"고객문제인식" 검색결과 41-60 / 59,162건

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  [한양대 e러닝] 테크노경영학 - 창업의 한 수 중간고사 기출 + 답 (2020-1)

  .④ 포지셔닝은 고객의 마음에 특별한 인식을 심는 것이다.5. ... 마케팅에서 the law of leadership은 고객은 최초로 나온 것을 잘 인식한다는 것이다. ... 2020학년도 1학기 중간고사 기출문제문제(객관식) + 답1번 ~ 20번시험범위5주차, 6주차, 7주차1. 미션(사명)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.13 | 수정일 2020.09.09

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  NCS요약정리

  문제와해결책에 대한 니즈를 파악설득:고객의 건강 문제에 대한 해결책으로 의료서비스 상품을 제안함결정:고객이 옳은 판단을 했다는 확신을 갖도록 마무리 해야함. ... 신뢰관계를 형성하여 막연한 불안감을 줄임, 고객의 의사결정을 도움, 질병과 증상에 관련된 정보제공건강을 유지하고 개선하기 위한 필요성 인식,시술의 만족도와 효과를 높임.아이스브레이킹 ... 주도성및자발성,구조화,비밀보장,상담자의 자질 및 특징)2.온라인상담의유형-> 채팅상담,영상상담,이메일상담,게시판상담,공개게시판,게시판-전화상담하기:(전화상담의 장점:익명보장문제해결동기높음

  시험자료 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2020.07.19

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  NCS 기술능력 교과목 프로파일(명세서)

  □사고력 □문제처리능력 □자기개발능력 □자아인식능력 □자기관리능력 □경력개발능력 □자원관리능력 □시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력 □대인관계능력 ... □팀워크능력 □리더십능력 □갈등관리능력 □협상능력 □고객서비스능력 □정보능력 □컴퓨터활용능력 □정보처리능력 ? ... 필요한 기술 인식 ? 새로운 기술선택 방법에 대한 지식 ? 기술선택 시 고려할 사항 이해 ? 선택한 기술의 장?단점 이해 ? 업무상황에 적합한 기술선택 ?

  서식 | 3페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.21

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  cs리더스 관리사 정리본

  CS 실무론과목별 핵심사항 요약 총 정리 - 핵심어 정리 및 필수 암기사항 정리이론서 돈 아까우니 사시지 마시고1~2회독만 하신 후 기출문제 많이 풀어보세요!1. ... 성격유형은 모두 16개이며 외향형과 내향형, 감각형과 직관형, 사고형과 감정형, 판단형과 인식형 등 네가지의 분리된 선호경향으로 구성-MBTI의 기초가 되는 심리 유형론인식과정을 감각 ... , 혁신l 태도 - 열정, 애정, 신뢰l 능력 - 창조 능력, 운영 능력, 관계 능력변혁적 리더의 4가지 특성카리스마 조직에 대하여 강한 자부심과 신념을 제공지적 자극 구성원들이 문제를

  시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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  빅데이터분석기사 실기 단답형 대비 정리본

  이루는 객관적 사실 / 현실에서 관찰하거나 측정하여 수집한 사실 데이터지식을 도출할 때 사용하는 데이터 / 데이터의 가공 및 데이터 간 관계를 통해 패턴을 인식하는 것 정보데이터를 ... Volume(크기), Variety(다양성), Velocity(속도)고객의 대규모 거래데이터로부터 함께 구매가 발생하는 규칙을 도출하여, 고객이 특정 상품 구매 시 이와 연관성 높은 ... 2회 실기 단답형 문제에서 ‘그레디언트 부스팅‘, ‘평균 대치법‘, ‘딥러닝 노드 계산‘을 제외한 7개가 있습니다.필기를 합격하신 분들이기에 나머지 3문제도 충분히 맞출 수 있었다고

  시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.28

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  NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!

  NCS직업기초 8장8장 1절 자기개발과 자아인식능력1. ... -> 피드백- 경청한다 -> 공감한다 -> 사과한다원인분석 -> 해결방안제시 -> 고객동조 대안제시거듭사과 -> 감사표현퀴즈문제Q2. ... 활용 계획을 작성함퀴즈문제Q3.

  시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션-진행평가

  얻어내려는 과다보상형 고객5.소비자의 문제 행동 유형로 소비자의 문제되는 항목을 구분하고 그에 대한 소비자 문제행동의 원인을 분석한 내용중 다음은 무엇을 설명하고 있는가? ... 고정관념②왜곡된 소비자권리의식동호회 등에서 이슈화를 통해 본인의 입지를 강화피해 입증자료 없이 소비자 주장만 내세움, 과오는 생각지 않고 소비자 권리만 요구, 피해자라는 잘못된 인식 ... 고정관념②왜곡된 소비자권리의식동호회 등에서 이슈화를 통해 본인의 입지를 강화피해 입증자료 없이 소비자 주장만 내세움, 과오는 생각지 않고 소비자 권리만 요구, 피해자라는 잘못된 인식

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.08

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  창업진흥원 예비창업패키지 합격사업계획서

  문제인식(Problem)1-1. ... 문제인식(Problem)1-1. 창업아이템의 개발동기? ... 구현하고자 하는 목적, 국내·외 시장(사회·경제·기술)의 문제점을 혁신적으로 해결하기 위한 방안 등을 기재2.

  서식 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.08.26

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  미래소비사회 이러닝 중간퀴즈 + 기말 족보

  답: 문제인식 – 정보 탐색 [ 대안 평가 ] – 구매 – 구매 후 평가문제 2: 개인 및 조직이 제품이나 서비스 구매와 관련한 인력의 모든 행동 및 심리적 의사결정과정은 무엇일까요 ... → 고객니즈 조사9주차 퀴즈문제 1: 구매 의사결정 단계 중 [ ]에 들어갈 단계는 무엇인가요? ... → 정치적 편익[2주차]문제 1 서비스 개발단계에서 내 외부 고객자료를 수집하고 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요?

  시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.02

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  CS리더스 요약정리

  , 친절한 서비스, 저렴한 요금 등 고객이 인식하는 가치에 초점을 맞추었다.개별화 ? ... 잠재적인 가변성이 존재목소리의 음성, 직원의 지식, 효율적으로 소비자 문제 처리능력 등이 품질의 기준이 된다.운영 형태기업에서 운영하는 고객센터, 콜 센터 등이 있다.대면접점 유형 ... 즉, 기업과 종업원의 대응방식이 고객에게 공정-불공정성 인식을 통해 일차적으로 고객의 만족-불만족에 영향을 미치며, 결과적으로는 서비스 기업에 대한 고객의 지속적인 신뢰를 통해 고객

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19

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  직업과 윤리 시험요약

  수정 ④ 윤리적 이성과 기술적 합리성의 양립 모색 ⑤ 공학과 관련된 다양한 윤리적 문제 해결• 공학인의 의무① 전문직의 규범과 수행절차를 준수할 의무 ② 고객과 공공에게 이익이 ... □ 제7강• 공직윤리에 대한 인식과 공직자의 바람직한 직업윤리 덕목① 일반직보다 높은 수준의 윤리의식과 윤리적 행동 요구 ② 윤리의식을 무시하고 기술과 능률을 따지는 것은 무의미하고 ... 내실화□ 제8강• 공학윤리의 필요성① 인간과 자연에 미치는 지대한 영향 ② 공학인에 대한 사회적 신뢰와 책임 ③ 기술만능주의, 인간능력에 대한 과대평가 등 공학에 대한 그릇된 인식

  시험자료 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.27

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  외식마케팅관리론 요약본

  (1) 금전적인 혜택- 문제점: 모방이 쉬워서 영구적인 차별화를 꾀하기 어려움.(2) 금전적인 혜택 + 사회적인 혜택- 개별 고객들의 니즈와 원츠를 파악하고 그들에게 개별화된 상품과 ... (structural ties)- 구조적인 결속: ex) 퍼스트 클래스 고객을 위한 라운지 제공과 같은 시설 차별화- 문제점: 구조적인 변화는 실행하기 어려움그러나 일단 구조적인 ... 서비스 제공- Social bonds 형성- 문제점: 특정 종업원과 관계를 맺은 고객이 종업원 따라 타 업장으로 갈수도 있음.(3) 금전적인 혜택 + 사회적인 혜택 + 구조적인 결속

  시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

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  보육교사-인간행동과 사회환경-정신분석 상담의 기술을 설명하고 상담목적에 대해 작성하시오

  이를 통해 상담자는 고객이 무의식적으로 느끼고 있는 것을 인식하고, 고객 스스로 그것을 깨닫게 해 줍니다.다른 관점 제시상담자는 고객의 문제를 다른 관점에서 보여줌으로써 고객이 문제에 ... 상담은 고객이 무의식적으로 느끼는 내면의 갈등, 불안, 트라우마, 인간관계 등을 이해하고, 그 원인을 발견하며, 이러한 감정과 태도에 대한 이해와 인식을 개선하여 고객의 문제 해결과 ... 갈등, 불안, 트라우마, 인간관계 등을 이해하고, 그 원인을 발견하며, 이러한 감정과 태도에 대한 이해와 인식을 개선하여 고객의 문제 해결과 자기개발에 도움을 주는 것입니다.2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.18

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  세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  브랜드로 인식브랜드 자산 구축전략 - 서비스 특성과 브랜드 자산 구축: 고객경험, 서비스접점, 브랜드내부화서비스 브랜드 명 (p. 118-119)중요성: 서비스 브랜드 명은 기능과 ... 문제를 해결하는 활동 포함무형 가치 창출 요소 (p.18):무형적인 가치획득은 서비스의 행위, 과정, 성과 등을 통해 이루어짐서비스 마케팅의 중요성 (p.19-20):서비스 중심의 ... 인식하는 차별적인 위치 구축브랜드 리포지셔닝: 초기 서비스 컨셉을 변화시켜 브랜드 재활성화포지셔닝 유지 및 강화: 변화를 주며 차별점을 유지하고 강화하는 작업 필요비즈니스 모델과

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  NCS 모듈형 핵심요약(5과목)

  문제처리능력 (1) 문제처리 1) 문제해결 절차 단계 내용 1 문제인식 전체문제 파악 & 문제목표 명확히 2 문제도출 문제 분석 & 해결대상 명확히 3 원인분석 파악된 문제의 근본원인 ... 가치있고 독특하게 인식되도록 하는 전략 집중화 전략 특정 시장이나 고객에게 한정된 전략으로, 원가 우위나 차별화 전략이 산업 전체 대상일 때, 집중화 전략은 특정 산업 대상 - 경영 ... 도출 4 해결안개발 최적의 해결방안 수립 5 실행 및 평가 실행 계획을 실제 상황에 적용 & 원인 제거 2) 문제인식③ 단점 ?

  시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.29 | 수정일 2024.07.09

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  소비자 구매의사결정 과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징을 제시하고 실제 사례 중심으로 본인의 의견을

  소비자의 구매의사결정과정1) 문제의 인식고객은 실제상태 및 바람직한 상태 사이 차이를 지각할 시 욕구를 느껴 이러한 욕구인식이 고객의 구매의사결정 과정에 대한 유발 동기가 된다. ... 문제인식 또한 선택적, 일반적, 일반적으로써 저관여의 선택적 문제인식은 제한된 내적탐색과 낮은 탐색동기, POP광고의 영향의 특징이 있고 중간 제품의 경우인 한정적 의사결정으로 이뤄지는 ... 즉 고객이 현재 당면한 문제를 알아채 고객이 원하는 유형의 상품을 개발하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  미래정보기술의 이해 중간고사 정리본, 시험자료

  사물인터넷문제 6번 컴퓨팅 사고의 4가지 구성요소 중 분해, 패턴인식, 알고리즘 그리고 무엇이 있는가?1. 논리화지하2. 개론화3. 추상화4. 전산화 ... 빅데이터를 분석하면 고객의 성향 취미 사고 등을 알 수 있다.4. ... 인공지능기술문제 2번 빅데이터의 효과에서 설명이 다른것은?1. 구축 비용 면에서도 데이터 웨어하우스보다 효율적이다2.

  시험자료 | 59페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.06.24

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  비즈니스모델디자인과린스타트업활동 문제 정리

  스타트업 활동은 고객의 문제를 찾고 그 해결 아이디어를 도출하며 타겟 고객 대상으로 검증하며 해결 방안을 구체화하는 팀 플젝 과정. ... 고객공감 > 문제정의 및 분석 > 아이디어 > 제품화4주차다음 중 기업 생존 부등식으로 올바른 것은? ... 5주차비주얼 씽킹에서 이해하기 전에는 그릴 수 없다고 인식하기 때문에 전체적인 그림을 생각한 후에 그리기 시작한다. 틀리다!

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.04

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  성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.

  서론성공한 브랜드란 여러 측면에서 고객들에게 긍정적으로 인식되고 성과를 거두는 브랜드를 의미합니다. ... 본론- 성공한 브랜드의 의미와 인식고객 충성도 : 성공한 브랜드는 고객들에게 높은 충성도를 가지고 있는데 이는 브랜드가 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 신뢰와 만족도를 의미합니다.브랜드 ... 다양한 경험을 제공하는데 이는 브랜드 인식을 높일 뿐만 아니라 고객들의 관심을 끌 수 있습니다.다채널 마케팅 : 온라인과 오프라인을 아우르는 다양한 채널을 활용하여 고객을 타겟팅하세요

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.15

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  [A+레포트] 기업이 판매한제품에 대해서향후 문제가발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속했을 때 이러한 약속은 기업의 부채이다. 그 이유를 서술하시오.

  서론기업이 판매한 제품에 대해 문제가 발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속하는 것은 IFRS 하에서 기업의 부채로 인식된다. ... 고객은 제품을 구매할 때, 제품의 지속적인 품질과 성능을 기대하며, 기업이 문제가 발생했을 때 이를 해결해줄 것이라는 암묵적인 신뢰를 가진다. ... 의제 의무와 정당한 기대의 역할기업이 판매한 제품에 대해 향후 문제가 발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속하는 것은 IFRS 기준에 따라 기업의 부채로 인식된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.12

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