"service quality dimensions" 검색결과 41-60 / 66건

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  [인문어학]A comparative study on the service quality between China and Korea

  From comparative purposes, five service quality dimensions were used. ... wished to carry out investigations using service quality dimensions, irrespective of whether the study ... The results showed the service quality provided by Korean Bank were superior to the service quality provided

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.28

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  Service marketing(서비스 마케팅)

  The following figure shows 4qudarants of service type which is classified by two dimensions diversity ... can get better quality service by participating in, they tend to participate. ... Larson and Bowen (1989) categorized services into 4 groups by two dimensions, diversity and unpredictability

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.16

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  [국제경영] vodafone in japan 사례

  We can know these dimensions by observing the history of Vodafone!3. ... Recognized as a global network brand Highly accumulated know-how of global operationStrengthExpensive service ... relaunched the 3G services in Japan offering mobile phone handsets designed primarily for the European

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.09

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  국제경영 창업ppt (영어ppt)

  General service Korean restaurant Bakery WESWOT Strength -Korean wave effect such as overseas expansion ... advertisement Constant profit increasing customersCompetitors Positioning High price Low price Special service ... good assessment that price and quality part from tourists -We can have a well-being Korean food to low

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.09

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  생산 및 운영관리 시험대비

  quaterly)③ plan operations and supply(monthly)·Competitive dimensions: price, quality, delivery speed ... 평균비용이 적게 드는 현상. ex) 롯데칠성, 롯데카드, 롯데마트..② 규모의 경제 : 한 기업이 규모가 커짐에 따라 단위당 평균비용이 감소하는 현상 ex) 공장증설·planning service ... 목표달성정도·Productivity(생산성) : Output/Input(투입 대비 산출) 자원을 얼마나 잘 활용하는 지 나 타내주는 지표·Value : Quality/Price(가격

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.29

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  distance still matters-하버드 비즈니스 리뷰

  quality associations(wines) Local supervision and operational requirements are high(many services) Distribution ... the absolute consumption of the product or service in ... services) Labor and other factor cost differences are salient(garments) Products carry country-specific

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.31

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  인터넷 쇼핑몰 비즈니스 플랜입니다

  Dual Core Technology ADSL Modem $309.00tion including special service surcharge.Special service surcharge ... Quality assurance management is also important.Market Trend Research: Providing the most recent information ... This service enables the customer to save postage cost.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.26

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  현상학적 건축

  This is done rather intentionally as Sunday worship services start at 10:30AM - just as sunlight is shining ... dimensions.이 모순을 해결하기 위하여 새로운 시각적 퀼리티의 존재를 가정해야 한다.To solve this contradiction assuming the existence ... of a new visual quality should.그러면 물체들은 투명성을 부여받게 된다.Then, the objects are endowed with the transparency.물체들이

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.21

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  창의적공학설계(트리즈)

  셀프서비스 (Self-service) 11.사전 보호조처 (Beforehand cushioning) 31. 다공성 소재 (Porous materials) 38. ... 다른 차원 (Another dimension) 6. 범용성 (Universality)14. 타원체 (Spheroidality) 22. ... 발명원리 적용, 개념안 도출기술적 모순 처리절차*40가지 발명원리*1)분할(Segmentation) 2)분리(Extraction) 3)국소품질(Local quality) 4)비대칭(

  리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.29

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  Ubiquitous

  U-Campus has 2 dimensions bar code, RFID and Mobile Device, and integrating student's identification ... custom style service that will best fit citizens and companies’ specific needs. ... In U-City, it combines city administration systems and service that have constructed so far and provides

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.16

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  [경영]기업에 대한 주요 분석 도구

  new opportunitiesRationalize product/customer mix Invest in service quality and other dimensions of ... through: Focusing on attractive customer segments Developing new customer base and new value dimensions ... economies of scale Increasing differentiation through R D, brand image and service Blocking access to

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.01

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  [관광]서비스의 중요성

  People and services marketing5. The importance of service quality6. Total Quality Management7. ... The importance of service quality현장에서 고객을 제일 먼저 대하는 종업원들이 가장 중요한 역할을 하며 최고의 환경, 시설이라 할지라도 무관심. ... Measuring Service Quality고객들의 기대를 측정하기 위한 다섯 가지의 개별적인 dimension(특징)들1) Tangible (유형자산) : 환대산업과 여행사의 설비

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.09

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  트리즈(TRIZ) , 창의적 문제해결 방법론

  순식간에 해버리기 (22) Convert Harmful to Useful 새옹지마(23) Feedback 피드백 (24) Intermediate 중간 매개체 이용(25) Self-service ... 일반적인 모순에 대한 해결책들로서 여러 분야 에서 반복되면서 발견되는 원리들이다.(1) Segmentation 쪼개다 (2) Extraction 필요한 것만 뽑아내다.(3) Local Quality ... 거꾸로 생각하기 (14) Curvature Increase 곡률 증가(15) Dynamicity 자유도 증가 (16) Partial or Excessive 과하거나 부족하게(17) Dimension

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.03

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  서비스경영의 이론과 관련지어서 피자몰을 주제로 풀어낸 보고서입니다.

  손님의 수, 취향, 목적에 따른 공간 배치5.피자몰의 서비스 품질차원(Dimensions of service Quality)①신뢰성(Reliability)? ... peripheral service: 생일기념 사진촬영?variant: 대기석(2) 서비스 위치 설명? ... QSC 체크리스트 (Q-Quality, S-Service, C-Clean)를 통한 표준품질서비스관리② 대응성(Responsiveness)?

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.31

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  [해외투자]노키아(한국)과 노키아(중국)의 FDI의 동기적 차이점 실증분석

  and demanding buyer’s pressure in quality, product, and service, anticipated buyer needs if the needs ... product or service in the industry. ... Following are the scores of proxies of each dimension.INSERT TABEL 2 HERE.Based on the data, and average

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.03.01

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  [대한항공 마케팅 분석]대한항공 marketing strategy (영어번역 ppt자료)

  SERVQUALInvestigation contents 2 3) SERVQUAL contents We measured a quality of service with a basis and ... score in a sympathy anger dimension. ... SERVQUALThe SERVQUAL score results of a sympathy anger dimension The Korean Air got a comparatively low

  리포트 | 66페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.01

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  [통신 시스템] DAB 개념

  : Single Frequency Network Bit rate flexibility Low transmission costs for broadcasters Multimedia service ... or any surface whose dimensions are on the order of  or less, causing the energy to be spread out or ... occurs when a propagating electromagnetic wave impinges upon a smooth surface with very large dimensions

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.12

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  [인적자원개발] Analyzing the Human Resource Development of Korea & U.S.

  They are focusing to support capacity of country dimension for it.In addition, they are making welfare ... cases' independence ability, raising quality of life including health as policy. ... Human Resource Development Policy in presentO Target: That improves quality of life and strengthens state

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.12

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  [문화관광마] 리츠칼튼 마케팅전략

  Impress clients to feel the highest quality of service for each individual needs and wants..PAGE:491. ... Analysis-ServQual3) The SERVQUAL score results and analysis of an answer anger dimension (13 times of ... Korea’s service industry with a great impact.

  리포트 | 94페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.25

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  [비지니스 영어] 마켓팅 플랜

  Manage and train staffs by the leader established excellent customer service skill.It is to be increased ... Base on the geographic dimension there are 16% of male and 17% female ail adiposis (fat problems).◈ Develop ... ◈ Executive SummaryHäagen-Dazs is a company that provides and produces high quality ice cream products

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19

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