"관계마케팅" 검색결과 381-400 / 84,122건

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  [마케팅]병원 의료서비스와 만족도 재방문의 관계조사

  의료산업에서의 서비스(1) 의료서비스 특성(2) 의료서비스의 유형(3) 의료서비스의 질적 특성(4) 의료기관의 특성(5) 의료서비스 마케팅의 개념3. ... 따라서 연구모형에서 도출된 변수들 간의 상관관계를 살펴본 후 가설 검증을 위하여 회귀분석을 사용하였다(1) 상관관계 분석상관관계 분석은 탐색적 연구에서 가설검증에 사용될 뿐만 아니라 ... 서로 음(-)의 상관관계를 보이고 있는 변수는 없으며 ‘만족도’와 ‘재방문의지’ ‘구전효과’간의 양(+)의 상관관계가 매우 강한 것을 알 수 있다.

  리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.10.07

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  [공연문화미케팅]공연문화와 관계마케팅

  관계마케팅의 이해Ⅱ. 관계마케팅 유형별 사례Ⅲ. 성공적인 활용전략Ⅰ. ... 이제는 독특한 문화는 기본으로 하여 고객과의 관계를 확보하지 못한다면 공연 소비 마케팅에서 앞서 갈 수 없을 것이다.관계마케팅은 고객에게 꿈을 제공하고 만족시켜주면서 공연 소비를 계획하고 ... 관계마케팅 유형별 사례공연 소비와 고객과의 일체화 및 공연 활용 방식을 통해 유형을 정리해 보았다.◎ 공연 소비 마케팅의 5가지 유형 ◎직접III공연을활용하는방식III간접공연 판촉공연

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.16

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  [호텔경영] 호텔 기업에서의 관계 마케팅

  호텔 기업에서의 관계 마케팅1. ... 호텔 관계 마케팅 활동요인호텔 서비스 요원과 고개간의 우호적 관계가 관계마케팅 성과에 필수 조건이지만 호텔서비스요원의 속성요인만으로 관계 마케팅이 형성되는 것은 아니라 즉 서비스요원과 ... 관계 마케팅 활동을 호텔 고객 한사람 한사람에 대해 특화된 다이렉트 마케팅, 일대 일 마케팅(One to one marketing)등 고객과의 커뮤니케이션 관계를 정립하는 것이 고객

  리포트 | 5페이지 | 4,300원 | 등록일 2003.12.02

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  관계마케팅의 이론과 실제

  ☞목차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.관계 마케팅의 개념2.관계 마케팅이 필요한 이유1다양해지는 고객 욕구에 적응하기 위하여2모든 고객이 동등하지 않다는 80:20의 법칙3 높은 신규 고객의 이탈을 ... 50%라는 조합비율을 누리고 있게 되었고 그에따라 높은 수익을 올릴 수 있었다.라 맨션에서 관계 마케팅 담당자는 일시적 관계를 발전시켜 반복적 관계로 전화시키는 관계 구축과 함께 개별 ... 그러나 관계 마케팅을 실행하여 고객의 특성에 맞는 맞춤 서비스, 맞보하기 위해 통상 디스카운트 되기 때문이다.

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.07.09

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  [CRM][고객관계관리][관계마케팅][고객관리]CRM(고객관계관리)의 구축, CRM(고객관계관리)의 실시이유, CRM(고객관계관리)의 핵심 효과, CRM(고객관계관리) 도입 사례, CRM(고객관계관리)의 활용방안 분석(CRM)

  CRM(고객관계관리)의 핵심 효과첫째, 기존 마케팅방식은 마케팅팀을 위한 마케팅 부서만의 마케팅이 실시되어 왔다. ... 기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 고객은 평생고객'이 될 수 있는 기회를 만들며, 평생고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 ... CRM(고객관계관리) 도입 사례와 활용방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 구축의 전제조건과 CRM(고객관계관리)의 구축프로세스Ⅲ.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.06

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  마케팅과 PR및 광고의 공통점과 차이점및 상호관계

  마케팅 개념의 본질은 교환에서 관계로 바뀌었다.전통적인 마케팅 관점에서 마케팅 개념의 본질은 교환이다. ... 특히 IMC에서는 고객 데이터베이스 를 바탕으로 고객 한사람 한사람과의 지속적인 관계 구축을 중 다이렉트 마케팅, 세일즈 프로모션 등이다. ... 하 지만 IMC의 패러다임에서 보면 마케팅 개념의 본질은 거래적 차원의 교환(exchange)이 아니라 기업과 소비자간의 관계(relationship)이다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.17

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  고객과의 관계를 통한 개인마케팅 전략

  고객과의 관계를 통한 개인마케팅 전략우리 스스로 자문할 필요가 있다. 우리는 무엇을 관리하는 사람인가? Volume 내지는 Market Share 즉, 매출을 관리하는 사람인지? ... 이제 마케팅의 개념이 많이 변화하고 있다. ... Mass Marketing에서 시작하새 궁극적으로 고객과의 관계를 맺어가는 CRM의 개념으로 넘어오고 있다.고객과의 관계를 맺기 위해서는 고객 개개인의 정보를 가지고 있어야 하는데

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

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  호텔기업의 관계마케팅에 관한 연구 - CRM 구축사례를 중심으로

  관계마케팅의 관점에서 종사원은 고객의 필요와 욕구R&D부서관계- 마케팅조직과 생산, 영업부서관계고객관리강화측면대 고객 관계 마케팅 : 호텔 - 고객간 관계의 질자료: 임종원, 김기찬 ... 관계마케팅의 비교거래마케팅고객관계마케팅단순히 판매에 초점을 둠제품의 특성을 중시단기적인 관계고객서비스를 간과한정된 고객관여소극적인 고객접촉품질은 1차 생산단계에 중점을 둠고객유지에 ... , 기업간 관계구조를 통한 관계마케팅 전략에 관한 연구.

  리포트 | 68페이지 | 4,900원 | 등록일 2007.12.15

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  [마케팅] 고객관계관리(Customer Relationship Management)

  고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 ... marketing), 관계마케팅(Relationship marketing)에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되었다.고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객 유지, ... 기업은 과거 고객과의 관계 속에서 기업 내에 축적된 대용량의 데이터를 통해 그 해결책을 찾으려고 할 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.21

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  [마케팅관계론] 백세주에 관한 설문조사

  ① 회식등 모임(직장, 학교)② 가족과 함께(애인포함)③ 사업상 관계자와④ 혼자마실때⑤ 기타 ()14. 백세주의 가격(소비자가격: 3,500원)이 적당하다고 생각하십니까? ... 저희는 ○○○ 대학교 경영학과에 재학중인 마케팅 조사팀입니다.이번에 저희는 백세주에 관한 소비자 의견 조사를 실시하고 있습니다.여러분께서 응답해 주시는 모든 내용은 통계적인 목적으로만 ... , 응답 내용이 개별적으로 알려지거나 응답자의 신원이 알려지게되는 일은 전혀 없습니다.바쁘시더라도 잠시 시간을 내셔서 설문에 응답해 주시면 대단히 감사하겠습니다○○○대학교 경영학부마케팅

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.04

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  [CRM][고객관계관리][관계마케팅]CRM(고객관계관리) 성공 사례로 본 CRM(고객관계관리) 구현에 대한 반성 및 한국형 CRM(고객관계관리) 전략 분석(CRM(고객관계관리) 시대도래, CRM(고객관계관리) 성공사례)

  고객 관계 전략Ⅹ. 결론Ⅰ. 서론CRM의 등장배경은 기업의 마케팅 방법의 변화에서 출발한다. ... 회귀를 의미CRM은 기업가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식에 기초마케팅 패러다임이 제품판매 중심에서 기존의 우수고객을 유지하고 이탈고객을 최소화하는 관계마케팅으로 이동전산 시스템만의 ... 형성을 실현CRM은 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.26

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  [CRM][고객관계관리][고객서비스][고객관리][관계마케팅]CRM(고객관계관리)의 현실과 CRM(고객관계관리)의 도입효과 및 향후 CRM(고객관계관리)의 과제와 아웃소싱 방안(CRM(고객관계관리)의 사례 중심)

  매스마케팅과 CRM(고객관계관리)2. 데이터베이스 마케팅과 CRM(고객관계관리)3. CRM(고객관계관리)의 기본 Process4. WOM마케팅의 활용5. ... CRM(고객관계관리)의 특징Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 분류Ⅵ. DB마케팅에서 CRM(고객관계관리)으로Ⅶ. off-line CRM과 eCRMⅧ. ... 우리나라 CRM(고객관계관리)의 현실과 한국형 CRM(고객관계관리)��. CRM(고객관계관리)의 도입효과��. 소비자분석의 마케팅패러다임 전략 사례1.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.09.07

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  [마케팅] 인터넷은 미래의 마케팅 도구이다/인터넷과 마케팅연계관계

  마케팅의 정의마케팅이란 용어가 의미하는 바가 무엇일까? 많은 사람들이 단지 판매 또는 광고를 마케팅이라고 생각하고 있다. 실제 생활에서 마케팅을 느낄 수 있는 분야는 많다. ... 인터넷은 이러한 마케팅의 제반활동이 인터넷이라는 가상공간에서 전개될 때 이것을 인터넷 마케팅이라고 정의할 수 있다. ... 제조업체가 중간에 있는 유통상의 개입 없이 소비자에게 직접 마케팅행위를 하는 직접마케팅의 하나이기에, 전통적마케팅에서 보는 제조업체와 유통업체 간의 권한문제는 일어나지 아니한다.

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.24

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  [관계마케팅A+]하이마트 자사분석(swot분석)과 문제상황과 원인분석 및 하이마트와 삼성전자간의 관계마케팅전략 분석

  있는 방향(앞서 언급한 이점들 외에 마케팅조사, 고객정보, 마케팅정보 등을 공유함으로써 Searching cost를 줄이고, 물류관리솔루션, 배송 등에서의 협업을 통해 Delivery ... 가격 경쟁으로 인해 하우젠, 지펠 등 고급 제품들의 이미지 추락은 브랜드 이미지 제고를 위해 쏟아부었던 삼성전자의 마케팅 비용을 무용지물화 시켰다. ... Summary우리는 유통시장에서 신유통의 성장과 소비자 주권 시대의 도래로 인한 제조업체와 유통업체의 관계가 기존의 지배적 관계에서 공존공생을 위한 새로운 관계로의 전환이 필요하다는

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.25

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  [마케팅론] 마케팅의 연구방법과 인접학문과의 관계

  인접학문과의 관계1. ... 지역사회와의 여러 가지 관계가 뚜렷해 지지 않고서는 기업이 마케팅활동자체가 제대로 전개될 수가 없다. ... 뿐만 아니라 마케팅론자들의 대부분은 경제 본래 광의의 경제학의 한 분야로서 발달해 왔으며 마케팅과 경제학 사이에는 밀접한 관계가 있다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.02

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  [경영학] 관계마케팅의 사례-웅진코웨이

  고객 그리고 다른 이해 관계자들과의 장기적인 관계를 형성하고 이를 발전시켜 나아감으로써, 가치 있는 무엇을 서로 교환을 창출할 수 있게 되었다.웅진코웨이의 코디 시스템은 관계마케팅의 ... 셋째, 충성고객의 유지와 이들과의 거래확대를 중시한다.을 잘 충족 시킨 사례라고 볼 수 있다.문준연, 마케팅원론 ... 경영학과 200013100 이 민 희관계마케팅의 사례“띵동!! 웅진코웨이 코디입니다.”위는 웅진코웨이에서 선보였던 광고 중 하나이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.14

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  마케팅, 브랜드자산 및 고객자산 간의 관계 형성과 전략

  마케팅, 브랜드자산 및 고객자산 간의 관계 형성과 전략大韓經營學會誌 제19권 제1호 2006년 2월Ⅰ. 서 론기업들은 "장기적인 수익 성장"을 기업의 목표로 설정하곤 한다. ... 따라서 마케팅 믹스 요소들은 소비자들에게 지각된 정도를 통해 측정하였다. ... 특히 최근 기업의 장기적인 수익성과 밀접한 관계를 맺고 있는 고객관계경영, 고객자산(customer equity 또는 customer asset)의 개념이 산업 전반에 걸쳐 적용되고

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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  CRM(고객관계관리)의 개념, CRM(고객관계관리)의 필요성, CRM과 eCRM, CRM(고객관계관리)과 데이터베이스마케팅, CRM(고객관계관리) 구축시 장단점, CRM(고객관계관리) 사례, 한국형 CRM(고객관계관리) 논의

  다이렉트 마케팅4. 개인 마케팅Ⅲ. CRM(고객관계관리) 시장 정의Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 필요성Ⅴ. CRM과 eCRMⅥ. CRM(고객관계관리)과 데이터베이스마케팅Ⅶ. ... 고객의 불만, 고객의 특징, 고객의 취향 등의 정보를 마케팅부서에서 활용한다면 직접적인 시장의 변화를 느낄 수 있으며, 고객의 변화를 통한 새로운 마케팅이 가능하게 될 것이다. ... CRM(고객관계관리) 시스템Ⅷ. CRM(고객관계관리) 구축시 장단점1. 장점2. 단점Ⅸ. CRM(고객관계관리)의 문제점Ⅹ. CRM(고객관계관리) 사례1.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.07.08

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  [경영, 마케팅]호텔관계마케팅의 실행요인이 고객신뢰, 고객만족에 미치는 영향

  호텔 기업의 관계마케팅의 특성서비스 제공을 상품으로 하는 호텔기업의 관계마케팅은 기존 마케팅과는 여러 측면에서 차이가 있다.먼저 첫째, 고객을 보는 시각에서의 차이가 있다. ... Cummesson(1998)은 관계마케팅을 모든 형태의 마케팅이며, 그리고 관계, 네트워크, 그리고 행동으로 이루어지는 마케팅으로 정의하고 있다.Kalakota & Robinson( ... 있는 흐름을 반영하여 본 연구에서는 이와 같은 관계마케팅이 호텔기업에 대한 고객의 신뢰도와 고객만견하였고, Jones and Sasser Jr, (1995)는 관계마케팅을 개인화된

  리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.12.05

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  [A+받은 PPT 노사관계 이거면 팀플 끝] 마케팅 근시안, 브랜드 난시안, 브랜드 유전자, 창의성, 유사 가짜 모방 브랜드, 코닥, 스타벅스, 버켄스탁, 사우스 웨스트 항공 사례

  마케팅 근시안과 브랜드 난시안 마케팅 근시안 근 시 마케팅 근시안 먼 거리에 있는 것을 보지 못함 제품 자체에만 집착하여 제품 구매의 근원이 되는 본원적 욕구를 망각함00. ... 마케팅 근시안 브랜드 난시안00. ... 마케팅 근시안과 브랜드 난시안 마케팅 근시안의 실패사례 Kodak * 사업의 본질 : 필름 세계 최초로 디지털 카메라를 개발했지만 아날로그 필름 시장을 지키는 데 열중 디지털 카메라로

  리포트 | 27페이지 | 4,500원 | 등록일 2015.12.09

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