"고객참여" 검색결과 381-400 / 81,639건

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  숨고 비지니스모델 캔버스

  숨고는 고객과의 관계형성과 고객의 needs 를 반영하기 위해 서비스 이용 고객이 참여하는 후기 작성 서비스 ( 별점 ) 를 제공하며 고객 센터를 운영하여 직접 응대 하고 있다 . ... 유입 - 홍보 - 비용절감 ( 고정비 , 홍보비 ) - 고객이 참여하는 후기 작성 ( 별점 ) - 셀프서비스 - 고객센터 직접응대 요청자 ( 서비스 이용자 ) - 직장인 , 대학생 ... 고수 ( 서비스 제공자 ) - 고수와 요청자 매칭 -O2O 비즈니스 - 플랫폼 유지관리 - 불만접수 - 고객전화상담 고수 ( 서비스 제공자 ) - 재능 공유 기회 - 고객 유치 ,

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.30

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  사회복지실습_사회복지 실천의 실천과정

  관계 형성의 마지막 단계에서 좋은 평가가 도출될 수 있도록 참가자들의 참여와 의지를 높이고자 한다. ... 이것은 고객이 사회복지사가 무엇이든 고칠 것이라는 믿음에 의존하는 것을 막고, 과제 달성을 통해 고객의 개인적인 성장을 촉진한다. ... 이를 위해 사회복지사가 파트너십 참여자와 더 많은 공유를 할수록 참여자는 사회복지사와의 관계를 통해 더 많은 의지를 가지게 되며, 그 의지로 더 좋은 결과를 도출할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  A+인적자원관리, 생산관리, 사회학개론, 마케팅원론 토론

  또한 직원 참여와 참여를 장려하여 업무 만족도와 동기 부여를 높입니다. ... 만족: 식스 시그마는 품질과 효율성을 개선함으로써 조직이 고객 기대치를 충족하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 도와줍니다.반대의 입장시간 소모적: 식스 시그마를 효과적으로 구현하려면 ... 여기에는 멘토십 프로그램 생성, 학교 활동에 학부모 참여, 교육 이니셔티브 지원에 지역사회 지도자 참여 등이 포함될 수 있습니다.제도적 불평등 해결: 인종, 성별, 사회경제적 지위에

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.02

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  e비즈니스개론 중간고사 기출문제

  낮은 시장 진입 비용과 고객의 탐색 비용의 증가c. 개별 고객에 맞는 경험을 제공하기 위해 대화에 참여d. 판매자로 하여금 가격 차별화에 참여 유도e. ... 고객이 공급자를 선택e. 비용상의 우위5. 새로운 e-비즈니스모델의 필요성이 아닌 것은?a. 고객 중심주의b. 전자상거래의 등장c. 기업간 협업d. 능동적 작업형태e. ... 고객정보의 수집이 용이d. 고객만족을 위한 신속한 대응이 가능e. 소액자본으로도 사업을 전개할 수 있다31. 5G 이동통신에 대한 논의가 아닌 것은?a.

  시험자료 | 6페이지 | 30,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2021.09.28

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  경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다

  TQM의 핵심은 고객 중심의 사고방식과 전사적 참여이다. ... 이는 문제를 감으로 해결하는 것보다 훨씬 더 정확하고 효과적이다.(2) 전사적 참여: 품질관리기법은 조직 전체의 참여를 요구한다. ... 이는 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 기여한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.08.12

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  우울증이 심각한 홀로 거주하는 노인이 자신의 경제적 문제에 대해서만 호소하는 경우, 클라이언트의 자기결정권과 관련하여 사회복지사의 개입 계획은 어떻게 해야 하는지 서술하시오

  현재 의뢰인은 상태가 심각하다고 판단돼 조속한 치료가 시급한 상황이다.이 때문에 방문 후 고객에게 경제상황을 안내하고 프로그램 참여를 유도하고, 프로그램 참여 시 우울증을 측정하는 ... 첫째, 고객과 경제 상황에 대해 상담하면서 라포를 형성합니다. ... 둘째, 척도지를 사용할 때는 혼자만 하는 것이 아니라 이는 센터의 내부 방침이기 때문에 누구나 우울증 척도 시험지를 해야 한다.또한 센터 내부에 시스템을 구축하여 고객의 상태를 정확하게

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.09

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  2021년 방송통신대학교 경영학특강-오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오. (1)

  민주형 리더는 의사결정 과정에서 종업원을 참여시키고 작업 방법과 목표를 결정할 때 조업원의 참여를 유도한다. ... 아이오와대학의 연구는 리더십 행동을 독재형, 민주형, 자유방임형 세 가지 유형으로 조사하였는데 독재형 리더는 중앙집권적이고, 일방적인 의사결정을 내리며, 종업원의 참여를 제한하는 유형의 ... 하지만 기업의 고객은 재화를 구매하는 외부고객만 있는 것이 아니라 기업 내부에서 직무를 수행하는 내부고객도 존재한다. 즉, 근로자도 기업의 고객으로 봐야 한다는 것이다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론

  고객의 시간은 매우 소중한 경제적 자원으로 서베이에 참여한 고객들에게 합당한 보상을 하는 것이 통찰력을 얻을 수 있는 고객 응답을 확보하는데 있어 매우 중요하다 . ... 참여한 고객에게 충분한 보상을 하지 않는다 . 방문할때 마다 서베이를 요구할 경우 간단한 설문이라도 짜증을 유발하여 조사의 신뢰성이 떨어진다 . ... 너무 자주 참여를 요구한다 .마케팅 조사 설계 38 마케팅 조사 (Marketing Research) Ⅱ (1) 조사방법 관찰법 (observational reseearch) ｜ 표적집단면접법

  리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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  경영전략론_국내 외 기업사례를 미디어, 문헌 들을 조사하여 제출하기. 가치곡선(전략캠버스)분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

  가장 인상적인 것은 고객 참여 서비스로 배달에 고객이 참여해서 고객의 소비와 지출에 대한 부분에 직접적으로 관여하며 재미를 높였다는 것이다. ... 함께 참여하고 소득을 취할 수 있는 참신한 서비스를 진행하였다. ... 이러한 배달업의 참여 접근을 쉽게 함에 따라서 배달을 많이 시켜 먹는 니트족들이나 혹은 직장인들에게 여가를 활용한 배달 근무를 재미있게 제공함에 따라서 배달의 민족의 사용료를 더욱더

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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  [A+ 리포트] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  더 나은 제품과 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 강화하고, 재구매율 및 참여율을 높이는 데 기여할 수 있다.지속적인 개선 문화 구축: 식스시그마는 조직 내 지속적인 개선 문화를 ... 프로세스 개선을 위한 팀 기반 접근 방식은 직원들의 참여와 창의성을 촉진하며, 문제 해결 능력과 품질 관리에 대한 인식을 향상시키며 이를 통해 조직은 지속적인 혁신과 성장을 이룰 수 ... 고객 요구사항을 이해하고, 제품의 품질과 신뢰성을 향상시켜 고객 만족도를 높입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  3주차 1, 2차시에서 여러 가지 조직 이론들에 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론을 선택하고

  업무수행 방법을 개선하는 조직 운영방식을 말한다.총체적 품질관리는 전통적 관리방식과 달리 고객의 필요에 따라 목표를 설정하는 고객중심주의를 지향하고 전체 구성원의 자발적 참여에 의해 ... 적용의 유용성총체적 품질관리는 고객만족, 조직 구성원 전원 참여, 지속적인 개선목표 아래 고객 중심 서비스, 보상과 인정, 관리자의 적극지지, 통계적 과정 분석 등을 기본원칙으로 하는 ... 여기에서 궁요한 것은 고객중심, 팀워크, 지속적인 개선 노력이라고 할 수 있다.총체적이란 고객의 요구부터 만족에 이르는 모든 것을 의미하고 품질은 고객이 기대하는 것 이상의 서비스

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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  [사회복지행정론]P23 - 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

  다시 말하면 TQM은 “조직의 과정, 산출물, 서비스의 계속적 개선을 위한 기법의 이용과 구성원의 참여를 통하여 고객의 요구와 기대를 만족시키는 총체적이며 종합적인 조직의 접근방법이다 ... 이러한 품질관리 방안은 지속해서 제품과 서비스의 품질을 향상하고, 고객의 요구에 부응하는 것을 목적으로 하는 전체의 조직구성원의 적극적인 참여하에 조직의 전반적인 과정과 절차를 꾸준하게 ... 넷째, 이해당사자 간의 다양한 참여와 협상과 같은 민주적인 결정의 결과로도 정의될 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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  경제적 이윤 추구로 발생한 기업의 문제점에 대해 사례와 함께 설명하고, 이러한 기업의 문제점을 해결할 수 있는 방안을 설명하시오.

  기업은 CSR 및 ESG 이니셔티브에 참여함으로써 지속적으로 비즈니스를 수행할 가능성이 높은 충성 고객 기반을 구축할 수 있다.직원 유지 및 인력 향상: CSR 및 ESG 이니셔티브를 ... 이를 위해 소비자들은 CSR 활동을 위한 정량화된 평가 척도를 고안하고 평가에 참여할 전문 인력을 확보할 필요가 있다고 밝혔다.따라서 소비자의 요구는 결국 사회적 요구로 인식되며, ... 이러한 이유는 다음과 같이 정리할 수 있을 것이다.평판 및 브랜드 이미지 개선: CSR 및 ESG 이니셔티브에 참여하는 기업은 책임감, 윤리성 및 신뢰성이 더 높은 기업으로 간주되는

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  경영혁신 요점 정리

  초기: 외부와 공유할 수 있는 핵심자산 발굴 및 강화, 고객기반 확보2. 성장기: 핵심자산 개방, 수익창출, 참여를 유인하기 위한 성공사례 발굴3. ... 다양한 참여자 및 서비스, 제품, 컨텐츠 수용할 수 있어야 한다.2. 수요자와 공급자 연결과 교류가 원활하고 편리해야 한다.3. 사용자 가치 창출이 핵심이어야 한다.4. ... 교차판매 개발, 고객 불만사항 신속처리, 고객별 요구사항 분석3. 수익성이 놓은 고객을 중심으로 이탈방지4. 새로운 고객을 확보하는 동시에 이들에 대한 관계를 개발5.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  비에스텍의 사회복지사와 클라이언트 관계의 중요성인 7대 기본원칙과 개념을 기술하시오.

  수용은 직원들의 참여도와 업무 만족도를 높이고, 조직의 혁신력과 경쟁력을 강화하는 데에 기여합니다.(5) 비심판적 태도비에스텍은 비심판적 태도를 갖추고 있으며, 직원들과 고객, 이해관계자들과의 ... 리더들은 다양한 의견을 수렴하고 직원들의 참여를 촉진하는 방향으로 조직을 이끌어갑니다. ... 리더들은 상황에 따라 적절한 지원과 격려를 제공하여 직원들이 업무에 참여하고, 성과를 개선하며, 직장 내에서의 감정적 안정성을 유지할 수 있도록 돕습니다.둘째로, 비에스텍은 팀의 협력과

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.05.14 | 수정일 2023.05.15

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  물류관리사 요약 - 화물운송론

  참여 하에 이를 확인할 수 있습니다.② 사업자가 제1항의 규정에 의하여 운송물을 확인한 경우에 운송물의 종류와 수량이 고객이 운송장에 기상기의 요인들에 의해 일반적인 화물운임의 수준은 ... 배송을 실시하는 다수의 기업(화주)이 존재하여야 한다.② 대상화물이 공동화에 적합한 품목이어야 한다.③ 대상기업 간에 공동수·배송에 대한 이해가 일치하여야 한다.④ 공동수·배송에 참여하는 ... 기업 간의 경제성 및 물류서비스 수준의향상이라는 목적이 일치해야 한다.⑤ 공동수·배송을 주도(주관)하는 책임기업이 존재해야 한다.⑥ 공동수·배송에 참여하는 기업 간의 배송조건이 유사하고

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.24

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  비영리기관의 운영현황 평가와 개선방안의 제안

  지속적으로 참여하고, 주로 참여한 대상들에게 훈련이나 교육 등을 실시하여 전문인력을 양성하는 것이 필요할 것이다. ... 우리는 어떠한 이유로도 차별하지 않고 동등한 참여를 보장 하겠으며, 이용자의 비밀보장을 철저히 하겠습니다. ... 고객의 알 권리를 지향하고 투명하고 신뢰받는 기관이 되기 위해 서비스에 대한 평가와 결과는 바로 공개합니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.21

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  사회복지행정의 기초 이론을 다음과 같이 분류하여 설명하시오.

  TQM은 제품의 품질에 집중하여 조직원 모두의 참여를 바탕으로 고객을 만족시키고 사회적인 이익 창출 등 장기 성공에 목표를 두는, 조직 전체 차원에서 이루어지는 체계적인 노력을 이야기한다 ... 우선 품질은 고객이 정의한다는 점이다. 즉 제품이나 서비스는 고객의 욕구에 의해 정의되는 것이며 이러한 관점을 바탕으로 해야 고객의 즐거움을 창출해낼 수 있다는 것이다. ... 목표관리 이론의 구성요소는 명확한 목표 설정, 참여, 환류, 목표관리로 이루어져 있다.목표관리 이론에서는 조직원들의 상급자와 하급자를 막론한 협조, 조직원들의 참여, 환류의 개선을

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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  글로벌 스타트업 ) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약하시오. 교재 각 장별로 1페이지 요약하고, 본인 의견을 1페이지 이상 작성 요약하시오

  직접 참여시켜 브랜드 충성도를 높이는 참여적 소통 방법으로 세분화된다. ... 유통전략은 고객 경험과 공감의 공간을 창출하는 전략으로서 고객이 브랜드 가치를 경험하고 공감할 수 있도록 온, 오프라인 공간을 구성하고 서비스를 디자인하여 고객과의 접점을 확장하는 ... 지금은 고객과 소통을 중시하는 브랜딩의 시대로 변모하고 있다.

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.03

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  1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를

  반면 사업관련성이 낮은 산업에 참여하는 방식을 택해 재고는 최소화하며 고객 욕구는 충족시킴에 따라 가격 인하와 차별화를 동시에 목표로 했다.2) 제품개념소비자가 최고의 품질과 성능, ... 반면 사업관련성이 낮은 산업에 참여하는 방식을 택해 재고는 최소화하며 고객 욕구는 충족시킴에 따라 가격 인하와 차별화를 동시에 목표로 했다.4) 마케팅개념마케팅 개념 철학은 경쟁사보다 ... 시장 점유율보다 고객 점유율을 중시하고 제품이 아닌 고객차별화에 초점을 두며 대표 고객을 선별해 집중공략하는 전략, 정보기술을 활용해 고객의 편리함을 높이고 제품 중심의 조직에서 고객지향적인

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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