"행정만족도" 검색결과 41-60 / 38,456건

• 

  [사회과학]고객만족행정을 위한 공직자의 역할과 자세(고객이 만족할 때까지)

  행정에서의 고객의 정의와 고객만족12. 우수사례1가. 민원처리기간 단축 사례2나. 우본 공공행정 고객만족도 8년연속 1위2다. 그 밖에 기업사례33. 고객이 만족할 때까지3Ⅲ. ... 결론3참고문헌5고객만족행정 구현을 위한 공직자의 자세와 역할- 고객이 만족할 때까지 -Ⅰ. ... 행정혁신사례집 발간 등을 통해 고객만족을 꾀하고 있다.3.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.24

  다운로드 장바구니
• 

  (인사행정 설문사례) 인사만족도 조사 설문지 양식, 인사제도의 문제점을 개선방안

  현재 행정인턴 채용으로 인력부족을 많이 해소하였다1)매우 그렇다2)대체로 그렇다3)보통이다4)대체로 그렇지 않다5)매우 그렇지 않다※ 전보,사내공모제도 만족도 : 16번문항~21번문항16 ... 1)행정직2)법무직3)선거관리직4)사회복지직5)연구개발직6)전산직7)기타6. 귀하의 재직기간은?1)5년 미만2)10년 미만3)15년 미만4)20년 미만5)20년 이상7. ... 현재의 전보운영에 대하여 전반적으로 만족한다1)매우 그렇다2)대체로 그렇다3)보통이다4)대체로 그렇지 않다5)매우 그렇지 않다※ 승진 및 근평제도 만족도 : 22번문항~35번문항22

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.06

  다운로드 장바구니
• 

  [행정학] 서울시 대중교통체계 개편에 따른 이용자 만족도 분석 - 버스를 중심으로. (학사학위논문)

  대중교통체계 개편에 따른 이용자 만족도 분석1) 조사대상자의 일반적 특성(1) 인구 통계학적 특성설문지에 응답한 조사대상자는 서울산업대학교 재학생으로 서울시 대중교통체계 개편 이전과 ... 연구 조사대상자의 인구 통계학적 특성을 알아보기 위하여 빈도 분석을 실시한 결과 다음 과 같다. ... 요금체계 관련 측정항목의 만족도 요금체계 관련 변인의 만족도평가항목별 만족도를 파악하기수비도록 매우만족과 만족은 ‘만족’으로, 매우불만족과 불만족은 ‘불만족’으로 간주하고 ‘불만족

  리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  [행정] 고객 만족 행정 서비스 시대 구현을 위한 방안

  고객 만족 행정 서비스 시대 구현을 위한 방안1. 공공 서비스의 현실1) 국가적 상황최근?영국으로?시작하여?뉴질랜드,?호주,?캐나다,?미국?등?OECD 국가들은?정부부문의 감축과? ... 만족도나?공무원들의?업적평가 등을?파악하는데?어려움이?있고?서비스?품질의?조사??개선이?이루어?지지 않는다.민간 서비스와 공공 서비스의 차이점공공 서비스민간 서비스주체정부 ? ... 만족하도록?서비스를?제공하는 의무를?가지고?있다.?그러나?이들은?신분이?법률로?보장되어?있어?평생직장이라는?의식과?권위주의적?의식을?가지고?결국?복지부동과?무사안일주의의?태도를?

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.29

  다운로드 장바구니
• 

  [행정서비스] 행정서비스와 주민만족도

  아니면 간단히 정치학에 대한 경제학의 적용이라고 정의 할 수 있는데, 시장메커니즘의 도입을 통한 관료의 독단 예방과 공공의 선택확대를 강조함.- 시민을 고객 또는 공공서비스의 소비자로 ... 만족(65.8%) 2 보통(26.4%) 3 불만족(7.8%)6) 민원업무를 끝내고 난후 느낌과 행정서비스운영 실태의 인지도 측정(2-3개 항목)1 만족(61.6%) 2 보통(34.0% ... 생산과 제공과정에 대한 고객의 선택과 권리를 강조(시민헌장, 고객서비스 기준에 대한 이론적 기초로 작용)3) 공공선택론공공선택론은 비시장적 의사결정에 관한 경제학적 연구로 정의하거나

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.19

  다운로드 장바구니
• 

  [사회복지행정]만족모형(의사결정모형)

  Q : 의사결정의 모형 중에서 만족모형에 대하여 서술하시오.만족모형은 March와 Simon이 합리적 모형을 수정한 것으로서 “제한된 합리모형”이라고도 한다. ... 조직 내에서의 의사결정자는 전체 문제에 대한 일부분의 정보만을 가지고 의사결정에 임하므로 합리적 의사결정을 저해하게 된다는 것으로, 최대로 가능한 만족을 어느 정도 희생하여 대충 만족만 ... 할 수 있는 의사결정을 한다는 것이다.만족모형의 기본적인 가정을 살펴보면 다음과 같다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.06

  다운로드 장바구니
• 

  대학교 도서관 만족도 조사 -행정조사방법론

  [행정조사방법론]대학교 도서관 시설 및 서비스와만족도 인식조사- 명지대학교를 중심으로 -담당교수 : 박 치 성2 0 0 7년 12월< 목 차 >1. ... 걸상 등)에 대해 만족하십니까?10. 열람실내의 조명상태에 대해 만족하십니까? ... 도서관의 컴퓨터 구비 수에 대해 어느 정도 만족 하십니까?17. 현재 도서관의 자판기 수에 대해 만족하십니까?18.

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  [행정서비스 만족도 조사] 학사행정서비스에 대한 학생만족도 조사(서울시립대)

  {서울시립대학교 학사행정서비스에 대한 만족도 조사서울시립대학교 학사행정서비스에 대한학생 만족도 조사2003. 11연구원 : 지혁민(행정학과 석사 2학기){서울시립대 학사행정서비스에 ... 시민만족도평가제도의 조사모형과 방법론의 발전방안 「한국행정학회 2001 년도 춘계학술대회 발표 논문집 정부개혁과 행정학 연구」, 198..제2절 만족도 측정모형1. ... 응답자의 인구사회학적 배경9 학과 사무실 기술 통계량11 학과 사무실 상관관계분석11 학생서비스센터 기술 통계량13 학생서비스센터 상관관계분석13 온라인 행정서비스 사용여부14 온라인

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.22

  다운로드 장바구니
• 

  [사회복지행정론] 인사관리 - 인사관리와 개발 및 인사관리 메뉴얼, 직무수행상의 문제점과 처리 및 직무만족과 소진에 대한 이해와 정리

  직무만족과 소진1. 직무만족2. 소진 (burnout)참고문헌01. 인사관리와 개발1. 인사관리의 개념? ... 취업기관에 편지, 그리고 개인적 접촉 등을 활용하며 상황에 따라 모집절차를 진행2) 선발 : 조직에 필요한 인재인지 여부를 판단하여 채용하는 것으로- 선발 방법은 시험 (사회복지학, ... 직원 개발에 주된 관심을 두는 동시에 행정적인 과정에 속하는 것으로? 일선 사회복지 개발과 유지에 있어 슈퍼바이저의 역할 중요?

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

  다운로드 장바구니
• 

  [사회복지행정론] 서비스의 질 관리와 위험관리 - 서비스의 개념과 특성 및 서비스 질의 정의와 특성, 서비스의 질과 고객 만족도, 총체적 품질관리와 위험관리에 대한 이해와 정리

  질은 사회복지행정기관에서 제공하는 복지행정 서비스의 탁월성이나 우수성에 대한 장기적이며 전반적인 판단이나 태도2. ... 추구하기 위해 기관에서 제공하는 사회복지 서비스의 전체적인 우수성- 서비스의 탁월성이나 우수성에 대한 정기적이며 전반적인 판단이나 태도로 정의하며 이러한 개념에 기반을 둔 복지행정서비스 ... 서비스의 질과 고객 만족도1. 고객만족이란2. 고객만족과 서비스 질의 차이04. 서비스 질 관리 기법으로서 총체적 품질관리1. 사회복지 서비스의 질 향상 방법 : TQM2.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

  다운로드 장바구니
• 

  [행정통계]인터넷쇼핑 만족도에 대한 조사연구

  인터넷쇼핑 만족도에 대한 조사연구(조사보고서)2005년 6월 3일소속 : 행정학과학번 : 200305316성명 : 김정은담당교수 : 허철행◁ 목 차 ▷Ⅰ. ... 또한 조사결과는 순수한 조사목적 외에는 일체 사용하지 않을 것입니다.부산대학교 행정학과 3학년 김정은지도교수 : 허철행1. 평소 인터넷쇼핑을 자주 하시는 편입니까? ... ,상품후기 만족, 후기의 신뢰여부, 전반적인 만족.성분2에서는 쇼핑몰의 인지도, 쇼핑몰의 유명도, 세부설명, 포장상태.성분3에서는 고객센터 만족, 교환환불 만족, 직원의 친절도, 제품소개.성분4에서는

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.08 | 수정일 2014.02.03

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정론, 사회 복지 기관 방문 보고서, 가양7종합사회복지관 시설개요, 현황, 주요사업, 조직, 기관방문 및 인터뷰자료(직원채용, 보상체계, 인력개발 및 훈련, 직무수행평가, 직무만족도, 소진증후군, 자원봉사 인력의 개발과 관리)

  직무만족도면접자: 그럼 직원들의 직무만족도도 그렇게 1년에 한번씩 체크를 하시나요?피면접자: 직원들 만족도는 이제 그런식으로 체크를 하지는 않아요. ... 직무만족도6. 소진 증후군7. 자원봉사 인력의 개발과 관리Ⅰ. 기관 소개▣ 기관명 : 가양7종합사회복지관▣ 위치 : 서울시 강서구 가양큰길51 (가양3동 1486번지)1. ... 직무 만족도면 이제 당장 업무와 관련된 거잖아요? 공식적인 걸로 보면 우선 회의가 있죠. 팀회의, 중간관리자 회의, 간부회의.. 이렇게 평가를 합니다.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.01.13 | 수정일 2017.04.12

  다운로드 장바구니
• 

  [현대조직의 이해] 대학행정조직과 직무만족

  ) 대학행정조직과 직무만족................................15Ⅲ. ... 연 공동 거점 연구 단지 조성, 산 학 연 협동 연구 체제 구축, 국내 산업체 생산기반 기술 개발 및 국제 경쟁력 강화, 대단위 연구개발 투자를 통한 신기술 개발의 선진화, 산 학 ... Report제목 : 조직사례연구 (2차)(대학행정조직과 직무만족)과 목 명: 현대사회의 조직원리담당교수: 구혜란전 공: 예술학부 영상학전공학 번: 2000313972성 명: 최훈모제

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.06 | 수정일 2015.07.28

  다운로드 장바구니
• 

  [보건행정] 보건대학 학생의 병원현장실습 만족도조사

  보건대학 학생의 병원현장실습 만족도 조사( 의무기록과를 중심으로)남서울대학교 보건행정학과도 현 미이 논문을 보건학사학위논문으로 제출함지도교수 이 주 열2004년 6월목 차Ⅰ. ... 현장실습 내용에 대한 만족도 비교 ……………………………………………… 10리치료학, 치위생학 등의 분야에서 현장실습 시 학생들의 태도, 학생들이 느끼는 만족도와 불안감도, 현장실습에 ... (3.42), 병원행정분야(3.27), 기타(3.71)로 모든 항목에서 높은 만족도를 보였으며 통계적으로 유의한 차이를 보여 주었다실습기간에 따른 현장실습 환경에 대한 만족도는 4주

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.03

  다운로드 장바구니
• 

  [행정] 우체국의 변화 - 공공 서비스와 고객만족도

  이 전 본부장은 최상의 서비스를 통해 우정사업본부가 새로 태어나야 한다는 점을 임기 내내 강조하며 고객서비스를 최우선 과제로 삼았다.그 결과 4년 연속 고객만족도 조사 공공행정서비스 ... 여기에다 행정서비스헌장추진 종합평가에서도 2년 연속 대통령 표창을 수상하는 등 공공서비스의 질적 향상을 대표하는 기관으로 떠올랐다. ... 우체국의 변화 - 공공 서비스와 고객만족도-목차-들어가며주요업무조 직부서 업무우체국의 변화 동기우체국서비스헌장 활성화우정사업 홍보업무 활성화 추진고객만족 1등 우체국 실현마치며들어가며일반

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.26

  다운로드 장바구니
• 

  [행정,경영]공기업의 내부직원만족도조사를 통한 조직활성화 방안

  대해 만족(매우 만족 포함)하고 있는 것으로 나타났으며, 28%는 불만족(매우 불만족 포함)하는 것으로 나타남② 직무 전반만족도 : 37.8%가 자신의 직무전반에 대해 만족하는 것으로 ... 만이 만족하고 있는 것으로 나타남⑥ 교육훈련제도 전반만족도 : 39.3%가 교육훈련제도에 불 만족하고 있으며, 13.2%만이 만족하고 있는 것으로 나타남 전반적 만족도2) 직무만족도중 ... 급여복지제도 전반만족도 : 14.5%가 급여복지제도에 만족 하고 있으며, 48.1%는 불만족하는 것으로 나타남⑤ 근무환경 전반만족도 : 40.5%가 근무환경에 불만족하고 있으며, 18.4%

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.28

  다운로드 장바구니
• 

  [TQM,품질관리,행정서비스,고객만족] TQM의 공공부문 도입

  TQM의 보완방안제 4 장 결 론제 1 장 서 론최근 행정환경의 급변으로 전통적 행정관리에서 추구되는 가치가 비판을 받는 가운데 새로운 행정관리방식이 모색되고 중점가치가 변화되고 있다 ... 특히 새로운 공공행정의 관리방식으로서 행정서비스의 질이 중요시되는 총체적 품질관리(total quality management, TQM)가 주목되고 있다. ... 만족에서 충족되어야 한다.④알찬 서비스를 할 수 있도록 계속해서 교육.

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.14

  다운로드 장바구니
• 

  [계량분석, 계량행정] 증명서 자동발급기 학생 만족도 분석

  증명서를 발급받기 위해 학교 행정관을 방문하는 회수는 한학기에 __회 입니다.증명서를 발급 받기 위하여 학교 행정관을 방문하는 회수는 한 학기에 2회인 것으로 조사되었다. ... 우리 학교의 행정분야에서도 정보화개념이 적용되어 증명서 자동발급기가 설치 운영되어지고 있다. ... 어느정도 만족하고 있다는 결과이다.18번은 기계 사용설명서의 이해 용이성에 관한 질문으로 3.45라는 보통과 약간 동의의 중간정도로써 어느 정도 만족에 해당하는 수준이다.③-1그룹의

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  [사회복지행정]사회복지전담공무원의 직무만족 실태 및 개선방안

  또한 기타공공부조업무는 전담공무원의 여력이 미치지 못하여 현금급여 지급을 위한 대상자 책정업무 위주의 단순 행정업무에 머물고 있다.셋째, 전반적으로 전담공무원들은 일반행정업무와 대상자 ... 그런데 현재 근무하는 일반행정조직에서는 이러한 복지 직무들을 충실히 수행할 수 없는 실정이다. ... 것은 매우 보편적인 일상이며, 전담공무원이 아예 일반행정업무를 전담하고 있는 지역이 있는 것으로 알려지고 있다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.08

  다운로드 장바구니
• 

  (원문+요약)한국관료의 직무특성과 직무만족의 관계 및 그 조절변수로서의 행정문화에 관한 연구

  이 이론은 직무특성이 그들의 태도와 행동을 좌우한다는 것으로서, 개인이 담당하고 있는 일의 성질에 따라 일에 흥미를 느껴 동기가 부여되고 직무에 만족하고 성과도 올릴 수 있지만, 그

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.29

  다운로드 장바구니