"고객문제인식" 검색결과 41-60 / 61,134건

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  작업치료 평가도구 정리

  인식하는 문제점을 알아냄고객이 원하는 것의 우선순위를 결정문제에 관한 수행정도와 만족정도를 평가작업수행에 대한 고객의 인식변화를 측정평가대상 7세 이상의 환자 및 보호자평가과정① ... 문제 확인-작업수행문제의 결정고객의 작업수행(자기관리, 생산적인 활동, 여가)에 대한 면담을 함+자기를 인식 할 수 있도록② 우선순위 설정-중요도 점수매기기10단계 척도로 점수를 매김③ ... ) 형식적ㆍ반-구조화된 면담ㆍ캐나다작업수행평가 COPM환자 스스로 작업 기능을 확인하고, 치료목표를 설정하도록 돕고, 작업치료중재과정에 걸쳐 작업수행의 지각의 변화를 측정평가목적고객이

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.22

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  [인하대] 마케팅의이해 요약노트

  소비자의 구매의사결정과정- 일상적, 회상적 문제해결: 문제인식→정보탐색(제한적, 내적탐색)→구매→구매후행동(구매후부조화x, 매우 단순한 평가)- 제한적 문제해결: 문제인식→정보탐색( ... 구매 및 구매후행동소비자의 구매의사결정과정(상세)- 문제인식* 소비자가 현재상태와 이상적상태 간 큰 차이를 경험할 때 발생* 일상적 문제해결 : 반복구매(행위충성도)에 의해 복잡성 ... 내적탐색, 제한적 외적탐색)→대안평가(소수대안, 단순한 기준, 간단한 평가)→구매→구매후 행동(구매후부조화x, 단순한 평가)- 포괄적 문제해결: 문제인식→정보탐색(내적+외적탐색)→대안평가

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.22

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  역량별 구조화 면접 질문지

  문제해결역량2"업무를 수행함에 있어 문제 상황이 발생하였을 경우, 창조적이고 논리적인 사고를 통하여 이를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 역량 (사고력, 문제처리능력)""지금까지 ... 문제해결역량3"업무를 수행함에 있어 문제 상황이 발생하였을 경우, 창조적이고 논리적인 사고를 통하여 이를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 역량 (사고력, 문제처리능력)""당신은 입사한지 ... , 고객서비스능력)"질문리스트1구조화질문"다른 사람들과 함께 일했던 경험 중에서 상대방의 입장에서 생각하기 위해 노력하고, 그것을 통해 상대방의 신뢰를 얻었던 경험에 대하여 말씀해

  서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.03

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  CS리더스 관리사 핵심 요약정리파일

  표준화문제: 전달되기 전 품질검사방법이 없음?고객만족도에대한무지: 제공자의 착각?생산성,효율성강조: 콜센터의 한정된 상담시간기준?서비스업의 부정적인식: 단기적직장이라는 인식? ... 평소 10%의 재방문율, 불만고객 만족대응시 65%?고객 불만율과 재구매율의 관계 (100달러이상의상품)?불만제기X 9%, 불만고객 문제해결시 재구매율 70%? ... 문제가 신속하게 해결된 경우 82%제1법칙불만해결 후 만족시 재량마케팅

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.03

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  경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  인식 및 다수의 상품을 일괄 인식 가능▶ 무선 주파수를 이용▶ 유비쿼터스 컴퓨팅의 핵심 기반 기술CALS▶ 디지털 형식으로 상호 정보 공유 및 교환이 이루어질 수 있도록 하는 통합 ... 비용부담▶ 데이터 노출 범위의 확대데이터베이스▶ 효과적인 데이터 관리를 위하여 논리적으로 관계되어 있는 레코드와 파일을 체계적으로 통합한 것최적화, 제품 설계, 시스템 감시 등의 문제에 ... 창출소셜미디어▶ 소셜미디어는 소통 및 정보 유통 비용을 감소 시킨다.▶ 소셜미디어는 사회자본의 불평등과 다양성을 저해한다.▶ 소셜미디어는 사회적 투명성과 신뢰형성이 가능하다.SMIS의 문제점

  시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

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  마케팅조사론 예상문제

  문제가 인식되면 gap의 요인들을 분해하여 본다. gap이 생기게 된 요인들을 분해하여 보면 환경문제, 고객의 태도변화, 경쟁사의 마케팅 등 큰 대목의 요인들로 나누어 지게 된다. ... 이 두 사이의 간격을 gap이라 하며 이 gap을 문제로 인식함으로부터 프로브럼 센싱이 시작된다. ... 시장조사는 내부자료와 2차자료를 통해 분석하며 고객조사와 경쟁조사와 같은 실증 조사를 실시한다.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.28

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  휴넷 중급재무회계1 중간고사

  제품회수권은 매출원가에서 조정하여 인식합니다.(2) 20x2년 3월 1일 공정가치가 ￦165,000인 경우 ㈜설악은 고객과의 계약을 어떻게 처리해야 하는가? ... [수익] : ※계산문제는 제출 답안에 반드시 풀이과정을 기재 하시기 바랍니다.아래의 물음에 모두 답하시오. ... 즉, 받을 권리에 해당하는 금액만 수익으로 인식하고, 반품 예상 금액은 환불부채로 인식합니다.

  시험자료 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.10.08

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  한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

  서비스에 대한 고객의 인식 제고, 고객들의 평가의 기회 제공, 구매 유도, 서비스 및 AS 전달 등의 역할.고객 관계 : 고객을 확보하고 유지하는 방법. ... 불필요 고객층 떨궈.가치 제안 : 목표고객의 니즈를 만족시키는 가치를 제안. 문제점을 해결하는 방안.채널 : 고객과의 interface. 가치(서비스)를 고객에게 전달하는 방법. ... Lean : 기름기를 쫙 뺀.추가 : 해결하려는 문제(문제를 이해하는 것에 더 충분한 노력이 필요함. 불필요한 거 만들면 안돼), 서비스 솔루션(일부러 작은박스 할당.

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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  강원대학교 경영학과 졸업시험 문제 및 졸시답

  시장침투전략은 초기 수익을 희생하지만, 제품 인식과 고객 확보 등을 통해 시장 점유율을 높이고, 고객 들에게 제품의 가치를 인식시켜 나중에는 가격 인상으로 이어질 수 있습니다. ... 생산관리분야 졸업시험 예상 20문제1. ... 외부 업체에 일부 업무를 맡기는 것은 기업의 중요한 정보와 향후 방향성 등을 내포하고 있으므로 추후 기밀 정보가 유출된다면 큰 문제가 될 수 있습니다.20.

  시험자료 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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  생산운영관리 기말고사 정리

  고객관계관리5. 공급사슬상에서 발생하는 문제점들을 재빨리 인지하고 반응하는 능력6. ... 서비스와 고객에 전달된 서비스에 대한 설명의 불일치- 서비스 제공자에 대한 고객들의 기대와 인식의 불일치◆ 품질차원의 품질1. ... 실제 기대와 그러한 기대에 대한 경영자 인식의 불일치- 고객기대에 대한 경영자의 인식과 서비스 품질 규격의 불일치- 설계 서비스 품질과 실제 전달되는 서비스의 불일치- 실제 전달되는

  시험자료 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.29

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  전자무역마케팅 중간고사

  시장조사 단계(p.71)문제의 인식→ 시장조사 설계→ 자료 수집→ 자료분석 및 수정보완→ 사업계획서 작성((( 자료수집 ))) (P.72)서베이 :가상공간 옮겨서 수행하는 설문조사방식장점 ... 분석하는 사례와 주어진 문제사이의 유사점과 상이점 발견- 현 상황에 대한 논리적인 유추 가능하게 함- 문제규명과 관련된 변수들 관계 명확하게 함전자무역마케팅의 고객 지향 분석 (p.90 ... 점 :다른 경쟁사와의 차별성.이때 많이 사용되는 것이 포지셔닝 맵 :포지셔닝 맵을 통해 자사가 현재 소비자에게 인식되는 위치 파악 가능.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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  인하대학교 세상을 바꾸는 스타트업 2020년 족보

  이종 고객집단 간의 선순환 강화 효과동일 고객집단 내의 선순환 강화 효과이종 고객집단 간의 균형과 조절 효과동일 고객집단 내의 균형과 조절 효과6.6 점수문제 11다음 중 사회적 기업가정신이 ... 제품의 성능비교우위제품-시장 정합성타깃 고객층6.6 점수문제 13다음 중 공유경제와 전통경제의 차이에 대한 설명입니다 알맞지 않은 것은? ... 다양한 기술 적용에 의한 복잡화신체에 이식하는 방법으로 발전음성과 동작을 인식하는 등 다양한 센서의 적용점점 작고 가벼워지는 소형화 추세

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.02

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  CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

  최초구매상황다양성 추구복잡한 구매반복구매관성적 구매브랜드 충성다양성추구 : 이전 브랜드 싫증or단지 새로운 거 추구로 전환고관여 제품에서 인지부조화 자주 발생2) 구매의사결정과정 : 문제인식 ... (고관여) 제한적 한정적 문제해결 일상적 자동적 문제해결(저관여)2산업재 신규구매(고관여) 수정재구매(중간) 단순재구매(저관여)저관여고관여브랜드간 차이 적음습관적 구매부조화 ... 마케팅 전략발전과정(코틀러): 생산컨셉(원가절감)/ 제품컨셉(품질향상)/판매컨셉(판매 효율성)/마케팅 컨셉(고객)/사회적 마케팅 컨셉목표 : 시장점유율/고객점유율/ 고객생애가치(CLV

  시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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  나은병원 치위생사 치과기공사 입사 채용 면접기출문제 자기소개서 작성 성공패턴 입사시험문제 직무계획서 자소서입력항목견본

  물론 병원의 경영철학이나 의료봉사에 대한 인식, 인재상 등도 매우 중요한 요소의 하나입니다. ... 이는 병원 고객의 증가를 위한 주변 주요 시설이나 건물, 공공기관 등의 건강검진, 주변환경에 의한 특수질환 등을 업무 전에 인지하고 준비하는 자세를 보여 주게 되어 준비된 사람을 만들어 ... 어느 경우에는 지원자의 경험이나 학문적 지식을 알아보려고 하는 경우도 있어 아래 기출 혹은 예상문제를 몇문제 풀어 보시고 어느 문제가 나와도 대응할 수 있는 순발력을 기르시면 합니다

  자기소개서 | 321페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.12.07

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  [한양대 e러닝] 테크노경영학 - 창업의 한 수 중간고사 기출 + 답 (2020-1)

  .④ 포지셔닝은 고객의 마음에 특별한 인식을 심는 것이다.5. ... 마케팅에서 the law of leadership은 고객은 최초로 나온 것을 잘 인식한다는 것이다. ... 2020학년도 1학기 중간고사 기출문제문제(객관식) + 답1번 ~ 20번시험범위5주차, 6주차, 7주차1. 미션(사명)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.13 | 수정일 2020.09.09

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  NCS요약정리

  문제와해결책에 대한 니즈를 파악설득:고객의 건강 문제에 대한 해결책으로 의료서비스 상품을 제안함결정:고객이 옳은 판단을 했다는 확신을 갖도록 마무리 해야함. ... 신뢰관계를 형성하여 막연한 불안감을 줄임, 고객의 의사결정을 도움, 질병과 증상에 관련된 정보제공건강을 유지하고 개선하기 위한 필요성 인식,시술의 만족도와 효과를 높임.아이스브레이킹 ... 주도성및자발성,구조화,비밀보장,상담자의 자질 및 특징)2.온라인상담의유형-> 채팅상담,영상상담,이메일상담,게시판상담,공개게시판,게시판-전화상담하기:(전화상담의 장점:익명보장문제해결동기높음

  시험자료 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2020.07.19

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  NCS 기술능력 교과목 프로파일(명세서)

  □사고력 □문제처리능력 □자기개발능력 □자아인식능력 □자기관리능력 □경력개발능력 □자원관리능력 □시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력 □대인관계능력 ... □팀워크능력 □리더십능력 □갈등관리능력 □협상능력 □고객서비스능력 □정보능력 □컴퓨터활용능력 □정보처리능력 ? ... 필요한 기술 인식 ? 새로운 기술선택 방법에 대한 지식 ? 기술선택 시 고려할 사항 이해 ? 선택한 기술의 장?단점 이해 ? 업무상황에 적합한 기술선택 ?

  서식 | 3페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.21

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  cs리더스 관리사 정리본

  CS 실무론과목별 핵심사항 요약 총 정리 - 핵심어 정리 및 필수 암기사항 정리이론서 돈 아까우니 사시지 마시고1~2회독만 하신 후 기출문제 많이 풀어보세요!1. ... 성격유형은 모두 16개이며 외향형과 내향형, 감각형과 직관형, 사고형과 감정형, 판단형과 인식형 등 네가지의 분리된 선호경향으로 구성-MBTI의 기초가 되는 심리 유형론인식과정을 감각 ... , 혁신l 태도 - 열정, 애정, 신뢰l 능력 - 창조 능력, 운영 능력, 관계 능력변혁적 리더의 4가지 특성카리스마 조직에 대하여 강한 자부심과 신념을 제공지적 자극 구성원들이 문제를

  시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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  빅데이터분석기사 실기 단답형 대비 정리본

  이루는 객관적 사실 / 현실에서 관찰하거나 측정하여 수집한 사실 데이터지식을 도출할 때 사용하는 데이터 / 데이터의 가공 및 데이터 간 관계를 통해 패턴을 인식하는 것 정보데이터를 ... Volume(크기), Variety(다양성), Velocity(속도)고객의 대규모 거래데이터로부터 함께 구매가 발생하는 규칙을 도출하여, 고객이 특정 상품 구매 시 이와 연관성 높은 ... 2회 실기 단답형 문제에서 ‘그레디언트 부스팅‘, ‘평균 대치법‘, ‘딥러닝 노드 계산‘을 제외한 7개가 있습니다.필기를 합격하신 분들이기에 나머지 3문제도 충분히 맞출 수 있었다고

  시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.28

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  NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!

  NCS직업기초 8장8장 1절 자기개발과 자아인식능력1. ... -> 피드백- 경청한다 -> 공감한다 -> 사과한다원인분석 -> 해결방안제시 -> 고객동조 대안제시거듭사과 -> 감사표현퀴즈문제Q2. ... 활용 계획을 작성함퀴즈문제Q3.

  시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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