"항공사 예약" 검색결과 41-60 / 6,668건

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  (여행사실무) 많은 국가들은 관광산업을 미래지향적 산업으로 인식하고 있으며 우리나라 또한 부존자원이 부족한 탓에 일찌감치

  또한 항공, 열차, 선박 등의 각종 교통수단의 예약과 결제 등의 과정도 여행사를 통하여 담당 직원을 통해서 진행하는 경우가 많았으며, 숙박과 관련해서도 실제 직원을 통하여 확인 절차를 ... 인공지능 기술이 발전하게 된 이후에는 이러한 교통수단의 지연, 티켓 매진 상황이 발생하게 되면 즉각적으로 예약 고객에게 다른 항공편이나 열차를 추천하고 예약가능한 시간대나 가격을 알려주는 ... 구체적으로는 인공지능 비서에게 예산을 비롯하여 원하는 여행의 콘셉트를 알려주면 항공권과 호텔, 렌터카 예약까지 모든 추천 코스를 바로 짜주게 되는 것이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

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  인성과 예절MOT과제_MOT사이클과 매뉴얼

  항공사 문의 전화 2. 비행기 티켓예약 3. 공항 카운터 도착 4. 순서 대기 5. 탑승권 발급을 위해 지상직 직원과 대면 6. 요금 지불 후 탑승권 받았을 때 7. ... 요인 ) 고객접점 개선안 ( 플러스 요인 ) 계속 통화 중이거나 돌려주다가 끊어짐 항공사 문의 전화 - 담당자 연결 언제나 담당자와 쉽게 연결되도록 한다 담당자 직통안내 , 사과와 ... 또는 담요제공에 대해 안내나의 고객접점 매뉴얼 만들기 접점 자세 ( 태도 , 행동 ) 멘트 ( 대화 ) 맞이 인사 밝고 친절한 목소리 아이콘택트와 미소 어서오세요 반갑습니다 .00 항공사

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.04

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  SIS사례 조사

  에어는 1970년대 중반 아메리칸 항공이 항공예약시스템을 구축하기 위해 노력하던 상황에서, 아메리칸 항공과 통합 항공예약시스템을 구축하는 대신에 독자적인 항공예약시스템을 구축하고자 ... 항공권을 판매하는 여행사였기 때문에, 여행사를 대상으로 하여 보다 편리한 정보 검색과 예약을 가능하게 하는 시스템을 구축할 필요가 있었다.유나이티드 에어는행하기 위하여 여행사와의 ... 연결되어 있는 상황에서 아폴로는 여행사들이 항공사 정보에 접근하는 데 있어 유나이티드 에어로의 예약을 유도하고자 하였으며, 이를 위해 경쟁사의 항로와 요금을 분석하고 그 결과를 제시하는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.09

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  경영정보시스템 사례분석 제 2장 과제

  이 시스템의 주요 기능은 고객의 수익률을 관리하는 것이다.로센블러스는 이 시스템을 다른 항공사로 시장 점유율을 이전할 때와 항공사와의 요금 협상과정에서 신뢰성을 확립할 때 활용했다. ... 델타항공은 이러한 어플리케이션을 통해 기존의 ‘항공사’ 개념에서 ‘디지털 트래블 컨시어지’로 나아가고 있다. ... 출발 직전까지 예약을 감시하여 비용을 절감할 기회를 탐색한다. 일곱째, 글로벌 전자예약시스템을 통한 맞춤예약 서비스다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.23

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  대한항공 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구

  특히 이번에 개발된 예약확인 기능은 국내 항공사에서는 유일하게 국내선뿐만 아니라 국제선까지 가능하도록 개발돼 보다 승객위주의 서비스라는 평가를 얻고 있다. ... 서비스, 자동 음성 응답 서비스, 예약 무료전화 서비스, 독일 무료 리무진 버스 서비스, 24시간 예약 서비스, 인터넷 예매 서비스, Fax 예약 서비스.대한항공은 과거 2000년 ... 대표적 항공사로 자리잡고 있다.(2) 사업분야대한항공을 상징하는 항공운송사업과 더불어 대한항공은 항공기 설계 및 제작, 민항기 및 군용기 정비, 위성체 등의 연구·개발을 수행하는

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.06

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  대한항공 상용고객우대프로그램(스카이패스 변천사)

  ACE의 적용으로 화물 탑재S 단말기를 통해 세계 어디서나 3초 이내에 예약 업무를 처리할 수 있었으며, 전 세계 항공사의 예약 시스템과 연결돼 타 항공사 항공편도 예약할 수 있었다 ... 항공사 내부 자동화 단계에서 여행사 예약 시스템 운영 단계로 발전한 것이었다. ... 당시 세계 7개 항공사만이 초대형 컴퓨터 예약 시스템을 구축하고 있었는데, TOPAS 구축으로 대한항공의 전산 시스템은 선진 항공사 수준으로 향상됐다.1983년 12월에는 여행사에

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.22

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  마케팅조사론 - 항공 서비스 요인이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향(설문지 포함)

  이에 따라서 국내 항공업계에는 국내외 항공사 간에 치열해진 경쟁에서 살아남고자 새로운 마케팅 전략을 수립하고 차별화된 고급스러운 항공서비스를 개발하거나 저가 항공사들의 출현으로 가격경쟁까지 ... 빈도분석 표이용항공사빈도퍼센트유효 퍼센트누적 퍼센트유효대한항공1845.045.045.0아시아나항공512.512.557.5국내저가항공사1230.030별로는 응답자 40명 중 남자가 ... 특히 국가 경쟁력의 중요한 일부분을 차지하기 때문에 국내는 물론 세계적인 항공사들과의 경쟁을 위한 차별화된 마케팅 전략과 서비스 전력이 필요하다.이에 따라서 각 항공사 마다 충성된

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.18

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  제2회 제주항공 Refresh 공모전 은상 수상작

  2 서비스를 제공 중이나 , [ 제주항공 서비스 방식 ] [ 여행사 위주의 서비스 방식 ] [ 홈페이지 를 통한 에어텔 ] [ 여행사 중심의 에어텔 ] 3. ... 렌트카 각각 예약 43 % 패키지 13.9% 자유여행 ( 에어텔 ) 26.1 % 여행사에 주문 17 % 46 % 41 % 13 % 어떤 형태의 여행을 선호하십니까 ? ... 경쟁은 더욱 치열해졌다 한국항공진흥협회 2010 년 2014 년 2015 년 2006 년 37 만 1616 만 7440 만 9500 만 [ 국내 LCC 시장 현황 ] [ 국내 저가항공사

  리포트 | 30페이지 | 15,000원 | 등록일 2020.10.18 | 수정일 2020.10.23

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  행정사례연구 ) 교재에서 제시하고 있는 사례일지작성방법에 자신에게 발생한 갈등상황을 주요사건별, 시간 순으로 구분하여 작성하시오.

  여행사를 통해서 예약한 항공권은 여행사를 통해서만 취소 또는 환불이 가능하다는 답변을 받아 아무것도 할 수 없는 상황으로 갈등이 발생했다.우리의 의지로 유럽 여행을 취소한 것도 아니었으며 ... 간단히(1) 사례 개요유럽 여행을 위해 1년 전부터 친구들과 일정을 잡고 항공권을 예약하였다. ... 사이트의 불가능 회신 접수2020년 5월 10일- 여행사에 항공권 무료 환불 요청2020년 7월 10일- 항공사에 항공권 무료 환불 요청2020년 8월 15일- 항공사 한국지사에서는

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.23

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  [사우스웨스트 항공] 기업개요/마케팅전략/서비스프로세스 개선 관점에서의 진행사항/느낀점 (서비스마케팅)

  미국 항공사들은 일반적으로 위탁 수화물에 대해 비용을 부과하지만, 사우스웨스트는 가방 2개까지 무료로 위탁 수화물이 가능하다.또한 예약 변경 수수료도 무료이다. ... 예약 체계 단순화로 인터넷을 통한 예약률 증가- 무료 수화물 서비스- 미국 내 노선 최다 보유② Weakness- 단거리 노선이 많고 국제선의 부재로 국제선을 이용하는 고객들의 기회 ... 해외여행 증가④ Threat- 저가 항공사들의 출현으로 경쟁사 증가 (델타항공, 아메리카 에어라인, 젯블루- 고속 열차 노선 등 다른 단거리 운행 교통시설 증가(2) STP 분석①

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10

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  항공사 및 호텔 취업선호도 분석 리포트

  항공사 중 가장 취업하고 싶은 항공사 1곳과 하고 싶은 업무를 그 이유와 함께 구체적으로 소개하시오.딱히 가고 싶은 항공사는 없지만 굳이 말하자면 티웨이 항공에 가서 예약발권 업무를 ... 또한 여유가 있다면 제2외국어 하나쯤 익혀도 나쁘진 않을 것 같다.4. 3에서 제시한 항공사에 지원하여 제시한 업무를 수행하는 취업을 목표로 한다고 가정하자. ... 항공사 취업에 대한 나의 선호도를 그 이유와 함께 구체적으로 제시하시오.중학교 2학년때 중국에 가는 비행기를 타면서 승무원언니들의 영어실력과 무거운 음료카트를 끌고 가는데도 불구하고

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  [명지대 서비스운영관리] 기말고사 족보/A+받음!

  예를 들면 휴가철 항공사 예약의 경우 가격이 핵심이기 때문에 많은 사람들은 낮은 가격으로 예약하기 전에 몇 개월 전부터 예약을 하고자 한다. ... 항공사를 예를 들면 항공기 서비스의 경우 시간대에 따라 가격이 변화함을 알 수 있다. ... 다음으로 뮤지컬 예약처럼 미리 예약이 가능한 경우 예약으로 먼저 고객의 수요를 조절하고 현장에서 나머지 수요를 충족시킬 수 있기 때문에 이러한 방식이 적합하다고 할 수 있다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

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  에어부산 서비스마케팅 전략과 SWOT분석 및 미래전략수립

  에어부산 서비스마케팅 전략분석(1) 주요서비스 요약예약/항공권-인터넷예약, 전화예약, 모바일 웹 예약, SMS서비스(항공기 비정상 운항 안내, 대기예약의 확인 안내, 탑승수속 인증번호 ... 항공권을 구매 가능- 구글 안드로이드 마켓/애플 앱스토어에서 '에어부산' 검색 후 다운로드> 전화 예약- 간편하게 전화를 예약 및 예약 확인을 할 수 있는 서비스 ( 출발 예정일 ... 지난해에는 영업이익에서 괄목할 만한 실적을 일궜다.반면 철저히 ‘한국형’ 저가항공사를 고수하며 거의 국내 대형항공사 수준으로 서비스를 제공하는 항공사는 에어부산이다.

  리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2020.04.07

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  아시아나세이버 예약명령어

  : 여행사 → 항공사NN좌석 요청중LL대기자로 예약DSopen 여정작성 때SS좌석 확보HS좌석을 판매한 상태(2) 응답코드 : 항공사 → 여행사KK좌석확보, 판매허용KL대기로 요청된 ... 확인하거나 조회할 때 필요- 정상적인 저장이 이루어지면 SABRA 예약번호와 항공사 예약번호가 모두 생선된다. ... 시간이 지난 뒤에도 항공사 예약번호 응답이 없다면 해당 항공사로 확인해야한다.1) PNR 작성시 화면 조회*A전체 항목 모두 조회*I작성된 여정 모두조회*P3CHLD, INFT,OSI

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.04

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  제주항공 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅전략 방향제언

  어플이나 홈페이지를 통한 온라인예약, 전화예약, 그리고 현장구매 그리고 여행사를 통한 구매가 있다. ... 항공기, 공항이용료, 예약시스템 등 운항 노선이 늘어날 경우 가용할 수 있는 여분의 자원이 있음에도 불구하고 운항노선이 제약되어 있어 다수의 노선을 운항함으로써 누릴 수 있는 규모의 ... 제주항공 기업소개제주항공은 제주도를 기반으로 한 대한항공과 아시아나 항공에 이은 제 3의 정기 항공사이며 티웨이항공에 이은 국내 두 번째로 설립한 저가항공사(LCC) 이다.제주항공은

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.17

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  비서의 출장관리

  항공편 예약의 경우 회사의 주거래 여행사에 의뢰하는 것이 편리하다. ... 날짜, 시간, 항공사, 편명, 좌석명, 예약번호, 출발공항, 도착공항 등이다.③ 숙박시설에 대한 상세한 정보를 일정표에 넣도록 한다. ... 현재 항공사 연락처(비행일정 확인)? 여권 및 신용카드 번호 및 만기일? 여행자수표 번호? 호텔 및 렌트카 연락처 및 예약번호? 현지 기상 정보? 세계시차표?

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.17

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  마이 리얼트립 사례 분석

  항공의 경우, NAVER에 ‘항공권’을 검색하기만 해도 자신의 일정에 맞는 항공권을 항공사 별로 확인할 수 있다. ... 항공과 숙소 예약이 아고다와 익스피디아라면, 가이드 투어와 숙소 예약은 마이 리얼트립이라는 인식을 심어주었다. ... 확장 분야 후보로는 항공, 숙박, 티켓/패스, 가이드 투어가 있었다. 항공과 숙박은 대기업 등으로 인해 이미 포화 상태였다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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  메리어트의 차별화 전략

  시스템’이다.메리어트의 예약 시스템인 MARSHA는 GDS(Global distribution systems)등을 통해 주요 항공사와 여행사와 연결되어 있어 2002년 만해도 1220만 ... 이에 따라 전세계 메리어트 호텔 이용 시 미화 1달러 당 10포인트나 항공사의 경우 3마일이 적립되며 호텔 또는 항공사 마일리지를 선택해 무료 숙박 등의 혜택을 누릴 수 있다. ... 국내 항공사 최초로 아시아나 항공과 제휴를 맺고 단골 고객 보상 프로그램인 ‘메리어트 리워즈 프로그램’의 혜택을 강화했다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06

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  마케팅특강 ) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과 대비되는 최근의 자신의 소비행동 중에서 자신을 행복하게 하는 소비를 한 가지 선정하여 제시하고, 일상 회복 이후 나를 행

  항공사 역시 마찬가지였다고 한다. 그렇기 때문에 예전과 같은 예산으로는 불가능함을 알고, 지금의 소비를 함에 있어서 조금은 다른 태도로 접근을 하게 된다. ... 만료되었던 여권을 새로 발급하고, 항공권을 예약하고, 호텔을 예약하고 갈 곳을 둘러보기 위하여 인터넷은 물론 다양한 SNS를 검색하는 등의 일련의 여행관련 소비를 하고 있다. ... 아직 출발은 하지 않았지만 예약한 항공권과 휴식을 위한 일본온천 호텔 그리고 즐거움을 위한 다양한 즐길 거리, 먹거리를 생각하면 이미 나는 행복한 사람인 것이다.

  방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.15

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  OPR(One Page Report), ERP의 비즈니스 프로세스로 바라 본 TOPAS

  또한 현재 국내 항공시장의 대부분의 규모를 차지하고 있는 항공예약시스템이다. ... 그 뒤 AN20APRICNJFK/AKE(AN+날짜+출발지+도착지+항공편)과 같이 승객이 원하는 날짜와 출발지, 도착지 공항의 예약 가능편이 있는지 확인 한 후 NM1PARKWONJI ... 또한 여행사 직원과의 참고 사항 메시지를 전달 할 수 있는 RM(모든여행사가 확인가능)/RC(confidential remark를 입력한 여행사만 확인 후 수정가능), RX(confidential

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.04

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