"품질마인드교육" 검색결과 21-40 / 3,164건

• 

  신라호텔 기업 조사 및 신라호텔 마케팅 4p (A+)

  Service Process(1) 자체 개발 품질관리 시스템고객만족 CS활동으로는 자체 개발 품질관리 시스템을 통하여 고객의견의 실시간 공유 및 고객 불만 발생시 전담 인력을 통한 ... 것으로 보임(5) 의료비 + 기타 복지이밖에도 호텔신라는 직원들이 몸이 아파 병원에 갈 경우 1백% 의료비를 지원하고 직원 화합과 조직 활성화, 부서별 대화의 장을 마련하기 위해 마인드오프닝데이나 ... 개발 또한 자체적으로 운영하였다.신라호텔에서는 자체적인 교육 훈련 기관으로 ‘호텔 신라 교육원’을 설립해서 운영하고 있다.호텔신라 교육원목적신라호텔의 직원들의 교육과 훈련은 최고의

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

  이에 따라 사회복지제 도의 민영화와 분권화가 강조되면서 기업가적인 경영 마인드에 서비스의 질을 더하는 품질관리적인 접근법이 요청되고 있다. ... 교육이 있다. ... 대처 등 다양한 교육의 제공기회를 넓히도록 한다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.20 | 수정일 2023.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  전사적 품질경영

  이에 TQM을 도입하여 전사적 품질마인드 고취를 위해 전사원 집체교육, 관리직 현장실습을 실시했으며 전부서가 일일단위로 불량현황을 검색할 수 있도록 전산화했다. ... 기술 차원에서 실천되던 고객지향적 품질관리활동을 품질관리 책임자뿐 아니라 엔지니어링, 생산, 마케팅, 노사관계 등 기업의 모든 분야에 확대하여 적용한 것이다.이에 따라 생산부문의 품질관리만으로는 ... 전사적 품질경영생산활동에서 품질관리(quality control: QC)는 제조업이나 서비스업에 관계없이 생산활동에 있어서 가장 중요한 위치를 차지하고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서

  ) 신입사원 교육에 적용사회초년생이기 때문에 아직은 서비스 마인드가 전무해 서비스 전문업체에게 의뢰해 Off-JT를 실행한다. ... 인적자원에 대한 교육은 제품의 품질과 직결되어 결국 기업의 성공여부를 결정하기 때문에 매우 중요하다. ... 따라서 조직 내 구성원이나 선배에게서 떠나 Off-JT를 통한 일반적인 서비스 및 제품품질의 중요도와 의의를 학습함으로써 궁극적으로 품질 및 기능향상에 기여하고 고객가치를 실현시킬

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

  다운로드 장바구니
• 

  감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 과제

  이것의 중요 포인트는 단순 주입식 교육에서 벗어나 스스로 서비스 자체에 대한 동기부여를 만들어내어 보다 고품질의 서비스를 제공할 수 있기 때문이다. ... 이로써 고객들은 서비스 제공자의 서비스 품질을 더욱 고품질로 평가할 수 있는 것이다. 이와 같이 서비스 접점에 있는 서비스 제공자의 역할은 아주 중요하다.2. ... 그 과정에서 서비스에 대한 동기부여가 사그러들지 않게 긍정적인 마인드로 스스로 다독일 줄 알아야 할 것이고, 목표를 달성할 수 있게 지치지 않을 확실한 원동력(자기단서)을 계속해서

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.17

  다운로드 장바구니
• 

  여행사의 경영관리

  중요한 관건인데, 품질관리면에서 생산 시스템에 의한 관리와 물적 서비스를 통한 물체의 유지관리, 교육훈련, 인센티브 등을 통한 표창제도에 의한 근무의욕환기, 애프터서비스의 확충 등이 ... 생산 시스템관리에서는 고객전면(front)과 고객후면(back)의 분리 시스템, 체인화와 프랜차이즈(franchise) 등이 있는데, 고객전면에서는 고객의 개별욕구에 맞는 경영 마인드 ... 품질개선 등을 통한 경영의 묘가 중요하다고 생각된다. 여행업은 사람사업이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

  다운로드 장바구니
• 

  노년교육의 범위는 네가지로 구분될 수 있다. 노년교육의 범위를 학습자,교수자,목적,주요내용을 구분하여 설명하시오

  노인교육은 정서 조절 기술과 스트레스 관리 방법을 가르치며, 긍정적인 마인드셋과 감정 표현 능력을 향상시키는 데 초점을 맞춘다. ... 노인교육은 노년기를 보다 삶의 품질 있는 시기로 만들어주는 중요한 교육 분야이며, 이를 통해 개인의 자아실현과 사회적 기여를 도모할 수 있을 것이다.Ⅱ. 본론1. ... 아래에서는 노인교육의 목적과 필요성에 대해 더 자세히 알아보겠다.1) 인적 자원 개발노인교육은 노년기의 개인들이 자기 계발을 이루고 삶의 품질을 향상시킬 수 있는 기회를 제공한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  kcu 창의적문제해결전략 과제 - 2024년 1학기 ( A+ 받음 )

  이를 분석한 결과로 교통을 중심으로 스마트농업과 생명산업분야에서 스마트팜 기술과 바이오산업을 통해 농산물 생산량을 증가시키고 고품질 제품을 생산할 것을 지원합니다. ... 문화 관광 산업을 이용해 나머지 산업들을 보완하고 활성화 시킬 수 있습니다.도시가 발전하게 되면 교육도 좋아지기 때문에 교육도 익산시를 향상시킬 수 있을 것입니다.SWOT 분석 및 ... 대한 마인드맵을 도출하기 위해서 일단 지리적 특성에 대해 분석을 할 필요가 있습니다.

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.08.07

  다운로드 장바구니
• 

  인공지는 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례를 제시라고, 인공지능으로 우려되는 윤리적사회적문제는 무엇인지 설명하시오. 우리는 인공지능에 의한 변화에 어떻게 대응해야 할까요

  인공지능 연구 회사인 딥마인드를 인수하였으며, 딥마인드의 대표적인 제품인 알파고는 바둑의 최고 명인들과 대결하여 승리하였다. ... 예를 들어, 넷플릭스는 인공지능 스크립트 작가를 통해 영화나 드라마의 대본을 작성하거나, 인공지능 음악 작곡가를 통해 배경음악을 제작하는 등의 방법으로 콘텐츠의 품질과 다양성을 높이고 ... 또한, 인공지능의 교육과 리스킬링을 강화하여 우리 자신의 역량을 갱신하고, 인공지능과 협력할 수 있는 능력을 키워야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  인적자원관리항목이 미용산업에서 어떠한 방법으로 적용되고 있는지 또는 어떤 방법으로 활용되었으면 하는지에 대한 방안을 작성하시오

  또한, 미용산업에서는 고객의 만족도를 높이기 위해 직원들의 서비스 마인드와 전문성을 강화하는 데도 많은 노력을 기울이고 있다. ... 또한, 직원의 역량을 향상시키면 직원의 자신감과 전문성이 향상되어 고객에 대한 서비스 품질도 향상된다. ... 미용산업은 고객과 직접적으로 상호작용하는 산업이기 때문에, 고객과의 소통, 서비스 품질, 직원의 역량 등 인적자원관리가 고객 만족도와 직결된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12

  다운로드 장바구니
• 

  의학 ) 병원서비스코디네이터의 정의, 도입배경, 종류, 역할에 대해 작성

  비의료인보다 의료인들 중에서 코디네이터 교육을 받았고 서비스 마인드가 있는 사람들이 주로 업무를 맡게 되는데, 기존의 진료보조업무를 수행하는 간호 업무에 서비스 교육이 포함되어 업무를 ... 의료서비스의 품질 및 환자만족도 향상을 위한 다양한 활동 중 하나로 병원코디네이터를 도입하는 병원이 증가하고 있으며 기업의 경영마인드를 통해 경쟁력을 갖고 병원경영과 이미지 차별화 ... 인터넷과 같이 정보통신 기술이 발전하면서 소비자들도 의식 수준이 높아지면서 소비자 주도 시장을 형성해 고객만족 서비스 품질향상을 위한 적극적인 관심 및 개선도 요구되고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.12

  다운로드 장바구니
• 

  현대그룹과 삼성그룹의 창업주들의 리더십에 대하여 학습하고 수업에서 배운 리더십 이론들의 관점에서

  그는 직원 교육이나 개발 프로그램에 적극적으로 투자하였고, 직원들에게 틀에 박힌 생각을 버리라고 하였으며, 위험을 감수할 것을 장려하였다. ... 이러한 글로벌 마인드를 통해서 삼성은 새로운 시장을 개척하였고, 다양한 고객을 기반으로 하고 있으며, 이를 통해 글로벌적으로 대성공을 거둘 수 있었던 것이다. ... 셋째, 품질에 대한 헌신을 가지고 있었다. 삼성 이병철 회장은 품질에 대해서 질적 측면을 우선시하였다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

  다운로드 장바구니
• 

  부진점포진단과 활성화전략

  재질별로 구분하여 세정 사적전화 사용금지, 세제 및 냅킨 등 사용 시 기록 및 집계화 철저한 교육으로 원가 마인드 제고제 경비 상승 요인과 대책 (인건비 및 경비 측면)고객불만의 확산 ... , 매뉴얼 준수판매 및 음식 제공 시 손실숙달된 접객서비스 교육훈련, 원가 마인드, 정확한 주문 및 확인LOSS(손실)율 발생 시원가상승 요인 및 대책인건비 과다 발생 시개인의 능력제고 ... 활성화로 동기유발 (축제 붐 조성, 페스티발 등) 점포 이용방법 및 계기의 제공 (D/M, 고객 카드제, 전단지, 택배, 영업활동)내점빈도에 비해 재방문이 이루어 지지 않을 시점포의 품질

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

  다운로드 장바구니
• 

  [A+ 생산관리] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  것을 뉴스, 및 기사를 통해 접할 수 있다.당연히 택배 물건 수가 향상되면서 인력 부족이 생길 수 밖에 없고, 비효율적인 업무 부담이 이루어지면서, 업무량의 향상으로 택배 서비스의 마인드가 ... 배송서비스와, 분실률을 낮춰 고객에 서비스를 향상시키 위해 도입 하였다고 정의를 하였다.2) 측정배송시스템의 분실률에 따른 어려움을 항목으로 나누어 본다면, 비효율적인 업무 부담 및 실기 교육 ... 서론우리가 살아가면서 다방성으로 품질이라는 단어를 자주 하고 접한다.품질이라는 단어는 생산을 하는 기업에서 민감하게 반응 할 수 없는 단어이면서, 품질에 따른 명성에 따라 그 회사의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.27

  다운로드 장바구니
• 

  6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  결부시켜 식스시그마 프로젝트를 구성하였다.”우리나라 도 마찬가지이듯 기업이 발전하기 위해서는 기업과 기업의 선의의 경쟁을 통해서 발전하는 계기를 만든다.가장 중요한것은 기업 경영자의 마인드 ... 포드 자동차는 상급 리더들을 배출하기 위해 수년동안 교육을 시행 했으며 전세게 지사에서도 급속도로 교육에 대한 프로세스 몰입이 이루어지고 있으며 현재에도 이루어 지고 있다.6 시그마 ... 교육은 모든기업의 성공의 열쇠이기도 하며 현 사회의 전형적인 필수 요건이라고 생각을 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.12

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적 증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)를 각각

  이를 위해 많은 기업들이 직원 교육에 투자하며, 서비스 마인드를 강화하고 있다. ... 친절하고 전문적인 서비스를 제공하도록 교육을 강화하고 있다. ... 고객에게 제공되는 서비스의 품질, 기능, 디자인 등이 이에 해당한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

  다운로드 장바구니
• 

  간호지도자론 ) 1. 임파워먼트에 대한 다음 내용을 구체적으로 기술하시오. (A4 약 1페이지 분량, 15점) 1) 간호사 임파워먼트 필요한 이유를 3가지 이상 설명하시오. 2) 간호사를 임파워링

  소위 마인드 컨트롤을 잘 하는 간호사는 환자와의 상호 작용에서 전문적이고 냉정한 태도를 유지할 수 있다.다섯 가지 요소별로 스스로 점수를 매겨 진단하고 특징을 서술하면 다음과 같다.1 ... 워크숍, 세미나와 같은 교육 프로그램 또는 학위, 자격증을 적극적으로 활용하는 것도 좋은 방법일 것이다. ... 그러므로 전문적인 지식은 가장 기본이 되어야 하며 빠르게 발전하고 있는 의료 지식을 업데이트할 수 있도록 교육 기회를 제공해야 한다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.03 | 수정일 2024.04.19

  다운로드 장바구니
• 

  생산관리_생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  ISO 9001 품질경영시스템의 필요성을 바탕으로 기대되는 의견을 정리하면서, 표준화된 시스템의 도입은 기업 내에 조직 구성원의 마인드의 변화로 시작하여, 경영목표의 변화로 기업 내외부의 ... 일곱째, 기업의 내부적으로 책임과 권한이 명확해져, 체계화된 사원의 프로그램을 시행할 수 있으며, 이러한 교육은 예방 활동으로 실패율을 감소할 수 있게 된다. ... 첫째, 기업은 품질에 대한 방침이나 목표, 고객 만족에 대한 인식과 참여의식이 확산하여, 기업 품질경영체제를 구축하는데 일조하는 의식개선의 효과성이 기대된다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

  다운로드 장바구니
• 

  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부

  ISO9001의 도입은 의식개혁 부문의 필요성으로 품질경영 마인드 조성이 가능해진다. 품질방침과 목표, 고객만족에 대한 확고한 인식과 전사적 참여의식 확산까지 가능하다. ... 또한 책임과 권한의 명확화와 체계화된 교육 훈련 프로그램이 확보됨에 따라 기업 내 긍정적인 시너지 효과를 주게 됨으로써 결과적으로 기업의 성공적 운영이 가능해진다. ... 서론 ISO9001 품질경영시스템은 품질과 관련해 회사 업무의 체계화 및 절차화를 이룩한 품질보증체계이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

  다운로드 장바구니
• 

  현대자동차 기업전략과 문제점 및 해결방안 제시

  서비스 플러스 과정은 서비스의 기본 원리를 파악하고 각 단계에 따른 서비스 마인드와 스킬 향상을 목적으로 하고 있다.④ 그린서비스'완벽, 신속, 친절, 깨끗한 서비스'를 모토로 전국 ... 설계단계에서는 동급품질 최우수 경쟁차를 분석 조사해 최적의 부품업체를 선정하는데 ‘품질 5스타 평가’를 통해 품질이 미달된 업체는 참여를 배제하고 있다. ... 갖고 싶은 브랜드)라는 최종목표를 달성한다는 계획이다.현대자동차는 완성차 품질수준 극대화를 위해 부품협력업체와의 상생을 통한 부품 품질경영을 강화하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.22

  다운로드 장바구니