"개인별교육이력카드 양식" 검색결과 41-45 / 45건

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  [서비스마케팅]서비스마케팅 성공사례(리츠칼튼 호텔)

  입사 후에는 철저한 교육연수가 기다리고 있다. ... 리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용 하여 고풍 스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔로, 외관의 품격과 내부의 격조, 그리고 정중한 종업원들의 ... 리츠칼튼의 모든 체인점에는 한두명의 고객 코디네이터가 근무하고 있는데, 이들의 주요업무는 자기호텔에 머무르는 고객의 개인적 취향에 대해 조사하고 고객별로 차별화된 서비스의 제공을 위해

  리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.07

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  [서비스이론]업종별 고객 감동 친절서비스

  리츠칼튼의 서비스 정신은 호텔 전직원이 갖고 다니는 골드 스탠더드 카드에 잘 나타나 있다. ... .- 다양한 직원 재교육 프로그램단지 서비스 상품만 좋다고 해서 서비스가 좋아지는 것은 아니다. ... 직원들은 이동 중에도 PDA를 통해 서비스 접수와 처리 보고, 자재 주문, 고객서 비스 이력정보 조회 등을 실시간으로 할 수 있다.3.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.25

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  [서비스경영] 서비스전략(리츠칼튼사례)

  리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔로, 외관의 품격과 내부의 격조, 그리고 정중한 종업원들의 ... 리츠칼튼의 황금표준리츠 칼튼의 전 직원들은 황금표준(The Gold Standards)이 인쇄된 카드를 지니고 있다. ... 있다.리츠칼튼의 모든 체인점에는 한두명의 고객 코디네이터(guest recognition coordinator)가 근무하고 있는데, 이들의 주요업무는 자기 호텔에 머무르는 고객의 개인적

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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  문서분류표

  정관 ○ 1 3G-8-1-6 6 장기근속여행비,교통비 ○ 1 3G-8-1-7 7 재무제표 ○ 1 3G-9-1-1 9 차량관리 1 차량관리 1 차량관련 ○ 1 3G-9-1-2 2 차량이력카드 ... 1 교육훈련계획 1 연간교육훈련계획(전사) ○ 1 3F-11-1-2 2 연간교육훈련계획(총무팀) ○ 1 3F-11-1-3 3 전문교육훈련계획(안전,환경) ○ 1 3F-11- 1 3G ... -2-2 2 채용업무협조전 접수 ○ 1 3F-5-3-1 3 노무공문 1 노무문서 접수 ○ 1 3F-5-3-2 2 노무문서 발송 ○ 1 3F-6-1-1 6 근태 1 근태관리 1 월 개인별

  서식 | 12페이지 | 300원 | 등록일 2014.07.18

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  [호텔마케팅] 리츠칼튼 호텔 인적판매 현황

  예를 들어 아틀란타에 있는 호텔에서 불만을 토로하였던 고객이 캔사스에 있는 체인 호텔에 숙박예약을 했다면, 캔사스의 코디네이터는 고객이력 데이터베이스를 통해 이 사실을 알 수 있다. ... , 취향-고개정보획득양식-판매직결정보-대고객데이터활용서비스-대고객기호인지서비스-만족고객으로 전환-데이터활용에 의한 판매연계성-고객데이터의 활용사례교차 데이터 분석 교차 ․ 상승판매의 ... 개인별 특성을 고려한 종업원 선발Ⅲ. 결 론1. 현장을 가장 잘 아는 사람은 일선직원이다. 그들에게 권한을 부여하라2. 선행형 고객만족시스템을 구축하라Ⅳ.

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.04

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