"고객만족경여" 검색결과 61-80 / 6,780건

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  정보시스템을 활용하여 기업이 어떻게 공급사슬관리를 효과적으로 할 수 있는지

  짧은 시간 안에 효과적으로 서비스 및 상품을 제공하여 고객만족을 극대화하고 기업의 이윤을 최대화하고자 하는 것이다.(2) SCM의 목적-고객만족의 강화-부가가치 기회의 자본화-공급사슬의 ... -SCM시스템을 통한 재정적 성과-기업 내부업무프로세스의 개선-내부업무프로세스의 개선-고객만족도 증가-내부인력의 학습효과마지막으로 이러한 성과와 변수들을 다 해결한 뒤 활용에 관한 ... -기업특성 관점에서 확산 연구 :기업규모 : 전통적으로 산업조직이나 경여전략에 관련된 연구들에게는 기업의 규모가 커짐에 ㄸㆍ라 소유하게 되는 자원 이점이 있으며, 자원이점은 경쟁 시

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.06.23 | 수정일 2023.05.17

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  서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

  일반제품의 구매보다 서비스의 구매는 과정이 그 서비스를 평가하는 주된 요인이 되기 때문에 영화의 내용이 만족스러웠다 해도 극장 종업원의 태도가 불친절했다면 서비스에 불만족스러운 결과를 ... 다음으로 소비자의 욕구를 알기 위한 기준 변수를 정하고 세분된 시장별로 매력도를 경, 가격(Price)은 영화 관람료와 로열티, 유통(Place)은 배급과 상영, 프로모션(Promotion ... 주로 1인 가구를 겨냥한 것으로써 주기적으로 사용하는 제품들은 구매를 잊어버리기 쉬운데, 이렇게 정기구독을 신청하면 가성비가 좋고 귀찮은 일이 없다는 점에서 소비자의 만족을 얻을 수

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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  경영혁신)현존하는 기업의 경영혁신 사례 조사

  고객만족도 점수 향상을 기대할 수 있게 되었다. ... 체계 활성화, 성과관리 체계 강화 등의 정보시스템 효율성 증대를 통해 스마트 환경의 정보체계 구축으로 대국민 서비스 및 고객만족도를 개선하고 경영공시 및 청렴 기강 확립 등 공공기관의 ... 또한, 스마트 환경으로 정보환경이 변화함에 따른 한국콘텐츠진흥원의 정보시스템 체계 개선과 대국민의 알 권리 충족 및 청렴도 향상 등의 공공기관의 책임성과 고객만족도 극대화를 위해 스마트정보

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.08

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  [경영혁신] 4주 2차시에서 혁신의 특성들이 혁신 수명주기의 단계에 따라 어떻게 변화하는지에 대해 학습했습니다. 혁신 수명주기의 단계별 특성에 대해 사례를 포함하여 설명하시오.

  Drucker)’는 ‘소비자들이 이제껏 느껴온 가치와 만족에 변화를 일으키는 활동’이라고 정의했다. ... ud=*************361696)- "고객님! ... 또한 제품 연구 및 개발에 투자하여 불필요함을 덜어낸 효능 중심의 원료와 독자적인 흡수 기술 적용, 고객 데이터 기반의 연구를 하였고 이러한 방법으로 고가 화장품과 비교마케팅을 통해

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.10.16

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  데이터베이서의 정의, 배경, 목적, 사례

  구멍가게 주인은 그 동네 사람(고객)들의 집안 경조사나 쌀, 연탄 등의 구매 시기 등을 잘 알고 있어서 고객이 언제 연탄이나 쌀이 떨어지는 지를 미리 알고 고객에게 사전에 그 사실을 ... 데이터베이스마케팅은 고객과의 일 대 일 커뮤니케이션을 통해 고객 만족도를 극대화하고 만족한 고객이 자사의 제품이나 서비스를 평생 동안 구매할 수 잇도록 하는 데 주목적이 있다.컨시딘과 ... 그래서 고객 한 사람 한 사람의 수준에서 고객만족이 실현되기 위해서는 고객 개인이 필요로 하는 것과 원하는 것을 충족시켜야 한다는 생각을 모든 기업에서 하게 된 것이다.3) 고객욕구의

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.30

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  [방통대 청소년교육과 4학년 레크리에이션활동지도 공통] FUN 경영의 사례 및 효과

  햄프톤 인의 100% 고객만족보증 비결은 고객의 불편해소를 위해 종업원들이 모든 것을 할 수 있도록 권한을 위임한 데 있다. ... 숙박체인업체인 햄프톤 인(Hampton Inn)은 1989년부터 모든 고객들에게 높은 품질의 숙박시설, 친절하고 효율적인 서비스, 청결하고 편안한 환경을 제공한다는 100% 만족 ... 결국 이러한 방식으로 회사는 고객들에게 최상의 만족과 보상을, 종업원들에게는 폭넓은 권한위임으로 일에 대한 동기부여와 자부심을 느끼게 하여 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있었다.②

  방송통신대 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.03.23

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  방송통신대 경영전략론 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형 2. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론 3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오.

  , 후기와 같은 경험적 정보를 고객들 사이에서 공유하는 것이 주 마케팅 활동서비스개인 맞춤 서비스 제공ADT캡스는 유인경비 사업으로 시작하였으나 미국 아뎀코사의 기술제휴를 통해 무인경비 ... 활동보안 서비스의 전신을 온오프라인 유통채널을 통해 기업을 운영물류 산출신기술들을 빠르게 보안 관련 기기에 접목하고 중대형 보안 SI 사업을 통하여 사업 모델과 서비스를 출시마케팅&판매고객만족도 ... 확보정보 암호화개인정보보호범죄 예방물질적 피해 최소화고객관계확보성, 편리함개인 안정성 및 심리적 안정감 제공을 토대로 한 고객관계형성고객1인 가구, 독거노인, 특이질병 환자 등의

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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  경영혁신_생명주기와 경영혁신의 이해 생명주기와 경영혁신 영역에 대해 기술하고, 신기술 수용상의 틈에 대해 서술하시오. 또한 혁신영역별 정보기술의 활용 목적에 대해 서술하시오.

  이에 세계의 다수 기업들이 이를 적용하여 고객 만족 및 수익증대를 도모하고 있다. ... 즉, 21세기의 세계 시장은 그 고객만족을 넘어 고객의 감동을 이끌기 위해 경쟁이 가열되면서 기업은 경쟁력의 향상시키기 위한 다양한 경영혁신 전략을 도입하고 있다. 1980년대 모토로라에 ... 양창상 저, 기업환경의 변화와 경여혁신, 한국학술정보 : 서울, 2012 ?

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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  경영학의 이해 정리

  유연성(Flexibility) : 여러 가지 제품을 생산할 수 있는 생산 시스템을 확보해야 하고 고객이 만족할 수 있는 종합적인 서비스를 제공해야 함· 선형계획법이 있다 : 일정한 ... 만족을 주었다. ... Foundations of Management & Managers■ 경영 정의경영이란 한자로 다스리다 경(經), 계획하다 영(營)으로 주체인 경영자가 객체인 조직을 다스리고 계획하는

  시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.29 | 수정일 2023.09.21

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  도서요약-나는 세포마켓에서 답을 찾았다-윤여진

  계획했던 공부를 마치지 못하고 한국에 돌아와 미래에 대해 방황하고 있을 때 우연히 다시 만난 대학 동창과 부부가 되었고, 서울대학교 경 영대학원에서 두 번째 박사과정을 시작했다. ... 관련 논문을 쓴 '샌님'이었지만 출산과 육아로 자신감이 떨어졌을 때 무모하게 시작한 '여우마켓'이 삶을 바꿔 놓았다. < 중 략 >* 가심비를 공략하라 가심비 = 가격 대비 마음의 만족 ... 나만의 제품 발견하기인스타그램에서는 해시태그도 팔로우할 수 있는데, #교구 #엄마표영어 #책육아 등 판매하는 제품과 관련된 해시태그와 #여우마켓 해시태그를 팔로우하면서 최신 동양과 고객들의

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.24

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  국내외 보건의료 정책 관련 연구계획서

  만족 향상에 기여하여 국민건강보험공단의 건강검진에 대한 국민의 인식과 만족도를 조사하는 데 목적이 있으며, 효율적인 국민건강보험공단의 운영과 고객 지향적인 서비스를 제공하고 병원 ... 검사는 3일 전부터 씨가 있는 과일을 먹지 않는다.- 수면 내시경 검사 직후 자동차 운전 등 기계 있다. ... 관한 많은 연구가 수행되고 있지만, 건강검진 대상 질병 선정이나 운영실태, 비용 편익분석 등 건강검진 효율성에 관한 연구에 국한되어 있다.따라서 본 연구는 건강검진서비스 활성화와 고객

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.02

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  [TQM에 대하여]

  다만 학자와 사용목적에 따라 서로 다른 정의를 내리고 있는데 학자들의 공통된 견해를 살펴보면 품질은 고객만족과 동일하고 , 고객만족의 측면에서 정의되어야 한다 . ... 만족을 극대화 시키기 위한 기업의 전략TQM 의 구성요소 02TQM 의 구성요소 품질향상 고객판단 ( 정의 ) 고객만족 변이감속 변화지속 최고 관리자 절대적 관심 TQM 구성요소 ... 부품전문 제조하는 회사로서 ISO/TS 16949 인증획득하고 첨단의 기술력을 바탕으로 고품질, 저가격의 혁신적인 제품을 생산하고 있습니다㈜ 동양정밀 방문기 회사소개 사 무 동 전 경

  리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.27

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  생산운영관리 이론과 실무 활용방안 - 전사적 품질 경영-

  고객만족은 TQM의 결과로 나타나는 기업의 수익지표이다. 고객만족을 위해서는 제품을 만들고 판매하는 종업원들이 자발적으로 참여해야 가능하다. ... TQM의 기본 구성요소≫ 고객만족- 외부 및 내부고객의 명시적 또는 묵시적 요구를 만족시키기 위하여 상품 및 서비스 개발단계에서부터 시작하는 것이 필요하다.≫ 최고 경영자의 리더십- ... 목적 과 필요성1) 목 적모든 회사 TQM의 목표는 공통적으로 '고객만족, 종업원 만족, 경영자 만족'이다. 3자가 동시에 만족해야지 어느 한쪽을 희생해서는 의미가 없다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.18

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  디자인 경영,디자인 경영 사례,디자인 경영 필요성

  모든 과정이 하나의 관리 시스템 하에서 이루어지는 중 12 다양한 제품브랜드 다양한 고객의 니즈를 만족시켜 고객감동을 창출하기 위해 다양한 제품 브랜드 개발 모든 제품에는 세계 최고의 ... 디자인 브랜드가 되고자 하는 오로라의 로고가 선명히 새겨짐 1981 년 설립된 오로라월드 , 정부의 경공업 육성 방침에 발맞춰 생겨난 수많은 봉제인형업체 가운데 유일하게 해외 시장에서 ... 제품 소개 04 진행 방향01 선정이유01 선정이유 창조활동의 가치와 역할이 중요한 사회 ‘ 창 조 사회 ’ 기업의 초 상 Mission “ 우리는 웃음 과 행복 이라는 선물을 고객

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.03

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  직무만족, 직무몰입, 경쟁력을 위한 인적자원관리 정책 사례 및 중요성

  산업의 고객만족도 (KCSI)' 조사에서 24년 연속 1위에 선정됐다. ... 결혼·출산 등 기본적인 경조사는 물론 장기 미래 리더로 양성할 방침이다.삼성전자는 직무 유연성을 강화하는 차원에서 앞으로 5년마다 직무전환 기회를 공식적으로 부여하는 사내 FA 제도를 ... 관점에서 혁신적 제품이나 기술, 서비스 등으로 성과를 낸 사례를 선정해 시상하고 있다. 2022년, LG 어워즈에서는 고객접점, 시장선도, 기반 프로세스 3개 부문에서 남다른 고객가치를

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.03

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  기업의 복리후생제도 사례(이케아코리아를 대상으로)

  서비스 오피스와 고객서비스 센터는 비교적 휴가가 자유롭다. ... 또한 가족이 아프면 쉴 수 있는 가족병가도 있으며, 경조사 물품지원은 하지 않는 대신 휴가로 지원하고 있다. ... 다만 고객을 대상으로 하는 소매업이므로 사업 특성상 부서 특성에 따라 휴가를 유동적으로 사용해야 한다는 측면은 존재한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.31

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  급식경영학중간고사 요점정리

  (피급식자)성공적인 경영기준-효과성: 정해진 목표를 얼마나 잘 달성하였는가? ... 만족, 종업원 만족, 재정적 수익성4)통제:-내부통제요소: 조직의 목적, 목표와 관련한 계획들-외부통제요소: 법규, 규제5) 기록:시스템이 필요한 정보유지6) 피드백: 시스템에 의한 ... 만족, 공정개선, 전사적 참여를 통한 지속적 품질 개선*관리적 기능과 업무적획

  시험자료 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.01.05 | 수정일 2023.06.09

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  ESG 경영의 개념 및 실행을 사례를 들어 설명하시오.

  또한, 지역 사회에 대한 투자는 기업의 이미지 제고와 함께 장기적인 고객 충성도를 확보하는 데 기여한다. ... 또한, 지역 사회에 대한 투자는 기업의 이미지 제고와 함께 장기적인 고객 충성도를 확보하는 데 기여한다. ... 이사회 구성의 다양성은 다양한 관점과 아이디어를 통해 보다 혁신적인 경다. 이는 단순히 자사 제품의 품질을 높이는 것을 넘어, 글로벌 사회에 긍정적인 영향을 미치는 데 기여한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.11

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  국내 자동차산업 외부환경분석

  대한 정보를 확보하여 개별 고객의 요구에 대응할 수 있는 서비스 제공 고객중심의 비즈니스 모델은 고객 만족도를 높이기 위한 새로운 방법을 창출하여 갈수록 개별 구매자 요구에 맞출 ... 고객만족도 브랜드매력도 고객관리 인프라 고객불만건수 경쟁제품 대비 제품개발비용 수준 최근 3 년간 양산차 원가 절감 수준 역량 가동률 주문완료주기{nameOfApplication= ... 트렌드 미국은 2019 년 배출가스 개선 기준을 완화했으나 , 바이든 미 대통령 취임 및 경기 회복 시 , 친환경 정책의 강화가 전망됨 미국 , 2021 - 2026 년형 승용차와 경트럭의

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.16

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  향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안

  기업에서는 이러한 환경변화에 적응하고 적절한 전략을 제시하기 위해 벤치마킹이나 고객만족경영, 지식경영 등과 같은 경영혁신기법을 도입하고 활용하지만 특정 조직에 들어가길 꿈꾸는 개인에게 ... 날짜와 목적지를 언제 어느 곳이든 무료로 변경할 수 있으며 더불어 기내 위생은 승객에게 마스크, 장갑, 손세정제 등의 키트 및 페이스 실드를 지급함으로써 더욱 강화했고 승무원은 보안경과 ... 충성고객 확보를 위해 다양한 마케팅 활동을 강화하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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