"고객지향적 사고" 검색결과 61-80 / 13,025건

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  기업의 과업환경인 경쟁자와 기업의 관계에서 발생하는 긍정적인 측면과 부정적인 측면에 대해 각각 사례와 함께 설명하고, 기업이 경쟁에서 이길 수 있는 방안에 대해 설명하시오.

  (부정적인 측면) 시장지향성을 목적으로 다룬 기업일수록 상대적인 차이를 보일 수밖에 없는데 고객지향인지 경쟁자지향인지를 잘 파악할 필요가 있다. ... 그렇기에 기업들은 고객 지향적으로 서로가 서로를 경쟁을 한다.(긍정적인 측면) 하나의 예로 화장품을 들어본다면 내가 어렸을 적엔 립스틱의 종류가 그다지 많지 않았다. ... 이는 분명 잘못된 마케팅이지만 수많은 기업들이 수많은 경쟁 속에 살아남기 위해서는 다른 기업 보다 자극적이어야 하며 고객의 관심을 끌기 위한 경쟁자지향성의 부정적인 측면으로 볼 수

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.24 | 수정일 2021.04.29

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  사회적 책임을 수행하고 있는 기업을 선정하여, 그 기업이 실천하고 있는 사회적 책임의 활동들을 설명

  그래서 사회구성원의 하나로서 기업 또한 단순히 고객의 니즈를 찾아 이윤을 추구하기만 하기보다, 사회에 대한 책임감을 갖고 친인간적, 친환경적 사고도 갖춰야 한다는 개념으로써 사회지향적 ... 과거에 기존 마케팅 개념보다 진일보한 고객 지향적 마케팅에서도 고객의 니즈 충족과 이득의 창출에 대한 추구로 인해 환경오염과 천연자원 고갈은 피할 수 없었다. ... 지향적 마케팅의 개념에서 더 나아간 개념이 사회적 마케팅 개념으로써 기업의 윤리적 책임을 강조하는 데까지 변화하게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  브랜드 스토리텔링의 의미와 3가지 유형 (A+ 레포트)

  이런 점을 보아, 타겟과 고객 페르소나는 반드시 일치한 것이 아닌 고객의 Age, 사는 곳, 소비패턴, 루틴을 통계해 타겟이 지향하는 가상의 인물을 브랜드 이미지로 또는 브랜드 스토리로 ... 체험경제와 마케팅과거의 마케팅은 제품의 특성을 강조해 세일즈하거나, 고객의 편익과 서비스를 고려해 마케팅했다면, 현대의 마케팅은 브랜드 스토리와 브랜드의 가치지향점이 무엇인지 경험할 ... 수 있는 체험마케팅으로써 소비자에게 경험을 제공하는 것을 중점으로 둔다고 볼 수 있습니다.소비자는 이성적이고 합리적인 사고만 하는 존재가 아닌, 감정을 느끼는 존재이기 때문에, 브랜드의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21 | 수정일 2024.02.26

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  정신 역동 모델과 역량 강화모델의 특징과 개념의 차이 비교 분석 (사회복지실천기술론)

  이러한 관점에 따르면 고객은 문제지향적인 것이 아니라 힘지향적인 존재이며, 이를 통해 고객의 잠재적 역량과 자원을 인식하고 고객 내외의 탄성을 전제로 자신의 삶을 통제할 수 있는 권한이나 ... 정서적 부담이 크기 때문에 의뢰인과 사회복지사 간 신뢰가 두터워야 가능한 사안이다.다섯째, 해석은 고객이 스스로 통찰할 수 있도록 고객의 사고와 감정적 환상의 심리역학적 의미를 해석하는 ... 고객을 문제지향적이라기보다 강인하게 바라보며 고객의 잠재력과 자원을 인정하면서 스스로 건강한 삶을 결정할 수 있는 권한이나 힘을 부여하는 것이 역량강화 모델의 핵심인 셈이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.01

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  경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오2

  즉, 경영의 패러다임이란, 경영 전반을 이해하는 사고 혹은 틀을 의미하는 것으로, 최근에는 고객들의 수요와 시장의 트렌드(trends)를 파악하여, 보다 모던하고 트렌디한 상품을 개발하여 ... 맞춤형 서비스를 대부분의 기업에서 지향하고 있는 추세이다.전술한 바와 같이 공급이 더 많은 현재 시점에서는 공급자들은 효율적인 회사 시스템의 운영이나 관리보다는 고객에게 얼마나 그들의 ... 원리에 의해 경쟁과 계층, 관행 등을 지향하는 구조였다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.10

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  이러한 사고를 바탕으로 파타고니아는 고객들에게 환경보호 등에 대해서 더 의미 있는 가치를 전달하기 위해서 홍보 활동을 진행 중이다. ... 파타고니아는 자사 카탈로그에서 고객들에게 환경과 관련하여 다음과 같은 메세지를 던지고 있다. ... 때때로 고객들은 공격적인 광고의 타겟이 되는 데에 심리적으로 지쳤거나 무관심하다고 가정하기도 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.01

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  현대 경영학의 약점과 시장세분화 현상

  시장세분화의 고객지향적인 마케팅 전략시장세분화는 고객지향적인 마케팅 전략을 수행하는 데 있어 실무적 차원에서 매우 중요한 도구일 뿐 아니라 학문적인 차원에서도 많은 관심을 갖고 있는 ... 이러한 임파워먼트된 조직 구성원들은 적극성과 도전성, 책임감과 영향력의 증대, 지속적인 역량증대, 긍정적 사고와 신뢰감의 증대로 이어질 것이다.2. ... 한국의 기업들에서도 변화에 대한 니즈를 절실히 감지하고 있지만 실제로 행동에서의 변화는 아직 일어나지 않고 있는 것이 그 실정이다.이러한 조직의 변화는 실제로 구성원 개개인의 사고와

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.22

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  [레포트] 성공한 영업사원의 특별한 노하우

  결과 지향적 사고 방식에 따라 지속적으로 높은 수준에서 성과를 냅니다.고객과의 공감: 성공적인 영업사원은 고객의 욕구와 염원을 깊이 이해하고 고객의 가치에 맞춰 제품을 제공하여 강력한 ... 이러한 개인은 문제를 사전에 해결하고 원활한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.목표 지향성: 명확한 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 부지런히 노력하는 데 중점을 둔 영업 전문가는 ... 요구 사항과 우려 사항을 이해하여 개인화된 솔루션을 제공하는 데 진정한 관심을 보이면서 적극적으로 고객의 의견을 경청합니다.공감: 고객과 공감하는 놀라운 능력을 통해 이러한 영업

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.22

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오 (마케팅원론)

  사회적 지향 마케팅의 개념급변하는 경제 상황만큼이나 마케팅 활동에 대한 사고방식이나 이념의 변화도 매우 빠른 속도로 진행되고 있다. ... 고객, 나아가 사회에 성실히 기여하는 기업에 대응하고 지원하며 고객 정체성에 자부심을 갖는다.사회지향적 마케팅은 사회를 향한 기업의 윤리에 바탕을 두고 있다. ... 예를 들어 크리넥스 조직을 생산하는 유한킴벌리는 수익의 일부를 나무를 심는 데 사용하는데, 이는 제품을 생산할 때 쓰던 산림자원을 사회에 환원한다는 뜻이며 일종의 사회지향적 경영사고다

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.15

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  고객가치혁신을 위한 성공CRM 전략 C형과제

  이로 인해 제품 중심적 사고방식에서 고객중심적 사고 방식으로 전환해야한다. ... 새로운 마케팅은 고객 지향성, 관계 지향성, 일대일지향성 고객 점유율 지향성, 마케팅 순환 기능 지향성, 다중 채널 지향성을 핵심으로 한다.이러한 상황에서 CRM의 등장은 자연스러운 ... 확보 및 관리, 고객 지향적 서비스의 기획 및 수행, 고객 요구사항의 체계적인 모니터링, 고객반응에 대한 각종 통계, 분석, 리포팅 등에 대해 체계적으로 연구가 이루어짐]이라는 내용을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.23 | 수정일 2021.03.22

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  서론마케팅의 역사에 있어 고객지향의 마케팅 개념에서 사회지향적 마케팅 개념으로 변화하기까지 고객과 기업의 역할과 입장은 많은 패러다임을 겪었다. ... 이는 명백한 비윤리적 행동으로써 구시대적인 사고의 틀에서 벗어나지 못하고, 기업의 사회적 책임을 지지 못한 대표적인 사례이다. ... 사회지향적 마케팅 실천 기업 사례1) 탐스슈즈단기적 이윤 추구가 아닌 고객과 환경, 사회 등의 기업이 지닌 따뜻하고 인간적인 측면을 강조한 마케팅으로 기업의 장기적 이미지를 높이는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.05

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  국가고시 대비, 시험대비 간호관리학 정리(깔끔 단권화)

  )/ 관계 마케팅(직원-고객)-마케팅 믹스의 4요소: 제품(서비스 질)/ 유통경로(접근성)/ 촉진(홍보)/ 가격3. ... (조직의 유연성, 내부지향성)/ 혁신지향(조직의 유연성, 외부지향성)/ 업무지향(조직통제, 외부지향성)/ 위계지향(조직통제, 내부지향성)-조직변화 모형: 해빙(문제인식단계)-변화(대안 ... (업무 중 발생한 모든 사고)/간호과오(주의의무 게을리 하여 환자 손해)-간호사고에 대한 법적책임: 민사책임-피해자 구제가 목적(채무불이행-입증은 간호사가 /불법행위책임-입증은 환자가

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22

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  (통합마케팅커뮤니케이션 2학년) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

  고객은 정보를 평면적으로 소화한다. 그들은 받는 정보를 광고, PR, 판촉 등으로 분류하지 않고 머리 속에서 ‘통합’적으로 사고하고 있다. ... 기준과 비본질적과 본질적 기준을 중심으로 자기 지향적이면서 비본질적 가치에 속하는 탁월함, 효율성, 자기 지향적-본질적 가치에 해당하는 미(Beauty)와 놀이, 타인 지향적이면서 ... 즉 혁신적이고 창조적이라고 하는 마케팅커뮤니케이션 전문가들도 고정된 사고방식을 가지고 있으며 새로운 tool에 대해서는 변화를 거부하는 경향이 있다.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.14

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  [마케팅원론] 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례

  건강 지향적이며 기업의 윤리적 측면 등을 고려하여 구매하게 된다. 따라서 기업은 인간지향적인 사고와 함께 사회적 책임을 지는 방향으로 마케팅 활동을 전개할 수 있어야 한다.2. ... 마케팅 개념은 고객 만족뿐만 아니라 기업의 사회적인 책임과 친환경, 건강 지향적인 것과 같은 요소를 포함하는 사회지향적인 마케팅(societal marketing concept)으로 ... 사회지향적 마케팅 개념의 대표적인 사례 ?

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.09 | 수정일 2021.04.22

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  사회지향적 마케팅 기업의 사례

  경제적 가치 추구우리를 위한 사고사회 정치적 가치 추구출처: 윤형준(2013). ... 한국기업의 그린마케팅 전개방안.일회용 컵 보증금제는 1회용 종이컵을 매장 밖으로 가지고 나가는 고객에 한해 종이컵 보증금을 100원씩 받고 다시 되가져오는 고객에게는 고객이 낸 보증금 ... 이 때 고객이 찾아가지 않은 미환불된 금액에 대해서는 각종 환경보전사업을 위해 와 같이 사용되고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.02

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  최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.

  또한, 교육훈련은 종업원들에게 고객 지향적인 사고를 고취시키고, 서비스 품질을 지속적으로 향상시킬 수 있는 기회를 제공한다.2) 권한위임권한위임은 내부고객인 종업원들에게 자율성과 책임감을 ... 공정하고 투명한 보상 체계는 종업원들이 조직의 목표 달성에 기여하려는 의욕을 높이며, 고객지향적인 행동을 지속하도록 유도한다. ... 그러나 이러한 외부 중심의 마케팅 접근법은 한계가 있으며, 특히 서비스 지향적인 현대 비즈니스 환경에서는 종업원, 즉 내부고객의 중요성이 더욱 부각되고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19 | 수정일 2024.08.21

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  본론(1) 사회 지향적 마케팅‘사회 지향적 마케팅’이란 것은 고객 중심적인 사고를 통한 마케팅 활동이라고 생각해볼 수 있을 것이다. ... 즉, 제품이나 서비스를 생산하는 기업을 중심적으로 사고하는 것이 아닌 이를 소비하는 소비자 중심적인 사고를 하는 것을 이야기한다.사회 지향적 마케팅은 이러한 내용을 바탕으로 기업의 ... 이러한 금융과 관련된 활동을 진행하는 기업에서 중요하게 생각해야 할 부분은 신뢰와 믿음이라고 볼 수 있을 것이다.금융과 관련된 기업은 고객의 ‘돈’이라는 것을 관리하는 기업이라고 볼

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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  인스파이어드 독후감

  오늘날, 모든 산업에 걸친 대부분의 제품은 기술 지향 제품으로 변화하고 있다. 이제 기업은 기술 변화를 신속하게 흡수하고 고객을 위해 끊임없이 혁신해야 한다. ... 테크놀로지 제품 관리 분야의 선구적 사고방식의 저자인 Marty Kagan은 최신 기술을 잘 아는 것과 실제로 잘 만드는 것은 다르며 제품 세계에서 제품/시장 호환성을 달성하는 것이 ... 이 책은 이러한 관리자를 대상으로 하며, 특히 기술 지향 제품, 서비스 및 사용자 경험 작성과 관련된 문제에 초점을 맞추고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.05

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  상담심리학 ) 엘리스의 합리정서행동치료이론, 프로이트의 정신분석이론, 로저스의 인간중심 상담이론, 행동수정이론을 비교

  로저스의 이론은 고객이 스스로 문제를 해결하고 발전하는 데 중점을 두어 인간의 내적인 성장과 발전을 지향합니다. ... 엘리스의 이론은 인간이 감정적인 문제를 해결하는 데 있어서 합리적인 사고와 감정적 균형의 중요성을 강조합니다. 프로이트의 이론은 무의식적인 충동에 대한 이해와 분석을 중시합니다. ... .- 로저스의 인간중심 상담이론: 상담자는 고객의 내면에 존재하는 자기 실현성을 이해하고 존중해야 한다는 것을 강조합니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.07

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  공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

  참여적 리더십남의 손, 운명에 달려있다많은 불안감, 스트레스에약함, 순응, 지시적 리더십■자긍심(self-esteem): 자신의 능력, 자아상 개념, 자신감자기효능감(s습, 시스템적사고 ... 리더의 성격특성-고LPC→관계지향적, 저LPC→과업지향적단일차원의양극점(1차원적)2. ... →기존고객과의 우호적관계, 시장점유율보다 고객점유율중시,경작형고객관리(수렵형고객관리X), 고객의 수익성을 평가,고객의 수가 적고 고객당 이즈)

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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