"콜센터 자기소개" 검색결과 401-420 / 556건

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  SK텔레콤 CRM시스템 분석

  콜센터 과정고객의 통화성향 DBM으로 구축구축된 DBM을 분석 / 고객에게 맞는 통화요금 선택고객에게 전화를 하여 통화성향 알려주고 알맞은 통화요금 소개고객은 좀 더 저렴한 통화요금을 ... 사용CRM콜센터는 일반 고객센터 와는 달리 고객의 성향 분석하여 고객에게 맞춤 정보를 제공SK Telecom의 CRM 시스템고객 스코어링Pareto 법칙 적용• 20%의 고객이 80% ... 연령 고객을 대상으로 한 Segment시작데이터 사용량이 많은 고객들을 대상으로 한 서비스긴 통화를 자주하는 고객들을 대상으로 한 서비스SK Telecom의 CRM 시스템CRM 콜센터CRM

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.13

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  인적관리 성공기업 분석 - 우리은행 (기업소개, 지식경영, HRM구축 사례 분석)

  About 우리은행 - 행동강령 O N T R I2010. 04 ‘ 한국의 대표브랜드’ 은행 부문 1 위 선정 2010. 04 한국능률협회컨설팅 선정 ‘한국의 우수 콜센타 인증’ 획득 ... 우리은행 금융그룹 소개 - 인적자원관리 분석1. ... 우리은행 인사관리 시스템 성과급 / 승진 / 보상 (2) 채용 (3) 교육 및 경력개발 (4) 자기계발 훈련 (5) 성과급 보상 3. 우리은행 직원 Interview 4.

  리포트 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.05

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  [국제마케팅] 파리바게뜨 마케팅 전략

  광고 개시PR -소비자 중심의 마케팅 -드라마 후원을 통한 기업이미지 선전 -고객을 위한 사외보 운영 -베이커리 카페운영 -제휴카드및포인트카드 -온라인 쇼핑몰 오픈 -택배서비스, 콜센터 ... 가맹점에게 매출증대 고객에게는 최고의 가치 임직원에게는 최고의 보상과 자기계발 기회제공4) 기업자원 및 제빵업계분석1. ... 4개의 공장, 3개의 사업부 ,사무소 및 기타 물류센터파리바게뜨 기업자원4) 기업자원 및 제빵업계분석1.

  리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.11

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  도미도 피자의 현지화 전략 -환경분석 및 SWOT분석 포함

  2003년-더블크러스트 출시.대성공/200호점 돌파 현재 전국 225개 매장오픈편리한 주문, 신속한 배달30분내 빨리 배달하는 최대 피자배달 전문점 1588-3082 원넘버 시스템 인터넷 콜센터 ... 설립 레스토랑 컨셉의 홀 매장의 증가 콜센터 형식의 배달 매장 수의 증가 신제품 위주 새로운 메뉴개발과 판매 집중 기존메뉴의 맛의 변질 피자 도우 및 재료의 표준화 및 계량화가 필요피자시장의 ... 도미도 피자의 현지화 전략목차서론 Domino's Pizza 선정 이유 도미노 피자의 역사 및 소개 본론 한국 v/s 미국 도미노피자 비교 IR GRID분석 및 결과 피자시장 분석

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.23

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  [교양체육]테니스

  각 베이스 라인은 센터 사이드 라인의 가상 연장선상에 있는 센터 마크(center ma rk)로 2등분한다.센터 마크는 베이스 라인으로부터 안쪽에 길이 10cm(4 inch), 너비 ... 서비스 라인과 사이드 라인에 둘러 싸인 부분을 센터 서비스 라인(center service line)으로 균등하게 2등분하여 서비스 코트(ser vice court)로 한다.센터 서비스 ... 레트(The let)규칙에 따라 또는 플레이를 일시 중단하기 위하여 레트가 콜되었을 경우, 그 레트 콜은 다음과 같이 해석된다.a) 서비스에 관해서만 레트가 콜 된 경우는 해당 서비스만을

  리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.27

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  [경영전략] 저가항공사 사우스웨스트(Southwest Airlines) 경영 성공전략과 저원가전략을 위한 방안

  단축하면 1일 1회 운항횟수 증가 가능) 및 도시 간 직항 노선제로 항공기 가동시간을 1일 평균 12시간 이상으로 극대화한다.Southwest Airlines비즈니스 모델항공권 판매를 콜센터 ... 적극적인 항공유 헤징(콜 옵션, 선물 거래)으로 장래 유가 상승에 대비한다. ... 본 론*Southwest Airlines의 회사 소개와 저 원가 전략에 대한 방안, 성공 전략에 대해서 이야기 합니다.Southwest Airlines미션고객에게 감동, 친절, 자부심

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.17

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  CJ 홈쇼핑의 해외시장진출 전략

  시스템): CJ홈쇼핑의 경우 CJ그룹 내 전문 물류 기업인 CJ GLS를 통해 맞춤 택배 시스템 및 익일 배송, 3시간 내 회수 시스템을 구축하는 등 스피드 택배를 추구하고 있으며, 콜센터에서는 ... CJ 홈쇼핑 소개1. ... CJ 홈쇼핑 소개? 기업일반정보? 주요 연혁? 사업 형태? 국내 홈쇼핑 시장 현황? Market share? 세계 TV홈쇼핑 업체와의 비교Ⅱ. 양적분석? 대차대조표 분석?

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.02.28

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  [독후감]설득의 심리학을 읽고

  예전에 잠시 일했던 콜센터에서의 일이 생각났다. 상대방에게 전화를 걸고 상대방의 첫 대응이 “아니요”였을 경우에는 전화 상담을 성사시키기가 매우 어렵다. ... 애리조나 주립대 심리학과 석좌교수인 로버트 치알디니가 지은 은 우리나라에 1996년에 처음 소개되었다. ... 개정판에서는 최근의 연구 결과를 반영해서 체험을 바탕으로 한 이론들과 독자의 사연들이 소개되었고, 흥미로운 실전연습 항목도 추가 되었다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.11

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  테니스의 역사 매너 상해관련 레포트

  관중은 아웃이나 폴트 등 자기마음대로 콜하지 말라.4. 게임중에 있는 코트 주변을 통행하지 말아라. 포인트가 끝날 때까지 기다려라.5. ... 하지만 어쩌겠는가 연습과 마찬가지로 그 외의 것은 자기스스로 찾아서 숙지해야 한다. ... ▷첫 서브 후 다음 서브 장소는 센터마크와 왼쪽 싱글라인 사이가 되며, 서브한 볼은 상대편?왼쪽 서비스박스 안으로 들어가야 한다.?

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.06

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  현대자동차(서류합격) 자기소개서

  신문배달을 시작으로, 식당 서빙과 일용직 노동, 콜센터 상담원 등의 사회 생활은 세상에 대한 시야를 넓힐 수 있는 소중한 기회였습니다. ... 현대자동차 공채 자기소개서자기소개 (성격, 생활신조, 취미, 특기, 학교생활)(10라인 500자 이내)[ 온실 속의 화초보다는 잡초 같은 인재 ]따뜻한 보살핌 속에서 자신에게 주어진 ... “저 자동차가 아빠가 만든 차야”자동차 관심도 및 관심 전공과목 소개(15라인 700자 이내)[ 장롱면허 운전병의 뒤늦은 자동차 사랑 ]자동차에 대한 관심은 비교적 늦은 시기에 이루어졌습니다

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.04

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  액상원두커피 투자제안서예제

  맛과 향에 대하여는 좋은 반응)해결방안 : 디스펜서 상단에 원두커피와 인스턴트커피의 차이점에 대한 문구를 제작설치하여 직원들의 원두커피에 대한 제인식부여(문구 별첨)2) 000 콜프 ... 조달계획구 분총소요자금자기자금조달금액조달계획비 고22,980,000원14,500,000원8,480,000원투자자유치계22,980,000원14,500,000원8,480,000원※ 조달금액에 ... 마케팅전략1) 표적시장 선정학교(교무실), 관공서, 스포츠 센타(스크린골프장), 각종사무실(자동차영도관공서?

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.15

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  [사회복지] 노인학대

  연계연구사업Hot line 24시간 전화통화 '1389' →통합 콜 센터 '129'로 변화 접근성 떨어지고, ARS의 단점! ... 경험의 부족, 아동기 때 학대를 받은 경험 신체적, 정서적 장애 재정적 곤란 개인, 타인의 욕구에 냉담함 노인에 대한 비현실적인 기대와 조급함 정신적 및 정서적 장애실증적 인터뷰기관 소개 ... 인터뷰 내용 경기도 노인학대 예방센터 정미선 팀장님 11월 9일 2시~3시 30분노인학대예방센터노인주거시설노인의료복지시설노인여가복지시설재가노인복지시설노인보호전문기관보건복지부관리상담교육홍보지역장

  리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.11.24

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  심장의 전도계, 관상동맥질환, 심근경색

  ▶ 협심증의 분류▶ 협심증의 병태생리▶ 협심증의 증상▶ 모 대학병원 심장센터로….▶ 어떻게 확인하나?▶ 치료방법▶ 불안정 협심증이란?2) 심근경색▶ 심근경색증이란? ... 알 콜▶ 협심증의 분류·안정형 협심증(stable angina) : 가장 흔한 종류의 협심증으로 운동, 활동의 증가로 발생된 흉통이안정을 취하면 감소된다. ... 심장의 전도계개구리의 심장을 밖으로 들어내어도 규칙적이고 일정한 박동수를 되풀이 하는 것을 볼 수 있는데, 이와 같이 심장이 자기 스스로 박동할 수 있는 능력을 자동능(automatism

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.07

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  영화 바람난 가족과 가족간호

  지원내용의료, 생계, 주거지원 등 (선지원 후 소득 및 재산 조사)문의 : 각 시, 군, 구청 보건복지 콜센터(국번없이 129)2) 가족의 적응과 관련된 진단(1) 진단명 - 가족의 ... 영화 ‘바람난 가족’1) 가족 소개■ 2003년 암으로 사망 ○남편 사망후┃ ┃초등학교 동창과 결혼예정┃ ┃┃ ┃┗━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━┛┃┃ 봉태규(고등학생)주영작(변호사 ... 남편의 죽음의 순간까지 초등학교 동창과의 섹스를 통해 이제야말로 15년 만에 자기 인생의 주인이 된 것 같다고 얘기한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.15 | 수정일 2013.11.22

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  [경영]텔레마케팅

  서비스 레벨정해진 시간에 인입된 콜중 상담원이 응답할수 있는 콜의 비율○ 콜센터 리더가 갖추어야 할 자질전문적 지식, 상담원 동기 부여 능력, 인력관리 능력, 상황판단 능력○ 모니터링의 ... 우량고객을 선별하는 작업○ 고객의 문의 사항중 핵심내용을 명확히 확인 하기 위해 다시한번 정리하는 것문의 내용 재확인○ SMART정보검색 시스템○ 아웃바운드 스크립트 도입 부분의 내용자기소개 ... 아웃바운드 영향을 미치는 요소구매횟수, 추천/소개, 이용 실적, 이용기간, 회사기여도46.

  시험자료 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.01

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  Ginott의 인본주의 부모교육이론과 Step프로그램에 대해

  다양한 서비스를 제공하고 있다.센터 상담지원팀에서는 가출, 학대, 학업중단, 인터넷 중독으로 고민하는 청소년들을 돕고 있으며 청소년 헬프 콜(국번 없이 1388)로 전화하면 24시간 ... 포스트, 차트 및 다른 자료가 사용되기도 함.지도자 역할수행 - 부모 스스로가 배운 것을 가정에서 자녀들에게 적용한 후 서로 토의하고 체크 할 수 있도록 제안하고 세부적인 기술 소개 ... 참가 청소년들은 자신의 적성·가치관 등에 대해 구체적으로 알아보고 근로계약서, 이력서, 자기소개서 작성과 면접 체험까지 할 수 있다.

  리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.19

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  미래에셋 기업탐방 이후 리포트

  그리고 한양대학교를 졸업하고 미래에셋에서 근무하고 있는 선배들을 소개하셨다. 소개하시는 모습에서 부하 직원을 다루는 느낌이 아닌 한사람 한사람을 존중해주는 듯한 느낌을 받았다. ... 금융신상품’선정-금융감독원미래에셋증권 ‘IPO우수 증권사’ 선정-코스닥위원회미래에셋 국내 최초 PEF 출자 승인 (미래에셋 파트너스 1호 사모투자전문회사)기업은행 계좌개설 대행업무 개시콜오더 ... 조인식제 3시장 박람회 개최 (4/8 ~ 4/10)조흥은행과 계좌개설 대행 업무 개시온라인 트레이딩 시스템(MAPS-NET) 및 홈페이지 오픈(업계 최저 수수료 0.029%)증자(자기자본

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.30

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  [국제경영]나이키(NIKE)의 글로벌 경영전략과 성공요인

  나이키 관계자들은 스포츠가 있음으로써 나이키가 존재한다고 믿고 있다.나이키 회사 건물 중 가장 인상 깊은 곳은 피트니스 센터(Bo Jackson Sports and Fitness Center ... 기업소개62년에 설립된 나이키는 신발과 의류는 물론 모자, 가방, 팔목밴드, 발목 보호대 등 액세서리와 농구공, 골프공, 스포츠용 시계, 스케이트 및 하키장비 등을 생산하고 있다. ... 그리고 캐쥬얼 신발 제조업체인 콜 한과 바우어 나이키 하키 등 포트폴리오에 추가했다. 또한, 두 브랜드의 라이벌 구도만큼이나 뜨거운 것이 마케팅 전쟁이다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.10

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  [테니스]테니스의 구성요소 및 포헨드 그라운드 스트록

  리시브의 방법단식경기의 경우 리시버는 베이스라인 중앙의 센터마크를 중심으로 처음에 자기 코트 우측에서 다음은 자기 코트 좌측에서 번갈아 가면서 1게임이 끝날 때까지 공을 받는다. ... 라인즈맨은 자기가 맡은 라인만 판정한다.? 라인즈맨도 모지 못하고 엄파이어도 콜을 결정할 수 없는 상태에서 포인트가 끝났다면 플레이된 대로 유효하다.? ... 콜(Call)의 시범을 경기 진행에 잘 맞추어서 불러야 한다.? 콜(Call)은 경기자와 관중들이 들을 수 있도록 크고 명확하게 해야 한다.?

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.11

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  [테니스의 역사]테니스의 역사 발달과정 용어 설명

  각 베이스 라인은 센터 사이드 라인의 가상 연장선상에 있는 센터 마크(center mark)로 2등분한다. ... 레트(The let)규칙에 따라 또는 플레이를 일시 중단하기 위하여 레트가 콜되었을 경우, 그 레트 콜은 다음과 같이 해석된다.a) 서비스에 관해서만 레트가 콜 된 경우는 해당 서비스만을 ... 물론 코트의 백스톱(backstops) 및 사이드 스톱, 스탠드 주변의 고정 또는 임시 의자, 그 의자에 앉아 있는 엄파이어, 코트 위 또는 주변에 있는 다른 모든 시설, 각자 자기

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.23

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