"고객 유형" 검색결과 461-480 / 47,477건

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  품질경영-분식집 품질측정사례(측정도구 및 한계점)

  수리/보수 업체, 은행, 장거리 전화, 증권거래, 신용카드 5개 서비스산업을 대상으로 동일항목에 대한 기대된 수준과 지각된 수준의 7점 척도(x점 척도) 측정으로 5개 품질속성{유형성 ... 측정 결과설문 응답 수: 37명설문 결과: Qx=SUM(Px - Ex) (소수점 1의 자리에서 반올림)(1)유형성 Q1= 0, Q2= -2, Q3= 0, Q4= 2 ⇒ Q(1)= 0 ... 있다.P2: XY회사의 물적인 시설은 보기에 좋다.P3: XY회사의 종업원은 복장을 잘 갖추고 있으며, 단정하다.P4: XY회사가 가진 물적인 시설의 외형적 모습은 제공하는 서비스의 유형과

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.29

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  창업가와 창업자 정신과 자질

  약 60~65%정도를 포괄하는 상권2차 상권= 전체 고객의 약 20%정도의 고객이 거주하는 지역상권의 구분지역상권지구상권점포상권상권의 특성소매점의 영업범위는 거리적으로 한계소매점의 ... Chapter 8 창업유형과 창업자의 역량창업자의 정의사전적 정의=대업이나 기업 따위를 처음에 세우거나 시작한 사람-단순히 기업을 처음 시작한다는 의미+-새로운 사업을 위해 모험을 ... 달성 위해 경험 또는 교육을 통해 얻은 지식, 방법 및 기술과 장비의 이용능력인간적 자질 : 동기부여 방법,리더십 등의 능력개념적 자질 : 환경 및 조직의 문제파악과 대쳐능력창업의 유형인수

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.24 | 수정일 2024.03.25

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  공기업 경영학 전공필기 약술문항 모음 (재무회계, 중급회계) - 기술보증기금,주택금융공사,예탁결제원,산업은행,신용보증기금,서울보증보험

  취득원가인식하는 유형자산은 원가로 측정한다. ... 고객충성제도재화나 용역을 구매하는 고객에게 인센티브를 제공하기 위해 사용된다. ... 외의 조건이 있는 자산- 수취채권: 고객으로부터 대가를 받을 무조건적인 권리- 계약부채: 고객으로부터 이미 받은 대가에 상응하여 고객에게 재화나 용역을 이전해야하는 기업의 의무Q)

  시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.27 | 수정일 2021.06.01

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  [환대산업의 이해] 환대산업에서 무형성을 극복하기 위해 유형화 하고 있는 예시

  방향표, 벽지 및 바닥 색감과 분위기, 기계 및 가구 배치, 종업원 유니폼, 영수증 등의 유형적 요소를 통해 고객은 기업이 제공하는 서비스에 대해 예상 가능하므로 무형성을 극복할 수 ... 이러한 분위기 속에서 고객은 평온하면서도 편안한 감정을 즐길 수 있고, 자연 보존에 기여한다는 느낌 또한 받게 된다. ... 따라서 마케터들은 잠재고객에게 기업이 욕구를 해결해 줄 수 있는 방법에 대해 실체적인 단서를 통해서 확신시켜줄 수 있어야 한다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.26

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  경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  줄 수 있다.조직에서 요구되는 정보의 특성▶ 하위관리층-주로 조직내부의 정보▶ 최고경영층-장기적이고 요약된 정보▶ 하위관리층-과거지향적 정보제공지식근로자들을 지원하는 정보시스템의 유형 ... , 지식경영이 조직 내 전파와 효율적 관리를 위해 필요한 사람워크플로시스템▶ 다수의 사용자, 서버 및 응용프로그램 환경을 지원하는 전사적 환경의 업무 프로세스 자동화 솔루션지식의 유형 ... .▶ 검증가능성 ▶ 정보의 정확성을 확인할 수 있는 능력을 말한다.고객에게 특이한 이미지를 부각함으로써 고객의 브랜드 충성도를 높이는 것▶ 차별화전략정보기술과 경쟁세력간의 관계에 기초한

  시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

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  서비스경영이란 무엇인가?

  Berry(1980)◎ 서비스는 활동, 퍼포먼스 또는 노력이다.◎ 유형재와의 복합적인효용과 편익을중심으로 한 정의P. ... Kotler(1984)◎ 서비스란 한쪽이 상대편에게 제공하는효용이나 그에 따른 행위로서본질적으로 무형성을 갖고 소유권이전행위를 수반하지 않는다.◎ 서비스의 생산은 유형제품에 연결될수도 ... 서비스를 구분하는특성으로 유형성(tangibility), 소멸성(perishability), 표준화(standardization), 생산과 배달에 구매자의 참여도라고 주장하고 있으며

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21 | 수정일 2023.03.06

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  가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통에 대해 간략히 쓰고 일상생활에서 자신이 자주 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상(각 역기능적 의사소통 유형 5개 이상) 그리고 역기능적이지 않은 방식으로 바꾸어 표현한 것을 제시하시오

  감정을 통한 사회형 대처방식은 고객과의 접점을 만드는 효과적인 방법이다. ... 하지만 내면적으로는 쉽게 감정적이고 불안하며 두려움을 느끼게 돼 이런 유형의 사람들에 대한 존중과 수용이 높아진다. ... 과체중 금형을 활용한 대처법을 사용하는 고객은 검사 시스템을 통해 쉽게 연락할 수 있다.1) 내가 상처받으니까 저리꺼져2) 그게 내잘못이냐고?3) 내가 말한게 맞아틀려?

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.15

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  "빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. 이와 관련하여 다음 사항에 대하여 토의하라."

  학위논문(박사), 기업의 빅데이터 활용 유형별 적용 방안 및 효과 분석저자: 이재성, 발행정보: 한신대학교 2014년3. 4. ... R E P O R T[과제 주제] 빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. ... 정형 데이터와 비정형 데이터의 개념적 차이를 서술하고, 기업에서 활용하는 각 유형의 예를 3개 이상씩 들어라.정형 데이터는 각 데이터 간에 사전 정의된 스키마에 의해 수집된 의미 있는

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.31

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  (미용경영학A+) 리더십의 개념에 대하여 서술하시고, 본인은 어떤 대표님이고 싶습니까 (현대적 리더십 4가지 유형에 준하여 서술하시고, 본인의 생각을 기술하세요)

  서론미용 산업은 아름다움과 웰니스에 관심을 가진 다양한 고객들에게 서비스를 제공하며, 고객들의 아름다움과 건강을 증진하는 데 기여한다. ... 현대적 리더십의 4가지 유형과 리더십을 발휘하기 위한 조건현대적 리더십은 다양한 유형으로 나눌 수 있지만, 주요한 네 가지 유형은 다음과 같다. ... 따라서 이 분야에서의 리더십은 비즈니스 성공과 고객 만족을 동시에 달성하기 위한 핵심 능력이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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  경영전략 기말고사

  2021 2학기 경영전략 기말고사기업전략의 유형 중 성장전략을 사례와 함께 설명하시오.기업전략의 유형에는 크게 전략의 방향을 제시하는 성장전략과 축소전략이 있는데 기업전략의 유형 중 ... 결론적으로 세계 시장의 트렌드는 차별성이다.글로벌 국제경쟁의 유형과 특징을 간단히 설명하시오.글로벌 국제경쟁의 유형은 기업의 형태와 산업, 진출한 나라, 제품의 특징, 전략의 유형에 ... 왜냐하면 이와 같은 차별성은 스타벅스를 세계적인 기업으로 성장할 수 있게 한 원동력에 해당하고 수많은 고객 확보와 높은 고객 충성도를 얻을 수 있게 만들었기 때문이다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.28

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  전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

  제품 특성에 맞는 의사결정은 유형적, 무형적인 측면의 확인과 잠재적인 고객에의 소구를 기반해 결정한다. ... 마케팅 전략 도구로 사용되는 제품 수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 구성되고 있으며 제품 유형에 의한 분석이 가능하다. ... 도매상은 판매, 촉진, 구매, 구색 등의 기능을 하며 유형에는 제조업자, 도매상, 도매상인 등이 존재하고 있다.4) 촉진(Promotion)촉진은 마케팅 믹스에서 가장 가시적인 요소일

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.01

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  서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나

  서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대한 정의 및 사례1) 유형성(1) 정의유형성이란 물적 요소의 외형으로 물적 시설, 장비, 인력 및 의사소통자의 외양이 ... 과목명 : 시장조사론주제 : 1) 서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나 서비스의 사례를 들어보시오(*PPT3장 35페이지 ... 서비스품질 5요소에 대한 정의 및 사례1) 유형성(1) 정의(2) 사례2) 신뢰성(1) 정의(2) 사례3) 반응성(1) 정의(2) 사례4) 확신성(1) 정의(2) 사례5) 공감성(1

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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  경영학의 이해(현대경영의이해) 기말 타이핑 정리

  (예시 : 숙취해소 음료 컨디션)④ 제품 사용자에 의한 포지셔닝 :제품을 사용하는 사람들의 유형에 따라 포지셔닝하는 전략. ... 정보 시스템의 유형(1) 경영 기능 측면① 생산 정보 시스템 : 생산 기능을 구성하는 생산계획, 작업관리, 공정운영 및 통제, 재고 및 실적관리 등과 관련한 활동을 지원하는 정보시스템 ... .② 마케팅 정보 시스템 : 목표 고객을 찾아내고, 고객이 원하는 것이 무엇인지 분석하고, 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 기획/개발하고, 광고 등을 통해 제품과 서비스의

  시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.29

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  마케팅원론 중간고사-STP 전략

  가중치(중요도) 부여□ 기업의 목표, 자원의 보유정도의 연관성★2) 표적시장 유형 및 전략 ? 유형 3가지 / 전략 3가지① 단일표적시장 ? ... 분석 범위는 기업의 능력에 맞게, 핵심 역량을 발휘할 수 있는 범위 속에서 결정□ 욕구에 의한 시장 범위 : 욕구 → 제품군 → 제품유형 → 브랜드? ... 시장정의 : 우리의 고객은 누구인가? ? 고객의 욕구 파악, 시장세분화의 첫걸음? 세분화 기준변수 선정 : 고객이 원하는 것이 무엇인가, 욕구를 알기 위해 기준 변수 정함?

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.01

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  [토론 A+] 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화 전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.

  경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화 전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.1.1 원가우위전략과 사례 기업원가우위전략은 경쟁 시장에서 경쟁사들보다 낮은 제품 ... 브랜드 이미지를 구축하고 고객들의 인식을 향상시킨다는 점, 고유한 가치 제공으로 고객들의 충성도를 높이고 장기적인 관계를 형성한다는 점, 마지막으로 고유한 가치를 제공함으로써 더 ... 이 전략은 제품이나 서비스의 특징을 통해 고객들의 필요한 선호를 충족시키는 것을 중요하게 여기며 경쟁사들과 차이를 만들어내고 고객들로부터 가치를 인정받고 시장에서 더 높은 가격을 요구할

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.25

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  다양한 마케팅 믹스 체계에 대해 학습하였다. 이 중 한 가지를 당신의 기업(조직)이나 그 기업의 상품(또는 여러분이 잘 알고 있는 기업이나 상품)에 적용하여 설명해 보고, 문제점과 개선점을 제안해 보자.

  이후 수집한 자료들을 기반으로 예비 고객사에게 제작하게 될 페이지의 유형 및 템플릿, 느낌을 제안한다. ... 현 기업에서는 각 고객사의 서비스 및 제품 유형에 알맞은 디자인과 카피를 제안하길 원하지만, 결과에 닿고 보면 “다른 기업이 하는 만큼만” 이라는 주문을 받곤 한다. ... 뉴스레터를 통해 우리 기업과 관계를 잘 맺고 있는 우수 기업들의 유형을 트래픽으로 조사하고, 그 트래픽 대상자들 중 이미 구매 경험이 있는 이들에게는 소개를 촉진하는 페이지 및 리베이트

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스_과제A유형

  이를 위한 고객 조사 방법을 크게 2가지로 나누어 그 개념과 각각의 하위 유형을 기술하시오. 그리고 일반적인 고객 조사의 방법에 대해 설명하시오. ... 고객 조사 방법의 종류- 직접조사와 간접조사의 개념을 작성하고, 각각의 조사 유형을 2가지씩 작성할 것2. ... ‘핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.03

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  서비스 조직의 이해 내용 전체 정리본 입니다.

  기대 < 인식 → 감동/ 재방문, 충성고객, 긍정적 구전서비스 품질 평가기준?유형성?신뢰성?반응성?설득성?공감성효과적인 불만관리?사과?신속한 대응?감정이입?상징적 보상? ... CRM의 정의고객정보를 효과적으로 이용해서 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 제고하고 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 고객관련 ... 마키아벨리니아즘적 성격지각상의 오류 유형 11가지?후광효과, 투영효과?관대화 경향??최근효과?초기효과???자기 유리 편견?

  시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30

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  생산관리(A+) - 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오

  유형성 : 제품은 유형적이고 물리적인 반면, 서비스는 무형적이며 소유할 수 없다.? ... 마케팅 : 제품이 가지는 고유한 특징이나 기술, 제조 방식 등을 강조하는 것에 중점을 두는 반면, 서비스는 고객의 요구 사항에 맞게 맞춤화되는 경우가 많아 고객과의 관계와 신뢰 구축에 ... 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점- 제품수명주기와 서비스수명주기는 유사한 단계를 가지고 있지만, 유형성, 마케팅, 가격 등 여러 측면에서 차이점이 있다.?

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.06 | 수정일 2023.10.20

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  대전.충남.세종권역 원격수업 학점교류 심리학의 이해 과제 (경영학,심리학)

  대상 고객을 세분화 하여 타겟팅을 한다면 각 성격 유형이다른선호와특성을가지고있는조사를통해제품또는서비스에대한 선호도와 구매 동기를 파악할 수 있을것이다. mbti 성격검사는 각 성격유형에 ... 이러한 고객들보다는 충성도가 낮은 고객들을 어떻게 유치할지? 를 고민해야 한다. ... 일부 유형은 사회적인 활동을 선호하므로 소셜 미디어를 활용하거나 이벤트를 개최할 수 있을 것입니다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.09 | 수정일 2023.10.11

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