"kano 모델" 검색결과 21-40 / 88건

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  Kano 모델을 이용한 의료기관 서비스 품질의 전략적 연구

  이러한 요구사항을 토대로 고객(환자)이 품질요소에 대하여 어떻게 느끼고 평가하는지를 Kano 모델의 관점에서 그 결과를 도출해보았다. ... 모델에 적용하여 분석한 결과 각각 매력적 품질요소, 일원적품질요소, 무관심 품질요소 등으로 분류되었다. ... 이 고객만족 지수를 의료서비스의 서비스품질 7가지 속성, 31가지 항목으로 구성되어 있는 측정모델을 제시하였으며, 인천, 경기남부 지역에 위치한 대학병원을 중심으로의료기관의 서비스

  리포트 | 68페이지 | 6,000원 | 등록일 2009.05.06 | 수정일 2020.05.08

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  공모전 수상작 - Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 백화점의 환경마케팅 전략 연구

  백화점 친환경서비스품질에 대한 Kano 모델 적용(1) Kano 모델 조사방법Kano 모델을 이용하여 백화점의 친환경서비스품질특성을 파악하기 위해 먼저 백화점 고객의 친환경적 요구사항을 ... 백화점 친환경서비스품질에 대한 Kano 모델 적용10(1) Kano 모델 조사방법10(2) Kano 분석 결과12제4장 백화점 친환경서비스품질의 고객만족계수1. ... 백화점의 환경마케팅 5(1) 지구환경문제와 마케팅 5(2) 새로운 패러다임으로서의 환경마케팅 7제3장 Kano 모델을 이용한 백화점의 친환경서비스품질요소 분석1.

  리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.12.05

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  Kano모델을 이용한 품질요소 분석 - 대한산업공학회 에서 주최한 `2006년 대학생 프로젝트 경진대회`에서 입선한 작품

  Kano의 도입배경2. Kano의 소개3. Kano의 품질요소 분류4. Kano의 품질요소 조사방법5. 샴푸에 대한 Kano 모델적용6. Kano 모델적용 결과7. ... 샴푸에 대한 Kano 모델적용Kano 품질분석Kano 품질결과분석설문 분석한 결과 11개의 품질요인 중에서 “맞춤형 샴푸” 외 2개는 매력적 품질이 되었고, 일원적 품질은 “샴푸의 ... Kano 모델적용 결과성별에 따른 요구품질특성고급스러운 이미지샴푸야 잘 감기면 그만이지..나는 고급스러운 샴푸가 좋아..무관심 품질요소매력적 품질요소6.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.11

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  학회 우수논문 및 공모전 수상작 - Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 패밀리레스토랑의 이용고객 Needs가 재방문 의도에 미치는 영향 연구

  패밀리레스토랑의 시장 세분화와 서비스품질제3장 Kano 모델을 이용한 패밀리레스토랑의서비스품질요소 분석제4장 고객만족 계수제5장 잠재적 고객만족 개선 지수제6장 실증 연구제7장 결론1 ... 모델을 이용한 2차 설문을 통하여 패밀리레스토랑의 서비스품질을 평가하고이용 고객들을 대상으로 설문조사하고 분석한다.둘째패밀리레스토랑의 시장세분화와 서비스품질에 관한 문헌연구와 1차 ... ..PAGE:1Kano Model 및 PCSI Index를 통한패밀리레스토랑의 고객 Needs가재방문 의도에 미치는 영향 연구홍 길 동2006. 5. 26..PAGE:2제1장 서론제2장

  리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.05

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  학회 우수논문 및 공모전 수상작 - Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 패밀리레스토랑의 이용고객 Needs가 재방문 의도에 미치는 영향 연구

  석 사 학 위 논 문Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한패밀리레스토랑의 고객 Needs가재방문 의도에 미치는 영향 연구2006년 6월○○대학교 대학원○○학과○ ○○석 사 학 위 논 ... 문Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한패밀리레스토랑의 고객 Needs가재방문 의도에 미치는 영향 연구A Study on the Influence of RevisitIntention ... 패밀리레스토랑의 Kano 품질분석 결과서비스품질 요소품질특성매향상될 것으로 판단된다.

  리포트 | 65페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.06.05

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  [품질경영] 카노모델 QFD

  품질경영 도구1의 적용사례(Kano 모델)호텔산업은 대표적인 서비스 산업이다. ... 실생활에서 적용할 수 있는 품질경영 도구의 활용방안품질경영 수업을 들으면서 Kano 모델이 가장 흥미로운 도구라고 생각했다. ... 개인적으로 이 Kano 모델을 한국어를 배우는 어학당의 품질 개선을 위한 방향에 사용하면 적절할 것이라고 본다.필자는 외국인 유학생으로서 한국의 어학당에서 먼저 한국어를 배운 후 대학교에

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.30

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  소프트웨어공학) 프로젝트 일정계획 기법 소개 및 사례 분석 보고서( A+ 받음)

  정형화프로세스 정형화 관점에서는 다양한 활동을 대상으로 하여 SIPOC다이어그램을 작성하고 정제된 프로세스를 획득한다.3) 프로세스 평가프로세스 평가에서는 다양한 활동을 대상으로 하여 Kano모델측면에서 ... 프로젝트 관리 모델소프트웨어 분야에서의 프로세스 관리 모델에는 SPICE와 CMMI 등이 활용되고 있다.1) SPICESPICE는 하향식 접근방법을 취하는 모델로써 대표적인 다양한 ... 다양한 CMM 모델을 통합하여 여러 분야에 적용할 수 있는 공통 프레임워크를 제공하기 때문에 동일한 용어와 일관성을 제공함으로써 모델 적용에 소요되는 비용을 절감할 수 있는 장점을

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.06 | 수정일 2024.05.14

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  품질경영 ) KANO 이원론, SERVQUAL 분석 가운데 하나를 선택하여, 제품 또는 서비스의 품질 특성 분석 또는 고객만족도 분석을 실시하시오.

  특정 연예인을 모델로 쓰거나 할인 행사를 하는 등 다양한 마케팅 전략으로 품질을 뛰어넘어 소비자들의 관심을 얻을 수 있게 된다. ... 마지막으로 매력적 품질에는 추가 서비스, 고급 인테리어, 홍보 모델의 굿즈 제공이 있다.40명의 고객들을 대상으로 설문조사를 시행한 결과, 매장의 청결과 위생, 전화연결 가능, 배달 ... KANO 이원론이란그렇다면 우선 KANO 이원론에 대해 알아보자.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.03

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  생활스포츠지도사 체육지도 ) 생활체육 활성화를 위한 주짓수 도장 육성

  좋은 주짓수 도장본 보고서에서는 Kano 모델을 활용하여 주짓수 도장의 품질요소를 분류하여 평가한다. Kano 모델을 통한 품질요소의 측정방법은 다음과 같은 순서로 진행된다.? ... 이러한 집게과정을 통하여 가장 많이 나온 품질요소가 Kano 모델의 여섯 가지 품질 요소 중에서 하나로 등극한다.분석 결과에 대해서 알아보면, 매력적 품질요소로는 수준별 수련진행,

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.05

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  한양대학교 일반대학원 건축공학부 학업계획서

  모델 및 AHP를 활용한 야간경관조명 요인의 중요도 분석 연구 등을 하고 싶습니다. ... 기술 개발 연구, 안전을 위한 설계(DfS) 구현을 위한 건축가의 인식과 요구역량 연구, 프리캐스트 콘크리트 슬래브-전단벽 접합부의 철근비에 따른 면내 거동에 대한 해석적 연구, Kano ... 연구계획저는 한양대학교 건축공학부 연구실에서 하이퍼밴드 기술을 사용한 컨벌루션 신경망을 사용하여 지리적으로 확장된 탑승자 의복 행동 모델 연구, 동결 융해 주기 하에서 폴리비닐 알코올

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.11

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  한양대학교 일반대학원 산업공학과 학업계획서

  /동태적 효율성 분석: 온라인 및 모바일 게임 기업을 중심으로 한 연구, 비대칭 소매업체의 공급망에 대한 팔 길이 규제의 영향 연구, 고객 리뷰 분석을 통한 속성의 이중 중요성과 Kano ... 생산과 재제조를 통해 제작기간을 단축하는 연구, 스마트 운영관리 접근법을 통한 폐기물 수거를 위한 클러스터링 차량 경로 문제 연구, 포장 공정의 통합 비용 및 작업자 피로 평가 모델 ... 방법론 연구, 지속 가능한 개발 목표 달성을 위한 환경 폐기물 및 재생 에너지 최적화 연구, 도시 항공 이동성에 대한 사용자 수용 조사: 신뢰 및 서비스 품질 요소로 기술 수용 모델

  자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.03.05

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  중앙대학교 일반대학원 광고홍보학과 학업계획서

  : 기후 문제 대응을 위한 공공커뮤니케이션 방향 모색 연구, Kano-Timko 모델과 Conjoint Analysis를 이용한 이집트 할랄 시장 진출을 위한 한식의 타당도 분석 연구

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.03.11

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  연세대학교 일반대학원 스포츠응용산업학과 학업계획서

  모델을 기반으로 한 성인 태권도 체육관의 서비스 품질 분석 연구, 빅데이터 기반 스포츠산업의 경영윤리 연구 동향 분석 연구, 올림픽 유산 관리에 있어 이해관계자 간의 갈등 탐구 연구 ... 위한 빅데이터 활용 방안 연구, 수용자 복지 구성개념 관점에서의 대형 스포츠이벤트 중계권 규제 고찰 연구, 스포츠 산업분야에 디지털 트랜스포메이션 도입에 따른 변화에 관한 연구, Kano

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.09.03

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  중앙대학교 일반대학원 디자인학부 학업계획서

  모델 기반의 스마트 패키지 디자인 만족도 연구, 메종 마르지엘라의 해체적 업사이클링 패션의 도상해석학적 의미 해석 연구, 라이프 스타일 데이터 분석을 통한 스마트도시 브랜드 디자인 ... 중앙대학교 대학원 디자인학부에 진학한 다음에 디자인 프로세스의 단계별 특성을 활용한 공익적인 상품 디자인 개발 연구, 피난안내도의 효과적인 정보 전달을 위한 디자인 개선방안 연구, Kano

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.10

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  한양대학교 일반대학원 스포츠사이언스학과 학업계획서

  지속이용의도의 구조적 관계에 관한 연구, 골프레슨 고객과의 라포 형성 및 관계의 질 관리 위한 지도자의 커뮤니케이션 스타일 연구, 프랑스스포츠시스템의 구조와 기능에 관한 연구, Kano모델을

  자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.08.08

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  학술논문서비스 사이트나 단대 도서관 전자자료서비스 등 인터넷 검색 서비스를 이용하여 접근 가능한 특정

  일식레스토랑의 서비스품질 측정 도구 개발에 관한 비교 연구, 경기대학교, 2006짜오궈, 양식레스토랑의 서비스품질에 관한 연구 :중국 소비자를 중심으로, 호남대학교, 2012이화영, Kano's ... 결론지금까지 SERVPERF 모델을 이용하여 레스토랑 서비스의 품질을 측정하는 경우를 상정하고, SERVPERF 모델의 개념과 특징 및 SERVPERF 모델을 이용한 서비스 품질 측정의 ... SERVPERF 서비스 품질 측정 도구의 특징SERVPERF 모델의 핵심 특징은 SERVQUAL 모델과 사뭇 다른 접근법을 취하고 있다는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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  한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

  Ex애플[실강11주_KANO모델]KANO모델 : 카노교수가 만든 상품기획이론. ... [실강5주_비즈니스모델]비즈니스모델 = 서비스(가치)모델 + 수익모델. ... [실강6주_수익모델]유형 9가지를 알아본다.면도기와 면도날 수익모델 : 주력 제품은 낮은 가격에 제공. 소모품을 지속적으로 판매.

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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  스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정

  카노 모형의 개괄카노 모형(Kano Model)은 일본의 경영학자 카노 노리아키가 1980년대에 제시한 상품 기획 이론이다.카노 모형에서는 특정한 제품이나 서비스에 대하여 소비자가

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  소프트웨어공학프로젝트일정계획기법소개 및 사례분석보고서

  정형화프로세스 정형화 관점에서는 다양한 활동을 대상으로 하여 SIPOC다이어그램을 작성하고 정제된 프로세스를 획득한다.3) 프로세스 평가프로세스 평가에서는 다양한 활동을 대상으로 하여 Kano모델측면에서 ... 프로젝트 관리 모델소프트웨어 분야에서의 프로세스 관리 모델에는 SPICE와 CMMI 등이 활용되고 있다.1) SPICESPICE는 하향식 접근방법을 취하는 모델로써 대표적인 다양한 ... 다양한 CMM 모델을 통합하여 여러 분야에 적용할 수 있는 공통 프레임워크를 제공하기 때문에 동일한 용어와 일관성을 제공함으로써 모델 적용에 소요되는 비용을 절감할 수 있는 장점을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.16

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  테크노경영학 2022년 1학기 중간, 기말 기출 (안광일)

  KANO 모델에서 ‘가격’요소는 일반적으로 어떤 품질요소에 해당하는가?① 매력적 품질② 일차원적 품질③ 역품질④ 당연적 품질15. ... 이와 가장 연관이 깊은 수익모델은?1) 초기비용 절감 수익모델2) 구독모델3) 면도기와 면도날 모델4) Add-on 모델2. ... 카노모델에 대한 설명으로 잘못된 것은?

  시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.30

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