"환대서비스" 검색결과 401-420 / 1,777건

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  [방통대 중간과제물 30점] 사회 문제론 과제

  아이와 엄마를 환대하는 수많은 가게와 공공 시설이 있는데 일부 가게에서 그런 영업을 한들 무슨 문제가 되겠는가. ... 개인적으로 여성혐오범죄로 명명한 것은 나름 성공적이었다고 생각한다.여성혐오는 성적 대상화, 성적 괴롭힘(성희롱),혐오표현, 고용, 서비스, 교육 등에서의 차별,스토킹, 데이트 폭력,

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.29 | 수정일 2019.06.17

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  식음료의 기능과 역할

  그렇지만 일반적으로 환대산업에서는 단순화를 위해서 상품)이라는 용어를 사용하고 있다. ... McKenna는 상품과 서비스의경계는 빠르게 허물어지고 서비스는 상품화되고, 상품은 서비스화되어 이 양자의 혼성물이 되었다고 주장하였다. ... 한다.신속하고 정확한 서비스를 위해서는 동료간 또는 부서간의 팀웍을 강화하고 수준높은 서비스를 위해 서로 협력한다.5.기술적인 서비스를 한다.바른자세,공손한 말씨는 서비스의 기본을

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.10.21

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  고급재로서 럭셔리 관광상품에 대하여- 관광경제학

  구성된 이들은 7박8일의 방한 일정 동안 쇼핑 비용 등을 제외한 순수 계약금만 1인당 1,920만원을 지불했다.이들은 호텔 체크인 후 곧바로 강남구청으로 이동, 구청 임직원들의 환대를 ... 때문에 이러한 제품을 판매하거나 서비스를 제공하기 위해서는 커다란 인구규모가 필요하다. ... 서비스로는 공항, TV방송국, 골프장, 국제변호사, 전문병원, 연극회관, 특급호텔 등을 들 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.28

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  [호텔연회서비스] 호텔 연회서비스의 의의와 종류, 연회절차, 연회예약 및 고객관리, 연회직원의 직무, 호텔연회 테이블과 좌석배치

  또한 직원의 근무시간표 작성, 직원의 교육훈련담당, 적정인원의 확보, VIP직접환대 영접, Daily Meeting주관, 업무일지 및 Daily Sales Report 작성 등을 담당한다 ... 호텔 연회서비스[호텔연회서비스] 호텔 연회서비스의 의의와 종류, 연회절차, 연회예약 및 고객관리, 연회직원의 직무, 호텔연회 테이블과 좌석배치목차1호텔 연회서비스I. ... 연회절차연회서비스는 미리 고객이 선택한 메뉴로 예약된 수의 고객들에게 서비스하는 것이다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.03.30

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  호스피탈리티

  만약 완전히 동일한 서비스가 제공된다고 하여도 고객의 특성에 따라 그 서비스의 질은 천차만별이 될 수 있다.환대산업 제품과 서비스는 매우 이질적이다. ... Leiper의 정의는 환대(관광)산업을 서비스산업에 중점을 두고 정의 하고 있다. ... 이런 환대산업은 이미 오래전부터 환대문화를 가져왔다고 얘기할 수 있다.Powell의 정의관광산업이란 관광객의 체험을 구성하는데 조합되는 모든 요소와 관광객의 욕구 및 기대에 서비스하기

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.21

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  [관광문화론] 관광문화의 개념정의

  관광객들은 집을 떠나면 일상생활과는 전혀 다른 상태와 논다(play)라는 양상 때문에 지금까지와는 다른 행동을 하게 된다.그리고 관광객과 마주치는 관광지 주민들도 관광객들에게 환대서비스를

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.27

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  서비스 경영 - 서비스 마케팅 아웃뱃 사례 SWOT분석 및 보고서

  SWOT3.아웃백&빕스스테이크 비교4.아웃백의 서비스전략..PAGE:3..PAGE:4환대(Hospitality) 공유(Sharing)품질(Quality) 즐거움(Fun)용기(Courage ... 눈맞춤서비스..PAGE:25계산방법,빵포장고객을 위한 무제한 빵제공 서비스직접 계산을 해주는종업원의 찾아가는 서비스..PAGE:26아웃백 이벤트가장최근 5월 가정의 달을 맞이하여서 ... total_id=9151110&cloc=olink|article|default..PAGE:23서비스만족은 작은 감동으로부터 시작된다..PAGE:243 table 서비스웨이팅서비스고객과의

  리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.05.17

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  고객만족(CS)과 서비스품질의 요인, 고객만족(CS)과 서비스품질의 기존연구, 고객만족(CS) 서비스품질 관계, 고객만족(CS) 서비스품질 영향, 고객만족(CS) 서비스품질 사례

  그러나 환대산업을 대표한다고 할 수 있는 숙박업 중에서 레스토랑은 업무의 중요성에도 불구하고 서비스 질에 대한 연구가 미흡하다고 본다. ... 이에 호텔레스토랑의 서비스 질은 고객 만족과 많은 영향을 미칠 것으로 사료되어 실제 호텔레스토랑을 이용하는 고객을 대상으로 인구 통계적 특성과 서비스 질과 관련된 가설을 설정하여 실증 ... 마찬가지로 호텔레스토랑의 서비스 질 인식과 전체의 서비스 만족도의 회귀 분석 결과 회귀 결정 계수가 0.3700, F값이 39.7748, P=0.0000이라는 매우 설득력 있는 회귀

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.02

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  가야산 소개

  환대서비스환대서비스의 뜻이 국가나 지역주민들이 관광자에 대해서 가지는 우호적은 태도와 환대하는 관습을 가지고 있는 문화, 제도 등에 따라 나타나는 친절성, 봉사성 같은 접대 분위기라고 ... 하였을 때,가장 기본적으로 접근 할 수 있는 방법으로 친절성과 봉사성, 두 가지로 분류 해 보았다.친절성가야산 국립공원을 찾은 방문객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여, 해설서비스를 ... 또한 안전사고에 대비하여 가야산 지킴이 분들이 대기중이며 사고대비를 위한 무릎보호대 대여 서비스도 시행하고 있다.8.

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.30

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  [호텔선택][호텔선택 컨벤션서비스][호텔선택 연회장][호텔선택 점포이미지]호텔선택의 속성, 호텔선택의 요인, 호텔선택의 컨벤션서비스, 호텔선택의 연회장, 호텔선택의 점포이미지

  레크리에이션에 대한 기대, 환대서비스에 대한 기대 등을 하게 된다(Swan, 1981: 49-47). ... 정숙과 안락, 특별한 위치, 안전과 보안, 신속하고 정중한 서비스, 친절과 환대성, 객실요금, 직원들로부터의 특별대우 등 8개의 요인이 중요하게 작용한다는 연구 결과를 제시하였다. ... , 친절성과 환대, 객실요금, 레크리에이션 시설, 직원의 특별한 대우라는 8개의 중요 속성을 제시하였다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.10

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  [추천]_직원 업무 분담표_헤어프렌차이즈 직원사용중

  청결한 복장▲▲▲○고객 정중하게 맞이하기▲○▲▲친절한 전화 응답▲○▲▲디자이너 자신의 모발 스타일 관리 확인▲▲▲○디자이너의 개인 위생○고객에게 제품 추천○○▲▲어린이 환대▲○▲▲ ... 유리 청소▲○▲▲기구 정돈과 보수 유지▲▲○○금전등록기와 카운터 정리▲○▲▲헤어 전문잡지 정돈▲○▲▲현재 홍보물 진열○○로고가 박힌 정문 깔개▲○▲▲프라이스보드○○디자이너작업공간서비스용 ... 휴지▲▲▲▲종이 타월▲▲▲▲세면대, 변기 외에도 모든 비품 청소▲▲▲▲바닥 청소, 휴지나 고인 물 청소▲▲▲▲통풍 장치 청소 및 작동 점검○비누○거울 청소▲▲▲직원 근무태도/ 고객 서비스직원의

  서식 | 2페이지 | 1,200원 | 등록일 2015.10.27

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  에어비앤비 airbnb 서비스개요와 에어비앤비 서비스전략및 경영전략분석과 에어비앤비 향후시사점연구

  개념으로 인식하여 경제활동을 하는 ‘공유경제’의 대표적인 성공 사례 중 하나이다.(2) 에어비앤비 기업철학이 모든 것을 어우르는 Airbnb의 핵심 철학은 공동체 의식과 따뜻한 환대에 ... 에어비앤비 서비스전략 분석(1) 호스트서비스 전략빈 방을 소유한 사람이라면 누구나 쉽게 에어비앤비에 방을 등록하고 호스트가 될 수 있다. ... 하지만 이제는 에어비앤비와 같이 동일한 채널에서 사회적 연결을 이용하여 재화와 서비스까지도 공유할 수 있게 되었고, O2O서비스(Online to Offline Service)가 기존의

  리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.07.19 | 수정일 2022.03.26

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  외국인 관광객 천만시대 감상문

  동영상에서 같은 요리사가 만든 요리에 다른 서비스를 비교해 본 실험이 있었는데, 테이블세팅과 메뉴판, 종업원의 복장상태와 서비스로 음식의 맛이 달라졌다고 분석 되었습니다. ... 이러한 고유의 정서를 바탕으로 좋은 인상을 외국인들에게 심어 주어야겠고, 물론 인종에 따라 차별 없는 환대가 이루어져야 한다고 생각합니다. ... 반면 동남아 사람들을 배척하는 우리나라의 인종차별 또한 하루빨리 사라져 갔으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.전통적으로 우리나라는 반가운 손님이 오면 버선발로 뛰어나가는 훌륭한 환대 문화를

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.13

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  한국관광산업 활성화를 위한 음식축제 가치와 의미

  서비스 개선 업주 및 종사자 대상의 서비스 마인드 개선 - 의무교육 연계 서비스 교육 강화를 통한 환대실천 유도 - 교육영상(위원회 제작) 및 서비스 매뉴얼 등을 활용, 교육효과 ... 홍보위생 환경 개선효율적 사업관리교육 영상외국어 메뉴판서비스 매뉴얼출처 : 한국방문의해위원회 내부 자료112012 식당환대캠페인주요사업내용위생 환경 개선캠페인 홍보서비스 환경 개선효율적 ... 방영)출처 : 한국방문의해위원회 내부 자료92012 식당환대캠페인주요사업내용서비스 환경개선캠페인 홍보위생 환경 개선효율적 사업관리국내외 관광객 만족도 및 이용편의 제고를 위한 식당

  리포트 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.07.13

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  [외식산업의 상품] 식음료 상품 - 식음료상품의 의의, 식음료의 생산과 제공, 식음료 제공방법

  그렇다고 너무 여유를 가지고 음식을 제공해서는 안 되며 효과적인 서비스를 해야 한다.- 처음부터 끝까지 조직적인 모습과 청결을 강조하면서 환대와 호감을 주어야 한다.- 음식과 주방설비의 ... 웨이터서비스1) 바카운터 서비스2) 테이블 서비스3) 룸서비스3. 특정 상황의 서비스* 참고문헌2[외식산업의 상품] 식음료 상품I. ... 완전한 셀프서비스 방법이고, 접시에 음식을 털어 주는 방법도 일종의 셀프서비스이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.05.10

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  고객 카운슬링

  하는 것 ( 서비스에 있어 환대 , 접대 , 즐거움 등의 의미를 가지는 서비스 개념 , 전반적이고 종합적인 서비스가 요구 ) - 본질 : 봉사 , 최선을 다함 , 노고 , 돌봄의 ... communication): 상호 커뮤니케이션 ( 서로의 생각 , 느낌 등의 정보를 주고 받는 일 , 가장 원초적이며 어려운 것 = 대화 ) E(entertainment): 고객을 환대 ... , 휴식 공간 , 장애자 시설 , 대기실 서비스 , 업무를 위한 비즈니스 센터 서비스 , 전화 충전 서비스 , 발레파킹 서비스 , 인터넷 서비스 , 웰빙 서비스 등 . - 매뉴얼

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.28

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  호텔종사원의 긍정적 인지상태가 조직몰입도와 직무압박에 미치는 영향

  그들은 서비스제공자가 고객을 친절하게 환대하기 위해서는 친근감 있고 상냥하며 공손하게 행동함으로써 친숙한 관계가 시간이 지남에 따라 간접적으로 반전되어야한다고 하였다(J.E.Swan ... 압박상황에서의 서비스는 바쁜 시간대 일지라도 고객에 대한 양질의 서비스를 직원들이 항상 제공하기를 원하는 경영진과 이러한 양질의 서비스를 제공받기 원하는 고객의 기대에 의해서 서비스제공이 ... 이들이 주장하는 친절성은 고객에게 서비스를 제공하는 동안 서비스 제공자가 보여주는 예의범절 및 에티켓의 수준이라 할 수 있다.서비스제공자가 친절한 태도로 행동할 때 서비스제공자를 선호하는

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.20 | 수정일 2016.08.06

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  서양식 정찬 서비스의 비교 및 테이블 세팅의 변화

  맛있게, 보다 여유있고 풍요롭게 즐기기 위한 식탁의 연출 ◆ 아름다운 테이블 세팅은 눈을 즐겁게 해줄 뿐 아니라, 대화를 풍성하게 해 줍니다.테이블 세팅은식사를 제공하는 사람 ☞ 환대의 ... 프랑스식 서비스와 러시아식 서비스를 비교 해 보자 ! ... *1811년의 프랑스식 서비스1827년의 러시아식 서비스VS◆ 18세기 궁정, 귀족의 저택에서 행해진 사치스러운 서비스 ◆ 테이블에 좌우 대칭으로 요리가 나오되 일품씩 순서대로 나오지

  리포트 | 16페이지 | 7,000원 | 등록일 2015.10.25 | 수정일 2020.05.18

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  호텔상품의 품질관리와 고객만족 극대화 방안

  , 호텔의 예약서비스, 할인서비스, 마일리지 서비스, POS시스템 등을 들 수 있다.인적 서비스란 기업의 구성원들의 환대활동을 통해 고객에게 편익이나 효용을 제공하는 서비스를 말하며 ... 또한 보통 호텔산업과 외식산업을, 특히 이 산업들의 상품의 환대적 특성을 고려하여 Hospitality industry라고 부르기도 한다.2. 호텔상품의 종류가. ... 제품과 서비스나. 서비스 종류다. 서비스 기능 및 역할3. 서비스의 품질관리가. 품질관리나. 품질의 종류다. 서비스 품질관리4. 서비스와 고객만족가. 고객만족의 정의나.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.24

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  기쁘게 정성으로 외국인 관광객 천만시대 동영상을 보고 [감상문]

  여기서 보아하니 같은 주방장이 만든 요리인데 서비스에 따라 맛에 대한 평가가 달라 지는 것을 보면 서비스가 정말 중요한것임을 새삼 깨닫게 된다. ... 기쁘게 정성으로 외국인 관광객 천만시대 (감상문)월1,2,3 문화관광콘텐츠론관광경영 20072852 신상연첫 시작부터 어떤 교수가 나와서 우리나 라의 환대문화를 살려라고 말하고 외국인들이

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.09

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