"교육서비스품질" 검색결과 61-80 / 31,027건

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  평생교육으로서 태권도 수련 활성화 방안 (9)

  더불어 이재봉(2015)의 연구에서도 태권도장 온라인 서비스품질이 수련만족에 미치는 영향에 대한 통계검증을 실시한 결과 온라인 서비스품질의 일부가 유의수준 하에서 수련만족에 정(+) ... 의 영향을 미치는 것으로 나타났고(이재봉 외2, 2015), 이 또한 온라인 서비스품질이 태권도 수련생들의 만족에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 시사한다.그러나 태권도장에서 사범의 ... 비대면 서비스는 대면 서비스와 비교해 보았을 때 개인이 원하는 날짜, 원하는 시간대에 원하는 활동을 할 수 있다는 장점을 지니고 있다.

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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  아동보육서비스의 문제점 현황에 대해 설명하고 아동보육서비스의 개선점에 대해 본인의 생각을 논하시오.

  , 보육 서비스 제공기관들은 교사 인건비 문제를 해결하고, 교사 교육 및 자격증 취득 등 교사들의 역량 강화에 대한 지원을 강화해야 합니다. ... 따라서 정부와 보육 서비스 제공기관은 교사 인건비 문제를 해결하고, 교사 교육에 대한 지원을 강화하여 보육교사의 역량을 강화하고 아이들의 안전을 보장할 수 있는 보육 서비스를 제공해야 ... 이를 위해 정부와 보육 서비스 제공기관은 적극적으로 감시와 평가 시스템을 도입하고, 교사들의 교육과 자격증 취득 등 교사들의 역량 강화를 지속적으로 지원하여 보육 서비스의 질을 높여야

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.15

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  CS리더스 관리사 핵심 요약정리파일

  고객대상 품질연구 및 측정이 어려움?서비스 품질이 낮은 이유?서비스 무형성: 보이지않고 측정/통제 할 수 없음?표준화문제: 전달되기 전 품질검사방법이 없음? ... 서비스 품질의 분류기술적결과 나타난 후 평가됨 (기술적/물리적품질)기능적전달과정에서 느끼는 서비스의질 (상호작용)? ... 서비스 품질 연구2차원그렌루스, 베리3차원레티넨, 카마카다항목파라수라만, 존스톤?서비스 품질 측정 모형?PZB의 SERVQUAL모형 (5가지범주)?

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.03

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  [산업통상자원부] 서비스인증 신청서

  투자비(교육훈련비/C)원종사자(C)경영 간부일반직기술직기타계품질관리담당자성명생년월일자격 구분자격증번호전자우편기인증현황인증기관인증번호인증일자표준명표준번호「산업표준화법」 제16조제1항 ... ■ 산업표준화법 시행규칙 [별지 제8호서식] 서비스인증 신청서※ 바탕색이 어두운 난은 신청인이 적지 않습니다.접수번호접수일처리기간40일신청업체현황업체명사업자번호대표자 성명담당자소재지전화번호팩스번호전자우편서비스사업장일반현황사업장명사업자번호소 ... 표 자담당자사업장규모설립 연월일신청인증분야표 준 명표준번호인증구분자본금백만원1인당 매출액 (A/C)백만원매출액(A)백만원1인당 부가가치액 (B/C)백만원경상이익(B)백만원1인당 교육훈련

  서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

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  [품질관리] 품질이 중요한 이유를 설명하고, 품질의 지속적 개선이 추구하는 목적과 필요 이유를 설명하시오.

  둘째, 기업은 품질 개선을 위해 지속적인 교육과 훈련을 제공해야 한다. ... 품질 개선은 기술적, 지식적 역량을 필요로 하며, 이를 위해 기업은 직원들에게 적절한 교육과 훈련을 제공해야 한다. ... 독일의 BMW는 품질 개선을 위한 전문 교육 프로그램을 운영하고 있으며, 이를 통해 직원들의 역량을 강화하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.20

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  2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본

  )- 서비스가 끝나면 서비스소멸- 서비스는 재고가 존재하지 않음③ 무형적인 (intangible)- 눈에 보이지 않음ex) 상담, 교육 등3) 서비스와 경제활성화- 우리 경제에서 서비스의 ... : 전문직, 사업서비스, 의료-교육분야의고도로 숙련된 지식근로자를 위한 것- 산업화된 국가:(미국,일본,독일)에서 서비스업으로 이동정도높음- 성장국 BRIC(브라질,러시아,인도,중국 ... 대한 관심- 표준화된 운영절차와 엄격한 상하관계 관리③ 대량서비스, 전문서비스: 높은 노동집약도- 고용- 교육훈련- 종업원 복지- 노동력의 스케줄링④ 서비스숍, 전문서비스: 높은

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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  부경대학교 경영학부 서비스마케팅 중간-기말 요약 정리

  대체 -직원 교육필요서비스 가치 창출에 도움을 주지 않는 과정을 제거하여서비스 과정 간소화ex) 문서기입절차 제거셀프서비스전환비용 감소생산성 감소 ??? ... 소멸성 :문제점대응전략무형성특허보호 곤란진열·설명 곤란실체적단서구전활동기업이미지비분리성고객이 개입집중화된 대규모생산 곤란직원 선발·교육고객관리이질성표준화·품질통제 곤란표준화·개별화소멸성재고보관 ... 서비스품질 전략 :우수한 서비스 품질을 중요시ex) 호텔(기술적)1)기술적 서비스품질 전략(결과측면) :원가효율성 중점2)기능적 서비스품질 전략(과정측면) :개별화 중점?

  시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.09

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

  또한 기업위주의 서비스 교육에서 사회복지관에 맞게 재구성하 여 현장에서 활용도가 높도록 교육의 질을 높이고 만족도를 지속적으로 평가하며 개선하도 록 한다. ... 교육이 있다. ... 대처 등 다양한 교육의 제공기회를 넓히도록 한다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.20 | 수정일 2023.05.09

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

  예를 들어, 품질 관리 시스템 개발 및 유지 관리 비용, 품질 교육 및 훈련 비용, 설계 검토 비용 등이 포함됩니다. ... 품질 관리는 제품이나 서비스가 정해진 기준과 요구사항을 충족하는지를 보장하기 위한 프로세스와 체계적인 접근을 포함합니다.품질 기준 설정: 제품이나 서비스의 특성을 정의하고, 이를 충족시키기 ... 품질은 제품이나 서비스가 고객의 기대와 요구를 만족시키는 능력을 의미합니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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  KS양식_고객만족도 설문지

  통불만족매우불만족① 문제해결의 신속성(문제발생 시)⑤④③②①② 결과의 만족도⑤④③②①③ 서비스 담당자의 방문정도⑤④③②①④ 서비스 담당자의 전문성⑤④③②①⑤ 제품관련 교육의 실시 ... 바쁘신 가운데도 불구하고 설문에 응해 주심에 깊은 감사의 말씀을 올립니다.본 설문은 당사의 품질경영 시스템 유지 관리와, 고객 만족도 조사, 그리고 제품과 부가서비스의혁신을 목적으로 ... 만족 (품질수준)⑤④③②①② 제품 품질의 지속적인 개선여부⑤④③②①③ 신규개발의 요청 시 업무 대응⑤④③②①④ 제품 가격 수준의 만족⑤④③②①⑤ 제품의 품질이 고객에게 어떠한영향을

  서식 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11

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  미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요(미용경영학 A+)

  미용 업계는 다양한 서비스 제공자와 경쟁이 치열하며, 고객들은 품질 미용 서비스를 기대한다. ... : 미용서비스업은 고객과 직접적으로 상호작용하며, 고객들의 만족도가 서비스 품질과 직결된다. ... 아래는 미용서비스업에서 인적자원 개발 및 활용을 효과적으로 관리하는 방법과 중요성에 대한 내용이다.1) 교육과 훈련: 직원들의 기술과 역량을 개발하기 위해 정기적인 교육과 훈련 프로그램을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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  생산관리-린 시스템 적용 사례를 1가지 이상 제시하시오.

  에너지 생산 및 유통 과정의 낭비를 줄이고, 운영 프로세스의 표준화와 최적화를 통해 에너지 효율성을 높이는 데에 린 시스템을 활용하고 있습니다.교육 및 공공 서비스: 교육 및 공공 ... 공공 서비스 분야에서는 서비스 제공 과정의 낭비를 줄이고, 서비스 품질과 효율성을 높이는데 활용 하고 있습니다. ... 서비스 분야에서도 린 시스템의 원칙을 적용하여 프로세스의 효율성과 품질을 개선하고 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.08.06

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  [생산관리] 경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다.

  이를 위해 전사적인 품질 교육 프로그램을 마련하고, 각 부서별 품질 개선 팀을 조직하여 정기적으로 품질 개선 아이디어를 제안하고 실행했다. ... TQM은 리더십, 교육, 팀워크, 품질 개선 도구의 활용 등을 통해 조직의 품질 문화를 형성하고, 이를 통해 전체적인 품질 향상을 도모한다. ? ... 특히, 품질관리기법을 성공적으로 적용하기 위해서는 조직의 리더십, 직원들의 참여, 지속적인 교육과 개선 활동이 필수적이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.20

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  사회복지현장의 품질경영 사례를 소개하고, 사례를 통해 느낀 점을 기술하시오.

  ISO 9001 인증을 목표로 품질경영 시스템을 구축하고, 전 직원이 이를 준수하도록 교육과 훈련을 실시하였다. ... 예를 들어, 상담 서비스의 경우 수혜자들이 상담사의 친절도와 상담 내용의 만족도를 평가하도록 하였고, 그 결과를 바탕으로 상담사의 교육과 훈련을 강화하였다. ... 서론사회복지현장에서 품질경영은 서비스의 질을 높이고, 수혜자들의 만족도를 극대화하는 중요한 방법이다. 품질경영을 통해 사회복지 서비스의 효율성과 효과성을 높일 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.19

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  [간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 간호서비스에 대하여 기술하라

  가진 신뢰도를 배경으로 상대적으로 낮게 인식함을 알 수 있다.미래 교육 및 서비스요소를 서비스품질요소와 비교한 분석의 결과를 보면 미래 서비스 트렌드에 있어서 중요한 요소는 대응성과 ... 그리고 만족, 충성이라는 서비스의 개념이 교육과정에 들어오면서 “서비스 패러독스” 개념이 교육에 접목되었고 서비스 실패를 잘 극복하면 보다 높고 공고한 고객충성도를 도출할 수 있어 ... 서비스 실패를 잘 극복하면 보다 높고 공고한 고객 충성도를 도출할 수 있어 서비스 실패에 대한 교육이 강화되고 있는 추세로 변화하였다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.09

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  서비스의 특성(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성)

  공장에서 생산되는 제품과 달리 사전에 품질통제를 할 수 없으므로 고객과 접촉하는 일선 직원들을 철저히 교육하는 것도 중요하다. ... 따라서 서비스경영에서 무엇보다 중요한 것은 바로 현장에서 고객과 접촉하며 직접 서비스를 제공하는 직원들에 대한 교육과 훈련이다. ... 해결하기 위해서는 서비스와 서비스 품질의 표준화가 요구된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.02

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해

  교육을 실시하는 것이다.구체적으로 본인이 그러한 교육을 한다고 가정했을 때는 다른 기관에서는 어떠한 품질관리를 하고 있는지 사례를 기초로 하여 얼마나 이 과정이 중요한지 알리는 것이다 ... 본론1.사회복지 품질관리1)필요성2.장기적 방안1)고객지향2)지속적 개선3.단기적 방안1)전원 참여2)구성원 교육3)정기 조사Ⅲ. 결론1.배운 점 및 느낀 점Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 고객이 만족할 수 있는 품질의 서비스를 개발, 제공하는 것이 중요하고 이에 따라서 국가와 사회복지기관 등에서는 사회복지 서비스의 품질향상을 위해서 많은 노력을 기울이고 있다.Ⅱ.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

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  총체적 품질관리론(TQM)

  기초한 경영관행 개선5/ 품질개선을 위한 조직체계의 지속적 개선6/ 품질개선을 위한 체계적 훈련7/ 교육훈련을 통한 리더십 확립8/ 변화에 대한 공포를 없애고 신뢰를 창조함으로써 ... 12/ 근로자에 대한 과도한 착취에 기초한 경영관행 재선13/ 모든 구성원의 교육훈련과 자기개발 장려14/ 품질개선 노력에 대한 모든 구성원의 참여주란(Juran, 1988) 은 품질관리 ... 스위스(Swiss, 1992)는 총체적 품질관리는 다음의 7가지 원리를 바탕으로 운영된다고 보았다.1/ 고객이 품질을 결정한다.2/ 상품과 서비스 생산의 초기 단계부터 품질을 중시해야

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.10

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  _4차 중장기 보육 기본계획에 관한 개인견해

  이 계획은 보육 서비스 확대, 보육 서비스 품질 향상, 교육 및 보육 서비스 통합 강화, 보육 및 조기 교육 지원 환경 구축 등 4 가지 주요 목표를 포함한다. ... 이러한 조치는 가족 배경이나 사회 경제적 지위에 관계없이 모든 어린이가 고품질의 조기 교육 및 보육 서비스를 이용할 수 있도록 도와 줄 것이다.4차 보육발전 장기기본계획은 보육과 조기교육의 ... 이 계획은 모든 아이들이 발달과 복지를 지원하는 고품질의 조기 교육과 보육 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있다.4차 보육발전 장기기본계획은 2021년부터 2025년까지

  리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.11.15

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  사회복지서비스의 질적향상을 위해 개선점과 방향에 대해 작성하세요

  인력 부족은 서비스 제공의 지연이나 품질 저하로 이어질 수 있으며, 사회복지서비스의 질적 향상을 위해서는 인력을 충원하고, 그들의 교육과 전문성을 강화해야 합니다.2) 역량 강화: ... 이는 사회복지서비스 제공의 품질과 규모에 제한을 가할 수 있습니다.3. ... 인력을 강화하는 것은 서비스 품질과 효과성을 향상시키는데 도움이 됩니다.

  리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.06.12

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