"충성고객" 검색결과 481-500 / 20,812건

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  특허청 학점은행제 지식재산학 디자인경영과브랜드전략 토론

  어떤 브랜드의 서비스 품질(서비스 혜택)이 형편없다면, 이는 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 줄 것입니다. ... 서비스 혜택은 고객이 브랜드를 이용함으로써 얻을 수 있는 서비스의 품질이라고 말할 수 있습니다. ... 이러한 강력하고 적극적인 충성도를 보이는 고객을 다수 보유한 브랜드를 알고 있습니까? 그 브랜드가 그러한 정도의 충성도를 이끌어낼 수 있었던 요소는 무엇이라고 생각합니까?

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.06 | 수정일 2021.12.15

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  독후감_깨진 유리창의 법칙

  이런 활동들이 결국 또 다른 충성고객과 충성직원을 만드는 가장 간단한 방법이다.셋째, 깨진 유리창을 신속히 수리한 기업이 얼마나 큰 보상을 얻을 수 있는가? ... 유감스럽게도 대부분의 고객은 잘못된 점을 발견해도 주인이나 기업에 잘 말하지 않는다. 정말 우리를 생각해 주는 충성고객들이 해 주는 피드백에 귀를 기울여야 한다. ... 이런 깨진 유리창은 외부 고객에게만 중요한 것이 아니다.이는 내부 고객, 즉 회사 내부 직원들 간에도 깨진 유리창이 부정적인 영향을 미친다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.29

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  고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

  이러한 분석을 바탕으로 기업들은 고객에게 최적화된 서비스를 제공하여 만족도를 높이고, 이를 통해 충성 고객을 확보하는 전략을 세우게 되었다. ... 고객이 기업을 선택하고, 지속적으로 거래를 유지하는 데 있어 서비스 경험과 고객 지원이 중요한 역할을 하게 된 것이다. ... 아마존은 고객의 구매 이력과 검색 패턴을 분석하여 맞춤형 추천 서비스를 제공함으로써 고객의 만족도를 크게 높였다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24

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  기아자동차 K5의 포지셔닝 성공사례 독후감

  현대는 고객의 니즈를 제대로 파악하지 못하여 급격한 디자인의 혁신을 통해 새로운 고객의 유치는 물론 기존 충성 고객층도 매료시키지 못했다. ... 특히 현대의 쏘나타는 1985년에 처음 출시되고 우리나라의 중형차 대중화시대를 연 것으로 평가되었기 때문에 충성고객층이 매우 두터웠다. ... 또한, 주 고객층인 젊은 감각과 라이프스타일을 추구하는 스마트한 고객들을 적절하게 목표 고객으로 선정(Targeting)하여 이들의 니즈를 완벽하게 충족시킬 수 있었다.마지막으로 런칭

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10

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  대중매체, 판촉매체, 뉴미디어 광고 사례를 각각 한 가지씩 선정하여 매체의 특성에 따른 광고효과의 차이가 어떻게 발생하는지 분석하고 마케팅 시사점을 제시하시오.

  그렇기에 통신사는 플래그쉽 스마트폰이 출시되면 충성도가 높은 장기고객을 중심으로 SMS 판촉을 실행한다. ... 그로 인해 제품 충성도가 높고 한번 만족한 제품은 장기적으로 이용한다. 이러한 성향은 주로 연령대가 높은 중장년층이 최신 전자기기를 구매할 때 많이 나타난다. ... 콘티뉴이티는 일종의 마일리지 프로그램으로 장기고객 확보에 효과적이고 고객의 정보가 축적되어 여러 가지 마케팅의 활용수단으로 정보가 이용 가능하다.가격판촉 수단인 가격할인은 가장 전통적인

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06

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  KCG(정관장) BCG 분석

  충성도 확보 세분화된 제품 출시 가치명제 (Value Propositions) 가격 , 원가절감 1. ... 을 통한 상담 고객 세그먼트 (Customer Segments) 대중 시장 (Mass Market) 특화 , 전문화 고객 ( 틈새시장 - Niche market) 제휴업체 핵심자원 ... (Key Partners) 광고업체 구매자 - 공급자관계 안정적 공급을 확보 소비자 접근성 증대 활동 수행 인지도 확보 핵심활동 (Key Activities) 생산 중심 서비스 고객

  리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.14

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  카카오와 네이버는 어떻게 은행이 되었나

  이후 충성 고객이 충분히 모이게 되면 수익성 높은 서비스를 하나둘 선보이며 재무 실적을 개선해간다. ... 핵심은 고객의 사용빈도가 높아 그들과의 밀착도를 높일 수 있는 서비스로 시작해서 유입된 고객을 완전히 충성 고객으로 만들 수 있어야 한다는 것에 있다.핀테크는 금융 기술 혁명이 아닌 ... 쇼핑몰은 고객에게 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 가체 결제 시스템을 가지고 있는 경우가 많다.- 고객에게 제공할 수 있는 혜택이 많다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.05

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  참이슬 STP분석과 마케팅믹스 4P전략

  또한 충성도 높은 고객이 많은 참이슬 Original의 브랜드 이미지를 같이 가져가는 것이 사람들에게 더 높은 인식을 줄 수 있다. ... 또한 참이슬 Original은 충성도 높은 고객들이 많아 판매가 안정적이기 때문에 경쟁 주류가 존재하는 저도수 시장의 참이슬 Fresh의 Targeting에 집중할 필요가 있음을 알 ... 그리고 이러한 단일브랜드가 사람들 인식에 오래 남는다면 향후 Fresh도 충성도 높은 고객을 다수 보유할 수 있을 것이다.마지막으로 대나무 숯 과제조공정의 우수성을 홍보하는 방식이다

  리포트 | 8페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.06.02

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  물류혁신사례분석 쿠팡을 중심으로

  롯켓배송 만족도가 브랜드충성도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나고, 이는 물류품질이 고객만족 및 고객충성도가 양의관계가 있다는 것과 유사한 결과를 보인다. ... 하지만 이미 구축해둔 물류시스템과 브랜드 이미지, 충성고객활용을 통한 앞으로의 사업확장을 통한 기대수익을 생각한다면, 쿠팡이 적자기업이지만 계속 투자를 받고 유지가 될 수 있는 배경이다에도 ... 로켓배송의 만족과 구매의도와 브랜드충성도의 관계에대한 연구에 따르면 로켓배송 만족도가 구매의도와 브랜드충성도에 큰 영향을 미친다는 결론을 보여주는 것을 감안하였을 때.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.23

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  사우스웨스트항공 성공요인과 마케팅전략 사례연구 및 미래방향제시

  일반적으로 고객충성도가 5%증가할 경우 대략 25%~85%의 수익 증가율을 가지고 온다고 보고 있다. 이것은 수익성은 시장점유율이 아니라 고객충성도에서 결정된다고 할 수 있다. ... 이런 고객들을 만족시키기 위해 택한 기본전략은 저렴한 가격의 단거리 노선 운항이다. 따라서 충성도가 강한 집단을 주 타깃으로 삼고 있다. ... 이러한 고객들을 중요 타깃으로 삼아 핵심 비즈니스 도시들을 자주 운행하면서 이 같은 수요를 충족시키고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.11

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  애플 APPLE 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석 및 향후전략방향 제시

  고객충성도를 전략적으로 관리하고 제고시키기 위해서는 먼저 고객충성도의 고유한 특성과 유형에 대해서 이해해야 한다. ... 특히 고객들이 충성도를 가지게 되는 동기 차원에서 접근하는 것이 고객충성도 관리의 중요 포인트이다.고객충성도를 제고시키는 방안으로 신뢰와 애착이라는 두 가지 전략적 개념에 대해서 주목할 ... 홀브룩(Morris Holbrook)교수는 최근 연구에서 기업들에게 효과적인 충성도 관리에서 신뢰와 애착의 중요성을 지적하고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.04.06

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  광고학 ) 시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오. 1) 해당 내용을 도표로 정리하여 제시 2) 내용의 적절성 및 타당성 3) 내용의 체계성 및 미래 경향 예측에 대

  다른 경쟁사보다 더 큰 가치를 제공하여 장기적인 고객 충성도 확보 ... 충성도 확보- 해당 시장에서의 경쟁 우위 확립 및 유지- 수익성이 높은 특정 시장 세분에서 성공적으로 포지셔닝- 고유한 제품 또는 서비스를 통해 시장에서 독특한 위치 확립- 고객들에게 ... 고객들의 심리적인 연결을 형성하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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  확률의개념과응용 출석수업과제

  잠재적인 충성고객으로 남을 지 등을 세세하게 분류하고 분석하여 알려준다.눈에 띄는 기능은 ‘구매확률 세그먼트 기능’이다. ... 고객행동에 관한 데이터를 활용하여 각 고객들의 구매확률을 예측한다. ... 고객이 언제 나의 점포에 방문하였는지, 방문빈도는 어떤 지, 구매금액은 어느 정도인지 등 각 고객의 행동을 분석하고, 내 점포로부터 이탈할 우려는 없는지, 꾸준히 물건을 구입해 줄

  방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.04.25

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  경영전략론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  즉 새로운 경쟁기업의 진입, 기술의 변화, 시장 성장둔화, 구매자 및 공급자의 교섭력 증대등을 말하는 것도입기▶ 제품수명주기 단계별 특징으로 기술 수준이 높고, 규모의 경제와 상표충성도 ... 고객이 주요하게 판단하는 요소▶ 품질, 서비스, 비용사명(미션)▶ 기업은 이것을 통해서 존재의 당위성을 밝히는 것이며, 자사의 내부 결속을 통해 전략적으로 수립하고 실행하는 의사결정의 ... , 가격경쟁이 낮은 경우에 속하는 것성장기▶ 제품수명주기 단계별 특징으로 기술 수준과 규모의 경쟁이 중간이며, 상표충성도, 가격경쟁이 낮은경우에 속하는 것성숙기▶ 제품수명주기 단계별

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.25

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  K-POP 등 K-Culture 산업의 IMC 전략 제안서 작성

  브랜드 자산인 키치한 문구와 친근한 서체를 활용하여 굿즈를 제작해 사람들에게 ‘배민다움’을 알리고 더 많은 충성 고객을 유도하는 효과를 노린다. ... 그러한 사람들이 공짜로 이용할 수 있게 제공하여 브랜드에 대한 이미지를 좋게 만들고 충성 고객을 만드는 효과도 얻을 수 있다.굿즈 제작기업이 제공하는 서비스와는 관련이 없는 마케팅이지만 ... 이는 고객과의 커뮤니케이션 효과를 창출하여 브랜드 이미지 제고에 목적을 둔다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.19

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  가상 아이템 분석

  경제적 위기로 인한 수입감소 3) S( 강점 ) 1) 녹지 않는 얼음 SO 전략 - 타겟 집중과 중점적 투자 반영구적 활용 가능한 환경적 요소 증가 선물용 상품 개발 ST 전략 - 충성고객과 ... 입소문 전략 2) 재사용 가능 3) 시원함 유지 W( 약점 ) 1) 높은 가격대 WO 전략 주부 많은 장소 이용한 고객유치 이벤트 홈쇼핑 또는 TV 광고 활용 WT 전략 원가 절감

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.14

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  경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 (A+성적)

  즉 단순히 신규 고객을 유치하는 것이 아니라 기존의 이 고객층이 자사의 제품을 계속해서 사용하게 할 수 있으면서(충성도 상승) 해당 고객층이 자사의 다른 제품들도 이용할 수 있게 된다면 ... 이로써 고객은 자신들이 다수가 아닌 한 명으로써 존중받는 느낌을 받을 수 있고 이것이 결국 자사에 대한 충성심으로 이어져 장기적인 고객이 되고 궁극적으로 기업의 수익성이 유지되고 극대화 ... 즉, 일반 고객이 해당 기업에 대한 평생 고객이 될 수 있게 고객의 정보와 자료를 수집해서 고객의 가치를 극대화하는 방향으로 활용하는 기업의 마케팅 전략의 하나이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06 | 수정일 2024.08.15

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  요즘 BTS 그룹을 비롯한 한국 아이돌 가수들의 활동과 노래가 해외에서 인기를 끌고 있습니다. 이런 K-POP 붐을 활용

  /전략 수립 eq \o\ac(○,1) 그룹의 소비자와 eq \o\ac(○,2) 그룹의 소비자에 대하여 각각 “애호도/충성도 유지”와 “애호도 조성”의 목표를 세웠으므로 이에 적합한 ... 그룹의 소비자에 있어서는 충성심을 강화하며, eq \o\ac(○,2) 그룹의 소비자에 대해서는 한국에 대한 호기심을 추가적으로 유도하는 것을 목표할 수 있다.(3) 커뮤니케이션 목표 ... 역할을 수행하고 있어 눈길을 끈다.특히 밀레니얼 세대와 Z 세대 등 시장에서의 새로운 구매층으로 떠오르고 있는 젊은 세대의 애호도가 높은 만큼, 이들의 K-POP에 대한 애호와 충성심이

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.15

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  직업에 대한 자신이 갖춰야할 역량,플로리스트,화훼디자인,화훼장식

  따라하는 곳은 많아지겠지만 원조는 오드리 라는 것을 안다.자신만의 개성이 있어야 충성도가 높은 고객(Loyal Customer)을 만들 수 있다.충성도가 높은 고객을 형성하면 어느정도 ... 그런 충성도가 높은 고객을 만들기 위해서는 나만의 개성이 필요하다. 브랜드를 만드는 것이다. 어디서나 살수 있는 꽃다발이 아닌 이곳에서만 살수 있는 꽃다발이 되어야 한다. ... 고객층을 확보한것이기 때문에 성수기만 노려서 장사를 하는 것 보단 비수기 때도 꾸준히 팔수있게 된다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.21

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  시장 세분화에 관한 나의 소견

  많은 기업이 사용하는 전략적 판매구조는 특정 계층과 밀접한 관계를 형성함으로써 이는 팬덤이라 할 수 있는 충성고객을 확보함으로써 그들에게 최적화되고, 특별한 소비로 이어질 수 있도록 ... 하는 방식이라 할 수 있지만, 모든 기업이 이러한 방식으로 충성고객을 확보하는 것은 아니지만, 주 타킷을 찾고 있다.기업의 상품에 관한 브랜딩을 구축하고 브랜드 특유를 차별화하면서 ... 시장 세분화에 관한 나의 소견기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제푸을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.07

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