"고객지향적 판매 행동" 검색결과 61-80 / 8,248건

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  2022 경희대학교 관광학과 관광E비즈니스 기말 기출문제, 답안

  로열티 프로그램2차 구매유도교차판매 및 상향 판매획득한 고객정보관리와 이탈종용문제 121 / 1점데이터 마이닝 기법으로 잘 못된 것은? ... 고객지향성상호이익적 신뢰경영첨단 과학경영 추구단기적 경영방식문제 171 / 1점CRM에서 고객가치 측정모형 중 고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 모형이 있다. ... 학습->추론->인지->행동인지->추론->학습->행동인지->학습->추론->행동인지->학습->행동->추론문제 81 / 1점스마트 제조 기술 중 생산과정에서 발생한 다양한 정보를 수집,

  시험자료 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.07.04

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  [A++]마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

  과거 이미 관습 등을 통해서 개인행동의 규정화된 틀이 존재했던 과거 기업의 마케팅 방식이 보통 판매개념 철학에 국한된 경우가 많았다. ... 현대적 의미의 마케팅 개념은 1950년대 중반 이후 판매지향 시대에 대한 반성으로 등장해 소비자를 지향하고 있다. ... 않을 것이라는 판매중심의 마케팅 철학으로 기업의 입장에서 고객에게 제품을 판매하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.27

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  마케팅 중간고사 요약

  고객 지향성: 마케팅 개념의 기본: 고객의 입장에서 시작하고 고객의 입장에서 끝맺음한다는 것을 의미: 고객의 범위- 매우 협소: 기업의 목표→ 자사의 고객만족4-2. ... 나타나기 때문√ 구매행동: 합리적 행동이론(TRA)- 구매의도: (1) 평상시 태도, 주관적 관념 / (2) 주관적 규범(남이 나를 바라보는 태도)예) 의료서비스 중요도(대하려는 ... 있는지 파악√ 환경에 따라 고객의 구매와 사용 상황 및 선호가 다르게 나타나기 때문: 고객을 개별적 혹은 집단적(이해관계자를 잘 살펴야함)으로 볼 것인지를 결정해야함→ 구매행동이 다르게

  리포트 | 16페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.05.05 | 수정일 2022.04.20

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  1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

  마케팅 철학의 방향성은 지속적인 급변하는 시장 환경, 고객의 변화하는 선호와 행동, 그리고 기술의 발전에 따라 새롭게 정립될 것이다. ... 예를 들어, 산업화 초기에는 생산 효율성이 중요하게 여겨졌기 때문에 생산 지향적 철학이 주를 이뤘다. ... 판매 개념은 고객이 제품을 자동으로 구매하지 않기 때문에, 강력한 판촉 활동과 광고를 통해 고객의 관심을 끌어 판매를 촉진해야 한다는 관점을 취한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.27

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  관광 마케팅 접근방법

  지역의 광범위와 고객의 계층의 요구에 부응하는 경향이어서 기존의 대량생산이나 대량판매방식에서 소비자지향이 되어야 하며, 관광사업은 소비자의 욕구지향을 유형별로 분류하여 상품화 계획을 ... 생활행동 등의 복합체로서의 마케팅이 강조되는데, 이를 생활자지향 마케팅으로 볼 수 있다.마케팅 믹스는 기업의 성패가 자원을 적절히 배합하여 목표시장을 만들 수 있는지의 여부에 있기 ... 또한 고객의 상품의 구매과정(Purchasing process)은 고객에게 정확한 정보를 제공하여 그 상품의 가치를 인식하게 하여 구매를 실행하는 기본틀에서 중요하며, 구매자의 행동이

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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  본인이 선택한 두 가지의 사례를 통해 기업과 고객입장에서의 마케팅 개념을 알아보고, 구체적 기업의 사례를 찾아보고자 한다.

  마케팅철학 개념마케팅은 시대적인 변화의 흐름 속에서 기업 중심의 이익 극대화를 지향했다면 다음으로 고객 중심의 고객 만족을 지향하고, 다음으로 사회 중심의 사회적 복지를 지향했다고 ... 두 가지를 선택하라면 기업중심의 관리 철학인 판매 개념과 고객중심적인 마케팅 철학으로 사회적 마케팅 개념을 선택하려고 한다. ... 마케팅 관리 철학은 기업중심적인 관리 철학으로 생산개념과 제품개념, 판매개념이 있고, 고객중심적인 마케팅 철학으로 마케팅개념과 사회적 마케팅 개념이 있다. 5단계의 관리 철학 중에

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.22

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  [경영경제]기업 경영 전반에 대한 세부방침에 따른 이해

  제공함으로써 고객을 최우선으로 두는 고객 중심의 기업을 조성하는 것이다. ... 마지막 가치는 세계화 사회에 맞는 슬로건인 글로벌 지향이다. ... 둘째, 미래 지향성이다. 4차 산업혁명으로의 선도를 위해서 창업한 회사인 만큼 현재에 머물러서 개발하는 것보다는 더 미래를 생각하고 미래를 지향하는 회사가 되어야 한다고 생각한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.21

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  마케팅관리론-마케팅이란 무엇인가

  위하여 조직이 최적 적응하여야 한다는 지침 또는 행동방향이다.이러한 마케팅개념은 종전의 판매개념과 좋은 대조를 보이고 있다. ... 같다.1) 고객지향성고객지향성이란 기업의 목적이 고객의 욕구를 충족시켜 주는 것이라는 사고를 말한다. ... 그러므로 마케팅개념이 표방하고 있는 것은 고객욕구충족 혹은 고객지향성이라고 할 수 있으며, 이를 고객중심적 관리철학 혹은 고객지향적 관리철학이라고 부르는 이유가 여기에 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.22 | 수정일 2021.07.25

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  (푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

  촉진과정에서 설득 전략을 사용하여 고객의 구매행동을 일으키게 한다. 기업에서는 자사의 제품을 촉진시키기 위해서 광고나 홍보, 판매촉진 등의 방법을 이용한다. ... 가격전략은 목표에 따라서 이익지향전략, 매출지향전략, 현상유지전략으로 구분해서 살펴볼 수 있다. 이익지향전략은 판매를 통해서 이익을 극대화시키는 것이다. ... 매출지향전략은 시장 점유율을 높여 나가는 것으로 판매량을 높이는 것이 이익보다 더 중요하게 작용한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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  고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

  Morwitz & Schmittlein(1992)는 구매 행동에 긍정적인 상관관계를 가지고, 판매가 예정된 상품이나 판매 중인 상품의 서비스 수요를 파악하기 위해 우선 먼저 소비자가 ... 첫째, 사용자 중심의 접근과 일치하고 있어 고객의 지각과 관련된 고객 지향적이며, 그 활동 자체가 소비자 지향적인 활동으로 소비자에 의해 평가가 이루어지기 때문에 이러한 접근은 당연한 ... 첫째, 기업 이미지는 고객의 구매 결정에 있어 그 조성 요인으로서 작용하여 사전 판매 역할을 한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

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  1. 마케팅의 기본 도구의 4P중에서 고객과의 커뮤니케이션 프로세스에 해당하는 촉진 전략이란 무엇이며

  “일대일 커뮤니케이션으로, 판매자가 잠정 고객으로 하여금 기업의 제품이나 서비스를 사거나 기업의 이념대로 행동하도록 설득하거나 보조하는 과정“이다. ... 영향을 미쳐야 하며, 결국 고객과의 관계구축을 지향하는 새로운 마케팅 커뮤니케이션 관점”이다.다양한 커뮤니케이션 계획을 통합, 조정함으로써 보다 체계적이며 장기적인 관점에서 소비자 ... 판매촉진은 소비자 지향적 활동(제품 또는 서비스의 최종 사용자를 목표로 두고, 샘플, 쿠폰, 프리미엄, 경연, 경품, 리베이트 등 여러 가지 구매시점 상품이 존재함.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.03

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  유통관리사 3급 요약

  각각 다르게 마케팅을 한다.차별화 마케팅: 제품과 마케팅을 다양화함서비스: 신뢰(정확하게 수행), 확신(자신감), 공감(배려), 대응(언제든지 준비)고객지향화해야 된다. ... 유도함 판매와 연결X)CRM(customer relationship management): 신규고객보다는 기존고객을 관리하는 데 초점을 맞춤, 시장점유율에 중점을 두기 보다는 기존의 ... 단계A(attention주의)I(interest관심)D(desire욕망)M(memory기억)A(action행동)벤더마킹: 잡화류에 텍을 부찬하는 것소스 마킹: 제품 생산부터 마킹하는

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.02

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  [여행사경영론] 여행사경영론 주요 개념 정리 (관광경영학과)

  인적판매는 직원이 고객과 직접 면담함으로써 여행상품을 판매하는 방법이다. 고객의 동기나 행동에 맞춰 알맞은 상품을 소개 시켜주고 직관적으로 반응을 확인할 수 있다. ... 촉진전략은 시장에서 자사의 여행상품에 대해 고객에게 정보를 제공하고 구매할 것을 설득하여 행동으로 이어지도록 하는 행위이며, 인적판매, 광고, PR이 있다. ... 세 번째, 고객 지향성이나 기업 이익을 지향하기 위해서는 회사의 시스템이 전사적 및 통합적 마케팅 관리 체계가 되어야 한다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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  서비스마케팅 기말고사 정리

  비선형 가격로 형태가 없고, 저장할 수 없어 재고판매가 불가능한 서비스에 유용한 가격체계로 인정받고 있다. ... 내부 마케팅 상품의 개발도 중요하다.1) 직원에게 동기를 부여하는 고객지향적 작업환경 구축2) 훌륭한 직원 유치를 위한 인사정책의 수립 및 실행3) 시장 지향적 내부 상품의 개발구분관계 ... 마케팅 부서의 별개 설치가 오히려 조직구성원의 고객지향적 사고에 장애물로 작용한다.2.

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

  증진시켜 궁극적으로 수익구조 개선- 온라인 상 고객의 행동과 성향 분석, 고객 만족 극대화, 실시간에 일대일 마케팅을 실현- 5C (Customer, Communication, Contents ... 감사2) 전담팀의 구성 유통 전반의 실무자와 전산 전문가, 수리분석이 가능한 인력 포함3) 현황분석 기존의 전반적 유통활동에 대한 감사4) 기업 목표 설정 현재 상황보다 개선된 발전 지향적인 ... 정보의 의의: 어떤 행동을 하기 위한 의사결정을 목적으로 하여 수집된 각종 자료들을 객관적. 체계적으로 수집, 분리, 보관, 전달, 보고하기 위한 시스템을 거쳐서 획득한 지식2.

  시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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  한국방송통신대학교 통합마케팅커뮤니케이션 2학기 출석수업 과제

  개념이다.⑥ 대인판매(Personal?Selling)일대일?커뮤니케이션으로,?판매자가?잠정?고객으로?하여금?기업의?제품이나?서비스를?사거나?기업의?이념대로?행동하도록?설득하거나? ... 판매촉진은?소비자?지향적?활동과?거래?지향적?활동으로?나뉜다.강승구, “통합마케팅커뮤니케이션” (대학강의, 한국방송통신대학교)⑤ PR?(Public?Relations)조직과?공중? ... 커뮤니케이션은 판매자가?고객의?구체적인?필요나 상황에?맞게?메시지를?맞추어야 한다.2.

  방송통신대 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.02.07

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  경영(세특) / 소비자 니즈 충족을 위한 기업의 STP 전략_탐구보고서

  심지어 STP전략 이후에 실행하는 4P(제품(Product), 가격(Price), 판매촉진(Promotion), 유통채널(Place)) 프레임워크에서도 소비지향적인 마케팅 실행을 위해서는 ... 목표 지향적이다. .④소비자행동에 대한 영향은 사회적으로 합리적인 것이다. ⑤ 소비자행동은 마케팅 활동(예: 제품, 가격, 유통, 및 촉진 등)에 의해 영향을 받는다. ... 이를 위해서는 우선 고객 행동 변수를 이용하여 시장을 세분화하고, 고객 특성 변수를 이용해 세분시장 각각의 전반적인 특성을 파악해야한다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.27 | 수정일 2024.06.30

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  공기업 전공필기 경영학 단권화 (마케팅)

  물적유통(로지스틱스): 조달과 소비자까지 모든 물절흐름을 효율적으로 관리, 비용최소화, 고객서비스 향상창고창고의 수, 고객서비스 지향재고재고비용 최소화, 1회 주문량, 주문기간, 안전재고수송비용절감 ... 기준변수고객행동편익, 충성도, 상황고객특성1) 인구동태: 성별, 나이, 직업, 종교2) 심리형태: 라이프스타일, 성격3) 지리적: 지역, 인구밀도, 기후 등2. ... 소비자위주, 소비자지향제 2절. 마케팅 기능1.

  시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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  기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리 주변에서 시장 세분화를

  가치를 지향하며, 이를 고객과 함께 실천하는 브랜드이다. ... 인식되었다.행동적 변수로는 고객의 구매량, 구매빈도, 구매목적, 구매방식 등을 고려하였다. ... 시장세분화의 목적은 기업이 자신의 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보하고 판매할 수 있는 타겟 고객을 정확하게 식별하고, 그들의 만족도와 충성도를 높이는 것이다.시장세분화에 사용되는

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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  책 챕터9. ‘예측 마케팅 선제적 조치로 시장 수요 예측하기’ 요약 정리

  감지하기 힘든 패턴을 발견하여 최적의 행동 방침을 추천해 줄 수 있다 . - 빅데이터만큼이나 , 빅데이터보다 미래지향적이고 예측적인 활동이다 . - 마케터는 미래를 내다볼 수 있는 ... 바탕으로 결정을 내림 . ( 예 : 구매 확률이 높은 고객의 파악 , 판매 확률이 높은 제품의 파악 , 마케팅 캠페인의 효과 예측 등 )예측모델의 활용은 새로운 주제는 아님 . ... Saebyeol’s PowerPoint“ 예측 분석은 고객의 과거 행동을 조사해 미래에 이와 유사하거나 관련 있는 행동을 보여줄 가능성을 평가하는 것이다 .”

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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