"성공 CRM 전략" 검색결과 581-600 / 5,112건

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  [고객관계관리] CRM (Customer Relationship Management) SK 텔레콤 CRM 활용사례

  20/21CRM 성공사례 !! SKT 의 역마케팅 전략 DB 기반의 RPMS 이용 고객 점수화 21/21Thank you{nameOfApplication=Show} ... CRM 성공사례19/21 SKT 의 사례 CRM 성공사례 !! ... CRM 의 등장 CRM 의 필요성 CRM 의 목적 CRM 성공 사례 SK 텔레콤 CRM 활용사례 1) VIP 고객을 위한 CRM 2) 불량 고객에 대한 CRM Contents 02/

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.19

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  세일즈포스 전략과 성공이유 ppt

  전략적 인수 - Salesforce 의 성공이 유- Salesforce 의 성공이 유 4. 다양한 제공품들{nameOfApplication=Show} ... SAP Oracle IBM MS - Salesforce 의 혁신전 략최초로 SaaS 기반의 클라우드서비스제공 ( Salesforce CRM) - Salesforce 의 혁신전략2009 ... ( Salesforce CRM) - Salesforce 의 혁신전 략- Salesforce 의 혁신전략 2009 년 이후 소셜네트워크 이용자 수가 이메일보다 많아짐- Salesforce

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.24

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인

  경영학개론주제 : 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법에 ... 고객관계마케팅 성공사례고객관계마케팅의 대표적인 성공사례는 현대카드라고 생각한다. 신용카드를 조심해서 사용해야한다는 것은 누구나 다 알고 있는 것이다. ... 고객관계관리의 개념을 먼저 살펴보면, CRM은 흔히 네가지 부분으로 살펴볼 수 있다. 첫 번째는 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.08 | 수정일 2019.03.09

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  생산관리)고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  그리고 CRM 전략으로 성공한 사례가 바로 오휘 브랜드이다. 오휘는 체계적인 고객전략을 세웠으움의 차이” 라는 것을 내걸고, 오휘를 출시하였다. ... 그리고 오휘는 CRM 전략에 눈길을 돌렸다. ... 따라서 이번엔 고객맞춤 전략을 실시하고 있는 기업의 성공사례를 찾아서 분석해 볼 것이다.2.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.02.05 | 수정일 2019.11.22

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  스포츠 마케팅 아이디어 제안서(SWOT, STP, 마케팅 믹스, 마케팅 목표)

  마케팅 전략마케팅 성장목표 : 매출액 38%, 시장점유율 35% 유지 마케팅 수익목표 : 영업이익 6,000 만원 경쟁적 위상목표 : 시장선도자 핵심성공요소 확보 목표 : 고객관리 ... 마케팅 전략마케팅 성장목표 : 시장점유율 30% 마케팅 수익목표 : 흑자 2,000 만원 경쟁적 위상목표 : 시장 지위 1 위 확보 핵심성공요소 확보 목표 : 서비스 망 강화 핵심역량 ... 강화 핵심역량 강화목표 : CRM 시스템 마케팅 2 년차 시장 점유율을 방어하고 신제품 개발 및 제품을 전문화 하자 !

  ppt테마 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.04.24 | 수정일 2019.09.02

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  마케팅관리론)최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

  사례선정 및 분석고객지향 운영 및 CRM에 있어 해외시장에서 가장 큰 두각을 나타내고 성공을 거둔 기업으로는 두산인프라코어를 들 수 있다. ... 두산인프라코어는 굴삭기 등을 파는 중장비 기업으로 분류되는데 중국 내에서 손꼽히는 중장비 기업으로 이야기 될 정도로 큰 성공을 거두었다고 평가 받는다.두산인프라코어는 우선 CRM을 ... 그리고 이러한 관계 마케팅 개념이 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM)라고 하는 전략적인 프로세스 및 다양한 기술을 바탕으로 하는 시스템의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.09 | 수정일 2018.09.10

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  마케팅관리론)고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례

  이러한 두산인프라코어와 두산인프로코어의 현지 법인 두산인프라코어 차이나 등이 성공한 이유로는 철저한 고객관계관리(CRM) 전략을 들 수 있다.중국에 진출한 두산인프라코어는 우선 CRM을 ... Flanagan와 Safdie는 CRM을 구현하는 데 있어 ① 성공적인 CRM 개발 구조 ② 분석과 프로파일링 활동 능력 ③ 캠페인 계획과 관리 ④ 고객과의 상호작용으로서 SFA, ... CRM을 통해 분석된 고객 정보를 응용하여 구체적 CRM 프로세스 전략을 수립하고 전개해 나가기 위한 정보기술을 제공하는 시스템을 의미하며 협업 CRM이란 분석과 운영 시스템의 통합을

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.10 | 수정일 2018.09.07

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  국내기업의 CRM 활용사례1) 인터파크의 E-CRM 전략2) 인터파크 CRM 활용의 성공요인Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 아래에서는 인터넷 쇼핑몰 업체 인터파크의 CRM 활용사례를 파악해 보기로 한다.1) 인터파크의 E-CRM 전략현재 인터파크는 고객분석, CRM을 기반으로 하여 고객에게 만족도 높은 ... 이를 종합하게 되면 CRM이란 고객을 기업가치 중심으로 인식하여 고객에 대한 이해, 지식을 바탕으로 다양한 고객들의 니즈에 부합되는 차별화 전략을 수립하여 이를 실행하기 위해 모든

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.13 | 수정일 2018.09.14

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  최근 고객관계관리 CRM를 잘하고 있는 기업을 선정하여 설명

  CRM 구성요소기본적인 CRM은 고객과 공급자의 관계관리를 위하여 관련한 경영프로세스를 전략적으로 생각하는 방법이라 할 수 있다.요즘에는 WEP Information을 이용하며, 기업의 ... 한국은 특이하게 세계에서 마이크로 워드가 성공하지 못한 나라이다. 한컴오피스의 한글을 더 많이 사용하는데, 구글은 그에 맞춰 새로운 기술을 발명하고 있다. ... 어떤 한 대기업 임원의 말에 따르면 “남들이 도입해봐서 효과가 있다는 경영 기법은 해보지 않은 것이 없다”라고 말한다.’이처럼 오늘날 기업의 경영전략은 다양화 되어 가고 있고 현재의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.14 | 수정일 2018.09.16

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  경영정보시스템-고객관리시스템(crm)

  성공요인 및 국내사례1. 성공요인 - KB국민은행현재 근무하고 있는 KB국민은행의 CRM 사례를 통해 성공요인을 분석해보고자 한다. ... 운영 CRM1) 개념 : 분석 CRM에서 도출된 고객정보를 응용하여 구체적인 CRM 프로세스 전략(마케팅, 영업, 고객서비스 등)을 마련하고 실질적으로 CRM 업무 프로세스를 통합해 ... 실패사례 - 현대자동차현대자동차는 2001년 외국에서 CRM 시스템을 도입하였다. 하지만 전략 없이 도입한 CRM 시스템이기에 큰 효과를 보지 못하고 실패 위기를 맞게 되었다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.10.07

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  3조 월마트

  월마트는 포스장치를 이용한 CRM을 실시 ? STP전략을 시행한다.? ... 글로벌진출을시작효과박리다매식의가격전략의 대성공EDLP다각화 전략규모의 경제의성공후방통합과 비슷한 효과를 이룩글로벌화 시대에 발맞춰감월마트 SWOT분석? ... P&G와의 전략동맹? 고객의 욕구를 반영 ? QR시스템 , CRM시스템, CPFR시스템 도입월마트의 산업 환경 분석? 월마트의 산업 환경 분석?

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.25 | 수정일 2019.03.23

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  호텔산업군(4차 산업혁명이 환대산업에 미치는 영향)

  파악해서 호텔 산업의 기능상 개선점을 찾아낼 수 있다.호텔 CRM이 성공하기 위해서 가장 필요한 전략에는 다양한 고객 요구에 대해서 보다 정확하며 풍부한 데이터를 확보해야 한다. ... CRM을 통해서는 마케팅 전략의 핵심인 고객들에게 어떠한 제품을 어떤 방법으로 제공할 수 있는 것이 기업, 고객들에게 있어서 유익한 것인가의 기준은 최근 산업혁명속의 가장 중요한 키워드인 ... 내부적 조직 시스템&CRM의 변화1) 호텔 내부적 조직 시스템 변화2) CRM의 변화2.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18 | 수정일 2018.09.20

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  CRM 업체 탐방기

  ‘더페이스샵’도 대리점 개설 조건이 CRM을 써야 하는 것이었고 그런 데이터 덕분에 성공할 수 있었다. ... 업체는 업종별로 CRM의 특징을 잡아서 고객 만족도를 올리겠다는 전략이다.업체는 ISP(인터넷 서비스 제공회사)의 서버를 임대했다. ... 표준형이 간과하기 쉬운 부분을 강조하여 업종별로 다른 CRM을 제공한다는 게 업체의 전략이다. 업종의 경계가 붕괴되고 있는 상황이다. 어떻게 될지 알 수 없는 세상이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.29

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  CRM 분석경영을 통한 카지노업계 세계1등 Harrah’sentertainment

  차별화 전략 - 타 기업과의 차별화 결과 성공요인 -Gary Loveman 의 leadership 성공요인 - 혁신적인 자원 사용 전략 전략적 시사점 목차분석경영을 통한 CRM 의 ... 결정 , 성공차별화 전략 - 타 기업과의 차별화 주 고객을 ‘ 근처 지역에 거주해 지속적으로 카지노를 방문하며 취미로 도박을 즐기기는 하지만 기본적으로 성실한 사회인라는 분위기를 ... 분석경영의 도입 CRM 분석경영의 도입 - 검증과 개선 CRM 분석경영의 활용 CRM 분석경영의 활용 - 직원관리로의 확장 CRM 분석경영의 사례 전략적 시사점 - 타기업과의 차별화

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.05.16

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  DELL 기업 생산운영관리/ DELL / 생산운영관리/ 명지대학교 생산운영관리 과제

  로 사명 변경 기 업 연 혁기 업 선 정 이 유기 업 선 정 이 유 혁신 대표 기업 고객 맞춤형 전략 인터넷을 통한 직접 판매 성공적인 SCM 혁신 Dell 의 부진Dell Direct ... Chain Management Dell Direct Model -Direct Selling Main Subject 03 원인 분석 향후 발전 방향 Conclusion -BTO -JIT -CRM ... 만족도 증가 재고 최소화 빠른 시장변화 대처Dell Direct Model 고객 관련 자료를 분석해 고객중심자원을 극대화하고 고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획 , 지원하는 방식 CRM

  리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.01.05

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  경영정보시스템/경영정보학원론 중간고사

  필요하다.- 고객의 가치평가없이 신규고객의 유치에만 몰입해 실패함6 기업의 세계화-CRM 성공사례 인지-CRM 실천기업과의 경쟁 불가피12. ... CRM의 기본전략 2가지를 쓰시오.1) 관계기간 증대2) 수익성 증대22. ... CRM의 전략적 활용방안 4가지를 쓰시오.1) 잠재고객발굴2) 로열티 제고3) cross selling(한명의 고객에게 계속팔기)과 up selling(비싸게팔기)을 통한 수익성 증대4

  시험자료 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.13

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  이케아 IKEA

  이케아 기업전략사례와 마케팅(1) 가격우위전략(2) CRM 고객관계전략(3) 디자인경영(4) 매장레이아웃전략(5) 판매품목 제한전략(6) 문화마케팅6. ... 이케아기업전략사례연구-목차-1. 이케아 IKEA 기업분석2. 이케아 IKEA 기업철학3. 이케아 IKEA 성공요인4. 가구산업분석5. ... 포장을 하게 되면 지게차 한대로도 많은 운반이 가능하게 된다.이케아의 플랫팩(Flat Pack) 포장은 DIY를 통하여 가격감소는 물론매장내 공간효율성향상까지 가능하게 해준다(2) CRM

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2019.06.03

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  [생산관리 공통] ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오. (1) 구조 (2) 유연성 및 확장가능성 (3) 시스템의 선정방식

  ERP의 성공요인 및 성과측정1) ERP의 주요 성공 요인2) ERP 성과 측정 체계Ⅲ. 결론Ⅰ. ... ERP의 시스템 선정방식1) ERP 선정 및 계약 절차2) ERP 구축 및 구현3) ERP 로듈의 전략6. ... 때문에 ERP 시스템을 통해 생성된 데이터는 메인프레임과 같은 레거시 시스템(legacy system)이나 CRM, SCM, e비즈니스 솔루션과 같은 다른 기업용 어플리케이션에서도

  방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.14

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  경영정보시스템)기업에서 도입하여 활용되고 있는 경영정보시스템 중 최근(10년 이후) 성공적인 경영성과 사례를 소개하고 그 원인을 논리적으로 기술하시오.

  출발하여 이에 전략적인 프로세스 및 다양한 정보통신 기술을 사용하는 시스템을 이용하는 것을 의미한다.일반적인 시스템의 관점에서 CRM을 바라보자면 CRM이란 재화 및 서비스를 이용하는 ... 경영정보시스템 사례 분석경영정보시스템 중에서도 고객관리를 위한 CRM의 대표적 성공사례로 들 수 있는 것은 대표적인 복합 테마파크 중 하나인 주식회사 삼성 애버랜드를 들 수 있다. ... 이와는 별개로 전략적 관점에서 CRM을 정의하자면 재화 및 서비스를 소비하는 개개의 소비자의 욕구를 맞춤형식으로 충족시켜줄 수 있도록 조직이 활동할 수 있게 해주는 도구, 혹은 그

  리포트 | 5페이지 | 4,800원 | 등록일 2017.12.14

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  유명다국적 기업 분석

  글로벌 전략-빅데이터 전략기존 CRM시스템을 구체화, 정교화한 빅데이터 기반의 ‘DW&CRM시스템’ 활용 ... 이러한 과정 속에서 다양한 기업들이 각 국 문화에 맞춘 전략을 내서워 영업활동을 하고 있는데 성공한 다국적기업들의 글로벌 전략과 조직구조적 특성을 분석해보겠습니다.기업명: 맥도날드( ... 글로벌 전략-품질 균일화 전략조직의 표준화: 자체 단일 조직망 구축 ,송?

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.13

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