"소비자 피해구제" 검색결과 41-60 / 3,999건

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  [소비자피해해결] 소비자피해 구제의 의의와 방법 및 절차

  [소비자피해해결] 소비자피해 구제의 의의와 방법 및 절차목차소비자피해 구제의 의의와 방법Ⅰ. 소비자피해 구제의 의의Ⅱ. 소비자피해 구제의 방법1. 사전적 피해구제2. ... 사후적 피해구제1) 상호교섭에 의한 구제2) 소비자단체를 통한 구제3) 행정적 구제4) 사법적 구제Ⅲ. 소비자피해 구제 절차1. 사업자와의 상호교섭2. ... 법원에 소송소비자피해 구제의 의의와 방법1) 소비자피해 구제의 의의소비자를 보호하는 데 있어서 소비자피해 구제가 얼마나 신속하고 간편하게 그리고 저렴한 비용으로 이루어지고 있는가는

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.21

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  전자상거래와 소비자보호(전자상거래 시 소비자의 주의사항, 전자상거래 피해에 따른 소비자보호방안, 우리나라 전자상거래관련법, 외국의 전자상거래 관련 소비자피해구제제도)

  전자상거래와 소비자보호전자상거래와 소비자보호(전자상거래 시 소비자의 주의사항, 전자상거래 피해에 따른 소비자보호방안, 우리나라 전자상거래관련법, 외국의 전자상거래 관련 소비자피해구제제도 ... 세계 각국의 전자상거래 관련 소비자피해구제제도1. 소비자피해 상담제도2. 가상 상사중재제도3. 사업자의 신원확인 추적장치4. 소비자 안전을 위한 제조물책임제도5. 요금반납제도V. ... 각종 소비자불만 해결방안1) 구매취소 철회 및 변경 허용2) 오작동, 시스템 에러 또는 소비자 실수로 인한 책임 면제3) 불공정거래행위로부터의 소비자보호4) 분쟁처리 및 피해구제 시스템

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.04.29

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  (소비자피해구제법) 소비자피해보상규정, 분쟁조정제도, 제조물책임법

  (소비자피해구제법) 소비자피해보상규정, 분쟁조정제도, 제조물책임법목차소비자피해구제법Ⅰ. 소비자피해보상규정Ⅱ. 분쟁조정제도Ⅲ. 제조물책임법소비자피해구제법I. ... 않은 경우가 많다.즉 소비자피해 발생 시 사업자에 비하여 상품에 관한 정보가 부족하고 기술지식이 부족한 소비자가 민사소송을 통하여 피해구제를 받기는 쉽지 않다. ... 심각성 등의 특성을 갖는다.- 소비자피해 구제절차 -소비자피해는 민사문제이므로 민사소송을 통하여 해결하여야 함이 원칙이나, 많은 비용과 시간이 소요되는 소송으로 해결하기에는 적합하지

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.02

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  소비자피해구제사례-세탁업

  소비자피해구제사례 세탁업편1. ... 연세가 있으신 어머니가 찾아 가셨을 땐, 공격적인 태도로 일관하다가 소비자 피해보상 규정을 전하며 내가 말하자 태도를 바꾸었다.1. 피해사례 알아보기2. ... '세탁업 표준약관'이랑 '소비자피해보상규정'에서 보았을 때도, 저희가 충분히 보상받을 수 있다고 나오더라구요.그래서요?'

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.16

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  소비자피해구제사례-세탁업

  소비자피해구제사례 - 세탁업∞ 사건개요1. 2010년 9월 26일 잔치에 입고 갈 한복의 드라이 크리닝을 맡기고 3일 뒤에 찾기로 하다.2. 2010년 9월 29일 세탁물을 찾고 확인을 ... , 소비자피해구성에 대해 설명하고 보상 받을 수 있는 부분에 대해 전하다. ... ▼최후의 수단으로는 한국소비자원의 고발처리를 하겠다고 전하다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.16

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  [소비자 법과 정책] 피해사례와 정책제시 - 어플리케이션 소비자 피해구제

  기아자동차 APP 공모전 광고어플리케이션 사용 현황유 료 앱 장단점 및 소비자 피해사례유료 앱 장단점 및 피해사례 ① 문자 / 전화의 국한된 기능이 아닌 무한한 기능 사용 가능 ② ... 기아자동차 APP 공모전 광고어플리케이션 사용 현황유 료 앱 장단점 및 소비자 피해사례유료 앱 장단점 및 피해사례 ① 문자 / 전화의 국한된 기능이 아닌 무한한 기능 사용 가능 ② ... 소 비자정책 제시 어 플리케이션 소비자 법과 정책 기말과제 발표주제선정이유 어플리케이션이란 어플리케이션 사용 현황 유료 앱 장단점 및 피해 사례 현행 규제 분석 및 관련 이슈 발전

  리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.13

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  [소비자피해 구제제도] 소비자피해 보상규정, 제조물책임법, 우리나라(한국)와 외국의 집단피해구제 제도

  [소비자피해 구제제도] 소비자피해 보상규정, 제조물책임법, 우리나라(한국)와 외국의 집단피해구제 제도목차소비자피해 구제제도Ⅰ. 소비자피해 보상규정1. 소비자피해보상규정의 의의2. ... 소액사건심판제도소비자피해 구제제도1) 소비자피해보상규정소비자가 제품이나 서비스를 이용하는 과정에서 제품의 하자나 부당거래, 계약 불이행 등으로 재산상 혹은 신체상의 피해를 입게 될 ... 즉, 안전성이 결여된 결함 있는 제조물로 인하여 소비자가 손해를 입었을 때에 그 피해를 구제하여 주는 사후구제에 관한 법적인 책임인 것이다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.03.21

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  소비자상담사2급필기 1과목 소비자상담및 피해구제 시험출제문제분석 요약정리

  1)구매 후 상담의 필요성- 소비자피해구제 및 소비자문제해결과 같은 소비자의 이익보호를 위한 필요성-구매 후 소비자 상담이 이루어지지 않은 경우 다음 단계의 소비자 불만해결책을 찾으므로 ... 교섭능력-고객만족경영을 추구해야4) 소비자상담사의 일반상담과 소비자상담의 전문적 능력비교 [08.3]구 분전문적 능력[10.1]일반적 상담불만, 피해구제, 보상, 생활지도, 비능력적 ... 해결-소비자 교육기능의 부분적 수행-기업과 소비자 사이의 의사소통-소비자 욕구의 기업에의 반영-소비자 행정의 문제점에 관한 정보수집과 정책수립에의 반영2)소비자상담사의 업무내용-불만처리-정보제공-소비자교육-타

  시험자료 | 55페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.27

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  소비자피해구제제도

  이러한 소비자의 피해를 구제하기 위한 제도가 소비자피해구제제도이다.소비자피해구제 방법에는 ①사업자의 자율적 통제, ②소비자의 조직화, ③행정적 구제, ④사법적 구제 등이 있다. ... 제조물책임법의 기능1) 소비자피해의 구제소비자가 구입한 상품이나 용역으로부터 어떤 피해나 불이익을 받았을 때 해당판매자나 제조자에게 손해배상을 청구하는 것은 당연한 일이다. ... 그러나 대부분의 피해자는 소송을 통한 피해구제를 받는데 주저하는 경향이 있다. 이 같은 기피경향은 저소득층 소비자의 경우 더욱 두드러진다.

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.08

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  새로운 보험 상품 개발<소비자피해구제보험>

  공정거래위원회는 자율분쟁조정위원회를 활용하는 등 소비자 피해 구제를 위한 노력을 강구하고 있으나 소비자의 피해는 줄지 않고 있으며, 소비자 피해의 경우 구제를 위한 적극적인 노력을 ... :소비자피해구제처리현황단위:건,천원소비자피해구제 처리결과(건)구제금액합계조정합의상담이첩기각2*************31843518,0002008491362711135318596,0002009508701799220133386,000위의 ... 표는 연도별 소비자피해 구제에 관한 접수 및 처리 현황을 나타내고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.06

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  국제전자상거래(국제전자상거래 시 분쟁처리 및 소비자피해구제, 전자상거래법의 국제적 동향)

  국제전자상거래 시 분쟁처리 및 소비자피해 구제1. 소비자피해의 사법적 구제2. 소비자피해의 사법 외적 규제III. 전자상거래법의 국제적 동향1. 국제연합(UN)2. ... 국제거래에서 소비자가 피해를 입은 경우, 최종적으로 소비자가 의지할 수 있는 것은 사법적 재판에 의한 해결 방법 이다.(1) 소비자피해의 사법적 구제국제전자상거래에서 거래 당사자 간의 ... 상호 연계체계를 구축하여 자국 사업자에 의해서 피해를 입은 외국 소비자의 피해구제를 대행해 주는 시스템을 이미 도입 운영하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.04.29

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  소비자상담 및 피해구제

  및 피해구제제품 및 서비스의 시험, 검사소비자보호 시책의 연구 및 건의소비생활 합리화에 필요한 정보제공소비자 교육 및 활동안전정보 수집, 평가한국소비자원의 피해구제 의무소비자 피해구제 ... 힘의 불균형경제력, 정보력, 조직력에서 기업이 우세 소비자보호 활동소비자불만∙피해를 사전예방, 소비자문제 효과적 해결위해 필요소비자 상담사의 업무소비자 피해구제소비자 불만해소, 피해구제기업의 ... 기준 : 소비자피해보상규정◦ 소비자 피해구제 : 제품, 서비스 사용과정시 발생한 손해배상을 원칙피해자 과실유무, 과실정도 감안하여 이루어진다(과실상계: 소비자 잘못있으면 사업자의

  시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.18

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  소비자보호법(소비자기본법)과 법개정, 소비자보호법(소비자기본법)과 중요정보공개제도, 소비자보호법(소비자기본법)과 소비자단체소송, 소비자보호법(소비자기본법)과 증권피해구제 분석

  소비자보호법(소비자기본법)과 증권피해구제1. 증권피해구제의 범위1) 청구인(소비자)의 범위2) 피청구인(증권사업자)의 범위3) 제외범위2. ... 증권피해구제처리의 절차소비자보호원은 증권소비자피해구제를 보다 신속하고 공정하게 처리할 수 있도록 상담-합의권고-분쟁조정의 3단계절차를 거치도록 하고 있다.1) 상담소비자는 증권거래에서 ... 기대효과ㅇ 소비자 피해구제 및 예방 활성화, 소비생활의 안전성 강화 등 소비자의 권익 증진에 기여Ⅲ.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.28

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  [경영경제]소비자피해의 구제

  < 소비자피해의 구제 >소비자피해구제에서 가장 중요한 문제는 소비자가 피해구제에서 얻을 수 있는 것 보다 피해구제를 위해서 드는 시간, 비용, 위험이 더 크다는 것이다. ... 이 때문에 소비자들은 피해구제를 포기하게 된다. ... 뿐만 아니라 소비자들이 피해구제 방법에 대해 충분히 알지 못하거나, 사업자가 소비자에 비해 자신들의 이익을 보호할 수 있는 자원을 더 많이 가지고 있어서 소비자들은 피해구제에 어려움을

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.29

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  소비자피해구제사례 - 상조회

  소비자피해구제란?1. 소비자피해의 개념- 소비자가 상품(용역)을 구입하여 사용(이용)하는 과정에서 품질상의 결함으로 인하여 소비자가 입는 생 명? ... 부가함으로써 소비자의 개별적 피해를 사전에 예방할 수 있다는 점에서 중요한 피해구제 기관이다.- 사후적 피해구제 방법은 행정기관이 소비자피해와 관련된 분쟁에 개입하여 양 당사자간에 ... 중재와 조정을 행하거나 시정명령 등으로 소비자피해를 구제하는 방법이다.- 국가 및 지방자치단체 등이 소비자보호법이나 관계법률 등에 의해 소비자의 불만 및 피해구제를 위한 전담 기구를

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.07

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  [소비자 피해 구제 방안] 소비자 피해 구제 방안

  소비자 피해의 구제소비자가 피해를 입었을 때는 다음과 같은 방법들을 통하여 구제를 받을 수 있다.1 사업자와 상호 교섭에 의한 구제소비자와 사업자 간의 상호 교섭에 의하여 소비자 피해를 ... 비자의 피해를 구제하는 방법이다.4 한국 소비자 보호원을 통한 구제한국 소비자 보호원의 피해 구제 절차는 다음의 과정을 거쳐서 이루어지고 있다.처리 기한 : 소비자에게 피해 구제 접수를 ... 통하여 잘못된 상품이나 서비스 및 제도 등에 대한 상담 및 도움을 요청하고 소비자 단체가 소비자의 대리인이 되어 소비자 피해를 구제하는 방법이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.26

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  소비자보호와피해구제 2차레포트

  이러한 상황 속에서 채무자의 불가항력으로 인한 경제적 파탄에 대한 구제책으로 나타난 것이 소비자파산제도이다. ... 따라서 소비자파산제도란 무엇인가에 대한 고찰과 소비자 파산 제도를 긍정적인 활용방안을 모색해 봄으로써 소비자의 건전한 소비문화와 불가항력적 상황에서의 효과적인 구제책을 알려주고자 한다 ... 소비생활에서의 과다한 신용카드 사용이나 신용대출, 혹은 지나친 빚 보증으로 자신의 능력으로 감당할 수 없는 빚을 진 개인에 대하여 법적으로 구제해 주는 제도이다) 이 제도는 소비자생활과정에서

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.11

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  소비자피해 유형 또는 소비자피해 사건을 구제하기 위한 법적 규정, 피해구제방법, 피해구제 절차, 향후 개선방안

  소비자피해 유형 또는 소비자피해 사건을구제하기 위한법적 규정, 피해구제방법, 피해구제 절차, 향후 개선방안-목차-서론본론1. 소비자피해의 의의2. 소비자 피해의 특성3. ... 현행법상의 개선점과, 향후 개선방안결론참고자료허위·과장광고의 소비자피해 유형 또는 소비자피해 사건과 이를 구제하기 위한 법적 규정, 피해구제방법, 피해구제 절차, 또한, 현행법으로 ... 소비자의 피해의 특성은 여러 가지 이지만 특히 소액다수의 피해의 경우에도 적절히 구제되어야 한다.소비자의 피해보상청구권 확보를 위하여 국가 및 지방자치단체에 대하여 소비자피해구제를

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.04.27

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  소비자 정보관리(전자상거래와 소비자보호)와 소비자 피해구제의 이해

  분쟁을 해결하여 소비자 피해를 구제하는 제도를 이용하는 것이 바람직할 것이다. ... -소비자 주문내역 확인 절차를 갖춘 업체와 거래한다.-대급지급 관련 보안시스템을 갖춘 업 통한 피해구제는 시간과 비용이 많이 든다. ... 있는 조치를 취해야 함 -대금 지급 관련 손해배상의 책임과 피해구제 절차에 관한 정보제공함상품 인도 -소비자가 재화와 인도와 관련된 진행상황을 확인할 수 있는 조치를 취 해야 함 -

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.07

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  [소비자 교육] 소비자 피해 구제

  소비자 피해구제 절차 및 방법6) 처리 후의 조치5) 합의 권고4) 시험검사사실 조사와 자료 제출 요구2) 피해구제 접수 통보1) 상담접수{nameOfApplication=Show} ... 소비자보호기관2. 피해보상제도1. 한국소비자보호원최고의 소비자보호기관2. 한국 소비자 연맹3. 녹색소비자연대소비자 단체 연맹4. 소비자문제를 연구하는 시민의 모임5. ... 청약철회권의 행사 방법 내용증명우편을 작성합니다.3부 작성하여 우체국에서 내용증명우편이라는 증명을 받은 뒤 1부는 우체국, 1부는 본인이, 남은 1부는 사업자에게 보내면 된다.2.내용증명

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18

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