"힐튼호텔 CRM분석" 검색결과 41-60 / 70건

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  그랜드 힐튼 PPT보고서

  개 요호텔 소개호텔 이념SWOT분석객 실주요 룸VIP고객관리호텔 패키지채용 정보식 음료호텔 소개개관일 1988년 5월 16일 등급 특 1급 구조 지상 13층 지하 3층 주차장 1000대의 ... 2 1 힐튼 주니어 스위트 8 힐튼 이그제큐티브 스위트 2 힐튼 프레지던셜 스위트 2 합계 396주요 룸WeddingGrand BALLROOM - 600석 규모의 메인 웨딩홀 - 메인호텔 ... EFL(Executive Floor Lounge) 편리한 체크인, 아웃 등을 비롯한 비즈니스 공간 CRM 고객데이터베이스를 이용한 멤버십카드회원 관리 레스토랑 부대시설 등 이용시 추가

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.26

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  관광상품론 메리어트＆신라호텔

  REPORT관광상품론-메리어트＆신라호텔-목 차-Ⅰ. 서론주제선정배경 및 연구의 목적Ⅱ. 본론1. 호텔 산업의 특성 분석2. 호텔 산업의 동향 추세3. 서비스 마케팅 삼위일체4. ... (신라, 하얏트, 조선, 그랜드 인터, 코엑스 인터, 리츠칼튼, 메리엇, 롯데, M.힐튼)신라호텔은 지속적인 시설 경쟁력 강화(호텔 내 로비, 레스토랑, 객실), 서비스 및 음식의 ... 한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족도를 통계화해 또 다른 마케팅 수단으로

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.30

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  ＊힐튼 호텔(Hilton hotel) - 문제점, 개선방향, 개선방안, 평가, 최종대안

  이미 힐튼 호텔은 많은 고객정보와 CRM에의 많은 투자를 지속적으로 하는 중이기 때문에 우리가 제시한 방안이 실현 가능성이 없는 것은 아니다. 이런 실현 가능하고 ... Mission당신은 Hilton Hotel로부터 컨설팅을 의뢰 받은 CRM 컨설턴트입니다. (1)현재 Hilton Hotel CRM의 문제점을 진단 (Diagnois of Problems ... 항공기에서는 힐튼호텔의 최고 고객이라는 자부심과 브랜드 이미지를 강화 하기 위해 퍼스트 클래스의 힐튼호텔들의 기본적인 소득수준, 소비패턴, 지출내역에 대해서 파악하고 있을 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.28

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  호텔산업에 정보화 시스템 도입이 호텔전반에 미치는 영향과 발전방향에 관한 연구

  J/W Marriott Hotel의 정보시스템522. 그랜드 힐튼 서울 호텔의 정보시스템53제 3 장 결 론55제 1 절 호텔경영의 핵심 경쟁력551. ... 인터페이스 시스템32제 4 절 호텔 CRM341. CRM의 개념352. 호텔정보시스템의 주요업무37제 5 절 호텔 정보시스템의 아웃소싱391. 아웃소싱의 개념과 목적402. ... Back Office System 호텔업무의 분석184. 인터페이스(Interface)215. 기타기능25제 3 절 업장 경영관리 시스템(POS)281.

  리포트 | 75페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.04.15

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  [호텔 분석 레포트] 롯데호텔 마케팅전략 분석과 ERP 분석 레포트 (SWTO, STP모두 포함)

  롯데호텔 마케팅전략 분석과 ERP 분석 레포트[목 차]Ⅰ. 기업 연혁Ⅱ. 기업 소개Ⅲ. 호텔산업 현황Ⅳ. SWOT 분석1. Strength2. Weakness3. ... : 8.21% 신라 호텔6위: 7.8% 힐튼 호텔7위: 7.15% 조선 호텔12위: 4.96% 롯데월드 호텔√ 주 5일 근무제도와 웰빙 문화의 확산으로 민관광총량의 증가 및 고품격관광에 ... CRM의 개념Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전략1. 신규고객유치2. 관계유지단계3. 관계강화단계A. 멤버쉽 제도B. VIP제도C. 메디컬 센터 구축Ⅷ. 롯데호텔의 CRM상품과 가격관리1.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.26

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  신라호텔의 마케팅 전략에 관한 레포트입니다.

  한국적 아름다움호텔 신라 마케팅 성공사례 4 조Index HOTEL SHILLA 소개 1 환경 분석 ( 기회 / 위협 ) 2 마케팅분석 3 마케팅 전략 4 기대효과 5HOTEL SHILLA ... 해외체인호텔의 운영방식이나 경영전략등의 노하우가 부족 Ex) 메리어트 , 리치칼튼 , 힐튼 등 일반 식당의 고급화로 인해 호텔들의 식음료 부분에서의 경쟁력 약화Marketing Analysis ... Business Area 호텔사업부 면세유통사업부 생활레저사업부HOTEL SHILLA ?

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.31

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  신라호텔 CRM분석

  CRM 시스템이다.현재, 대다수 호텔들이 과거 Paper based CRM에서 벗어나 메리어트, 힐튼 등의 외국체인 호텔은 표준화된 패키지 프로그램을 가지고 있으며 신라, 조선, ... (Zagat)지 "전세계 Top 100 Hotel"로 선정2006. 04해외 체인 1호 호텔 중국 “쑤저우 신라호텔” 개관2006. 06(주)호텔신라, 인도타지호텔 마케팅 전략 제휴 ... 기업의 경영성과를 개선하기 위한 경영방식기업내 , 외부자료를 정리, 통합 분석장기 고객 육성을 위한 전략 수립, 행동장기 고객 생성, 기업 이윤 창출3-2.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.18

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  호텔 정보화

  성과는 CRM을 자체 개발, 성공했다는 것이다.CRM 구축은 구축자체가 힘든게 아니라 고객의 DB를 모아 인프라를 구축하는 일이 가장 힘들었다.올해 추가개발을 마치고 전체적인 전산시스템의 ... 랜과 다이얼 업 액세스가 가능하도록 모듈을 설치했다.아직까지 인터넷보다 페이 TV의 시청이 더 많은 편이라는 힐튼호텔은 인터넷 접속요금을 룸 값에 포함하고 있다.서울힐튼호텔의 네트워크는 ... , 현 시스템 및 정보기술 등에 대한다각적인 분석을 통해 최신 정보 시스템으로의 전환 방안, 시스템과 추진 사업의 연계를 통한 시너지 확보방안 및인터넷 기반의 정보 체계 구축 방안을

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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  [호텔경영]호텔 아웃소싱 현황과 과제

  서울시 특급호텔의 아웃소싱 현황1. 국내 아웃소싱 시장의 규모와 실태2. 서울시 특1급 호텔의 아웃소싱 현황제4장. 호텔별 사례분석1. 그랜드 힐튼호텔2. ... 밀레니엄 서울 힐튼 호텔3. 코엑스 인터콘티넨탈 호텔4. 사례의 분석5. 호텔의 아웃소싱의 장점과 문제점6. 공급업체의 문제점제5장. 결 론제 1 장. ... 기업경영의 변화 호텔기업도 예는 아니어서 호텔서비스 노동시장의 우연성을 확보하기 위하여 비정규직 인력의 확대를 필두로 픔질경영(TQM)?고객관리기법(CRM)?

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.03

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  교보생명 crm사례

  시상식은 19일 서울 힐튼호텔에서 열린다.올해는 전사(全社) 고객만족경영 부문에서 교보생명이 4년 연속, 현대백화점이 3년 연속, KTF가 2년 연속 대상을 수상했다. ... 대응- 고객 분석에 기초한 마케팅 전략 수립 필요성 대두- 판매채널 확대에 따른 고객 접점의 다양화- 정보기술(IT) 발달- 경영층 의식 변화와 의지▨▨▨ CRM 추진전략 ▨▨▨마케팅 ... 자신이 영업할 대상을 지정해주고 어느 정도 가능성이 있는지 고객을 분석하여 가르쳐 준다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.29

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  [경영경제]파라다이스 카지노 기업분석

  세븐럭카지노 밀레니엄 서울 힐튼 인천 4. 파라다이스 골든게이트 카지노 강원도 5. 호텔설악파크 카지노 경주 6. 경주 힐튼호텔 베니스타 카지노 부산 7. ... SWOT분석을 통한 대응방안 - 외국인 전용 카지노 시장 규모 추이 - 국내 카지노 업체 - 국내 시장 점유율 - 순매출액 및 국적별 고객 현황회사명 : Paradise Group ... 일본 고객 마케팅 강화 마카오 사무소 개설 및 Agent적극 활용 향후 카지노 업장을 일반인/VIP업장으로 구 분해 카드 유/무 혹은 등급에 따라 차별 입장 시킴대고객 경쟁력 강화CRM시스템을

  리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.06.11

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  [호텔경영] 국내 호텔산업의 현황과 경쟁전략

  다른 관광호텔보다 서비스와 가격이 우수, 특급호텔보다는 가격 경쟁력이 있다.서비스 ↑특1급 롯데,힐튼 등특2급 ↑ 리베라관광1급 ibis 베스트웨스에서의 경쟁 또한 치열한 상황인데다가 ... 단순히 ibis라는 브랜드를 이용한 것이 아니라 철저한 시장과 고객 분석을 통해 실무자 중심의 비즈니스 고객을 대상으로 하는 호텔의 필요성을 느꼈기 때문에 ibis 브랜드가 선택되었다 ... 있으며 또한 이비스 서울 자체의 CRM을 개발 활용하여 REPEAT-GUEST를 확보하려는 노력을 보이는 등, 새로운 경쟁 우위 창출에도 노력하고 있다.Ⅶ. ibis의 차별적인 경쟁

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.30

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  [경영학]우리나라 호텔산업의 마케팅 전략 분석 및 사례 분석

  호텔 레이디스 나이트 ② Kids Marketing - 힐튼호텔 - 리츠칼튼호텔③ CRM system - 쉐라톤 워커힐 호텔 고객에 대한 원투원(one to one) 서비스 등 3단계로 ... 우리나라 호텔산업의 마케팅 전략 분석 및 사례 분석‥ Contents ‥Ⅰ. 마케팅이란? -개념과 목표 -호텔에서의 마케팅이란? Ⅱ. ... 호텔별 사례 - Ritz-Carlton, JW Marriott, Lotte Hotel Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례 - Las Vegas Hotel Ⅴ. 개선방안Ⅰ.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.18

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  [호텔](호텔) westin조선호텔 환경분석 및 마케팅전략 분석

  입장을 함께 - CRM을 모델링◈ 지갑점령도 높이기◈ 고객쉐어 높이기◈ IT Marketing고객관리Threat 외식산업의 확장 하얏트 .웨커힐 .힐튼 매머드급 호텔등장SWOT 분석Opportunity ... (구)조선호텔 건립 1970. 3. (현)조선호텔 신축개관 1979. 11. WESTIN HOTELS Resorts 에서 경영권인수 1983. 6. ... (연회, 웨딩) - 비즈바즈,오킴스 브로이하우스조선델리 뱅커스클럽, 인천공항 레스토랑 베이커리 사업부 STP 전략 SWOT 분석 조선호텔 전력사업 호텔관련 행사 이벤트 참고사이트연

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.01

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  [마케팅]신라호텔마케팅

  홍보전략 신라호텔의 E-CRM 신라호텔의 SWOT 분석 결론 참고문헌창립일 : 1973년 5월 9일 주소: 서울시 중구 장충동 2가 202 (우 100 -392) 홈페이지: http ... 신라호텔의 포지셔닝고가저가고급화대중화인터조선힐튼롯데하얏트산그림신라고품격 명문호텔4. ... 신라호텔의 E-CRME-CRM이란?

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.10

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  호텔 정보 시스템

  CRM : Customer Relation Management) 시스템은 호텔마케팅의 의사결정업무를 지원하는 역할을 하며, 호텔을은 최근에 이러한 지원업을 통하여 신속, 정확한 대고객 ... 이 시스템은 적은 작업량으로 당일의 영업현황분석, 해당 일까지의 누적매출현황, 목표대비, 실적현황분석 등 다양한 형식의 보고서가 산출되어 호텔의 영업 분석을 하는데 다양하고 정확한 ... 통해 자료를 받아 호텔의 영업을 일, 월별로 분석할 수 있도록 구축되었다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.13

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  [관광경영학]국내 특급호텔의 PMS 조사

  메리어트호텔 외에도 그랜드하얏트, 리츠칼튼, 힐튼호텔 등 외국계 체인호텔들은 모두 표준화된 시스템으로 본사의 관리를 받는다. ... 호텔정보시스템의 개념 및 목적호텔정보시스템(HIS:Hotel Information Systems)은 호텔의 가장 중요한 자원인 정보의 흐름과 처리를 통하여 효과적인 경영을 하고자 하는 ... 워커힐호텔은 궁극적으로 CRM/DW시스템과 인터넷의 연동을 통해 신규 고객을 발굴함은 물론 새로운 사업기회 확보로 초일류 호텔로서 거듭난다는 전략이다.Ⅴ. 타 호텔 정보시스템1.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.21

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  [경영이론]웨스틴 조선호텔의 PR마케팅 사례

  온라인내용날자비고홈페이지 뉴스 & 이벤트11/3홈페이지웹진11/5조선호텔 뉴스레터와 동일 기사/ 조선 CRM 회원 대상e-flyer11/9조선 CRM 회원맛집 사이트 홍보11/13MBC ... 조선호텔 ‘문화재 지킴이’로 나서-지역사회 홍보 /94. 각 PR사례 분석 /9Ⅳ. 결론첨부 : 외국인 대상 잡지에 기재된 보졸레누보 와인만들기 기사Ⅰ. 서론1. ... 지방에서 생산되는 햇와인으로 6개월 이상 숙성시키는 일반 와인과는 달리 발효 즉시 내놓는 것이 특징이다.해마다 11월 셋째주 목요일 0시를 기해 전세계에서 동시 판매된다.밀레니엄서울힐튼호텔의

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.20

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  [호텔경영 ] 호텔정보화와 고객만족경영

  CRM1. 개념CRM된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다. ... 힐튼,신라, 웨스틴 조선, 워커힐 등의 국내호텔에서도 서비스를 하기 시작했다. ... 업무용 프로그램을 사용하거나, 영화, 만화, 음악, 게임 등 을 즐길 수도 있다.기관명 구축 사업 비고 리츠칼튼, 웨스틴조선, 그랜드힐튼서울, 호텔 부산 롯데 TIBS (Tourism

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.06

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  [호텔경영론]부산 롯데 호텔

  밀레니엄 힐튼 호텔, 프라자 호텔, 웨스틴 조선 호텔 등 서울시내 주요 호텔들의 상황도 비슷하다. 호텔 투숙객이 늘면서 부대 시설도 짭짤한 재미를 보고 있다. ... 기술적 환경웨스틴 조선호텔 고객관리 시스템 확충 (Opportunity)국내 호텔업계 선두업체인 웨스틴 조선호텔이 올해 고객관계관리(CRM)지만 가격은 3∼30배 비싸다. ... 호텔들이 호텔 밖에서 영업하는 고급 외식 매장이 경기를 덜 타는 고소득층 때문에 장사가 되는 것도 나홀로 호황의 한 원인으로 분석하고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.13

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