"고객의힘" 검색결과 41-60 / 45,593건

• 

  고객을 사로잡는 명품CS전략 진행평가 최종평가 완벽정리

  고객을 사로잡는 명품CS 전략진행평가1. 고객만족 역피라미드 중에서 가장 위에서 강한 힘을 가지고 있는 대상은 "경영자"이다.② X2. ... ② 기대했던 것보다 실제 체험이 좋았다면 고객은 실망이다.3. 일년 동안에 기업을 떠나 버린 고객의 비율을 "고객 동요율"이라고 한다.② X4. ... ④ 불량고객과 악용고객에 대한 고객 선별을 하기 위해 생겨남5. 다음 중 행복기업의 Say, Stay, Strive가 의미하는 것으로 잘못된 것은?④ SAY ?

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.13

  다운로드 장바구니
• 

  중앙대학교 기업가정신과 혁신 -기업혁신 사례 조사 보고서(A+) 2022년 1학기 기말대체 과제

  쇼핑몰로 손꼽히는 아마존이라는 기업에 대해 알아보고자 함- 제품 구매 비용이 매우 저렴하게 형성되어 있는 구조에서 어떻게 수익을 만들어내는지에 대한 의문을 해소하고자 함- 주력 분야에 힘을 ... 회원으로 전환하며 월마트가 아마존을 모방하여 두 기업의 사업 모델 경계가 흐려짐- 아마존도 월마트의 전략을 흉내내어 축소형 물류 센터를 구축하여 소비자들과의 접근 용이성을 높이는데 힘씀 ... - 고객의 문제/새로운 기회는 무엇인가?- 고객이 얻을 수 있는 혜택이 명확한가- 고객이 원하는 바를 어떻게 알게 되었는가?- 고객 경험은 어떠한 형태인가?

  시험자료 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.10 | 수정일 2022.11.01

  다운로드 장바구니
• 

  비즈니스 네트워킹이란 무엇인지 설명하고(5점), 2) 온오프라인 네트워킹은 언제 어떻게 이용해야 하는지 설명하시오

  흔히 말하는 ‘얼굴 보며 이야기하는’ 것의 힘을 모두가 체감하는 것이다. ... 혹은 고객과 상호 이익되는 관계를 수립하는 과정이다. ... 그리고 그가 종업원으로 일했을 당시에 쌀가게 주인은 빌려준 돈을 채 받지도 못한 상황에서 다시 큰돈을 빌려줄 만큼 그에게 든든한 힘이 되었다고 한다.

  방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.06

  다운로드 장바구니
• 

  (심리학에게묻다) 교재와 영상강의 15장의 “마음트레이닝”을 참고하여 자신의 일상에 이러한 방법들을 적용해

  이러한 기분일기를 쓰면서 낮의 힘들었던 일은 잊어버리고 가족과의 시간을 통하여 마음을 달래었던 일만 기억하면서 새롭게 힘을 낼 수 있는 계기가 되었다. ... 공인중개사로 20년 가까이 일을 하다보니 가끔은 너무 바쁘게 생활하는 것이 힘들 때가 많고 사람을 많이 만나고 늘 이동하면서 일을 하는 것이 50대가 넘어가면서부터는 힘에 부칠 때가 ... 사실 공인중개사라는 직업 자체가 고객들에게 금전적인 손해를 입히게 되면 좋지 않은 소리를 들을 때가 종종 있는 편이지만 그래도 시장의 문제가 마치 나로 인해서 발생한 것처럼 고객이

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14 | 수정일 2023.09.22

  다운로드 장바구니
• 

  CS현장관리 고민타파 과제

  .- 고객에게 효율적 협상 가능- 조직과 상사가 적절한 격려와 보상으로 힘을 실어주어야하고 올바른 평가를 해주어야한다.- 조직과 상사가 너무 많은 통제를 하면 안 됨.- 관리자 자체는 ... - 능동적이고 적극적이나 자주성이 떨어져 의존적이다.- 자기 부서 일이 아님에도 다 YES 하여 업무가 과중되고 직원의 불만이 커진다.- 내부 직원이 만족하지 못하는 부서의 외부 고객만족도는

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.14

  다운로드 장바구니
• 

  [경영정보시스템_학점A+]5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Modle)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

  구매자의 힘이 강한 경우가 있다. ... 되고, 구매자 사이에서 영향력이 크면 된다.구매자의 힘이 세면 셀수록 해당 산업의 매력도는 떨어지게 되고, 구매자의 힘이 약하면 약할수록 산업의 매력도는 높아지게 된다.2. ... 공급사슬에서 시작하여 고객에게 제품이나 서비스가 도달하게 되고 도달한 이후의 고객까지 하나의 연결고리로 묶어서 통합적으로 관리하는 시스템을 전사적 자원관리(Enterprise Resource

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.22

  다운로드 장바구니
• 

  무역4 글로벌프랜차이즈창업 권리금의 개념과 유형 법률의 권리금 관련 규정 권리금의 발생원인 임차인이 권리금을 보호받는 방안 등 권리금 제도와 관련된 내용에 대해

  여러 임차인이 힘을 합쳐 연합을 구성하면 공동체로서의 힘이 생겨, 임대인에 대한 협상에서도 더 유리한 조건을 이끌어낼 수 있다. ... 이러한 요소들은 오랜 시간에 걸쳐 형성되며, 임차인이 사업을 지속적으로 운영하면서 구축한 고객 기반이 큰 역할을 한다. ... 일반적으로 권리금은 임차인이 기존 사업체를 운영하면서 얻은 고객, 상표, 지역적 인지도 등의 무형 자산에 대한 대가로 이해된다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15

  다운로드 장바구니
• 

  정신 역동 모델과 역량 강화모델의 특징과 개념의 차이 비교 분석 (사회복지실천기술론)

  이러한 관점에 따르면 고객은 문제지향적인 것이 아니라 힘지향적인 존재이며, 이를 통해 고객의 잠재적 역량과 자원을 인식하고 고객 내외의 탄성을 전제로 자신의 삶을 통제할 수 있는 권한이나 ... 고객을 문제지향적이라기보다 강인하게 바라보며 고객의 잠재력과 자원을 인정하면서 스스로 건강한 삶을 결정할 수 있는 권한이나 힘을 부여하는 것이 역량강화 모델의 핵심인 셈이다. ... 문제에 직면한 누군가에게 힘을 실어주거나, 힘을 실어주거나, 힘을 실어주거나, 힘을 실어주려는 것이 개인 또는 구조적 이유, 또는 개인과 사회적 환경이 복합적으로 작용한 사람들의 권리

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.01

  다운로드 장바구니
• 

  [방통대] 평생교육경영론 중간과제

  달라질 수 있기 때문이다.예를 들어 OO시의 장이 장애인과 비장애인의 평등한 교육 기회 제공을 중요시 한다고 보자, 그렇게 되면 장애인과 관련된 평생교육에 예산과 힘을 실어 줄 것이 ... 있다.5가지의 외부환경 가운데 이 중요하다고 생각한다.정치적으로 어떤 정치 집단이 권력을 잡고 있고, 그 장이 어떠한 것을 중요시 하느냐에 따라 행정, 재정적으로 지원하는 예산이나 힘이 ... 이렇게 됨으로 고객사와 생산부터 모두 최대한의 만족을 줄 수 있는 일정을 조율 할 수 있었다.물론 회사에서 상사들은 고객사의 요청을 들었을 때, 생산부서에게 압력을 넣어서 최대한 빠른

  방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.03

  다운로드 장바구니
• 

  [국제경영의이해][기말]혁신의 개념을 설명하고, 혁신의 사례로 어떤 것을 들 수 있는지 서술

  슘페터는 여기서 생산과정을 생산적 힘의 결합에 의해 생산물을 산출하는 것으로 정의하고 생산직 힘을 다시 노동, 토지와 같은 본원적 생산요소로 이루어진 물질적 힘과 기술, 사회조직과 ... 같은 비물질적 힘으로 구분하였다. ... Betterment는 리스크 감내 수준을 포함한 고객의 투자성향에 따라 포트폴리오를 자동으로 구성하고 고객이 이에 동의하면 고객의 자금을 자동으로 운영한다.

  방송통신대 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.10.23

  다운로드 장바구니
• 

  전문적인 미용기술 능력을 발휘하기 위해서 미용인의 자세를 이해하는 것이 왜 중요한지 토론해 봅시다.

  잘못된 각도로 인한 머리카락 컷팅을 방지하기 위함이다.미용인이 전문적인 미용기술을 발휘하기 위해서는 작업시에 단순히 손가락 힘만 사용해서 작업하지 말아야 한다. ... 미용인은 힘의 배분을 고려하여, 작업시에는 손가락과 손목 그리고 팔꿈치와 어깨 등 여러 신체 부위를 골고루 사용하여 작업을 해야 하며, 이를 통해 피로감을 최소화할 수 있음은 물론 ... 전문적인 미용인은 고객의 마음을 읽어서 고객이 원하는 헤어스타일을 실현할 수 있는 사람이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

  다운로드 장바구니
• 

  사회적마케팅개념. 창조적자본주의. 더좋은쥐덫. 4C의 요소

  기업에 대한 소비자의 권리를 주장하는 가치 중심의 사회를 원하기 때문이다.창조적 자본주의는 기업이 이윤을 추구하는 한편으로 소외 된 빈곤 계층에 대한 대책과 개선에도 적극적으로 힘을 ... 욕구 충족을하는 과정이 마케팅관리이며, 4P가 기업의 관점에서 활용되다 보니 현대사회의 고객가치중심에 맞춰 고객의 관점으로 재정의를 한 것이 4C이다. 4C는 고객Customer( ... 기능이 훌륭한 제품이라도 고객중심의 사고에서 벗어나 제품에만 집중했을 경우에 대한 실패사례이다.

  방송통신대 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.21

  다운로드 장바구니
• 

  1~16강 손에 잡히는 비즈니스 플랜 정리

  비즈니스 플랜의 필요성작성하는 것 만으로도 사업의 타당성 , 필요 비용과 수익성 ,운영자의 입장에서의 사업 전망을 생각하는 힘을 기를 수있다.비즈니스 모델의 실현 강능성 검토- 예비 ... 환경영역 이해→트렌드간의 상호관계 이해→트렌드와이슈연결→이슈 미래 방향 예측→ 의미도출관련 산업구조 및 영향요인 분석하기:5-Forces Model* 해당 산업에 영향을 미치는 5가지 힘을 ... , 기업 가치, 주변환경과의 조화 등을 분석해야함.* 경쟁사 워크시트와 체크리스트를통해 분석 실시08.나만의 고객찾기1나만의 고객 찾기* 마케팅의 출발은 고객* 마케팅 프레임을 만들기위해서는기본구조를

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.02

  다운로드 장바구니
• 

  그레이 헤어 컬러링

  케라틴케라틴 성분은 모발 내부 구조를 강화시켜 탄력성을 부여하며, 모발의 모수질 부위까지침투해 얇고 힘이 없고 늘어지는 모발에 탄탄한 뼈대를 형성하여 모발에 힘을 준다. ... 요구 사항을 파악한다.고객 상담을 통해 희망하는 모발 명도 및 색상을 파악한다.고객의 요구 사항 및 모발의 특성을 반영하여 염모제를 선정한다.① 그레이 헤어의 분포 상태 확인 ② ... 선택한다.□5 고객과의 상담 결과와 고객 모발 상태를 파악한 내용을 시술 전 [그림 1-4]과 같이시술계 획서를 작성한다.그레이 헤어의 비율 및 분포 상태를 고려하여 사용할 염모제

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.15 | 수정일 2021.05.17

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천현장에서 가치와 윤리가 왜 중요한지 기술하시오.

  게다가, 사회복지사들은 고객과의 상호작용에서 잠재적인 힘의 역학관계를 인식하기 위해 노력해야 하며, 그들의 힘을 책임감 있게 그리고 고객의 최선의 이익을 위해 사용하기 위해 노력해야 ... 한다.또한, 사회복지사들은 고객과의 상호작용에서 잠재적인 힘의 역학관계를 인식하기 위해 노력해야 하며, 그들의 힘을 책임감 있게 그리고 고객의 최선의 이익을 위해 사용하기 위해 노력해야 ... 이를 통해 고객의 최선의 이익을 바탕으로 의사 결정을 내리고 고객 중심적이고 증거 기반의 업무를 수행할 수 있다.가치는 또한 사회복지사들이 그들의 인종, 민족, 성별, 성적 지향 또는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천의 기본적 가치 전제로서 인간존중, 인간의 사회성, 인간의 변화 가능성 이 3가지를 설명하고 본인의 생각을 기재하시오.

  실무자들은 고객과의 관계에서 상호 존중과 신뢰의 분위기를 조성하기 위해 노력해야 하며, 고객들이 결정을 내리고 자신의 삶을 통제할 수 있도록 힘을 실어주기 위해 노력해야 한다.2) ... 할 수 있도록 힘을 실어주기 위해 노력해야 하며, 고객들이 그들의 목표와 열망을 성취할 수 있는 능력을 가지고 있다는 것을 인식해야 한다. ... 사회복지사들은 그들의 고객들이 그들의 삶에 긍정적인 변화를 만들고 그들의 복지를 향상시키기 위한 조치를 취할 수 있도록 힘을 실어주기 위해 일한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

  다운로드 장바구니
• 

  특정 산업에 속한 한 개 기업을 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  통한 중장년층을 타겟팅하며 2013년에는 이노베이션 마케팅부문에서 대상을 받는 성과를 보이기도 한다.(3) 3요인 - 구매자의 교섭력① 개념소비자가 공급자와 거래할 때 발생하는 힘의 ... 근처의 협력업체 중에서 몇개는 1975년 ZARA의 설립 당시부터 함께 함으로 손발이 척척 맞고 수직계열화로 묶인 생산-물류-유통 전략을 통해 사람들이 원하는 것을 만들어내는 힘을 ... 넘어선 고객가치 창출과 고급스런 경험과 고객의 라이프솔루션에 대한 제공을 하고 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08 | 수정일 2023.09.22

  다운로드 장바구니
• 

  정보시스템과 가치창조 시험대비

  처음 돌릴 때는 폭발적인 힘이 들어가지만, 한바퀴 두바퀴 돌아가면 갈수록 힘이 줄어들어 어느 순간 스스로 동력을 축적하며 쉽게 돌아가게 됩니다.아마존의 플라이휠 모델은 성장이라는 목표를려오게 ... 월마트 고객들의 90%가 매장의 10마일 이내에 거주하고 있다는 사실을 알아냈고 고객이 원하는 곳으로 신선 식품을 배달하는 전략을 펼치게 되었습니다. ... AI 활용을 통한 고객 데이터 분석으로 수요 예측을 정확하게 했고 구입까지 걸리는 시간을 최소화했습니다.

  시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.07.27

  다운로드 장바구니
• 

  갈수록 경쟁이 치열해지는 뷰티 산업은 미(美)적인 만족을 충족시킬 뿐 아니라 심리적인 욕구까지 만족시켜

  또한, 기우쌤 밑에서 배우는 여러 직원들도 함께 힘을 합쳐 망친 머리를 복원할 수 있도록 한다. ... 가끔 고객이 망한 머리 때문에 우는 경우가 있는데 그럴 때 직원들이 나서서 고객을 위로하고 힘을 실어준다.좋지 않은 사례로는 미용 시술이 실패해서 고객과 직원이 다투는 것이다. 2018년 ... -목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.고객 유형별 분류와 특징1)신중고객2)성격이 급한 고객3)의심고객4)신경질적 고객5)거만고객6)온순, 얌전고객7)아동동반고객2.고객만족을 위한 요건3.고객만족을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

  다운로드 장바구니
• 

  (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유

  교육을 통한 개인의 역량 강화가 곧 회사의 힘이라고 생각한다.”고 밝혔다. ... 즉 주주에게 흔들리지 않고, 기업의 장기적인 경쟁력에 힘을 쏟아야 이해관계자들에게 골고루 혜택이 돌아간다는 것을 알 수 있다.위에서 살펴보았듯이 이해관계자들은 기업의 성장과 성공 그리고 ... 만족은 고객이 느끼는 주관적인 감정이기 때문에, 기업은 고객의 입장에서 그들 자신을 바라보아야한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

  다운로드 장바구니