"고객니즈 파악" 검색결과 661-680 / 13,264건

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  P&G Connect & Develop 연계개발 (P&G혁신의 새로운 모델)

  고객의 니즈 파악 P G 의 top ten needs list 1 년에 한 번 각 사업군에 대한 소비자들의 needs 를 조사한다 . ... 고객의 니즈를 알아내라 : 고객의 니즈를 알아낸다면 해결책을 얻을수 있다 . ... 이러한 조사 결과를 바탕으로 각 사업단위와 기업에 전체적으로 적용 가능한 하나의 니즈 보고 .

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.25

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  참조 및 사용자 서비스 사서를 위한 전문 역량 번역, 참조 및 정보 서비스 제공자 행동 수행 지침 번역, RUSA 가이드라인 소감문

  사용자 니즈의 평가를 다양한 사용자 그룹의 니즈와 선호도를 해결하는 서비스에 대한 계획으로 변환한다.정보 서비스 평가1. 조직의 평가 환경을 조성한다.2. ... 서비스 확대를 위해 가능한 파트너 파악 및 모색한다.3. ... 다양한 검토 자료를 검토하여 주요 커뮤니티의 가장 적합한 요구 사항을 파악한다.6.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.04

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  [직업교육] 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 중간 평가

  연구하며 고객의 니즈를 충족시키는 가치를 가장 중요하게 생각하는 것이다.③기업의 내부고객의 외부고객에 대한 접근자세와 경향이다.④제공받을 서비스에 대한 서비스 제공 상황에서 나타나는 ... 실서비스프로세스를 설계할 때에는 서비스 상황을 현장에서 직접 경험하고 관찰하여 그것을 바탕으로 고객이 직접 표현하지 않는 고객의 숨겨진 Needs까지 파악해내야 한다.7. ... 고객지향성은 고객에게 서비스를 제공하는 제공자가 고객의 욕구를 고객의 입장에서 이해하여 고객의 욕구에 부합되는 방향으로 충족시키려는 경향을 의미한다.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.07

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  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  KB국민은행은 고객의 금융 거래 데이터를 분석하여 고객의 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 금융 상품과 서비스를 제안한다. ... CRM은 고객의 요구를 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 중점을 둔다. ... 신세계백화점은 고객의 구매 데이터를 분석하여 고객의 선호도와 구매 패턴을 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22

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  마케팅 외부환경분석과 내부환경 분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여

  소비자들은 마케팅 관리자들이 중점적으로 고려하는 외부 환경 중에서도 가장 중요한 비중을 차지하는 대상으로서, 소비자들의 다양한 니즈를 파악하고 이를 충족하는 것은 마케팅 활동이 추구하고자 ... 예를 들어서 드론과 같이 어느정도 기술적인 이해가 뒷받침되어야 하는 기기를 60대 이상 고객들을 주요 타겟 고객으로 삼고 마케팅 활동을 펼친다면 아무리 마케팅 활동에 엄청난 예산을 ... 하지만 선정된 표적고객들이 수행하는 특성을 통제하는 것은 불가능하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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  [스타벅스 사람들 - 조셉 미첼리] 서비스기업 책 소감문

  정말 주변의 환경이나 사람들의 니즈를 잘 파악하고 조사해서 만든 대단한 기업이라는 생각이 들었다. ... 나도 나중에 스타벅스처럼 다른 사람들의 니즈를 파악하며 그 시대를 선도적으로 이끄는 한 사람이 되면 좋겠다고 생각했다. ... 고객이 되었구나” 라고 알게 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.09

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  (IT와 경영정보시스템) 최근 대두되고 있는 생성 AI의 정의를 3줄 내지 4줄로 요약하고, 이 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향

  여기서 마케팅은 고객 욕구를 파악해 매출을 증대하는 일련의 활동인데 고객 니즈의 파악을 위해 소비자 행동과 연관된 다양한 측면에서의 분석이 뒤따라야 한다. ... 고객의 의사결정에 대한 해명을 돕는 모델이다. ... AI가 문화산업에 미칠 영향1) 소비자 행동의 EKB 모델엔겔-콜렛-블랙웰이 주장하여 EKB라고 불리는 소비자 행동모형은 소비자를 입력해 반응함에 따라 출력하는 하나의 시스템으로 파악해

  방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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  (국제경영 만점과제자료)4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

  이를 통해 기업은 고객의 니즈를 파악하고 개인화된 서비스를 제공하여야 합니다. ... 애자일 방법론을 도입하여 프로젝트를 빠르게 진행하고, 실패를 허용하며, 클라이언트의 니즈를 파악해 빠른 학습과 개선을 추진해야 합니다.이는 4차 산업혁명이 비즈니스 전략을 변화시키는 ... 바야흐로 현대는 데이터의 수집을 위해 질 높은 서비스를 제공하고 고객을 유치하는 시대에 이르렀습니다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.30 | 수정일 2024.08.02

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  아사히야마 동물원의 혁신사례, 조직문화 및 기업문화 혁신사례, 경영혁신 사례, 조직행동론

  많은 사람들이 찾는 동물원이 되기 위해서는 방문객들과 잠재적인 고객들이 원하는 본질적인 니즈를 파악하고 충족시켜주어야 할 것이다. ... 고스케 마사오 원장의 OB전략과 리더십1) 본질적 니즈 조사2) 기존 동물원의 틀에서 탈피3) 자발적 학습모임 주도4) 동물원과 고객의 거리를 좁힘5) 직원중심 경영4. ... 이는 문제점을 파악하고 해결하기 위해 개선점의 방향을 올바르게 설정하여 혁신의 효과성을 충족하는 좋은 시도였다고 할 수 있다.고스케 마사오 원장은 아사히야마의 방문객이 증가하고 재정상태가

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.05

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  경영정보시스템 ) 앞으로는 빅데이터를 활용하여 어떠한 방식으로 의사결정을 할 것인지 방안을 모색해보고 이를 활성화시키는 노력이 필요하겠다는 생각을 해본다.

  KB국민카드 외에도 OTT시장의 문을 연 넷플릭스는 빅데이터 마케팅을 통해 고객의 니즈를 파악하고, 고객의 취향에 맞는 콘텐츠를 추천하거나 정렬하여 충성고객을 확보할 수 있었다. ... 했으며 “실시간 마케팅시스템”을 개발하여 고객에게 자신의 니즈와 위치에 따라 최적화된 카드 혜택 및 맞춤형 정보를 실시간으로 검색하고 받을 수 있게 하였다. ... 이 중 분석기법에는 데이터 마이닝이 기법이 대표적인 방법으로 다량의 데이터 중 숨겨진 패턴과 관계를 파악하고 문제에 맞는 정보를 추출하는 기법이다.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  고객가치의2가지 구성요소(고객혜택,고객코스트) 중 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를들어 설명하여보시오. A+받은 내용입니다.

  고객들이 시설이나 서비스, 상품들을 이용하는 목적, 고객의 개인적 가치, 세분화되고 구체화된 니즈들에 대해 면밀히 파악하고 이해하며, 고객들의 기대치와 기준에 부합하는 있는 전문적이고 ... 특히 최근 MZ세대를 대상으로 그들의 마음을 사로잡기 위한 전략을 짜는데 있어서 MZ세대들의 유행, 소비 방식, 추구하는 라이프스타일이나 요구 등을 파악하려는 자세가 필요하겠다. ... 다만 MZ세대들의 소비 방식이나 유행 등은 시간이 지날수록 빠르게 변화하고 진행되기 때문에 그들의 행동을 최대한은 예측할 수 있으나 정확하게는 어려우므로, 반복적이고 깊이 파악하려는

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.19 | 수정일 2023.08.07

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  [PPT과제] 딕앤캐리모형(Dick&Carey)을 활용한 교육과정개발 적용사례, RP(Reflection Paper), 적용하면서느낀점

  고객의 니즈에 맞춰 상품 포장을 한다 10. ... 고객의 니즈에 맞춰 상품 포장을 한다 10. 포장된 상품을 전달하며 고객을 전송한다III. 하위기능 분석 1. ... - 고객이 원하는 사이즈를 물어보았는가 ? - 피팅룸의 위치와 청결상태는 파악하였는가 ?

  리포트 | 12페이지 | 5,900원 | 등록일 2022.02.21

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  미용 현장에서 자주 일어나는 직업병들은 무엇이 있으며, 이러한 직업병의 원인과 예방책에 대하여 논해보시오.

  전문직으로 고객의 니즈를 충족시키는 것이 곧 직업적 성취로 연관되므로 장시간 동안 육체노동을 하지만 고객에게 서비스를 하고 감정적인 교류를 하는 감정 노동 역시 수행하게 된다. ... 상담 단계에서부터 신뢰를 주고 고객을 확보하기 위해서는 다양한 스타일에 대한 파악, 이해, 공부, 실무 능력을 갖춰야 하고 서비스직이라는 측면에서 고객을 응대하는 과정에서도 스트레스를 ... 니즈가 어떠한 흐름을 형성하고 있는지 공부를 하고 몸이 나아지면서 그동안 잃었던 실무의 감을 다시 익힐 수 있도록 일정한 시간을 내 연습을 하며 감각을 되찾을 수 있도록 노력해야

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01

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  창업 아이디어의 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식 분석을 위한 비즈니스 모델 캔버스 및 구성요소에 대해서 기술해보고자 한다. 그리고 비즈니스 모델 캔버스 구성요소가 RWW 분석의 특정 세부 항목들과 긴밀하게 관련이 있어 해당 연관성을 분석하여 서술하고자 한다.

  셋째, 채널은 목표하고 있는 고객 세그먼트와 소통하면서 상품이나 서비스를 거래하는 방법 전체를 의미하는 것으로 어디에서 구매했느냐의 문제보다는 구매 앞, 뒤 단계를 포괄적으로 파악하고 ... 다섯째, 수익원은 고객 세그먼트로부터 창출하는 현금을 의미하는데, 고객 세그먼트의 문제해결과 니즈의 충족을 위해 제공하는 가치 제안이 어느 정도의 수익원이 되는지를 정의하는 것이다. ... 특정한 공통점을 가진 고객 집단을 말하는데, 여기서의 공통점은 특정한 유통 채널을 이용하거나, 특정한 문제와 과업, 니즈에 대해서 심각하게 생각하거나 특정 지역에 거주하는 등 특정한

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.22

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  쇼핑의 과학 A+ 자료(요약, 느낀점, 시사점, 일상생활 적용 계획)

  고객의 니즈와 원하는 경험을 이해하고 고객의 입장에서 생각하면서 비즈니스 전략을 수립해야 한다는 것을 강조합니다.이러한 시사점들은 현대 소매업과 마케팅 분야에서 고려해야 할 중요한 ... 소비자가 상품을 선택하고 구매 결정을 내리는 과정에서의 심리적 요인을 파악하면, 제품이나 서비스를 소비자에게 더 효과적으로 전달할 수 있을 것이라는 기대감이 들었습니다.또한, 책에서 ... 고객 경험의 최적화: 책은 고객 경험을 최적화하여 더 나은 서비스를 제공하는 것의 중요성을 강조합니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.02

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  고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요

  시술치료 중단 고객에게 연락해 컴플레인 파악과 지속적인 고객 관리가 필요하고 메디컬 서비스에서의 고객관계관리는 고객의 니즈를 파악해 이들의 편리하고 건강한 삶을 지속할 수 있게 도와줌으로 ... 여러 기관을 거쳐 내원한 고객의 경우 고객 심리를 파악해 응대하는 것이 필요한데 뷰티시술의 많은 실패로 심신이 지치고 지속적인 고통으로 예민해진 상태라면 이에 대한 인지와 응대가 뒤따라야 ... 조사계획을 수립하는데 조사 이전 예상되는 문제점을 파악해 개선 방안에 제안하고 조사 계획에 따라 내원고객 대상의 서비스 만족도를 조사한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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  직장에서 성공하기 위한 두 가지 조건으로 기술과 야망이 오랫동안 언급되어 왔다. 직장에서 성공하기 위해서는 조직이 중요하게 여기는 재능과 기술을 갖추고 있어야 하고, 일을 믿고 맡을 수 있을 정도로 열심히

  감성 지능이 높은 사람은 고객의 니즈와 문제점을 더 빠르고 정확하게 버드 비즈니스 리뷰에 따르면, 감성 지능은 "스타 퍼포먼스"를 결정하는 주요 요인 중 하나로 꼽힌다. ... 또한, 감성 지능이 높은 리더는 팀원들의 감정을 민감하게 파악하여, 그들의 업무 스트레스를 감소시키고, 작업 만족도를 향상시킬 수 있다.고객과의 릴레이션 구축현대 비즈니스 환경에서 ... 리더가 감성 지능을 높이게 되면, 팀원들의 능력과 잠재력을 더 정확하게 파악할 수 있고, 이에 따라 더 효율적인 업무 배정이 가능해진다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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  사회복지면접의 개념 목적 특성에 대하여 기술하시오

  면접을 통해 잘 소통해야 사회복지사가 고객과 그의 니즈를 파악하고 개입 방법을 논의하고 수행 과정을 감독하며 실천 기술을 전달할 수 있다. ... 면접을 통해 정보를 얻고 클라이언트의 문제가 무엇인지 파악해 문제의 상황에 처한 사람과 그 상황을 파악하고 개입해 지원하는 방식이다. ... 사회복지면접의 주된 목적은 문제 고객의 정보를 수집하고 도움을 주는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.14

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  CRM 사례

  이러한 상호작용적 고객 접촉을 활용하여 기업은 고객의 니즈를 자세히 파악할 수 있고 더욱 능동적으로 대처할 수 있다.4. ... 고객이 원하는 상품을 만들고, 고객의 관계에서 고객의 니즈를 파악하여 그 고객이 원하는 제품을 공급하는 것이다.21세기의 최고 경쟁력은 고객과의 관계구축 유지에 달려있다. ... 그래서 등장한 것 중 대표 전략이 CRM(고객 Relationship Marketing)이며 이런 관계의 기반 위에서 적합한 고객들을 파악하고 그에 맞는 관계유지와 강화단계를 통해

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.02.02

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  경영정보이해과제(빅데이터란)

  이를 기반으로 고객의 니즈와 지역에 맞는 패션 트렌드를 파악해 상품을 적시에 디자인 , 생산 , 유통 출시할 수 있었습니다 . ... 그래서 자라는 매장에서 어떤 제품이 잘 팔리는지 매장의 데이터를 실시간으로 분석하여 고객의 니즈를 파악하는데 주력 하였습니다 . ... 또한 고객 참여 데이터를 분석 한 결과 , 참여율일 높은 시간대를 파악하여 이벤트 오픈 및 메시지 푸시를 효과적인 때 에 할 수 있었습니다 .

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.06 | 수정일 2020.11.11

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