"CRM 도입" 검색결과 421-440 / 6,131건

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  병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K

  병원경영전략기법은 e-Learning, BSC기법, 6Sigma기법, Team제 및 고객관리기법(CRM) 등을 소개하였다. ... -순천향대학교 부천병원의 6시그마 도입-2001년 순천향대학교 부천병원의 개원과 동시에 GE의 도움으로 6시그마를 병원에 도입하여 1년간의 컨설턴트를 받았다. 6시그마는 개원에 따른 ... 좋은 성과를 내고 있는 KT와 전략적 제휴를 맺음으로써 시범 프로젝트 수행에 가속이 붙을 것으로 예상된다.최근 기업들의 도입하고 있는 6Sigm 100PPM 등에서 발전한 개념이다

  방송통신대 | 6페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.12

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  MIS_MIS 과목은 멀티미디어(동영상) 강의로 진행되며, 전체 15강으로 구성되어 있습니다. 이 중 8강~15강의 범위에서, 각 강의 내용을 전반적으로 요약하고, 본인의 의견이나 느낌 등을 반드시 기술하시오.

  Upstream 영역은 기존의 공급업자들과의 관계를 관리하는 영역으로 SCM이 담당하며, Downstream 영역은 고객과의 관계 관리영역으로 CRM이 담당한다.이에 CRM은 마케팅 ... 즉, 전략의 수립 및 실행이 포함되며 정보기술을 전략적으로 활용하는 창출을 위해서 가치사슬과 e-비즈니스 시스템을 적극적으로 도입하여 활용하거나 자사에 적합한 가치사슬과 e-비즈니스

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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  TV 홈쇼핑,TV홈쇼핑의 의의,TV홈쇼핑의 역사,TV홈쇼핑의 현황,TV홈

  T 커머스의 TV 홈쇼핑 도입 활성화 TV 홈쇼핑에 기술발달을 통해 T 커머스가 도입되면 리모컨으로 구매 하는 시대가 열려 TV 홈쇼핑이 한 단계 도약할 수 있을 것 4. ... 고객관계관리 (CRM ) 의 확대 CRM 전략으로 단순히 시장 점유율이 아닌 마음 점유율을 확보 하여 급변하는 시장 속에서 소비자 니즈를 충족{nameOfApplication=Show

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.10

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명

  서론한 기업을 관리 및 운영하기 위한 효율적인 전사적 관리시스템이 바로 비즈니스 인텔리전스, 다시 말해 경영정보시스템으로 과거부터 일련의 과정인 CRM-ERP-SCM의 절차를 거치게 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ... 컴퓨터 시스템으로 지식의 원천을 형성해주는 기업의 정보를 제공하는 역할을 한다.본고에서는 정보시스템의 꽃이자 가장 완전한 시스템으로 인정받는 SCM을 중심으로 기업에서 정보시스템을 도입할

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오

  고객관계관리를 잘 하고 있는 기업의 사례고객관계관리는 IT 기술이 지속적으로 전 세계적으로 고도로 발전하게 되면서 더욱 많은 기업들이 적극적으로 도입하고 있다. ... 마케팅관리론주제: 최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가2. ... 이 외에 e-CRM은 인터넷 상에서 이루어지는 고객관계관리로 웹사이트상에서 이루어지는 다양한 활동을 데이터베이스화하여 고객들의 행동 패턴에 관한 정보을 분석하고 그에 기초하여 다양한

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  롯데월드 마케팅

  롯데월드 서비스전략(1) 서비스마케팅(2) CRM 전략6. ... 예를 들어, 자동티켓발권기를 도입하여 일관된 서비스 품질수준을 유지하고, 고객은 티켓을 구매하려 길게 줄을 서지 않아도 되고 기업 입장에서는 인건비와 창구운영비를 절약 할 수 있게 ... 이렇게 변경이 불가능한 고객의 대기 시간의 경우 줄의 라인마다 얼만큼의 시간이 걸리는지를 미리 표시하여 사전에 고객이 일어날 수 있는 짜증을 최소화시키는 노력을 하고 있다.(2) CRM

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.06.22

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  SAP ERP 도입한 기업 사례 삼성 SDI

  구매자재 Data Warehouse ERP 경영계획 , 성과관리 , BSC, 가치경영 , 경영조정실 , ABC/ABM, 주주관리 SEM Knowledge Management 공급업체 CRM ... SAP ERP 도입한 기업 사례 SAMSUNG SDI 1목 차 Ⅰ. 삼성 SDI 소개 Ⅱ. 추진 배경 및 목적 Ⅲ. 추진 조직 및 도입 일정 Ⅳ. ERP 구축 모듈 및 범위 Ⅴ. ... ERP 추진 조직 및 도입 일정 1 - 프로젝트 목표 설정 -PI 추진팀 결성 - 컨설팅 및 ERP 도입 결정 - 구체적 목표 설정 - 전사적 기업 재구축 (BPR) 실행 - 표준프로세스

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.04.08

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  OO백화점_빅데이터분석(경력직)_최종합격 경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  Promotion Event Planning 설계- 시장(Market) 트렌드 및 타겟 설정을 위한 외부환경 분석 보고: 국가별 입출국 통계 파악, 타사 매출 분석 및 마케팅 벤치마킹- CRM ... 라이프 보험 이마트 런칭 TF* OO면세점 오픈TF- Digital Transformation 마케팅부분 담당* 개인화 추천 마케팅, 챗봇, Geofence등 분석기반 마케팅기능 도입 ... Digital Transformation- Digital Transformation 마케팅 부분 담당: 개인화 마케팅, 챗봇, Geofence등 분석기반 마케팅 기능 도입 설계 및

  자기소개서 | 3페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.04.19

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  (농업경영학) 농축산물 품목 중 1가지를 선택한 후 4차산업혁명 핵심기술(자동화, 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터

  농업 생산에서 빅데이터를 활용하기 위한 방안으로 데이터센터와 농장이 통합된 빌딩형 도시 농장이 도입된다면 좋을 것 같다. ... 업무효율화, 신사업 발굴, 의사결정 최적화 등에 활용함으로써 경쟁력을 향상시킬 수 있다고 하였으며, 이훈혜(2014)는 빅데이터 기술을 활용한 고객정보 수집 및 분석은 고객관계관리(CRM

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14 | 수정일 2023.09.22

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  e-SCM과 APS의 설명 및 통합 방법

  한 곳에서 문제가 발생하거나 변화가 생기면, 빠른 시간에 전체 대응계획을 수립할 수 있다.Ⅳ. e-SCM과 APS의 통합 방법웹 기반의 통합 시스템과 함께 e-SCM은 ERP, CRM ... 도입효과는 수직적 가치사슬의 해체로 인터넷에 의한 저렴한 가격에 정보가 공유되고 거래업체의 변경이 매우 용이해진다. ... 서 론Ⅱ. e-SCM1. e-SCM의 개념2. e-SCM의 목표3. e-SCM의 특징4. e-SCM의 발전단계5. e-SCM의 도입효과Ⅲ. APS1. APS의 개념2.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.08

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나

  참고문헌I.서론최근 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)의 중요성이 높아지면서, 이처럼 고객과의 관계를 효과적으로 진행하기 위하여 고객 ... 형평성(equity)이 제고될 수 있다고 보는 경우: 즉 통화 처리 회수가 콜센터 직원으로서의 업무 생산성을 표현하기에 적절하다고 판단하는 경우라면 이러한 전자모니터링 시스템의 도입에 ... 언급한 바와 같이 직원에 따라 긍정적으로 간주할 수도 있지만, 자신의 콜센터 직무에 대하여 간섭을 배제하고 싶어하며 자율적으로 업무를 수행하고 싶은 경우에는 전자모니터링 시스템의 도입에

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31

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  전자무역,전통무역,전자무역특징

  기술적 요소 하드웨어 , 소프트웨어 , 통신망 등 기술적 차원의 기반구축 표준화 ( 전자문서 , 전자카탈로그 및 전자결제 등 ) 각종솔루션과 서비스의 개발 및 초고속 정보통신망 등 CRM ... 안전한 정보보안 7Trade card 도입목적 전통적인 국제무역은 종이서류를 기반으로 하는 복잡한 거래절차에 따른 많은 거래비용과 시간을 필요로 함으로 비효율적 . ... 기존 구매주문 및 그 승인 , 그리고 대금지급의 의사결정 및 대금결제 등에 필요한 거래절차를 간소화하고 시스템화함으로써 , 저비용의 효율적인 금융지원체인관리를 기업에 제공하기 위해 도입

  리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02

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  홍일유 경정시(디지털 기업을 위한 경영정보시스템) 12장 사례연구

  즉 LG 인텔리틱스를 도입함으로 인해 모든 조직구성원의 지적 수준을 높이는 관리가 가능하게 되었다. ... BI 솔루션, 최종 사용자 질의 및 보고, OLAP를 활용하여 기업이 얻을 수 있는 경쟁적 우위를 확보 하고, CRM, SCM, ERP 등을 온라인으로 연결하여 경영의 효율성을 극대화한다 ... 이를 도입하기 위해 개별 사용자의 역할에 주목하였고 조직구성원 모두에게 정보접근 능력을 높여주고 다양한 관점으로 문제를 바라보는 시각을 길러주었다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.13

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  고객 맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  낮았지만, 고객 맞춤형 할인쿠폰을 제공하여 유상성 높은 집단의 혜택을 제공하여 할인쿠폰 사용률을 높이는 고객맞춤 전략을 사용하였다.(4) 쿠팡의 고객관계관리쿠팡은 고객관계관리에 있어 CRM ... 있는 이유는 첫째, 고객이 주문하기 전에 자체 물류센터에 미리 물품을 사놓는 직매입 방식을 사용하고 둘째, 자체 물류센터에서 캠프를 거쳐 고객에게 바로 배송할 수 있는 시스템을 도입했기 ... 높이고 있다.2) 쿠팡이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인쿠팡이 흑자로 전환하면서 이커머스 시장에서 성공할 수 있는 요인은 다양하다.지속적인 물류센터의 투자, 자체 배송시스템의 도입

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  경영학원론 A+ 레포트 LG생활건강&한국콜마 Five forces 분석

  M&A 방식을 통해 공급자의 위협을 감축시키고자 하는 LG생활건강의 노력을 엿볼 수 있었다.4) 고객 위협 - 차별화된 CRM시스템화장품 시장에서 소비자의 니즈는 점점 세분화되어가고 ... 화장품 담당 애널리스트는 "국내 사업은 높은 성장세를 기대하기 어렵기 때품 차별성 한계 有OpportunityThreat■ 경쟁우위 확보→ 사업 다각화로 인한 매출증대→ CRM시스템 ... 종합서비스 기업으로서 한국콜마는 1994년에 업계 최초로 강화된 의약품 제조 및 품질관리기준인 CGMP 업체로 선정되었다.또 한국콜마는 업계 최초로 ODM 개념을 도입하였는데, 업계

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.13

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  서론현대 경영환경에서 기업들은 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고 유지하기 위해 다양한 마케팅 전략을 도입하고 있다. ... 데이터 분석과 CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 활용하여 고객의 선호도, 구매 이력, 관심사 등을 체계적으로 파악하고 이를 기반으로 개인화된

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

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  마이크로소프트의 운영체제 전략

  전사적자원관리(ERP)와 고객관계관리(CRM)를 통합한 인공지능 기반 클라우드 앱. 협업과 비즈니스 프로세스 간의 사일로를 없애고 더 높은 생산성을 달성할 수 있음. ... 사이버 공격에 대한 대안으로, 보안이 중요한 정부, 대기업, 금융사, IT기업의 연구개발 부서를 중심으로 도입 증가 예상- 수익모델: (구입이 아닌) 구독형(2) 서비스 확장 전략- ... 업그레이드- 윈도우 11은 개인용 PC 운영체제, 윈도우365는 클라우드 서비스(2) 아마존과의 협업- 아마존과 협력하여 윈도우 11을 안드로이드 앱 개발 플랫폼으로 확장시키는 전략 도입

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.03

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  [우수 독후감] 경영학 콘서트 독서 감상문

  개요‘경영학 콘서트’는 현대 경영의 핵심 트렌드를 다루는 책으로, 경영에 대한 이해를 쉽게 하기 위해 스마트 콘서트라는 개념을 도입합니다. ... 데이터를 분석하여 수요 예측을 통해 가격을 조절하고 있습니다.또한 적립카드를 통해 개인별로 선별된 광고 전략을 사용해 신규 고객을 유치하고, 기존 고객을 평생 고객으로 유지하는 CRM

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.15

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  가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

  신상품도입, 신생산방식도입, 신시장개척, 원재료의 신공급원의 확보)• 우리나라는 창업과 앙트레프레너십을 구분하지만 같은 의미. 창업을 포함하는 말. ... •마케팅컨셉: 고객지향성(고객 뭘원하나), 서비스지향성(고객만족), 이윤지향성•고객관계시대: CRM 고객관계관리. ... 장기간 관계, 고객충성도(loyalty- 습관적으로 자가제품 사도록)•CRM 4가지 측면: 지속적인관계. 개별적 특성에 따라 관리. 정보기술에의한 관리.

  시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27

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  병원회계학 활동기준원가계산 내용 정리본

  소비된 시간과 원가량을 계산*시간-동인 활동기준원가계산의 장점-빠르게 원가계산을 수행-원가계산 요소가 달라짐에 따른 변화를 원가계산 시스템 안에 손쉽게 반영-기존 병원 내 ERP, CRM ... 시간동인 활동기준원가계산 (TD-ABC)1) 시간동인 활동기준원가계산 도입 배경개념과 과정이 난해해 실무자가 이를 이해하고 스스로 업무에 적용하기가 어려워시간-동인 활동기준원가계산 ... 도입*활동기준원가계산의 문제점근거 자료 수집 및 관리 시스템 구축에도 엄청난 비용 소요많은 노력, 시간, 비용을 들여 활동기준원가계산 시스템을 구축해 실제에 활용하는 것은 역동적으로

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.27

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