"사람입니다고객님" 검색결과 41-60 / 164,920건

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  부업으로 50만원을 버는 방법

  위탁판매는 다른 사람의 상품을 판매하여 수수료를 받는 방식으로, 많은 사람들이 부업으로 선택하는 분야 중 하나입니다.위탁판매를 시작하기 위해서는 판매하고자 하는 상품의 종류와 공급처를 ... 이때, 상품의 가격, 품질, 배송 등이 고객들에게 만족스러워야 합니다. ... 이때, 상품의 가격, 품질, 배송 등이 고객들에게 만족스러워야 합니다.

  노하우 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.19

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  <성공 CS전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다> 최종단계평가 답안(해설포함)

  갈등은 한 사람이 그가 소중히 여기는 어떤 것에 대해 다른 사람이 부정적인 영향을 미치는 것이다.2. 일의 내용과 목표에 대한 갈등을 업무갈등이라고 한다.3. ... 불만고객은 자신이 문제를 일으키는 사람으로 여겨지는 것을 원하지 않는다.3. 불만고객은 경험한 불만사례를 다른 고객에게 전파한다.4. ... 고객불만에 대한 신속한 처리절차2. 고객지향적인 서비스전략3. 고객우선의 직원,4.

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18

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  NCS 대인관계능력 교과목 프로파일(명세서)

  직업생활에서 협상 가능한 목표를 세우고 상황에 맞는 협상전략을 선택하여 다른 사람과 협상하는 능력을 기를 수 있다. ? ... 경쟁적이면서 상호보완적인 조직과 갈등이 있는 경우 ? 대량의 물적 자원을 구입해야 하는 경우 ? 계약을 체결해야 하는 경우 ? 고객에게 판매 행위를 해야 하는 경우 ? ... 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 기를 수 있다. ?

  서식 | 5페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.21

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  경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  정보 유통 및 상거래 가능▶ 개인성-사용자의 특성에 맞는 정보 제공과 차별화▶ 편리성-작고 간편한 커뮤니케이션 도구지식경영 프로세스 과정▶ 저장, 활용, 공유▶ 지식경영의 핵심은 사람경영이다.지식창출 ... 필요한 데이터를 추출할 수 있도록 만든 데이터 풀ERP 구축과정에서 TO-BE 프로세스 도출하는 단계▶ 설계e-CRM의 특징▶ 인터넷 고객센터에서의 고정 고객 관리 강화▶ 공격적, ... 프로세스에서 자신의 지식과 경험을 다른 사람에게 직접 전달하는 과정▶ 사회화CKO▶ 기업 내에서 지식을 관리하고 담당하는 사람▶ 기업 문화 및 경영 전략, 인프라 구축, CEO의

  시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

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  마케팅원론 1~3단원 개념정리

  , 혹은 이를 포함한 구성 단위인구/모집단: 조사를 위해 정보를 얻고자 하는 관심대상인 모든 사람들, 혹은 이를 포함한 모든 구성 단위표본추출법: 전체 목표 고객에서 이를 대표할 수 ... 있는 사람들이나 이를 포함하는 구성 단위를 추출하는 절차확률표본추출법: 모집단을 구성하는 사람이나 구성 단위들이 표본으로 추출될 확률이 알려져 있는 방법임의(무작위) 표본추출법: ... : 고객의 평생 자산가치를 계산하는 방법, 고객이 회사와 지속적인 거래관계를 유지한다고 가정했을 때, 회사에 가져올 수 무엇인가?

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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  서비스 마인드/전화응대/대화/불만고객응대

  제멋에 사는 것을좋아하는 사람이므로 자기 과시욕이 채워지도록 뽐내는 말들을 내버려 두는 것이다. 또한고객의 말을 중간에 자르지 않고 끝까지 잘 들어주는 것이 좋다. ... 금지, 부정, 거절의 표현은 명령형을 피하고 의뢰형 을 사용한다.명령형은 듣는 사람의 의지를 무시한 일방적인 강요인데 비해,의뢰형은 상대의 의지를 존중한 뒤에 부탁하고 있는 것이다.Ex ... 표정으로 인사만 잘 해도 이미지는 상승.고객(내부,외부)에 대한 보다 부드러운 말투와 팀(반) 간의 의사소통 필요.* 고객이란 - 우리에게 월급을 주는 사람.1.

  노하우 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.21

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  고객불만 응대

  정의3.2.1 공급자: 제품을 판매하는 판매처 및 distributor3.2.2 소비자: 공급자로부터 제품을 구입하여 사용하는 사람3.3 MOT (Moment Of Truth)고객이 ... ＂고객상황 공감불만접수고객불만접수“에 이물질이 들어 있다는 내용이 맞나요?”“선생님, 구입 제품명(수량)과 구입 시기는 언제인가요?”“선생님, 해당고객은 기존 고객인가요?” ... ＂고객상황 공감불만접수고객불만접수“접수절차에 필요하여 몇 가지 질문을 드릴 텐데 괜찮으시죠?”“이물질이 들어 있다는 내용이 맞나요?”“구입원은 어디인가요?”

  서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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  진주보건대 간호학과 대인관계 10장

  사람이 고객을 상대로 서비스를 제공하기 때문에 최상의 서비스를 제공하기 위해서는 우수한 고객서비스능력을 갖춘 인재가 필요1. ... 선호도에 따라 기업의 가치가 좌우될 수 있음- 기업들은 우수한 제품을 생산하는 것에 더 나아가 고객서비스에 많은 관심을 두게 됨.- 여기에서 훌륭한 고객서비스의 중심은 바로 사람이고 ... 고객서비스의 이해- 다양한 고객의 요구를 파악하고, 고객에게 만족을 주고, 대응법을 마련하여 고객에게 양질의 서비스를 제공하여 고객과의 우호적인 관계를 장기적으로 유지하면서 고객을

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.07

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  제안서쓰기 이론 정리

  고객 : 제안서를 평가하는 사람 또는 조직 사업을 발주하고 제안서를 요청한 사람 또는 조직 협의의 제안서 : 대부분의 제안서가 협의의 제안서이다. ... 측면에서의 제안서 정의 : 고객의 문제를 해결하여 목표를 달성하게 하는 방법과 계획으로 고객을 설득하는 문서 제안사(제안서를 주는 사람 -> 고객(제안서를 받는 사람) 제안서에서의 ... 대상은 외부고객이다.

  시험자료 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.14 | 수정일 2021.12.17

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  [소셜마케팅]소셜 미디어 마케팅의 비밀

  대신에, 타겟 오디언스를 정확히 파악하고 타겟팅 광고를 활용하여 정말 관심 있는 사람들에게만 내용을 보여주는 것이 바로 성공적인 마케팅 전략이죠!두 번째로, 알고 계셨나요? ... 인구 통계, 행동 패턴, 관심사 등을 철저히 분석하여 정확한 타겟 오디언스를 발견하는 거죠!또한, 기업 B는 기존 고객들과의 데이터를 분석합니다. ... 시간과 비용을 절약하고 더 많은 사람들에게 도달하는 방법을 스마트하게 찾아보세요!다음은 인기 상승의 핵심!

  노하우 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  [한양대학교 서비스운영관리 A+] 기말고사 정리본

  시간까지 원해서 온거임.영화관 : 가격탄력성에 민감한 사람들(청소년, 군인 등)3. ... 걱정하는 사람도 많았음. 실패율이 거의 없음. 기술은 이런식으로 발전한다.Ex) 네이버 : 레포트?Chat GPT : 과도기임.네이버나 GPT를 이용해서 더 좋게 만들 수 있음. ... 이제는 양 사이드임.고객들이 물건 소개.

  시험자료 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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  [만점답안] 윈스펙 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 고객관리 과제

  가능성에 대한 믿음이다.+ 자기효능감이 높은 사람의 특성부정적인 감정과 상황에 대해서 스스로 통제력 발휘문제가 발생할 경우 적극적인 대처 방식 모색상대적으로 난이도가 높은 목표 설명 ... , 동료 등과 같이 자신의 주변 사람들에게 무관심해지는 것, 감정고갈(개인의 감정이 과다 사용되거나 메마른 상태가 되는 것을 의미), 도구화(고객을 교류의 대상으로 보기보다는 하나의 ... 감정들을 주변 사람들에게 해소, 개인 삶에 전반에 부정적인 영향을 미치게 되는 것2) 스트레스 관리 방안(1) 감정자각과 표현 : 스트레스를 관리하고 자신의 감정을 건강한 상태로

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.28

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  고객만족도 관리

  용어의 정의1) 고객당사와 영업활동에 관계가 있는 모든 단체나 사람3. ... 단, 이에 국한되는 것은 아니다.a) 당사와 거래중인 고객 (대리점, 주요병원)b) 1회 이상 영업관계가 있는 국내외 고객. ... 이를 위하여 본 설문서를 보내드리오니 설문에 답하여 주시면 대단히 감사하겠습니다.설 문 지고객명연락처작성자직 책작성일서 명해당란에 체크(?)

  서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  [Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파 2023년 상시 /윈스펙 ,진행단계평가

  사람은 타인의 장점 보다는 단점을 보는 것을 선호하기 때문이다.2. 잘해 준 기억 보다는 힘들게 한 기억이 더 오래 남기 때문이다.3. ... 멀리 있는 사람(다른 부서)에게 더 너그럽게 대하기 때문에4. ... 고객이 화를 낸 근본적인 원인을 살펴본다.정답:4번고객의 사유로 화를 냈다면 분명 화를 낸 근본적인 원인이 있을 것이기 때문에 그 원인을 알아봐야 한다.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.04 | 수정일 2023.09.12

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  진주보건대 간호학과 대인관계 12장

  사전에 고객의 요구도 파악하지 않고, 고객에 대한 지식이 전혀 없는 사람이 고객 조사 설문을 작성했을 때의 결과는 전혀 엉뚱한 결과가 될 것.? ... 고객 만족을 측정하는 데 있어서 많은 사람들이 오류를 범하기도 함.? 고객이 원하는 것을 알고 있다고 생각함? 적절한 측정 프로세스 없이 조사를 시작함? ... 대부분의 고객 만족 조사는 고객의 요구를 파악하고 이를 비즈니스 프로세스에 입안하려는 의도가 보이지 않는 구성을 하거나 자사의 가시적인 성과만을 보여 주려는 의도가 보임.?

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.07

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  병원코디네이터 시험 요약정리

  악수 예절악수 시에는 반드시 상대방과 눈을 마주친다악수는 손윗사람이 아랫사람에게 청하는 것이다남성은 악수할 때 장갑을 벗는다고객이 건넨 손의 압력과 비슷한 강도로 인사한다★ 소개예절소개받을 ... 먼저 명함을 내민다명함은 고객이 바로 볼 수 있게, 이름이 고객을 향하도록 내밀어 전달명함을 건넬 경우는 가슴선과 허리선 사이에서 건넨다고객이 2명 이상일 경우 윗사람부터 드림★ ... 때에는 소개되는 사람과 소개 받는 사람 쌍방이 모두 일어서서 인사앉은 채로 인사하면 안됨소개될 때, 상대방의 이름을 정확히 기억하고 있다가 불러주면 좋다소개받을 때 건넬 명함은 미리

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2024.06.18

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  CS리더스 요약정리

  이러한 인지적 불균형 상태는 심리적 긴장을 유발하므로 사람들은 이를 해소하여 심리적 안정을 찾고자 한다.교환 이론 - 호만스모든 사람의 행동은 개인에게 주어진 상황에서 지출하는 원가나 ... 페스팅거사람이 두 사지 모순되는 인지요소를 가질 때 나타나는 인지적 불균형상태를 뜻한다. ... (글로벌 무한경쟁)3S: 시어도어 베일-중요성을 제일 먼저 이해한 사람(벨 시스템 창시자) / 제품중심?

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19

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  [A+] 창업과 비즈니스 기말고사 문제 및 답안

  이때 창업자는 고객을 이해하기 위하여 고객들이 어떤 사람인지를 미리 추정해 보는 것은 매우 중요합니다. ... 이들은 혁신과 아이디어를 다른 사람에게 전파하며, 사회적으로 영향력이 있는 집단입니다. 이들의 전파를 통해 사회에 본격적으로 혁신이 확산하게 됩니다. ... 이들은 16%의 사람들이 속한 집단이며 전통을 고수하고, 혁신을 거부하는 성향을 보입니다. 때문에 가장 늦게 혁신을 받아들이며, 후기 시장을 형성합니다.7.

  시험자료 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.09.01

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  유튜와sns에서 저작권 과제

  장점1.신속하고 정확한 고객응대 가능다른 플랫폼을 걸쳐 판매하는 경우 고객들의 불만사항을 빠르게 대처하는 것이 어렵습니다.그러나 독자적인 플랫폼을 운영함으로써 고객들의 불만이나 문의를 ... 특히 마블 시리즈가 포함되어있어서 한국사람들의 눈길을 끄는것에 성공하였습니다. ... 또한 자주 이용하는 고객들에게 더 많은 할인혜택이나 이벤트를 실시하여 서비스를 제공하고 있습니다.3.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.21

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  경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리

  생존이 매일의 관심사인 사람들에게는 생리적 욕구가 그 무엇보다 중요하다.2. 안전의 욕구 - 질서 있고, 안정적이며, 예언할 수 있는 세계에 대한 욕구다. ... 결정하는 첫 번째 부서이다.식음료, 부대시설 이용 등 전반적인 호텔상품 판매에 큰 영향을 미친다.고객에게 호텔의 서비스 수준을 알리고 고객의 클레임을 해소해 상부에 보고하 는 등 ... 애정(사랑)과 소속의 욕구 - 다른 사람과의 친밀한 관계, 특별한 친구 관계, 연인 관계를 맺고자 하며 특별한 집단에 소속되기를 원한다.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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