"고객인터뷰방법" 검색결과 61-80 / 6,486건

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  [조선대, 2020] 21세기벤처창업 족보

  고객 의견 수집 (인터뷰, 직접 체험, 간접 체험 등의 고객 의견을 수집)2. 고객 니즈 정의 (수집된 고객의 의견에서 고객이 원하고 있는 요구사항과 니즈를 도출)3. ... 심층 인터뷰, 그림자 동행관찰, 매장관찰3. ... - 아이템을 제품과 서비스로 개발하기 위해 고객 니즈를 찾고, 구체화, 방법과 예산, 일정을 수립을 의미제품 계획 개발의 세 단계 활동을 작성하시오.1.

  시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.20

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  서비스및생산전략 기말고사 문제

  하나의 일치된 의견이 나올 때까지 반복하여 결과를 도출하는 방법이다설문지나 고객 인터뷰를 통해 얻어지는 자료를 분석한다현지 판매원들을 중심으로 해당 지역의 사회적 특성을 감안한 의견수렴법이다주로 ... 고객불만 확산경로에서 불만족 고객의 유형을 쓰고, 그 중에서 기업입장에서 가장 좋은 고객은 어떤 고객일지 그 이유를 함께 작성하시오. ... 객관적방법과 질적방법 2가지가 있어다음 중 프로젝트 조직의 특징으로 옳지 않은 것은?

  시험자료 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.09.01

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  디자인 싱킹 내용 정리(한글파일)

  고객이 무엇을 원하고 필요로 하는지를 고객이 있는 현장에 가서 고객을 관찰하고, 인터뷰하며 나아가 고객의 입장이 되어 직접 체험한다. ... X축은현실에 입각한 고객의 기대 수준, Y축은 고객만족 수준에 대한 지각을 제시한다.- 공감을 위한 기법· 인터뷰 : 사용자의 생각 및 감정을 파악한다 1) 자기소개 2) 프로젝트 ... 이 과정에서는 목표 그룹의행동을 관찰하고 인터뷰 하는 것이 포함된다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.22

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  성공적인 신제품 개발 전략에 대하여 설명하시오.

  이를 위해 기업은 포커스 그룹, 설문 조사, 고객 인터뷰 등 다양한 방법을 통해 고객의 목소리를 직접 듣고, 그들의 문제점과 요구를 파악해야 한다. ... 요구사항 이해포커스 그룹, 설문 조사, 고객 인터뷰 등을 통한 고객의 문제점과 요구 파악고객의 요구를 반영한 직관적인 인터페이스 설계효과적인 협업 &교차기능팀의 활용R&D, 마케팅 ... 이를 위해 개발을 작은 반복 단계로 나누고 정기적으로 제품을 테스트하고 개선하는 방법이 효과적이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.08

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  사회복지조사가 사회복지사에게 왜 필요한가에 대하여 본인의 생각을 서술하시오

  사회복지사가 클라이언트의 요구를 이해하는 데는 크게 두 가지 방법이 있습니다.? 첫째, 인터뷰를 통해 고객의 니즈를 직접 상담을 통해 파악할 수 있다. ... 접수면접을 통해 고객과 라포를 구성하고 필요한 서비스를 파악해 제공할 수 있다.? 두 번째는 체계적인 설문조사를 통해 니즈를 파악하는 것이다. ... 면접을 통해 고객의 니즈를 파악하는 것은 시간이 오래 걸려 비효율적이다. 그러나 구조화된 설문지를 통해 니즈를 식별하면 니즈를 빠르게 식별할 수 있다.?

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.08

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  [생산관리] 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.

  고객 인터뷰와 설문조사를 통해 학습자들의 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 교육 콘텐츠를 설계한다. ... 아이디어 발굴 단계에서는 브레인스토밍, 디자인 씽킹, 고객 인터뷰 등의 기법이 유용하게 활용될 수 있다. (2) 기술적 타당성 검토 아이디어가 발굴된 후에는 기술적 타당성 검토가 이루어져야 ... 이 방법론은 제품의 초기 설계 단계에서부터 고객의 요구사항이 충족될 수 있도록 하여, 최종 제품의 성공 가능성을 높이는 데 기여한다. (3) 린 스타트업(Lean Startup) 방법론

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.20

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  사회복지서비스의 질적향상을 위해 개선점과 방향에 대해 작성하시오

  이를 위해 몇 가지 접근 방법과 고려 사항이 있습니다:개별적 평가와 인터뷰: 고객들의 상황과 문제를 파악하기 위해 개별적 평가와 인터뷰를 진행해야 합니다. ... 이를 통해 서비스의 개선과 질적 향상을 이룰 수 있습니다.고객 중심 서비스 제공을 통해 고객들의 만족도를 높이고, 긍정적인 경험을 제공함으로써 사회복지사는 고객과의 관계를 강화하고 ... 사회복지서비스의 질적 향상을 위해 개선점과 방향은 다음과 같습니다:고객 중심 서비스 제공: 고객들의 니즈와 욕구를 정확히 파악하고, 그들의 관점에서 서비스를 제공해야 합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.09

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  사회복지실천과 사회복지실천 기술의 다른 점은 무엇인지를 서술하시오

  특히 인터뷰 구조에서, 사회복지사의 초기 개입, 해결센터, 드로잉, 확장, 강화, 그리고 사회복지사의 기술을 어떻게 실천할 것인가에 따라, 무력한 고객에게 임파워먼트를 적용하고 목소리를 ... 서술하시오.서론사회복지실천은 영어에서 ‘사회사업실천’으로 번역되며, 사회복지실천은 개인의 삶의 질을 향상시키기 위해 개인, 소그룹, 가족, 지역사회의 문제와 필요에 대한 권한 부여 문제해결 방법으로 ... 시간 및 경제에 서비스를 제공하는 것이 더 유리하다.1:1 관계보다 문제를 다루기 쉽고, 참여하고, 철수하고, 듣기 쉽다.동료 의식의 표현, 다양한 경험, 잠재적인 발전과 개별 인터뷰를

  리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.02.14

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  본인이 평생교육사로서 프로그램 개발을 개발할 때 어떻게 요구분석을 할 것인지 간단한 사례를 중심으로 논하시오

  우선, 학습자와 교육자의 요구사항을 인터뷰하여 학습 컨텐츠의 종류, 학습 흐름, 평가 방법 등을 파악해야 한다. ... 그 다음으로, 요구분석 과정에서는 고객과의 인터뷰를 통해 요구사항을 수집하고 문서화하는 과정이 필수적이다. ... 고객과의 인터뷰를 통해 고객이 원하는 기능이나 기대하는 결과물을 명확하게 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 프로그램의 요구사항을 문서화하여 명확하게 기록해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.06

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  [ 직접 정보 수집 방법과 간접 정보 수집 방법을 비교 설명하고, SWOT 분석의 내용과 실제 사례 ]

  직접 정보 수집 방법은 연구자가 직접 데이터를 수집하는 방식으로, 설문조사, 인터뷰, 관찰 등이 포함된다. ... 직접 정보 수집 방법은 실제 데이터를 직접적으로 수집하는 방식을 의미하며, 설문조사, 인터뷰, 관찰 등이 이에 해당한다. ... 높은 만족도를 바탕으로 신규 고객을 유치하는 전략을 구사할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.14

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  사회복지실천 분야에 있어 면접 시 반드시 피해야 할 질문에는 어떤 것들이 있으며 왜 그러한 질문을 하면 안되는가에 대해서 기술하시오

  질문의 방향이 명확하게 인식되거나 수용되지 않는다고 할 수 있다.다음은 이중 질문 방법이다. ... 그렇다면 사회복지사와 인터뷰할 때 해서는 안 되는 질문들이 있는데, 어떤 질문들이 있을까?? 첫 번째는 유도 질문이다. ... 사회복지사는 고객이 바람직한 결과를 제시하게 하려는 의도로 특정 방향으로의 반응을 간접적으로 유도할 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.08

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  A+욕구의 개념과 욕구사정의 중요성과 직접적 욕구사정 방법 및 간접적 욕구사정 방법을 비교하여 설명하고, 학습자가 프로그램을 개발한다고 가정하여 주제를 정한 후, 그 주제에 적절한 욕구사정방법을 기술

  , 프로그램 사정과 같은 2차 출처의 데이터와 정보를 사용하는 것이다.데이터 수집: 직접적인 사회 복지 욕구 사정은 설문 조사, 포커스 그룹 및 인터뷰와 같은 기본 데이터 수집 방법에 ... 서론사회복지 프로그램은 고객의 욕구, 문제점, 삶의 질 등을 개선하기 위해 제공되어야 한다. ... 수요의 책임성과 관련된 것처럼 고객의 수요를 해결하는 것이 사회복지 프로그램의 중요한 목적이 될 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.02.27

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  사회복지실천과 사회복지실천 기술의 다른 점은 무엇인지를 서술하시오

  특히 인터뷰 구조에서, 사회복지사의 초기 개입, 해결센터, 드로잉, 확장, 강화, 그리고 사회복지사의 기술을 어떻게 실천할 것인가에 따라, 무력한 고객에게 임파워먼트를 적용하고 목소리를 ... 서술하시오.서론사회복지실천은 영어에서 ‘사회사업실천’으로 번역되며, 사회복지실천은 개인의 삶의 질을 향상시키기 위해 개인, 소그룹, 가족, 지역사회의 문제와 필요에 대한 권한 부여 문제해결 방법으로 ... 시간 및 경제에 서비스를 제공하는 것이 더 유리하다.1:1 관계보다 문제를 다루기 쉽고, 참여하고, 철수하고, 듣기 쉽다.동료 의식의 표현, 다양한 경험, 잠재적인 발전과 개별 인터뷰를

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.26

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  야놀자 서비스 마케팅

  기회에 직접 기업의 부산지사에 방문하여 인터뷰를 하였다. ... 또한 일반인들에게는 회원가입을 하여 풍선을 모으는 등과 같은 방법으로 판매를 촉진하고 있다. ... 그러므로 야놀자가 발전은 하려면 최우선적으로 매출 창출의 방법을 개선해야 할 것 이다.5.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.30

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  마케팅 관련 표적집단면접(FGI)을 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

  공간을 준비하고 도입 인터뷰를 진행한 뒤, 테마와 관련하여 인터뷰를 하고 인터뷰 내용을 타이핑하여 서술하며 녹음내용을 정리하여 분석하고 보고서를 작성하는 것 등의 순서가 있다. ... 또한 만약 전기자전거를 출시한다고 할지라도 이 제품이 해당 타깃 고객층에 제대로 먹힐 수 없다는 문제도 있다. ... 소비자들을 대상으로 수치화된 자료를 수집하는 정량적인 방식에 기초한 조사방법과는 상이하게 토론을 통해서 소비자들의 심리상태를 파악하는 정성적인 조사방법이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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  휴넷 디지털혁신 레포트(만점 취득 자료)

  니즈를 파악하는 것이며 관찰이나 인터뷰, 경험하기, 페르소나 정하기 등의 방법을 활용한다ii) 정의내리기 : 앞선 단계에서 문제점을 발견하고 이를 정의하는 것이다. ... 모바일 금융 앱 UX/UI 개선을 위한 성공요소와 성공적인 디지털/모바일 마케팅을 위한 방법을 기술해 주시기 바랍니다. (30점)모바일 금융앱 UX/UI 에서 핵심요소는 '편의성과 ... 데스크리서치나 심층인터뷰 기법을 활용한다iii) 아이디어 도출 : 문제 정의 후 이를 해결하기 위한 아이디어 구상 단계이며, 브레인스토밍을 통해 가능한 많은 방안을 도출해낸다iv)

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.25 | 수정일 2022.08.17

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  마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오.

  대한 이해를 높이기 위해 정보를 수집하는 방법으로 데이터를 수집한 후, 관찰, 인터뷰, 설문, 브레인스토밍, 포커스 그룹 등의 방법을 이용해 자유롭게 분석하고 연관성을 찾아내는 방법입니다 ... 예를 들어 제품 개발 단계에서 제품의 특성이 고객의 구매 의사결정에 미치는 영향을 파악하기 위해 실험을 수행하여 특정 요소가 고객의 구매 의사결정에 미치는 영향을 파악할 수 있습니다.또한 ... 또한 일반화된 결과를 도출하는 것이 아니기에 다른 연구에 대한 비교나 일반화가 어렵습니다.④ 탐색적 조사의 예시새로운 제품 아이디어를 찾기 위해 소비자들의 니즈를 파악하는 경우 인터뷰나

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.26

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  한국방송통신대학교 통계데이터과학과 품질경영 2021년 출석과제(만점)

  고객의 요구는 고객과의 개별면접조사나 포커스그룹인터뷰 등의 방법을 통해 정성적으로 파악되어야 한다. 수집된 고객의 요구는 유형별로 분류한 다음 도표로 정리한다. ... “1) 고객의 요구”에 따라 7명의 심층 인터뷰를 통해 고객의 소리(Voice of Customer)를 듣고 고객이 제품에서 필요로 하는 소비자 요구사항(WHAT)을 선정하였다. ... 보여 준다.② “품질의 집”의 사례 1)“품질기능전개(QFD)의 House of Quality방법을 활용한 실험실용 방열장갑 디자인 설계”를 예시를 들어 설명하였다.품질의 집의 구성인

  방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.11

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  knu9 knu10 제주대 창업의 이해 요약 및 퀴즈

  고객의 피드백1차 자료 조사- 고객 설문 조사- 포커스 그룹 인터뷰2차 자료 조사- 관련 협회 보고서- 통계청 통계조사- 시장조사- 연구논문고객 설문 조사설문 문항 짧게 만들기결과를 ... 방법소수의 잠재 고객을 모집하는 것이 포함제품 또는 서비스의 특정 문제에 대한 피드백 제공저비용으로 빠른 정보 획득 가능제안 된 비즈니스의 재정적 타당성 평가타당성 분석 통과 -> ... 순위 시스템 이용하기소수의 사람 대상으로 사전 설문 조사 테스트하기저렴하고 수행이 쉽고, 피드백이 빠른 웹 설문 조사 이용하기집단심층면접법준비된 화제를 소수인의 그룹을 대상으로 인터뷰하는

  시험자료 | 149페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.29 | 수정일 2023.09.04

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  국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사(서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등)를 실시한 사례에 대해서 마케팅 활동을 위한 조사의 내용(Ⅰ)과 결과활용(Ⅱ) 등을 중심으로 작성한 후 자신의 의견(Ⅲ)을 추가적으로 서술하시오

  기존에는 전화를 활용한 아웃바운드 설문과 대면 그룹의 인터뷰 조사인 포커스 그룹 인터뷰로 패널 조사를 진행해왔다고 한다. ... 고려하면 사전에 이러한 리스크가 발생하는 것을 최소화한 매우 바람직한 방법이라고 생각한다.4. ... 이는 서베이의 문제점을 보완하는 조사 방법이다. 응답자들을 일정한 장소에 결집하도록 만든 뒤 조사담당자가 응답자들로부터 자료를 수집하는 조사기법이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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