"병원 CRM 사례" 검색결과 41-60 / 274건

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  경영정보시스템 교보생명의 CRM 구축사례

  [교보생명의 CRM 구축사례 및 향후 개선 방향]1. 기업개요 및 선정가. 기업 개요1) 기업 프로필(주요연혁)? 1958년 대한교육보험주식회사 창립? ... 교보실버케어서비스플러스: 노후에 갑작스런 질병에 당황하지 않도록 가족처럼병원예약, 당사 실버케어스테이션에서 프로그램 및 컨설팅 제공? ... 국내 보험업계에도 CRM이 등장하게 되면서 경쟁우위확보가 필요로 요구됨.3) 고객관리의 필요성?

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.20

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  (서비스매너) 서비스의 특성이 갖고 있는 한계점을 극복할 수 있는 상황이나 내용을 실제 기업의 상황을 사례로 들어 구체적으로 분석하고 그 결과를 제시하시오.

  서비스의 무형성으로 인한 한계점과 극복사례3. 서비스의 비분리성으로 인한 한계점과 극복사례4. 서비스의 이질성으로 인한 한계점과 극복사례5. ... 관계를 지속적으로 유지시켜 결과적으로 치과에게는 경제적 이득을 고객에게는 효용을 높여줄 것이다.셋째, 체계적인 고객관리(Customer Relationship Management, CRM ... 그러므로 여러 성형외과에서는 해당 병원에서 성공적으로 성형 수술을 마친 사람의수취자의 성명, 이동중 현황을 고객에게 알려주는 시스템이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.04

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  간호정보학 - 간호정보시스템 적용 사례 및 의의D

  임상실무에서의 간호정보시스템 적용 사례 및 의의대제목 : 임상실무에서의 간호정보시스템 적용 사례 및 의의소제목 : EMR, OCS 정의와 실무에서의 활용간호정보시스템(Nursing ... 우선 1단계로 OCS(처방전달시스템), MIS/EIS(경영자정보), 원가관리체제 구축 및 통합경영 정보, 그룹웨어를, 2단계로 EMR, DW, CRM(고객관리시스템), Cyber Portal을 ... 또한 외래환자 신환율 및 병원재원일수, 병상이용률 등의 주요 통계자료를 비롯한 병원 경영실적이 자동적으로 정기 보고되어 경영진의 신속한 의사결정이 가능해진다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.03.28

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  감염관리 (병원 감염)

  환자 뿐 아니라 병원 내에서 발생하는 직원들의 감염도 병원감염에 포함된다. ... 그러므로 병원감염관리 실무자 팀은 확병원환경 특히 물이 항상 있는 곳을 통하여 나타난다. ... (표 1 참조)병원감염관리나 병원감염의 집단발생 예방은 의사나 간호사가 도의적인 의식에서 각자가 나름대로 병원감염의 예방을 위하여 노력하는 것만으로는 이루어질 수 없다는 것이다.

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.26

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  배달의민족

  배달의민족 기업전략 사례연구(1) 마케팅전략배달의 민족의 브랜딩은 여타 기업들 중에서도 대표적인 마케팅 성공 사례로 뽑힌다. ... 남겨진 리뷰와 평가를 통해 업소에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있고, 결제 후에는 마일리지를 적립할 수 있기 기 때문에 이득을 볼 수 있고 업소사장님 측면에서는 로그데이타를 이용한 CRM ... 입력하면 할인쿠폰을 지급해 나누어주었다고 한다.또한 밥값내기게임인 사다리게임을 통해 엔터테인먼트적 요소를 고객에게 제공하고 있다=그리고 생활 편의 제공면어세는 마트, 세탁소 ,동물병원

  리포트 | 11페이지 | 4,300원 | 등록일 2019.03.22 | 수정일 2019.03.27

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  공익연계마케팅의 유래와 국내외 사례, 효과와 나아갈 방향

  이 글에서는 다양한 공헌 사업 중 상품 판매 수익의 일부분을 기부금으로 사용하는 ‘공익연계 마케팅(CRM, Cause Related Marketing)’에 대해서 쓰고자 한다. ... 모든 상품들은 기존 가격에서 약 50%정도 할인된 가격으로 판매되었고 그 수익금은 유방암 의식 향상 캠페인을 위해 사용되거나, 유방암 병원이나 재단 등에 기부되어 유방암 환자들을 지원했다 ... 그런데 다양한 해외 사례를 보면 꼭 그렇게 볼 일만은 아니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.03

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  R&D와 신기술

  경우 60TB 의 누적 진료 기록을 보유 ) CRM - 고객 세분화로 맞춤형 전략 추진 이탈 가능성 고객과 잠재 고객 파악 카드사 자동차 에너지 공급 의료 마케팅 1) 빅데이터 ( ... 스마트차량과 통신이 가능해질 것 지역별 , 용도별 , 시간대별 수요를 분석해 탄력적인 전력 에너지 공급이 가능해 질 것 질환별 , 지역별 약 처방 패턴을 분석해 예 방 ( 분당서울대병원의 ... R D 현지화 신기술 글로벌 트렌드 글로벌 R D 의 목적| R D 와 신기술 정의 및 개념 R D 글로벌 협력 R D 현지화 신기술 글로벌 트렌드 R D 글로벌 협력 – 실패 사례

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.27

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  병원CRM

  선병원의 현황선병원은 1966년 독일 하이델베르크 유학을 마친 선호영(1925~2004) 박사가 대전에 20병상의 선정형외과의원을 설립한 것이 기원이다. 1985년 2월 재단법인 영훈의료재단을 ... 같은 재단의 유성선병원은 2007년 7월 100병상의 종합병원으로 개원하여 진료과목은 내과, 외과, 산부인과, 소아청소년과, 영상의학과, 신경외과, 정형외과, 마취통증의학과, 진단검사의학과 ... 대전시 종합병원 환자만족도 1위로 선정되었으며 2009년 11월 건강보험심사평가원 평가 뇌졸중치료 1등급을 획득하고, 2010년 7월에 대전선병원는 보건복지부 의료기관평가 6개 분야

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.10

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  의료서비스 고객만족 경영전략 및 사례분석 (분당서울대병원 & 예치과병원)

  병원경영 사례고객만족 / 의료서비스 특징예(Ye)치과 – 그 외 CRM개선1. ... 아닌 한사람 한사람의 고객으로의사자격증은 더 이상 평생면허증이 아니다예(Ye)치과 – CRM 도입배경*고객만족 병원경영 사례 – 11조사의 필요성 / 목적고객만족 병원경영 사례고객만족 ... 병원경영 사례고객만족 / 의료서비스 특징분당 서울대학교 병원*고객만족 병원경영 사례 - 1조사의 필요성 / 목적고객만족 병원경영 사례고객만족 / 의료서비스 특징고객만족 경영의 전략적

  리포트 | 53페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.17 | 수정일 2021.06.01

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  은행 합격 자기소개서

  CRM을 통해 Cross seling뿐 만 아니라 우수고객을 확보하여 매출을 증대시킬 수 있기 때문입니다. 그래서 CRM을 하기 위해서 고객과의 커뮤니케이션이 중요합니다. ... 이야기를 끝까지 경청한 다음 고객의 성향, 분위기 등을 재빨리 파악하고 그에 맞는 대화를 하여야 세일즈의 성공으로 이어질 수 있다고 생각합니다.두 번째 문제해결능력으로 몸이 아프면 병원에 ... 신뢰도 또한 떨어질 것입니다.세 번째 상황판단능력으로 뉴스에서 보이스피싱에 당할 뻔한 고객이나 대포통장을 만드는 등 범죄를 저지르는 사람을 은행원의 신속한 대처로 큰 문제를 막았던 사례를

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.04.12 | 수정일 2017.06.28

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  의료정보 시스템의 정의와 종류

  다음의 예는 앞으로 펼쳐질 의료 환경에서의 유비쿼터스 실생활 사례들이다 .CONTENTS 예 1. 당뇨병 진단을 받은 한 주부가 등산에 나섰다 . ... 특히 의료서비스는 신규고객에 대한 프로모션 자체가 제한적이며 , 경쟁의 심화로 기존 고객의 유지가 신규 고객의 유지보다 상대적으로 중요해졌으므로 병원에서의 CRM 활용은 더욱 가속화 ... 것이다 .CONTENTS ◆ CRM(Customer Relationship Management) 고객관계관리◆ CRM 의 사전적 의미는 고객과 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.08

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  기업의 고객 관계 관리시스템의 적용 효과에 대해 토론해 봅시다.

  찾아오던 시대에서 벗어나 병원이 주체가 되어 환자, 즉 고객의 마음을 사로잡을 수 있도록 건강검진센터의 의료서비스 마케팅 활동이 필요하게 되었고 이에 따라 CRM(Customer ... 채널을 통합하고 연계하는 시스템고객관계관리 시스템 사례NS홈쇼핑은 온라인 마켓인 NS몰의 새단장을 통해 백화점 수준의 맞춤형 고객관리 서비스를 실시한다고 2일 밝혔다.NS몰은 먼저 ... Relationship Management)가 각광받는 시대가 되었다.가톨릭 유헬스케어사업단 간호팀장 최원아 간호사는 최근 각광받는 ‘병원 건강검진센터 고객관계관리 시스템의 성공적

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.24

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  ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해

  ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ERP의 개념 및 정의2. ... ERP의 국내사례1) EPR시스템의 도입 사례(대웅제약의 도입사례)대웅제약은 90년대 후반에 외부에서 보기에 별다른 문제가 없는 곳이었지만 내부적으로는 급변하는 경영환경에 대한 대응력과 ... 둘째 온라인 판매 시스템은 구축 후 영업 사원들은 집이나 혹은 병원, 약국, 도매상 등 고객 사이트에서 인터넷을 통해 자사의 SAP R/3 시스템과 연계하여 실시간으로 직접 주문 입력

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.23

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  대전 선 병원 (경영혁신)

  네 바퀴 반을 돌면서 세계 각국의 혁신 사례를 모아 온다“배울 수 있는 모든 것을 매뉴얼화 하라”“아무것도 생각하지 말고최고급 서비스를 즐겨라”..PAGE:10우수한 CRM(고객관리 ... 마련돼 있다.병원소개..PAGE:5삼형제의 병원선두훈 선병원 영훈의료재단 이사장선승훈 선병원 의료원장선경훈 선치과병원장선병원은 이들 삼형제가 경영하는 병원으로 유명“ 아버지는 평생 ... 종합병원만 100곳서울대병원과 삼성서울병원 등 대형병원들도 선병원의 장점을 배우고 있다.가파른 성장세, 지방 종합병원의 역습..PAGE:9직원들이 함께 떠나는 해외교육“1년에 지구

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.05

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  빅데이터 기업활용사례

  즉, 환자는 병이 나면 단순히 병원에 들러서 진료를 받고 약을 처방받으면 끝나지만 병원이나 약국은 환자의 기록을 가지고 건강보험공단에 의료보전금액을 청구한다. ... 그래서 건강보험공단에는 대한민국의 모든 국민들이 지난 10 여 년간 어느 병원에 가서 어떤 치료를 받았는지에 대한 정보를 다 가지고 있다. ... 그리고 빅데이터를 이용한 고개 관리는 기존에 존재하던 고객관계관리(CRM)가 정태적이고 사후적인 분석이었다면, 동태적이고 예측적인 분석이라고 할 수 있다.그러므로, 빅데이터를 이용한

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.07

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  ATP와CRM

  이러한 작업은 ATP가 단독으로 수행하는 것이 아니라 배송 및 수송을 담당하고 있는 시스템과의 인터페이스를 통해서 최적의 대안을 찾아내어 수행하게 된다.적용사례로는 델 컴퓨터회사의 ... 정보를 상호 교환, 통합할 수 있는 방안을 마련해야 한다고 주장했다.그에도 병협은 막대한 자금을 들여 새로운 시스템을 구축키 보다는 민간부문에 구축된 전자건강기록 시스템 도입의 성공사례 ... 에 대하여정의: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, 고객관계관리. (1학년때 CRM에 대해 배웠다.)지난 과거의 시장에서는 물건을 만들어 놓기만 하면 소비자가

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.14

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  [고객관계관리] 의료분야에서의 CRM(예치과 사례를 중심으로)

  의료분야에서의 CRM예치과 사례를 중심으로Index의료환경의 변화와 CRM 도입의 필요성2. 예치과 사례3. 개선 효과 분석4. 우리의 전략 및 시사점1. ... 온라인 E-Mail 안내 서비스이지 시스템2003 완료홈페이지 통한 고객관리E-CRM제일 삼성병원최초 운영계 CRM 도입 사례병원 기획실, 원무과에서 기존 조직으로 활용 *고객 마케팅 ... 예치과 사례분석수입증대Before CRM : +20% 이내 성장률 After CRM : +50% 성장률고객만족 실현충성고객 증가LTV 산출한 고객이 평생동안 치과 진료에 쓰게 될 금액을

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.19

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  보건의료 빅데이터 사례

  보건의료 빅 데이터 활용 및 CRM 연계 사례Ⅳ. 프로젝트 추진방안1. ... 굿모닝병원 빅 데이터 분석 사례최근 3년(2011~13) 응급실 데이터를 수립하여 빅 데이터 분석 DB구축, 병원 내 주요 운영시스템을 기반으로 분석 기초 데이터 확보분석 기초데이터 ... 굿모닝병원 빅 데이터 분석 사례응급센터 운영프로세스 개선 및 효율성 향상을 통하여 고객 만족도 향상 및 병원 재무성과 개선을 기대함운영 효율화“ Low Cost Operation ”

  리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.16

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  경영학 콘서트

  즉, CRM이 보편화 되어 한 사람 마다 Personalized 된 서비스가 제공된다는 것 이다. ... 실생활을 예로 들자면, 병원을 예로 들고 싶다. 그 이유는 병원은 일반 사람들이 이용할 때에도 병원의 큰 Process 들이 보이기 때문이다. ... 추가적으로 집단지성의 대표적인 사례로 ‘Wikidepia’ 라는 것 있다. Wikidepia는 정보에 대하여 네트워크의 관계처럼 구성되어 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.06.05 | 수정일 2016.11.13

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  [CRM] 고객관계관리(CRM)의 이론과 사례

  사례조사1.국내 사례 ( 태평양 )①태평양 주식회사②방판 CRM 사례2.해외 사례 ( ORACLE )① 세계최고의 정보관리용 소프트웨어 업체 ‘ORACLE’② ORACLE이 제시하는 ... 1997년부터 시행클레임 상품 무조건 교환.상품사용으로 인한 부작용에 대한 병원비,약국비(진료비,처방전) 지원을 해주고 있으나, 고객은 클레임에 대한 불만을 요청하기 어렵다고 조사에서 ... 발굴하고, 지점별 전략공유를 통해 매뉴얼화된 사례를 전사적으로 확대시켜 이탈고객, 불만고객의 카운슬링 기법을 개발한다는 목적이있다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.23

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