"특급호텔 EFL" 검색결과 21-40 / 55건

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  호텔 객실의 분류에 따른 다양한 객실사례

  (이것은 호텔에 따라서 운용개념은 같으나 객실의이름이 다른 경우가 많다.)일반적으로 특급호텔은 일반객실과 비즈니스 객실로나누어진다. ... 그 위로는 프레지덴셜 스위트룸이라고 불리는 그 호텔에서 가장 호화롭고 큰 스위트 룸이다. 가장 좋은 전망에 위치하는 것은 물론이고 내부 시설또한 초특급이다. ... 국내에서는 서울 신라호텔이 최초로EFL, 비즈니스 라운지 서비스를 제공하기 시작하였다.EFL, 비즈니스 라운지에 특화된 서비스는 뒤에서 설명하겠다.서울 신라호텔 비즈니스 라운지서울

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.29

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  프라자호텔 분석

  국내 특급 호텔 중에서는 더 플라자가 최초 , 그리고 유일 . ... 호텔 소개 더플라자 Guido Ciomp ( 귀도 치옴피 ) 밀라노의 유명 디자인 호텔인 ‘The Gray Hotel’ 베니스의 ‘Centurion Hotel’ 카타르 도하의 7 성급 ... 일반적으로 EFL 을 이용하시는 주 고객들은 비즈니스맨들입니다 . 가장 중요하게 생각하는 것이 업무 환경 이 좋아야 한다는 것이죠 .

  리포트 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.06.02

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  호텔과신라 호텔비교

  설립메티컬 존을 통한 VIP 고객 유치신라호텔EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축비즈니스고객의 업무편의를 위해 일반 객실 층과 차등화EFL투숙 고객을 위한 층별 EFL라운지 ... 국내 유일한 국내 브랜드의 독립체인 특급 호텔 이다롯데 호텔은 롯데그룹, 신라 호텔은 삼성 그룹 에 속해 있는 계열사 점이 서로를 경쟁상대로 바라보게 되는 이유다.신라 호텔은 초창기의 ... ' 추구VIP 고객 맞춤 서비스독립호텔로서 브랜드 이미지 제고를 하기 위한 Co-Branding전략초특급 VIP를 위한 롤스로이드 서비스VIP멤버십카드를 도입VVIP를 위한 명품관

  리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.29

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  Hotel CRM

  고객이EFL(Executive Floor Lounge) 를 따로 마련 하여 보다 세심한 서비스를 제공 특급호텔의 경우 직원들의 서비스교육의 정도가 매우 높은 편이며 MOT 의 중요도를 ... CRM출처 : KOHA (Korea Hotel Academy) HOTEL CRM 대부분 호텔에서 적용하고 있는 CM 은 고객데이터베이스가 있는 멤버십카드 회원 을 관리하는 것이 대표적 ... 내일 다시 방문해 주십시오 . - 내부적으로도 전체적인 사이클에 대한 이해와 정보 교류가 필요 HOTEL CRM서비스 및 고객 만족도 1 위에 항상 거론되는 리츠칼튼 호텔은 객실 고객만

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.12

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  서울신라호텔,서울힐튼호텔,제주신라호텔,제주롯데호텔,호텔서비스경영,호텔기업분석,서비스경영사례

  외부서비스1) 호텔신라의 서비스 개선 사례2) VIP고객 맞춤서비스3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축4) 고객관리5) Life Style의 호텔6) 패키지 상품4. ... "(2) 국내 특급 호텔들은 직원들을 위한 파티에서부터 호텔 객실 못지않은 직원 휴게실을 마련해주고, 세심한 건강관리를 해주는 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. ... (APEC) 재무 장관 회의2004. 10 세계리딩호텔연맹(LHW ; The Leading hotels of the world) 가입2003. 07 (주)호텔신라 위탁 운영하는 제주

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

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  신라호텔 경영분석, 기업분석, 마케팅 분석

  최근 서울의 다른 특급호텔들이 레스토랑에 심혈을 기울이는 것은 이러한 신라호텔의 성공에 자극을 받은 결과라 할 수 있다. ... 투숙고객을 위한 층별 EFL 라운지서비스를 제공한다. ... 작은 정성이지만 받는 이의 입장에서 호텔 측의 배려가 피부로 느껴지는 서비스를 제공하는 것이 신라호텔 고객 맞춤서비스의 기본 정신이다.3) EFL(Executive Floor)의 구축①

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.04

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  직접마케팅,DB마케팅,인터넷마케팅,Interactive마케팅,DB마케팅사례,DB마케팅효과,직접마케팅변천과정,텔리마케팅

  고객의 만족 제고 및 판매 증진과 관련된 모든 영역이 상품화 계획의 대상일 될 수 있다.ex)호텔의 비즈니스 센터, EFL, Courtyard의 24시간마켓, 이벤트, 메뉴판, 직원 ... 대안이 있으면 이데 대한 선택의 상황에서 공통 속성을 제거하고 나머지 속성들을 비교 평가하게 된다.1) 블로그를 통한 마케팅 사례: 호팩매니아-개인이 운영하는 블로그로써 25개의 특급 ... 호텔과 최저가 할인 제휴 및 해외 호텔과도 제휴를 맺어 블로그 상에서 4만 3천명의 회원이 상호간 호텔의 선택 정보를 공유하며 호텔과 co-marketing을 하고 있다.2) UCC를

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.16

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  신라호텔전략경영의모든것

  중저가 숙박시설 확충 정책- 우리나라를 찾는 외국인 방문객의 80%가 머무는 서울의 특급호텔 객실료(조식 포함 1박 1실)는 성수기에 평균 300달러를 훨씬 넘는다. ... 서비스를 제공하는 EFL, 비지니스 센터 등으로 분류할 수 있다.2. ... EFL (EXECUTIVE FLOOR)일반 비즈니스 고객의 숙박편의를 더욱 세심하게 보살피고 비즈니스고객의 업무편의를 위해 일반 객실층과 차등화 하였다.비즈니스 고객의 사무능률을 높이기

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.02

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  현대호텔 보고서

  본론1) 업체소개호텔 현대(경주)는 신라시대 화려한 문화가 있는 경주보문에 위치해 있으며 컨벤션 &리조트 호텔로서 성장하고 있는 지역 최대의 특급호텔이다. ... 편의 제공하는 EFL 비즈니스 센터 등이 있다.벨/도어고객을 제일 먼저 맞이하고 최종으로 환송하는 직무로 호텔에 오시는 손님을 맞이하고 발렛파킹을 담당하는 도어 업무와 고객을 객실까지 ... : 대지 면적 41.520m2(12,55559.74평), 연면적 70.170.30m2(21,226.42평)②영업부문(객실, 식음료, 연회장 등)▶객실: 449개의 각종 객실 보유(특급

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.12 | 수정일 2014.06.06

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  호텔식음료관리 리포트

  그 중에서 2008년 10월 23일 “라마다 플라자 호텔”의 개관으로 광주 최초의 특1급 호텔이 생겼다는 것을 알게 되어 광주에도 특급호텔이 생겨서 놀라움과 기쁨마음이었지만 한편으로는 ... 광주 “라마다 플라자 호텔” 정보세계적 호텔 체인 업체인 미국 Wyndham Hotel Group의 엄격한 심사를 거쳐 RAMADA 브랜드 중 최상급 호텔에게 주어지는 PLAZA 라는 ... 플라자 호텔을 선택 조사하게 되었다.17F스카이라운지 레스토랑,Bar16F카페테리아,메인키친15Froom/EFL14Froom/EFL13Froom12Froom11Froom10Froom9Froom8Froom7Froom6Froom5F비즈니스클럽4F연회장3F일식당2F휘트니스

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.21

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  호텔사례분석 객실관리 고객컴플레인 고객불평사례 대응조치 (리츠칼튼호텔)

  리츠칼튼의 호텔은 前남서울호텔을 개축?사용함으로써 객실이 다른 특급호텔의 비해 좁고 노후화되어 상태임. ... Ritz-Carlton Hotel 소개- -? ... 매니저는 사과의 메일을 보내고 재방문시 EFL층으로 업그레이드된 서비스를 약속함.?

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.14

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  그랜트힐튼호텔

  오픈 - 인건비 문제 - 세계적 경제 악화 - 신규 컨벤션센터와의 거리적 괴리호텔정보시스템을 지속적으로 업그레이드시키는 일이 곧 고객만족으로 연결되는 만큼 각 특급호텔마다 질적 서비스 ... EFL(Executive Floor Lounge) 편리한 체크인, 아웃 등을 비롯한 비즈니스 공간 CRM 고객데이터베이스를 이용한 멤버십카드회원 관리 레스토랑 부대시설 등 이용시 추가 ... ★프론트 오피스시스템 프론트 오피스의 주업무는 호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 접객하고 고객이 체류하는 동안 호텔내 모든 곳을 안내하며, 고객이 호텔을 나갈 때까지

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.07

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  그랜드힐튼의 모든것 ppt 잘만들었습니다

  하지만 서울 내 번화가와는 조금 떨어져 있고 전체적으로 교통역시 편리한 편이 아니라 downtown 중 suburban의 개념으로 보는 것도 무방함 -특 1급- 황금빛 무궁화 5개로 특급호텔 ... EFL(Executive Floor Lounge) 편리한 체크인 , 아웃 등을 비롯한 비즈니스 공간 CRM 고객데이터베이스를 이용한 멤버십카드회원 관리 레스토랑 부대시설 등 이용시 ... r eadyLet us introduce our TEAMcontent 호텔 소개 호텔 이념 객 실 주요 룸 식 음료 SWOT 분석 VIP 고객관리 호텔 소개 호텔 분류 후기개관일 1988

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.11

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  한국 특급호텔들의 마케팅 전략에 관한 연구-신라호텔을 중심으로

  한국 특급호텔들의 마케팅 전략에 관한 연구 -신라호텔을 중심으로-주제발표의 목적한국의 특급호텔의 분석을 통하여 특급호텔 경영 정보를 이해한다.학부 학생들간의 특급호텔 경영 정보 공유를 ... 02-2233-3131 F A X : 02-2233-5073 소 유 : (주)호텔신라 (삼성그룹 계열회사) 가 맹 : 세계 리딩호텔연맹(The Leading Hotels of the ... 경 영 전 략1) 서 비 스 전 략1.VIP마케팅 (1)비지니센터 운영 (2)비지니스 고객 전용층인 EFL운영 (3)호텔 비즈니스 센터 분점을 설치 운영 (4)인포 모바일 서비스 설치운여2

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.09.08

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  [호텔경영]리츠칼튼과 신라호텔의 swot 분석

  주제강남 특급 호텔과 강북 특급 호텔을 각각 한곳씩 선정하여 swot분석을 한다.2. ... 선정호텔 및 선정이유-강남 특급 호텔 : 리츠칼튼-강북 특급 호텔 : 신라호텔호텔을 선정하는데 있어 가장 중요하게 생각한 점은 각각 차이점이 많은 호텔을 선정하는 것을 기준으로 잡았다 ... 이에 반해 리츠칼튼 호텔은 400여개의 객실로 특급 호텔로 치면 소규모의 호텔로서 최소 5%의 최상의 고객중심의 경영방법으로 타 특급 호텔과 차별화 전략을 지니고 있다.3.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.17

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  인터컨티넨탈 호텔 7p분석

  객실□ 약 50여개의 레지던스 스위트와 클럽 인터컨티넨탈층의 120여개 객실 등 총 535개의 객실을 보유□ 각 객실마다 구비된 넓은 비즈니스 책상과 편안한 침대□ 한국의 특급 호텔 ... 36~48만원(23만원)캐릭터룸 - 42만원객실마다 다양한 인테리어, 기존 stander 사이즈보다 넓다.(2/3배가량)슈페리어-31만원(22만원),커머셜 및 패밀리스위트 -48만원EFLE ... 가격 (Price)가격은 그냥 제시하기만 하면 객관적인 평가가 어려우므로 타 호텔과의 비교를 통한 표를 만들어 봄으로써분석을 해 보았다.신라호텔롯데호텔인터컨티넨탈호텔전체533개실1465개실253개실일반다양한

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.05

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  Accor group

  Mercure Grand Hotels, Mercure Hotels, Mercure Apartments, Mercure Inns 가 있음비즈니스 체인 호텔머큐르포트폴리오 진단차별적 ... 지향하는 국제수준 특급호텔노보텔1993년 노보텔 앰배서더 강남 개관 1997년 노보텔 앰배서더 독산 완공경영방침 Innovation(혁신) The spirit of conquest ... 현황서울/명동 2007 후반 수원 예정 규격화된 서비스와 경제적인 가격대 제공 전형적인 특급호텔의 서비스를 과감히 배제 파격적인 정찰제 객실요금강남/독산/부산 높은 접근성 이용 비즈니스

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.08

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  임패리얼 팰리스 호텔 조사

  활동 범위를 세계 각국으로 임피리얼 팰리스 호텔은 로컬 호텔이지만, S.H.R(Summit Hotels Resorts), UTELL 등을 통해 세계 각국으로 활동 범위를 넓혔으며 또한 ... 자료 (CI)세계 속의 특급 호텔로 새롭게 탄생한 임피리얼 팰리스의 CI 임피리얼 팰리스 호텔의 로고와 심볼은 “기품과 부”를 상징하는 골드를 주 컬러로 사용했습니다. ... 왕관 내부에는 특1급을 상징하는 다섯 개의 별이 있으며, 이는 특급 호텔 중 최고의 호텔로 거듭나겠다는 임피리얼 팰리스의 진취적이고 세계적으로 뻗어 나가려는 경영의지를 담고 있습니다

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.16

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  [호텔경영]워커힐호텔의 인사관리와 연회서비스 경영전략

  .- 1973.03.16 선경개발에서 인수- 1975.03.26 특급 관광호텔로 승격- 1976.12.20 신규호텔 착공(536실)- 1977.11.18 쉐라톤 프랜차이즈 계약- 1978.07.12 ... 서비스 차별화전략(1) Whatever, whenever- 호텔 내의 부서가 따로 있음- 고객이 객실의 문을 여는 순간 WOW할 수 있게(2) 12층중 7층이 EFL층- 어느 고객이든 ... 무료제공(KTR 38.000원 웨딩 메뉴 선택 시 제외)-400명 이상, Vista Hall 웨딩 시 Club Suite Room 1박 & Lounge 조식 2인 제공 or W hotel

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.29

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  호텔 및 타기업 CRM 활용사례연구

  기존 특급 호텔들에서 5-6명 정도의 CRO들이 활동하고 있는 것에 반해 프라자 호텔은 이의 약 4배에 해당하는 20명의 CRO를 채용하여 각 서비스 중요 접점에서 활동하게 하고 있다 ... Hotel과 연계된 CRS망에서의 데이터 등 모든 데이터들이 데이터 베이스망으로 통합된다. ... CRO는 Concirege, C/S팀, Business Center, EFL에서 순환 근무를 하고 있다.각 부서에서의 CRO 활동 내용을 살펴보도록 하겠다.① ConciergeCRO들은

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.01

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