 현재 우리나라 대리운전 시장 유형2-2. 과거 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스2-3. 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스2-4. ... 고객은 전화를 걸어 콜센터에 요청을 하고, 콜센터는 운전기사에게 요청을 전달하여 서비스를 제공하는 방식이었습니다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.02

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  금융시장에 대한 이해와 종류

  단기금융시장단기금융시장은 콜시장, 한국은행 환매조건부증권매매시장, 환매조건부증권매매시장, 양도성예금증서시장, 기업어음시장, 전차단기사채시장이 해당된다.① 콜시장은 금융기관 사이에서 ... 그리고 여기서 만들어지는 이자율을 콜금리라고 한다. 이는 잉여자금을 보유한 금융기관이 잉여자금 콜론을 콜시장에 내놓으면 결제자금이 모자라는 금융기관이 콜머니를 빌리게 된다. ... 단기적인 자금거래가 이루어지는 시장을 콜시장이라고 한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.13

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  e-비즈니스3공통 우리나라 대리운전 산업을 대상으로 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고 논하시오0k

  과거 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스콜센터 방식의 경우 기존의 고객에게 신뢰감을 주면서 대리운전 업체와 운전기사들이 지역사회와 친밀한 관계를 유지할 수 있게 해주었다. ... 이러한 이유들로 인해 앞으로 대리운전시장은 지속적으로 성장할 것이고 많은 기업들이 이에 참여하고 있다. ... 현재 이들 업체는 대규모 인력과 다양한 마케팅 전략을 활용하여 대리운전 시장에서 지속적인 성장을 이루고 있다.지역 대리운전 업체들지역마다 다양한 대리운전 업체가 존재하고 있다.

  방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.12

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  투자 론

  단기금융시장은 콜시장, 기업어음, 환매채, CD, 상업어음, 재정증권시장 등으로 나누어진다. ... 상품별로 차지하는 비중을 보면 기업어음이 가장 높고 콜 시장과 재정증권시장은 미미한 수준에 그치고 있다.2. ... 수익률은 콜금리보다 조금 높으며 수시로 입출금이 가능하고 하루만 돈을 넣어도 운용 실적에 따라 이익금을 받을 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.19 | 수정일 2023.10.05

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  [마켓컬리] 한 기업의 특정제품 또는 서비스 선정 후 STP분석 및 광고의 컨셉과 핵심 아이디어 설명

  STP 전략시장세분화(Segment)마켓컬리의 시장 세분화를 연령, 가구 구조, 지리적 위치, 구매 결정 요인으로 구분하였다.연령: 10대, 20대, 30대, 40대, 50대, 60대 ... 체인시스템콜든 체인이란 농축 수산 신선 식료품을 ‘생산지-물류센터-소비자’로 이어지는 상품의 이동 경로 동안 저온으로 유지함으로써 신선도 저하를 최소화하며 배송하는 방식을 말한다. ... 여기서 배송비를 아끼자고 무료배송을 위해 4만 원이나 결제하는 게 부담스럽다면 컬러 패스라는 월 4,500원짜리 정액제 상품을 구입하고 15,000원만 넘으면 무료로 배송을 해준다.콜든

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.23

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  플랫폼비즈니스 양면시장의 특성과 개인적 견해

  카카오 택시의 경우 제휴를 맺은 택시에 콜을 몰아주는 등의 방법으로 제휴를 늘려 독점하는 등 소상공인의 영역을 침범하고 있다. ... 플랫폼비즈니스 양면시장의 특성과 개인적 견해1. ... 첫째, 내수 시장을 장악해 소상공인의 생계를 위협한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2022.02.09

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  경제상식 노트정리 (1)

  콜금리의 개념과 콜금리가 금리시장에 미치는 영향1) 콜금리의 개념콜금리를 예를 들어 설명하면, 금융사끼리 남거나 모자라는 자금을 30일 이내의 초단기로 빌려주고 받는 것을 '콜'이라 ... 통상 콜금리는 천장에 매달린 모빌의 실, 즉 중심축으로 비유한다.2) 콜금리가 금리시장에 미치는 영향콜 금리의 결정에 따라 각종 금리가 장단을 맞추고, 나라의 금융 경제가 춤을 추게 ... 이때 적용되는 금리가 바로 콜금리다. 다시 말해서 금융기관간의 자금 과 부족을 해결하기 위해 빌리거나 빌려주는 하루짜리 금리다. 이 콜금리는 금리시장에서 대단히 중요한 개념이다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.17

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  (성,사랑,사회 B형) 여성의 노동이 왜 종종 낮은 평가를 받을 수밖에 없는지, 그런 평가를 가능하게 하는 사회적 맥락

  그러나 취업 시장에 입장하는 순간부터 그들은 기업의 ‘선택’에 전전 긍긍하게 되고 그 좁은 문을 뚫고 취업시장에 입단을 성공함에도 각종 남자 선배들의 평가, 성희롱들을 참으며 결혼과 ... 그 1%에 해당하는 사람들은 관리자로서 콜센터 부서를 총괄하는 남자 직원일 뿐이다. 부서는 콜센터일 지라도 직접적인 감정노동자로서 나서지 않는다. ... 무보수 노동에서 벗어나 가족 돌봄 노동이 사회적으로 관리가 필요함을 알리는 바라고 생각한다.4) 감정노동 - 콜 센터 근로자콜센터 근로자들은 99% 여성이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.17

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  포스트코로나 시대의 클라우드의 장점과 혁신

  클라우드 기반의 AI 콜센터 구축 - 네이버 클라우드의 클로바 AI 콜 - 코로나 19 능동감시 에 활용되는 서비스 - 능동감시대상자들에게 매일 2 번자동으로 전화를 걸어 발열 , ... 아마존의 AWS 가 세계 시장의 49.6%(’19) 를 차지하며 시장을 지배 - AWS 는 규모의 경제를 바탕으로 시장지배적 위치를 계속 유지할 수 있는 선 순환 사이클 확보 · 낮은 ... 클라우드 관련 시장 동향 ( 국내 ) 공용 클라우드 시장은 ’24 년까지 매년 18.4% 성장 예상되며 , AWS·MS 등 해외 기업들이 높은 점유율 차지 ’19 년 국내 공용 클라우드

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.28

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  [성결대학교 A+ 족보] 선물시장옵션론 기말고사 시험 족보

  (산출식도 적으시오) (1) A 종목의 콜옵션 행사가격 1,000원, 시장가격 1,300원, 콜옵션 프리미엄 100원일 경우에 콜옵션 매도의 순이익(profit)은 얼마인가? ... (산출식도 적으시오) (1) A 종목의 콜옵션 행사가격 1,000원, 시장가격 1,300원, 콜옵션 프리미엄 100원일 경우에 콜옵션 매도의 순이익(profit)은 얼마인가? ... .^3)^4)(^5)(^6)^7^8..FILE:Contents/section0.xml선물시장옵션론 기말고사 시험 족보옵션거래의 의의에 대하여 설명하시오. 2.

  시험자료 | 1페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.07.07 | 수정일 2024.04.30

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  CS리더스 관리사 핵심 요약정리파일

  생산성,효율성강조: 콜센터의 한정된 상담시간기준?서비스업의 부정적인식: 단기적직장이라는 인식?비용절감: 직원↓, 셀프서비스확대, 품질낮아짐? ... 틈새시장 전략세분단위 시장개척기존 세분시장을 다시 세분화하여세분단위 시장을 개척하여 성과정에 대한 평가이므로 검증어려움?측정을위해 고객 데이터수집이필요(시간,비용많이듦)? ... 정의: 후발기업이 선점되지 않은 분야를 공략하는시장세분화를 거쳐 더 작은 하위시장을 공략하여 시장 점유율을 유지시키는 판매전략, 잠재성, 독점유지가능?

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.03

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  e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교

  최근에는 카카오의 대리운전 시장진출로 기존의 콜센터를 이용하는 전화 주문 기반 대리운전업체와 스마트폰 앱을 이용해 직접 콜을 입력하는 앱 기반 대리운전업체로 양분되고 있다.2) 대리운전서비스 ... 방식에서 살펴봤듯이, 일반적으로 대리운전시장의 참여자는 대리기사, 이용자, 대리운전업체(콜센터), 프로그램 업체로 구성된다. ... 카카오의 대리운전서비스 시장진입으로 현재 관심사는 카카오드라이버와 같은 앱 기반 대리운전서비스가 얼마나 기존의 콜기반 대리운전을 잠식할지의 문제인데, 지금까지의 실적을 살펴봤을 때,

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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  (e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

  대리운전 산업의 콜센터 방식 및 모바일 앱 방식 비교대리운전 산업은 국내에서 콜센터 시장과 앱시장으로 나뉘는데 콜센터는 80%이며 앱은 20%이다. ... 이러한 콜센터 시장은 콜 배차 프로그램 업체와 전화대리업체, 대리기사로 이어지는 구조를 가지는데 고객이 대리운전 번호에 전화를 할 시 콜 배차 프로그램 업체가 콜을 받아 전화대리업체에 ... 넘길 시 대리기사들이 그 콜을 잡게 되는 시스템이다.이에 따른 어플리케이션 시장은 카카오모빌리티가 주도해 열린 디지털 전환시장으로 앱 대리업체가 직접 콜 배차 프로그램을 운영해 대리기사에게

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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  방송통신대학교 2023학년도1학기 e-비즈니스(공통) - 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교(우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼

  “업계에서는 하루 전체 대리운전 콜수를 평균 22만콜로 잡으며, 전화 시장은 18만콜을 소화하는 것으로 추정된다. ... 이와 달리 e-비즈니스 시장은 앱 대리업체가 콜 배차 프로그램을 직접 운영하며 대리기사에게 콜을 주는 구조이다. 카카오T는 전통적 비즈니스 시장에 있던 콜마너를 인수하였다. ... 앱 시장은 4만콜이다.”전통적 비즈니스는 콜 배차 프로그램 업체, 전화대리업체, 대리기사 등 3개 주체로 이어지는 구조를 띄고 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.24

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  e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영 디지털 플랫폼

  전통적인 콜센터 방식의 대리운전 기업들은 시장 변화에 적응하기 위해 디지털 플랫폼으로의 전환을 고려해야 한다. ... 이러한 역량을 개발하고 활용하는 것은 시장 변화에 적응하고, 기업의 성장을 이루는데 중요한 역할을 한다.전통적인 콜센터 방식에서는 고객응대 역량이 매우 중요한데, 이는 고객들의 요청을 ... 앞으로의 시장 변화에 따라 기업들은 두 가지 비즈니스 방식에서 각각 요구되는 핵심 역량을 지속해 발전시켜야 하며, 시장의 변화에 적응하는 전략을 세우는 것이 중요하다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.06

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  (e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

  시장에서 전화콜의 비중이 워낙 높기 때문에 카카오모빌리티 역시 전화콜 시장에 진출해야할 필요가 있었다. ... 이에 따라 카카오모빌리티는 지난 2019년 당시를 기준으로 대리운전 배차프로그램 2위를 기록하고 있던 업체인 콜마너를 인수하면서 전화콜 시장에서도 비중을 키워 나가기 시작하였다. ... 또한 2021년에는 전화콜 시장 1위 사업자인 ‘1577 대리운전’의 운영 기업이 코리아드라이브와 협력하여 케이드라이브를 설립하기도 했다.모바일 앱 기반의 대리운전 기업들은 저마다

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13

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  (e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

  현재 전통적인 전화 기반의 대리운전 시장은 하루 약 18만콜을 소화하는 것으로 알려졌으며, 아래에서 더욱 자세하게 살펴볼 모바일 애플리케이션 기반의 업계는 약 4만 콜을 소화하는 것으로 ... 또 다른 모바일 애플리케이션 기반 대리운전 기업인 티맵의 경우 점유율 집계가 무의미한 수준으로, 2021년 한 때는 앱 시장 기준으로 하루 평균 콜 수가 100콜에 그치기도 했다. ... 예를 들어서 오늘날 전통적인 대리운전 시장에서 기업들은 아웃소싱하여 대리기사에게 콜을 배정하는 프로그램을 외부에서 조달한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.01

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  [a+취득자료] 옵션가격의 결정요인에 대하여 설명하시오.

  여기에서 중요한 부분은 미래의 불확실한 시장상황이라고 할 수 있는데 이것은 미국 시카고 지역을 중심으로 형성된 현대적인 선물, 옵션시장의 생성원인이기도 하며 현대 사회에서 선물, 옵션시장을 ... 위 사례와 같은 막대한 시세차익을 올리기 위하여 거래가 되기도 하지만 불확실한 미래의 시장상황에 대한 위험회피의 수단으로도 활용되고 있다. ... 콜 옵션과 기초자산의 매입을 서로 비교해보면 콜 옵션 매입은 현물매입과 비교했을 때 매입대금의 지출시점을 늦추는 효과가 있기 때문에 이자율이 높으면 높을수록 콜 옵션 매입에 유리하게

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  전통적 비즈니스와 모바일 비즈니스의 차이점과 개발할 핵심역량은 무엇인가

  시장에서 전화콜의 비중이 워낙 높기 때문에 카카오모빌리티 역시 전화콜 시장에 진출해야할 필요가 있었다. ... 이에 따라 카카오모빌리티는 지난 2019년 당시를 기준으로 대리운전 배차프로그램 2위를 기록하고 있던 업체인 콜마너를 인수하면서 전화콜 시장에서도 비중을 키워 나가기 시작하였다. ... 또한 2021년에는 전화콜 시장 1위 사업자인 ‘1577 대리운전’의 운영 기업이 코리아드라이브와 협력하여 케이드라이브를 설립하기도 했다.모바일 앱 기반의 대리운전 기업들은 저마다

  방송통신대 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.02

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