"고객 성향" 검색결과 61-80 / 30,366건

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  빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.

  이 솔루션의 가장 큰 특징은 고객별 구매 성향이나 특성에 가장 적합한 추천 마케팅 기법을 사용한다는 점이다. ... UBI는 운전자 성향 보험을 의미한다. ... 정보를 받고 추천을 받는 것이 매우 편리하지만, 내 정보가 회사에 저장돼 있고, 내 라이프 스타일과 취향, 성향 등을 다른 사람이 알고 있다는 점은 긍정적으로 다가오지 않는다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.08

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  기존의 기업들의 사례를 가지고 시장세분화의 변수 중 어떠한 변수의 기준을 가지고 세부화 할 것인지에 대해서 3가지의 사례를 가지고 서술하시오.

  어떤 소비자는 신제품에 대한 욕구가 강하여 혁신적 기술이 있는 것을 선호하는 취향이 있는 반면 어떤 고객은 가격에 민감한 고객이 있다. ... 따라서 효율적인 마켓팅을 하기 위해서 고객집단군을 좁히고, 니즈를 좀더 분석하여 그에 맞는 광고기획을 진행할 것으로 본다. ... 시장세분화기업이 전세계를 상대로 한 마케팅이나, 전고객층을 상대로 한 마켓팅을 한다는 것은 왠만한 대기업이 아니고서는 이루어질 수 없다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  사업계획서 일정제안 플랫폼

  수익 모델 6 이용자 가게 플랫폼 광고 수수료 지불 고객 정보 시각화 고객 성향 맟춤 가게 이용 가게 서비스 제공 고객 성향 분석 , 관심 있을 가게 추천 고객 데이터 제공 , 구독 ... 고객 분류 2 비프렌차이즈 가게 업주 ( 고객 2) 일반 이용자 ( 고객 1) 플랫폼1-2. ... 솔루션 [Big Problem] 5 고객의 관심 키워드 수집 흥미 있을 만한 활동 제안 앱 내 커뮤니티로 활동 리뷰 , 소통 관심 키워드 ( 타겟 ) 고객에게 광고 기능 이용 고객에

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.27

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  맥도날드 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석

  청년계층-> 특징- 소비성향이 강함- 패스트푸드에 충분히 적응된계층- 음식에 대한 관여도가 낮음(패스트푸드는 저관여 식품의 성향)- 어린 고객의 경우 가족 동반의 성향을 띄어 고객층의 ... .- 맥도날드는 항상 번화가에 자리잡고 있기 때문에 고객이 쉽게 접근할 수 있는 거리에 위치하고 있다.- 맥도날드는 철저하게 교육받은 종업원들은 고객입장에서 만족할 수 있는 전문적이고 ... 패스트푸드 산업특징패스트푸드란 고객이 주문하면 곧 바로 음식이 제공되는 서비스의 신속성에 기인된 말로 똑같은 맛과 청결한 점포환경, 고객에게 친절한 서비스 등을 생명으로 하는 외식산업의

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.06

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  행복한 금융생활 기출 문제 모음

  X (100% , 구매하지 않으면 무한대)`주관적 투자실력과 투자성향을 이용해서 우리나라 사람들을 4가지 형태로 분류하면, 주관적 투자실력은 미숙하지만 투자성향은 적극적인 ‘무모한 ... 재무계획을 수립할 때는 재무상황만 고려해야 하며 심리적 성향은 고려할 필요가 없다. ( X )7. ... 금융회사는 위급한 상황에서 고객의 자금을 보호하기 위하여 고객에게 비밀번호를 물어볼 수 있다. ( X )1.

  시험자료 | 32페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.02.29 | 수정일 2024.03.05

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  명지대학교 서비스마케팅 기말고사 답안정리

  고객의 개인 성향은 개인 성향에 따라 가격 변화에 다른 탄력적 반응을 한다는 것이다. ... 개인 성향 등이 있다. ... 그리고 할인 없이 정상 요금을 부여하는 방법도 있는데 고객의 개인 성향이나 서비스 실행의 위급성에 따라 영향을 받을 수 있다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.12

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  STP분석 레포트 - 국내,해외 20개 기업 (아모레퍼시픽,대한항공,배달의민족,아마존,스타벅스,코카콜라 등) STP분석 사례연구

  청년계층-> 특징- 소비성향이 강함- 패스트푸드에 충분히 적응된계층- 음식에 대한 관여도가 낮음(패스트푸드는 저관여 식품의 성향)- 어린 고객의 경우 가족 동반의 성향을 띄어 고객층의 ... 확대* Sub Target-주부를 포함한 가족단위, 장년, 노년계층-> 특징- 주요 소득계층- 주부의 경우 주요 타겟층인 유소년 계층과 함께 소비하는 성향이 짙음.- 과거와는 달리 ... 대체적으로 정보를 수집해 구매하기 보다는 편리적인 구매를 선호한다.(2) Targeting올리브영은 목표 고객층을 20~30대 여성 고객으로 잡고일정 구매력을 갖춘 고객과 회전이 일정한

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.09 | 수정일 2024.08.31

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  (글로벌기업가정신) 기업가적 마인드셋(entrepreneurial mindset)이란 무엇인지 설명하고, 조직차원 마인드셋의 주요소와

  , 인지력 등) 중에 본인이 가지고 있는 요소들은 어떤 것들이 있는지 본인의 경험을 통해 구체적으로 설명하시오. (20점)내가 가진 마인드셋의 주요소들은 위험감수 성향과 고객중심의 ... 진취성을 가지고 있다고 생각한다.최상의 서비스를 추구하는 나의 조직에 있어 가장 신경 써야 될 대상은 보통 고객이라고 생각하지만, 사실 서비스 제공자인 직원이라고 생각한다. ... 이러한 요소는 조직 안에서 구성원에게 의사결정 시 투영되고 기업가적 성과가 향상될 수 있도록 작동한다는 연구결과가 있다.기업가적 성향의 경우 기업의 위험 감수 성향, 경쟁적, 공격적

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31 | 수정일 2023.09.22

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  미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스

  우선적으로 고객의 성향을 먼저 파악 한 후 고객에 맞는 부분을 선택할 수 있도록 한다. ② 고객의 특성을 인지한다. 고객들 마다 얼굴형, 머릿결의 상태를 인지하고 있어야 한다. ... 고객의 니즈와 성향 파악을 마치면 고객의 차트를 만들어서 관리를 할 때 마다 기 입을 하여, 고객을 관리할 수 있도록 한다. (3) 고객 관리를 위한 미용인의 자세 ① 고객의 욕구를 ... 미용세미나 뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 뷰티살롱의 고객관리 2) 뷰티살롱의 고객서비스 3. 결론 4. 참고문헌 1.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  마케팅원론 ) 기업을 한 개 선정하여 기업의 STP전략 보고서 를 작성해 보세요.

  여기서 중요한 것은 표적 고객은 현재 우리 기업의 제품을 사용하는 고객이 아니라 비고객이다. 우리에게 비고객들은 경쟁사의 고객이기도 하다. ... 그래서 절약이나 검소함이 미덕이었던 기성세대와는 달리 가지고 싶은 물건은 가져야 하고, 필요에 의한 소비가 아니라 소비 자체를 즐기고, 소비를 통해 삶의 질을 올리려는 성향을 가진 ... 이에 따라 정부는 경로의 날을 제정하고 노인복지법 등을 개정하는 등 노년층에 대한 관심이 높아지고 있다.· Targeting농심이 선택한 타깃은 새로운 문물에 거부감이 없고 소비성향이

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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  서비스 품질측정이 어려운 이유에 대해 토론하시오

  생활수준, 기대치, 성향에 따라 달라지기 때문이다. ... 대응성에 있어서, 반찬이 떨어져서 리필을 요청했고, 즉시 가져다 주었다 A고객은 빠른 대응에 만족스럽게 식사를 했다고 적었지만 B고객은 반찬이 떨어지기 전에 리필이 이루어져야 하는데 ... 신뢰성 : 기업에서 제공해 주기로 약속된 서비스를 믿음직스럽고, 정확하게 수행할 수 있는 능력 (기업이 최초에 제공해 주었던 서비스와 동일한 서비스를 계속적으로 제공해 주는 것, 고객은

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.25

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  소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시

  구매결정 시 자기 주변에 있는 사람이 무엇을 갖고 다니고 자기에 대해 어떻게 생각하는지에 대해 고민하는 경우가 많은데 구매하려는 상품이 타인의 눈에 띄는 제품일수록 이러한 성향이 ... 때로는 인권 보호나 폭력 반대를 지향하는 명품 M사를 과감히 구입하다가도 갑질논란 등으로 불거진 N사를 불매운동하기도 하는 것이 오늘날 나를 대변하는 MZ세대의 소비성향인 것이다. ... 나의 구매결정 영향 요인필자의 세대는 명품소비의 비중이 높아진 세대로 MZ세대가 부상하는 지금 온라인 상거래 시장에서 주요 소비자로 떠오르는 MZ세대는 업계에서 이들의 소비성향에 특화한

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04

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  [시험자료] 마케팅원론 퀴즈

  ① 욕구란 기본적인 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태이다.② 편익은 어떤 상품으로부터 고객이 받는 욕구충족 효과이다.③ 애호도란 소비자가 동일한 상품을 반복해서 구매하는 성향이다.④ ... ① 고객에게 더 큰 가치를 제공한다.② 고객만족도를 향상시킨다.③ 고객에게 비금전적 혜택보다는 금전적인 혜택을 제공한다.④ 소비자가 불만을 표시할 수 있는 기회를 최대한 제공한다.해설 ... “기업에게 고객은 모두가 왕이 아니다.”라는 말의 의미는 무엇인가요?A. 생애가치가 높은 고객들이 기업 이익의 대부분을 차지합니다.

  시험자료 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.26 | 수정일 2020.01.29

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  죽은 CRM 다시 살리기

  수익성, 안정성, 거래의 편리함등 이와 같은 고객의 선호는 고객의 특수한 성향에서 비롯된다. ... 이러한 성향을 인지하고 이를 통해서 상품제안, 정보제공의 차별화된 서비스를 제공해야 한다.내가 생각하는 고객의 모습과 고객의 실제 모습이 일치하면 최고의 고객관리가 되지 않을까 라는 ... 차별화된 서비스가 어렵지 않다는 생각을 한다.먼저 고객이 무슨 생각을 하는지, 성향이 어떠한지를 파악하는 것이 그 시작이라고 생각한다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.24

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객 서비스를 개선할 수 있는 토대 역시 마련하였다.고객 최신 성향을 심층 분석하고 고도의 통계 및 분석 기법을 적용하여 다채로운 비즈니스 인텔리전스 역시 제공하였다. ... 각기 다른 구매 성향과 취향, 선호도 등 다양한 데이터를 파악 가능한 첨단 기술을 적용한 맞춤형 고객관계관리 시스템을 구축하는 데에 성공하였다. ... 예를 들어서 화장품의 경우에는 고객들의 제품 구매 주기나 즐겨 사용하는 브랜드, 구매 객단가와 같이 고객 개개인의 화장품 사용 성향을 분석해 화장품 재구매가 필요한 시점에 신제품 소식에

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를

  갖고 다니고 자기에 대해 어떻게 생각하는지에 대해 고민하는 경우가 많은데 구매하려는 상품이 타인의 눈에 띄는 제품일수록 이러한 성향이 더욱 강하다. ... MZ세대는 이에 반응하고 소셜네트워크에 공유함에 따라 주변인들에게 동참할 것을 추천한다.예컨대 파타고니아는 이러한 관점에서 나의 소비 성향을 대표적으로 보여주는 브랜드이다. ... 통해 끊임없이 변화되고 전파되는 것이 특징이다.명품소비의 비중이 높아진 세대로 MZ세대가 부상하는 지금 온라인 상거래 시장에서 주요 소비자로 떠오르는 MZ세대는 업계에서 이들의 소비성향에

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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  데이터 사이언스 사례분석- 아마존

  또 아마존 자체 기술을 통해서 비슷한 패턴을 보이는 고객들의 소비 성향을 군집화 했다. ... Solution아마존은 고객 패턴에 따라서 맞춤 데이터를 제공했다. 아마봇은 고객 성향에 따라서 화면에 노출되는 제품의 정보를 맞춤화 했다. ... 여기서 고객경험을 높이는 것이 가장 중요한 포인트였고 데이터 분석을 바탕으로 고객 경험을 높이는 것이 급선무였다.2.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.20

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  미래정보기술의 이해 중간고사 정리본, 시험자료

  빅데이터를 분석하면 고객의 성향 취미 사고 등을 알 수 있다.4.

  시험자료 | 59페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.06.24

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  필터버블의 개념과 문제점, 대책

  고객의 의도를 신속하게 파악하는 것은 곧 기업의 경쟁력과 직결되는 일이고 이렇게 얻어낸 고객과의 관계는 장기적으로 기업의 수익과도 관련이 있기 때문에 다양한 분야의 많은 기업들은 고객의 ... 진보 성향의 동영상을 보는 사용자들은 알고리즘의 인도를 받아 곧 극좌파 음모론으로 향하게 된다. 보수 성향의 사람들도 마찬가지다. ... 보수 성향이 있는 이용자들과 상호 작용하는 것을 즐겨 왔다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.19 | 수정일 2022.01.17

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  결혼과 가족 레포트

  만약 내가 상호 의존적인 성향으로 고객을 대했다면 나에 대한 낮은 자존감으로 고객에게 조금만 실수를 하더라도 스스로를 탓하였을 것이며 누군가 항상 나를 도와 주기를 바라면서 결국 내가 ... 또한 내가 상호 독립적인 성향을 갖고 일을 했다면 고객에게 진심으로 다가가 일하지 못했을 것이며 같이 일하는 동료들과도 두터운 친분을 쌓지 못했을 것이다. ... 세상에는 다양한 성향의 사람들이 존재한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.18

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