"비즈니스프로세스" 검색결과 381-400 / 17,592건

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  고객응대와 접대

  프로세스, 불만 고객 응대 법, 방문매너, 경조사 매너 등에 대하여 핵심사항을 요약하는 데에 주안점을 두었다. ... 본론 ; 고객응대와 접대1) 고객 서비스의 이해2) 놓치기 쉬운 고객응대 프로세스3) 불만고객 응대법4) 방문 매너5) 경조사 매너3. 결론 ; 보고서 작성소감1. ... [REPORT]고객응대와 접대- “비즈니스 매너와 글로벌 에티켓” 교재를 중심으로 -과 목 명 :담당교수 :학 과 :학 번 :성 명 :제 출 일 :목 차1.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.31

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  경영정보시스템론 7장-12장 요약본

  유통시키기 위한 조직 및 비즈니스 프로세스들의 네트워크를 의미공급사슬관리시스템의 비즈니스적 가치는, 우선 수요에 공급을 일치시켜주며, 재고 수준을 낮춰준다. ... 마지막으로 전반적 조직 성과를 평가할 수 있는 분석 도구를 제공하는 등의 비지니스적 가치를 지니고 있다.2. ... 프로세스 및 기능 영역에서 데이터들이 공유될 수 있도록 해주며 시스템에 새로운 정보가 어떤 프로세스에서 입력되면, 그 정보는 즉시 다른 프로세스들에서도 사용이 가능해진다.전사적 시스템의

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21

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  (a+ 과제)기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  그러므로 식스시그마는 고객니즈, 사업 시스템, 생산성 및 재무성과를 파악하고 개선하는 비즈니스 전략임A. ... 서론오늘날 고객, 기술, 경쟁강도 등의 비즈니스 환경은 점점 역동적으로 변화하고 있어서 새로운 환경에 적응하지 못할 경우 기업의 생존이 어렵게 되었다. ... 공정능력을 강화하고, 조직의 수익 증대를 도모 위한 프로세스 개선D. 조직 구성원의 창의성을 개발하고 기업성과를 제고3.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.09

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  전략적 의사결정의 특징을 설명하고 기업의 전략적 의사결정의 예시에 대해 3가지 이상 설명

  전략적 의사결정의 예시앞서 살펴본 전략적 의사 결정의 개념과 특성에 부합하는 전사적 의사 결정을 내린 기업의 예시로는 비디오 대여점에서 현재의 영상 콘텐츠 플랫폼으로 비즈니스 모델을 ... 모델이 새로운 환경에 맞지 않는다는 것을 전제로 하여 디지털 생태계의 특성을 고려해 OTT 비즈니스 모델로 전환한였다.한편 테슬라는 처음으로 보급형 세단 모델을 출시함에 있어, 다수의 ... Apple)의 사례 등을 제시할 수 있을 것이다.넷플릭스는 현재 영상 생태계가 과거의 오프라인 중심에서 디지털 및 온라인 중심으로 바뀐다는 것을 인지하였으며, 여태껏 진행해 오던 비즈니스

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29

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  A+) [디지털비즈니스] 고객경험과 서비스 디자인

  이러한 상호작용은 브랜드에 대한 전반적인 인식과 인상에 누적되어 영향을 미치므로 이는 비즈니스의 성공에 매우 중요하다.좋은 고객 경험을 한 고객은 비즈니스를 반복하고 긍정적인 리뷰를 ... 이러한 인식을 개선하려면 아래 내용을 대응해야 한다.- 프로세스 결함프로세스 결함은 마케팅과 영업에서부터 고객 서비스에 이르기까지, 고객과 조직이 접촉하는 거의 모든 지점에서 발생할 ... 잘못된 프로세스는 팀 사이의 상호작용에도 불구하고 부정적인 고객 경험으로 이어진다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.10

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  6시그마, DFSS, Design Thinking에 대해

  결함의 원인을 파악하고 제거하여 제조 및 비즈니스 프로세스의 변동성을 최소화함으로써 제조 품질을 개선하고자 한다. ... DMAIC는 기존 비즈니스 프로세스 개선을 위한 프지 못하는 것은 개선하지 못하기 때문에 Measure(측정) 단계가 필요하다. ... Improve(개선) 역시 데이터 분석을 기반으로 기존의 프로세스를 개선하고 최적화하여 새로운 미래 상태 프로세스를 만든다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.27

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  05-349-Q, 모니터링,측정 분석 및 평가 규정(자동차산업표준)

  결과 승인 및 대책검토2) 비즈니스 연속성 시스템, 프로세스의 모니터링 결과 승인 및 대책 검토주관부서장1) 모니터링 및 측정, 분석, 평가 업무 주관2) 모니터링, 측정 분석 규격 ... 부적합 사항에 대한 시정조치 요구 및 대책 접수, 검토4) 모니터링, 측정, 분석 업무에 필요한 계측기 파악, 검/교정품질부서장1) 품질 분야 시스템 관련 업무 진행생산부서장1) 비즈니스 ... 월모니터링분석보호구 착용 실태및 관리 상태 점검보호구 착용 관리인사총무보호구 착용 수시 점검표수시모니터링분석안전보건 일일점검성과측정 및 감시인사총무안전/보건 일일 점검일지매일모니터링분석4) 비즈니스

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.24

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  Viki 비즈니스 모델

  이렇게 구축된 프로세스가 다시 Viki의 커뮤니티를 늘리면서 선순환 프로세스를 만든다.Viki의 비즈니스 모델을 조사하면서 2가지의 깨달음 바가 있다. ... Viki 비즈니스 모델Viki는 동영상 콘텐츠에 다국어 자막 번역을 넣어 스트리밍으로 제공하는 플랫폼 비즈니스이다. Viki의 아이디어는 일상생활의 불편함으로부터 시작되었다. ... 이것은 자막 제공자를 통해 ‘한류 콘텐츠’가 많이 퍼져나갔으므로, 자막 제공자가 Viki의 가장 중요한 핵심자원임을 알 수 있다.Viki의 핵심 프로세스는 커뮤니티, 보상 시스템,

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.04

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  2021년 경영정보시스템_경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  그리고 많은 디지털 기업이 등장하여 많은 비즈니스 수행하는 것들이 컴퓨터를 통해 그것을 행하고 조절하는 것이 가능하여 디지털 그물인 망을 통하여 핵심 비즈니스 프로세스들이 실행하고 ... 비즈니스 프로세스를 분석, 단순화, 재설계 할 수 있으며 작업흐름 재조직, 단계결합, 반복을 제거할 수 있다. ... 사업 본질의 재검토로 새로운 비즈니스 모델을 정의하고 조직의 본질을 변화시킬 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기 감상문

  성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기1. ... 넷째, 핵심프로세스(key process)이다. 기업이 이와 같은 사업모델을 실제 실행할 때 발생하는 문제와 해결책들을 열거한다. ... 산업과 기술이 성숙함에 따라 거의 모든 영역과 업종에서 가치사슬의 통합과 세분화 그리고 새로운 정의와 조합의 프로세스가 반복해서 일어나고 있다.3장에서는 플랫폼에 관한 논의를 더욱

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.13

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  글로벌비즈니스네트워킹 ) 비즈니스 네트워킹이란 무엇인지 설명하고 2) 온오프라인 네트워킹은 언제 어떻게 이용해야 하는지 설명하시오. 본인의 온오프라인 네트워킹 경험을 구체적으로 서술하시오.

  비즈니스 네트워킹이란비즈니스 네트워킹은 다른 비즈니스 사람이나 잠재 고객, 고객과 상호 간에 이익이 괴는 관계를 만들어내는 프로세스다. ... 이 프로세스의 주요 목적은 다름 사람들에게 자신들의 비즈니스에 대해 알리고 이들을 고객으로 전환시키는 것을 말한다.비즈니스 네트워킹의 가장 큰 이점은 잠재 고객을 만나게 하거나 추천을 ... 전문가는 네트워킹 팁을 서로 간에 공유하는 것이 가능하며 작업 네트워킹 프로세스를 도울 수 있고 신규 이민자에게 연락처를 작성하는 방법을 가르칠 수 있는 일반적으로 네트워크를 이용하는

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.23

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  시스템분석가의 의무에 대해서 기술하시오. 시스템분석가들의 주요 성공요인을 열거하고 그중에 본인이 가장 중요하게 생각하는 요인을 설명하세요.

  서론시스템분석은 현대 조직에서 중요한 역할을 담당하는 분야로 조직의 비즈니스 프로세스를 분석하고 개선하는 과정입니다. ... 시스템분석가는 조직의 업무 프로세스와 도메인에 대한 지식을 보유해야 합니다. ... 시스템분석가의 의무시스템분석가는 조직 내의 시스템 및 프로세스를 분석하고 개선하기 위해 많은 책임과 의무를 가지고 있습니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.09

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  e-비즈니스 과목은 멀티미디어(동영상) 강의로 진행되며, 전체가 15강으로 구성되어 있습니다

  BPM은 업무 프로세스 자동화와 프로세스의 개선을 의미하며 BPM 도입 효과는 기업의 모든 프로세스를 통합, 결합, 분해 지원한다는 점에서 재사용 가능한 프로세스 패턴을 생성하고 있다 ... 프로세스를 근간으로 전체 경영시스템을 근본적으로 재설계하는 것을 의미한다. ... ERP는 기업의 통합 프로세스를 실현하기 위한 전사적 자원관리를 의미한다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.23

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  문제풀이 - 특정 산업(사업영역)을 선택하여 마이클 포터의 경쟁세력 모델을 분석해보라.

  프로세스 모델의 경우에는 아래와 같은 그림이다.위의 기존 비즈니스 모델과는 다른 점은 온오프라인 매장의 통합으로 소비자가 직접 품질 확인인 가능하며 품질 점검의 시스템 항목의 감소로 ... .- 온라인 판매 프로세스 모델에서 착안하여 만들었다. ... 오프라인 매장을 추가하였으며 상품을 구매한 소비자의 경우 고객서비스를 통해 물품의 교환이나 환불 등을 해당 매장이나 배송으로 받을 수 있도록 하는 시스템을 적용하였다.- 개선 비즈니스

  리포트 | 9페이지 | 4,700원 | 등록일 2020.08.12 | 수정일 2020.08.19

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  e-비즈니스의 장점과 단점, 그리고 전망에 대하여

  소요하여 옷을 편리하게 구매할 수 있다는 사실이 놀랍게 느껴졌다.e-비즈니스(Electronic business)란 기업이 주요한 비즈니스 프로세스를 수행하기 위하여 인터넷, 디지털 ... 이로 인해 e-비즈니스와 기존 비즈니스를 연계하여 온라인으로 물품을 판매하는 결정을 내리게 되었다고 한다. e-비즈니스는 짧은 시간 안에 편리하게 물건이나 서비스를 구매할 수 있다는 ... e-비즈니스의 장점과 단점, 그리고 전망에 대하여최근 날씨가 부쩍 추워졌다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.27

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  제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환(Digital Transformatin) 성공사례를 조사/분석하시오.

  이는 전통적인 비즈니스의 한계를 뛰어넘어, 데이터 중심의 의사결정, 자동화된 프로세스, 그리고 개인화된 고객 경험을 가능하게 한다. ... 모델, 운영 프로세스, 고객 경험을 근본적으로 혁신하는 과정을 의미한다. ... 분석하고, 개인화된 제품 추천과 프로모션을 제공함으로써, 매출의 35% 이상을 추천 알고리즘에서 창출하고 있다.2) 운영 효율성 개선디지털 전환은 AI와 빅데이터를 활용하여 운영 프로세스를

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08 | 수정일 2024.08.21

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  e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영 전통적인 비즈니스 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, 두 가지 비즈니스 방식

  이를 위해서는 효과적인 운전자 채용, 교육 및 관리 프로세스가 필요하며, 이를 통해 고객 수요를 충족시킬 수 있는 충분한 운전자 공급이 보장된다. ... 또한 운전자의 실시간 추적, 안전한 결제 옵션 및 고객 피드백 메커니즘과 같은 기능을 통합하여 원활하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공 프로세스를 보장해야 한다. ... e-비즈니스우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.06

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  RPA(Robotic Process Automation)의 개념, 적용 사례, 도입방안 분석

  겪을 수 있다.이러한 비용과 효율성 그리고 비즈니스 민첩성 간의 상충관계를 관리하기 위해 기업은 비즈니스 프로세스 관리(Business Process Management, BPM) ... 하지만 작업의 일부 또는 전체를 수행하는데 있어 표준화된 비즈니스 프로세스를 사용하도록 강제할 경우 오히려 시간이 경과함에 따라 조직의 변화와 비즈니스 기회에 신속히 대처하는데 어려움을 ... RPA의 효율적 도입방안1) 기업들이 취해야 할 RPA 도입전략2) RPA 컨설팅업체의 Strategic Guidance3) RPA 솔루션벤더의 비즈니스 전략4) 정책적 지원의 마중물

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.10.28

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  전략적인적자원개발론 ) 역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 분석하여 문제점 및 개선방안을 제시. 전략적인적자원개발론

  직무 분석은 해당 직무의 임무, 업무 프로세스, 성과 기준 등을 파악하는 과정이다.2. ... 하지만 데이터 사이언스 분야는 비즈니스 목표를 이루기 위해 데이터와 기술적 지식뿐만 아니라, 비즈니스 지식과 의사소통 능력도 중요하다. ... 예를 들어, 데이터 사이언스 분야에서는 비즈니스 측면의 역량 요구도를 분석하고 적절한 비즈니스 지식 교육을 통해 역량 모델링을 보완할 수 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2024.05.06

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  알아두면 쓸모 있는 신비한 사이버 보안 과제

  ■정보보호 거버넌스의 주요 프로세스 순서1. 전략적 연계: 조직의 목표를 달성하기 위한 정보 보호와 비즈니스 전략 간의 연계2. ... 평가: 프로세스의 반복적 이행에서 발견되는 요소와 프로세스의 변경으로 인하여 향후 조직의 정보 보호 목적 달성에 영향을 끼칠 수 있을 만한 요인을 사전에 평가하여 조직의 정보 보호 ... 감시: 조직의 정보 보호 목표를 달성하기 위하여 지속적으로 프로세스를 모티터링하고 주요지표에 의하여 정략적 목표가 달성되고 있는지 확인하고 점검하는 프로세스를 말한다.4.

  리포트 | 1페이지 | 19,900원 | 등록일 2021.03.16

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