"고객마케팅" 검색결과 401-420 / 123,532건

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  [호텔마케팅][호텔][마케팅][브랜드도입][지각위험]호텔마케팅의 브랜드도입, 호텔마케팅의 지각위험, 호텔마케팅의 고객관리, 호텔마케팅의 사례(신라호텔),호텔마케팅의 마케팅믹스전략

  호텔마케팅의 브랜드도입, 호텔마케팅의 지각위험, 호텔마케팅의 고객관리, 호텔마케팅의 사례(신라호텔), 호텔마케팅의 마케팅믹스전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 호텔마케팅의 브랜드도입1. ... 호텔마케팅의 지각위험1. 예상되는 손실 모형2. 부정적 결과 모형Ⅳ. 호텔마케팅의 고객관리Ⅴ. 호텔마케팅의 사례(신라호텔)Ⅵ. 호텔마케팅의 마케팅믹스전략1. 컨벤션호텔 상품2. ... 호텔 경영자들은 체인에 가입함으로써 사업규모의 확대에 따른 서비스 수준향상, 비용절감, 매출증대, 인지도 향상 등의 경제효과를 얻고 마케팅 측면에서 단골고객 확보라는 이점을 확보할

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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  고객만족경영,과시소비,과시경향,프레스티지 마케팅

  VVIP marketing]극소수의 상류층 고객만을 상대로 벌이는 고급 마케팅 기법을 말한다. ... 전체 고객 중 1~5%의 비율을 차지하는 특정한 고객을 대상으로 하는 고급 마케팅 기법으로, 명품 브랜드나 프라이빗뱅킹을 중심으로 유행하기 시작하였다. ... 한국인의 과시 소비 성향을 이용한 마케팅1) 상류층의 과시 성향을 겨냥한 마케팅- 귀족 마케팅상류층이나 부유층을 대상으로 상품을 선전하거나 판매를 촉진하는 행위.- VVIP마케팅 [

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

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  마케팅 조사와 고객관리(CRM) 요약

  , CRM의 실행전략(고객분석)대부분 CRM 전략과 전술은 고객 세분화를 기반으로 하고 있다. ... 따라서 고객 군이 세분화되면, 세분화된 각각의 고객 군의 특성에 맞는 상품과 서비스를 선정해야 한다. ... )라고 한다.혼합한 형태의 세분화를 혼합형 세분화(hybrid segmentation)라고 정의한다.RFM분석의 실습 및 CRM의 실행전략(상품분석)고객분석을 통해서 고객들의 특성에

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.11

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  고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의 변환,신한은행분석,신한은행마케팅전략,은행마케팅

  전략 추진 마케팅 부서에서만 하는 등 국한적임 금융시장의 급변 고객선호도 급변금융권 CRM 의 현황과 필요성 금융권 CRM 의 필요성 제품의 차별화 어려움 고객과의 관계 강화 부가적인 ... 숫자마케팅 고객을 유치할 때 복잡하고 어려운 세부사항과 약관을 통한 유치보다는 단순하고 명백한 하나의 문구 및 사진으로 시선과 마음을 끌어야 함보완점 제시 2. ... 분석 신한은행 보완점 제시 결론 서론 본론 결론고객만족 경영과 CRM 금융업계 시장 고 객 중요성 부각 경영의 중심축 고객만족고객만족 경영과 CRM ‘ 고객만족 ’ 구매 전 기대

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.16

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  고객중심시대의 마케팅에 대한 리포트

  마케팅고객중심 시대의마케팅 패러다임1) 10차시_고객중심 시대의 마케팅 패러다임 Article에 대한 내용 요약* 경영환경의 변화와 새로운 마케팅의 역할전통적 마케팅의 종말 - 고객이 ... 이처럼 고객의 니즈가 고도화 된다는 것은 기업이 고려해야 할 마케팅 이슈도 다양해짐을 의미한다.고객의 마케팅 기능 대체 - 마케팅의 역할이 이렇게 확대되고 있는 한편으로, 기존에 마케팅이 ... 마케팅 활동에 의해 고객에 대한 지식이나 가치 증진의 방법이 모든 기능부문에 전파되고, 심지어는 고객조차도 마케팅의 역할에 일부 관여하고 있는 상황에서는 마케팅의 역할 또한 달라진다

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.02

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  마케팅특강4공통)본인이자주이용하는 잘아는 서비스업체-아시아나항공-를 하나선택하여 물리적 단서 관리프로세스 관리고객관리의 측면에 분석하고 문제점개선점도출0K

  마케팅특강4공통)본인이자주이용하는 잘아는 서비스업체-아시아나항공-를 하나선택하여 물리적 단서 관리프로세스 관리고객관리의 측면에 분석하고 문제점개선점도출0K경영학과 마케팅특강4공통본인이 ... 기업-종업원-고객이 가장 조화로운 상태로 주고 받음이 일치할 때를 일컬음.-외부마케팅(기업-고객): 기업은 고객에게 약속을 함. ... -고객지향적 사고 고취, 품질개선에 공헌, 서비스 설계에 공헌, 수익향상(각 요소에 투입된 원가, 이익, 자본 확인)3) 고객관리-서비스 마케팅 삼위일체.

  방송통신대 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.09.16

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  고객만족과 관계마케팅

  Management고객만족과 관계마케팅CHAPTER마케팅 패러다임의 변화고객만족고객가치평가관계마케팅마케팅원론고객지향의 중요성마케팅 패러다임의 변화'I개념'이 아닌 'YOU'개념  ... 강화하는 마케팅 활동관계마케팅기업의 제품보다는 협력업체와 고객층에 초점 맞춤첫 째둘 째셋 째많이 말하기보다 상대방 말에 귀 기울이고 그 속에서 새로운 것을 배우는데 주력넷 째특 징신규 ... 더욱 주목해야 함마케팅 성과측정 개념의 변화시장점유율고객점유율규모의 경제범위의 경제브랜드 충성도고객 충성도기존 – 고객유지보다 고객창조에 역점 최근 – 고객창조보다 고객유지에 역점변화의

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.03

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  고객중심적 마케팅 철학이 중요하게 대두된 배경을 기술하시오

  유도하겠다는 것은 진정한 의미에서 고객지향 마케팅활동이라고 할 수 없다.고객지향적 마아케팅은 시장분석에서부터 마지막 A/S등 고객서비스전략까지 모든 마케팅활동에 있어서 고객을 의사결정의 ... 그러나 이와 같은 고객지향적 마케팅을 주로 A/S, 보상, 환불, 보증 수리등 판매 이후의 고객 서비스 활동을 강화하는 것으로 잘못 이해하는 경우를 많이 볼수 있다.고객지향 마케팅은 ... 이러한 고객지향 마케팅을 통해 고객의 관점에서 전체적으로 통합되고 조정된 마케팅활동을 벌임으로써 고객에게 보다 높은 가치를 제공할 수 있으며, 그 결과 경쟁자보다 보다 높은 만족을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.03 | 수정일 2014.06.05

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  [기업마케팅전략]기업 스포츠마케팅 전략, 기업 연결마케팅 전략, 기업 홍보마케팅 전략, 기업 고객마케팅 전략, 기업 가격마케팅 전략, 기업 귀족마케팅 전략, 기업 국제마케팅 전략

  제휴사 간의 고객 정보 공유를 통한 고객 확보는 추후 기업 마케팅 활동에도 큰 자산이 될 수 있다. ... 기업 스포츠마케팅 전략, 기업 연결마케팅 전략, 기업 홍보마케팅 전략, 기업 고객마케팅 전략, 기업 가격마케팅 전략, 기업 귀족마케팅 전략, 기업 국제마케팅 전략 분석Ⅰ. ... 적극 펼치고 있다.이러한 제휴 마케팅 프로그램은 판매 촉진을 위한 유용한 마케팅 전략 이지만 고객확보 전략 측면에서도 아주 유용하다.

  리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.05

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  피죤 시장점유율 1위 회복을 위한 커뮤니케이션전략[ 주부고객 대상 향수자극 IMC마케팅]

  피죤 시장점유율 1 위 회복을 위한 커뮤니케이션전략 [ 주부고객 대상 향수자극 IMC 마케팅 ]커뮤니케이션전략 주제 - 향기 커뮤니케이션전략 연출테마 - 엄마냄새 지난 30 년간 피죤의 ... 변심고객 변심한고객 다시 데려오기 피죤의 긍정적 브랜드 이미지 증진 엄마냄새 이미지 목 차언제나 …. ... 변심고객20 대 자취 대학생 어린 자녀를 둔 30 대 주부 청소년 자녀를 둔 3040 주부 이 변심한 충성 소비자들은 기존에 피죤이 타겟으로 삼았던 42.1% 25.7% 변심한고객

  리포트 | 44페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.03.07

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  여성고객 니즈에 따른 감성마케팅 적용 사례분석

  여성고객 니즈에 따른 감성마케팅적용 사례분석Ⅰ. 후각(잠재니즈)에 대한 적용 사례Ⅱ. 시각(행위니즈)에 대한 적용 사례Ⅲ. 촉각(행위니즈)에 대한 적용 사례Ⅳ. ... 클래식 등 느린 음악을, 정오부터 2시까지는 경쾌한 음악을 그리고 고객이 가장 많은 4시에서 6시에는 빠른 템포의 팝송으로 고객의 기분과 정서에 소구하는 것 등이 청각을 활용한 감성마케팅 ... 예를 들어 다단계 마케팅으로 널리 알려진 ‘암웨이’는 세제, 샴푸, 방향제 등을 갖춘 버그(Bug)라는 샘플상자를 제공하여 잠재고객이 무료로 사용하게 하거나 화장품회사의 시공품제공

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.19

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  비영리기관의 고객중심 마케팅의 필요성, 종교기관, 대학, 행정기관의 고객중심 마케팅

  비영리기관의 고객중심 마케팅의 필요성, 종교기관, 대학, 행정기관의 고객중심 마케팅목차* 비영리기관의 고객중심 마케팅Ⅰ. 비영리기관, 고객중심 마케팅이 왜 필요한가?Ⅱ. ... 종교기관의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나?Ⅲ. 대학의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나?Ⅳ. 행정기관의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나?* 비영리기관의 고객중심 마케팅I. ... 대학의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나?고객중심 마케팅이 필요한 또 다른 비 영리기관은 대학이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.02

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  박카스 시장확대위한 마케팅조사 (박카스 20대고객 확보위한 마케팅조사)

  박카스 시장 확대를 위한 마케팅 조사 중장년의 박카스 ! 20 대의 에너지드링크로 !CONTEXT. 1. 연구배경 2.

  리포트 | 32페이지 | 3,900원 | 등록일 2013.11.20 | 수정일 2021.07.24

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  마케팅조사의 필요성을 기업과 고객의 입장에서 서술

  마케팅조사의 필요성을 기업과 고객의 입장에서 서술1. ... 마케팅 컨셉은 충족되지 않은 고객의 욕구를 파악하여 이를 경쟁사보다 더 잘 충족시키기 위해 전사적인 마케팅 노력을 하는 것이며, 마케팅 컨셉이 성공적으로 실현되는 기업은 소비자 및 ... 고객 입장에서의 마케팅 조사의 필요성대부분의 경우 마케팅조사를 위해서 일반 소비자 또는 대중을 상대로 면접 조사, 설문지 우편 조사, 전화 조사 등을 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.10

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  기업&종업원& 고객 관계 마케팅의 이해 및 사례

  기업 종업원 고객 관계 마케팅의 이해 및 사례기업 - 종업원 - 고객의 관계에 따른 마케팅 개념 내부마케팅 내부마케팅의 내용 내부마케팅과 관계마케팅 종업원 만족의 효과 업무환경의 내부 ... 노력 관계마케팅 고객과의 약속 상호작용적 마케팅 약속의 이행 기업 - 종업원 - 고객의 관계에 따른 마케팅 개념내부마케팅 태도관리 : 종업원의 태도와 고객지향적 서비스에 대한 동기 ... 우수 기업들의 대응 예 British Airways 의 교훈 관계마케팅의 실천 - 관계제고단계 고객 관계의 3 단계종업원 기업 고객 내부마케팅 고객과의 약속을 지키고자 하는 기업내부의

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.21 | 수정일 2017.09.25

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  미스터피자 마케팅전략(고객분석, SWOT, STP, 4P 등)

  시장 환경 분석1) 고객분석2) SWOT 분석3) STP3. 마케팅 전략1) 마케팅 촉진믹스(4P)2) 내부 마케팅3) 관계 마케팅4) 여성 마케팅4. ... -GUEST ALWAYS RIGHT고객은 항상 옳다는 생각을 가진다.고객의 관심과 사랑으로 미스터피자는 존재하는 것이다.2) 연혁1990 ㈜ 미스터피자 JAPAN사와 기술제휴㈜ 한국미스터피자 ... 경쟁상대에 있는 미스터피자와 도미노피자를 미스터피자 중심에서 비교하기로 하였다.앞으로 다룰 본론에서 미스터피자의 전반적인 시장현황을 바탕으로 도미노 피자를 제치고 2위 굳히기 방법을 마케팅

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.22

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  [고객마케팅]고객만족도 고찰

  고객만족도의 유용성고객만족도를 조사함으로써 마케팅 정보를 얻을 수 있는 중요한 기회이며 불만으로 생길 수 있는 의료분쟁을 미연에 방지할 수 있다. ... 참고로, 제품 및 서비스에 만족한 고객은 주변사람 8명에게 구전하며, 불만족한 고객은 약 25명에게 불평행동을 하는 것으로 나타난다.마케팅에 있어서 구전효과의 중차대함이 바로 이를 ... 고객만족도 고찰? 고객만족도란?

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.09

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  고객중심적 마케팅 관리철학 유형, 기업의 사회지향적 마케팅 수행 사례

  일반적으로 기업의 마케팅 관리철학은 기업중심적 마케팅철학과 고객중심적 마케팅철학으로 나누어 볼 수 있는 데 고개중심적 마케팅 철학을 자세히 살펴보면 다음과 같습니다.1) 마케팅 개념고객의 ... 요구에 가장 부합한것이 고객중심적 마케팅 관리철학 이라고 하겠습니다. ... 서 론우선 고객 중심적 마케팅 관리 철학 유형에 대해서 알아보기 전에 마케팅 관리철학에 대해서 먼저 알아보겟습니다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.31

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  전략시행방안(가격전략,고객관계관리,총공급망관리,고객만족경영,서비스마케팅,통합마케팅의사소통)

  고객관계관리(CRM)Ⅳ. 총공급망관리(SCM)Ⅴ. 고객만족경영Ⅵ. 서비스마케팅Ⅶ. 통합마케팅 의사소통전략시행방안I. ... 전략시행방안(가격전략,고객관계관리,총공급망관리,고객만족경영,서비스마케팅,통합마케팅의사소통)목차전략시행방안Ⅰ. 가격전략1. 시장지배력을 가진 기업의 가격정책2. 비용과 가격정책Ⅱ. ... 이러한 데이터베이스에 기초하면 과학적인 마케팅활동을 할 수 있다.IV.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.03

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  프라이빗 뱅커의 고객창조 마케팅 독후감(서평)

  “프라이빗 뱅커의 고객창조 마케팅”을 읽고경제상황은 급변하고 있고, 고객들의 욕구는 날로 다양해지고 있다. ... 고객과의 상담 중에 전화기가 울려도 받지 않고, 고객과의 약속시간에 미리 나가서 상담을 준비하고 있으며, 고객과의 상담시 고객의 시선을 맞추는 등 사소한 것에서 신뢰는 시작된다. ... 고객들의 성향에 따라 선호하는 것이 달라져야 하고, 고객들에 따라 잘 아는 것이 달라져야 성공의 가능성은 높아질 것이다.3. 긍정과 통하라기회는 준비하는 자에게만 찾아온다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.08

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