"서비스패러독스사례" 검색결과 61-80 / 103건

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  유재석의 서번트 리더십에 대한 분석

  유재석의 서번트 리더십 사례3. 유재석의 서번트 리더십 분석Ⅳ. 결론Ⅰ. ... 서번트 리더십이 보여주는 패러독스야말로 급격한 변화와 치열한 시장경쟁에서 기업이 생존을 가능하게 만드는 리더십의 유일한 대안이다. ... 서번트 리더의 특성1) 서번트(servant)혹은 지원자(support)서번트 리더는 자신의 존재를 다른 사람을 이끄는 사람이 아니라, 다른 사람들의 업무를 잘 추진할 수 있도록 서비스를

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.28 | 수정일 2013.12.03

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  잭웰치(Jack Welch)

  그들은 패러독스 때문에 무기력하게 되지 않는다.The 4E Leader Executes. 네 번째 E를 가진 사람들은 일을 완료해낸다. ... 산업구조의 변화 유연성, 신속성이 중시되는 경영환경하이테크 산업서비스 산업핵심 산업3원 설계1등과 2등이 아니면 버려라.! ... 2.경영 이념 3.경영 전략 4.사례/시사점 5.의의/한계점[Jack Welch, 1935.11.19~] - 출생 : 1935년 11월 19일 - 출생지 : 매사추세츠주 피바디 -

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.08

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  스웨덴 복지모델과 시사점

  대표적인 사례가 IT 기술을 의료와 돌봄 서비스 분야에 접목하여 새로운 복지관련 서비스와 의료기기 등 제품 개발에 나서는 것이다. ... ‘스웨덴 패러독스’라는 말이 자연스럽게 나올만하다. 이상한 나라 앨리스 같은 느낌이다.스웨덴의 경제? ... 결국 1976년 선거에서 사민당이 패배하게 된다.1980년대는 국가주도의 복지서비스를 지방정부로 이양해 정착하는 과정이라고 할 수 있다.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.23

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  [경제독후감] 호모 에코노미쿠스, 우리는 언제나 합리적으로 결정하는가? - 책 `의외의 선택, 뜻밖의 심리학`을 토대로

  그 사례로 1978년 맥도날드의 햄버거 패티를 지렁이로 만든다는 괴상한 소문을 들 수 있다. ... 인위적인 관심과 서비스를 제공하지 않고 다만 주문을 받을 때만 친절하다. ... 여기서 ‘친절의 패러독스’라는 개념을 떠올려 볼 수 있는데, 고객에게 아첨하여 웃고, 아부를 떨고 친절히 대한다고 해서 마음을 사로잡거나 좋은 인상을 주거나 물건을 팔 수 있는 것은

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.07

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  [A+평가독후감]마켓 3.0 독후감 서평, 개인적인 감상과 느낀 점과 교훈은 무엇인가?.

  아무리 기발하고 대단한 제품과 서비스를 착안해도 팔아먹을 곳이 없다면 쓸모가 없어진다. ... 기업에 대해 어떻게 이야기하느냐, 그리고 그 이야기가 어떻게 퍼져가느냐에 따라 기업의 사활이 좌우된다는 것이다.저자는 아웃도어 의류 회사 팀버랜드와 월드 디즈니 등 선도적 기업들의 사례를 ... 읽고 있으며 사람들의 영혼까지 사로잡는 법을 누구보다 잘 안다.이들은 압도적인 기술을 통해 남들이 감히 넘보기 힘든 제품을 만들어내며, 혼자만 잘 먹고 잘 사는 것이 아니라 상품과 서비스

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.31

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  맥킨지식 사고와 기술 - 사이토 요시노리

  제로베이스사례1 – 소지바의 행동 변화를 가속화시킨 결단 야마도운수 토탈 커피숍기존 관념 공공 배달 서비스, 업무용제로베이스 개인 대상의 배달 서비스기존 관념 찻집은 하루에 수백명 ... 제로베이스사례2 – 기술혁신을 소비자의 눈에서 포착한다. ... 가설사고정보수집에 지나치게 많은 시간을 낭비하지 않는다 사고와 정보의 패러독스정 보 량 / 사 고 량나중에 가서 지나간 일을 다시 생각하게 됨정보량사고량{nameOfApplication

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.02.22

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  공급망관리-하버드 비즈니스 클래식 공급망관리(SCM: Supply Chain Management)

  새로이 마음자세만 가다듬으면 충분히 가능하다.6) 토요타 생산 시스템 유전자 판독하기토요타 생산 시스템은 세상의 일반론과 모순되는 하나의 패러독스다. ... 그러나 과거 여러 사례를 살펴보면 알 수 있듯이, 말하기는 쉬우나 실천하기는 어렵다. ... 앞서 가는 공급망 수행자들은 꾸물거리고 있는 사람들보다 훨씬 유리한 입장에서 새로운 테크놀로지와 새로운 혁신, 프로세스 사고를 적용하여 원가와 대고객 서비스, 자산 생산성, 이윤 창출과

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.10

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  마켓3.0 독후감 서평

  미션과 비전, 가치를 통해 세상에 기여하고자 한다.저자는 3.0 시장을 좀 더 잘 이해시키기위해 3.0 시장에 기여해온 세 가지 주요한 영향력으로 ‘참여의 시대’ , ‘세계화라는 패러독스의 ... 현대의 소비자들은 자신이 선택하는 제품이나 서비스가 기능이나 정서적 만족감을 충족시켜줄 뿐 아니라, 영적 가치까지 담아내기를 원한다. 3.0 시장 역시 2.0시장과 유사하게 고객만족을 ... 저자는 통합적 다중 채널 단계에 있는 기업은 채널파트너들과 함께 창조적인 방식으로 분쟁없이 소비자들에게 서비스를 제공하는 새로운 방법을 찾게 되므로 서로 다른 유형의 채널들이 서로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.26

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  친환경 디자인 & 그린 마케팅 전략의 이해 성공 & 실패 사례 분석

  친환경제품 실패 사례 그린서비스그린마케팅 개요 제품과 서비스의 개발 , 가격책정 , 판매촉진과 유통 및 판매채널을 기획하고 이행 관리하는 과정에서 고객의 필요와 욕구를 충족시키고 ... 친환경 하이브리드 세단을 선택할 것인가 일반 가솔린 소형차를 선택할 것인가는 생각해볼만 하다 .친환경이라는 키워드만이 인류의 환경 문제를 풀 궁극의 답은 아니라는 주장도 있음 제번스 패러독스 ... 제일제당 맑은물 이야기 섬유린스 실패사례 친환경 라이프 스타일의 역설 Being Green ↔ Buying Green 친환경상품이란 ?

  리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.05.23

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  도요타 리콜 사태 분석

  이러한 차의 소유주들은 딜러들로부터 프로그램을 다시 설치해주는 서비스를 받을 것이다.Page.30도요타뿐만 아니라 다른 완성차 회사들도 비슷한 문제에 직면하고 있는데 급가속 문제와 ... 문제의 발생이 사례기업에 미친 영향은? ... 본 사례가 소비자에게 주는 시사점은 무엇인가?………………………………………26~2712. 본 사례의 정치적인 사사점은 무엇인가?

  리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.05

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  대한제강 합격 자기소개서

  대한제강은 이것을 통해 휴무일을 연간 180일까지 확대하고, 충분한 교육을 통해 경쟁력을 한층 강화하여 윈-윈 전략의 성공적인 사례를 창출했습니다. ... 그는 최근 직원들에게 “근거없는 낙관론을 버려야 스톡데일 패러독스에 빠지지 않는다”고 역설했습니다.대한제강은 국내 철강산업을 주도해온 철강 전문 기업입니다. 1954년도에 대한상사로 ... 회사는 철강(Steel)의 A에서 Z까지를 책임진다는 의미의 Staz(스타즈)라는 이름으로 서비스 브랜드를 출범하였습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.05

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  전략적 제휴

  선 정 동 기 감성사회 : 사람 人情 서 비 스 업 호 텔 산 업 신라호텔 年 3 조원 이상 서비스 패러독스전략적 제휴의 이론전략적 제휴란 ? ... Loading전략적 제휴Contents Prologue / 선정동기 전략적 제휴의 이론 신라호텔 사례연구 전략적 제휴와 신뢰 결 론Prologue 진선 정 동 기 농경사회 산업사회 ... 비용절감 신라호텔 면세점 – Daum 멤버쉽 신개념 통합 포인트 카드인 ' 다음 폼 ' 업무 제휴 폼 카드회원들에게 호텔신라면세점의 멤버십 혜택 고객은 편리함과 수준 높은 멤버쉽 서비스

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.20

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  대량_고객화

  방식대량맞춤의 예견-앨빈 토플러는 1970년 그의 저서 「미래 쇼크(Future Shock)」에서 대량생산과 맞춤화의 패러독스가 극볼될 가능성이 있다고 예견-대량맞춤(Mass Customization ... 대량고객화의 실현 및 사례□ 점진적인 마케팅 진화와 생산기술 혁신이 상호작용하여 대량맞춤의 가능해짐- 소비자 주권과 디지털의 시대에 접어들면서, 고객은 기업이 제공하는 다양한 제품들 ... 조셉파인(19 더욱 부각-제품이나 서비스를 일단 경험해 보고 구매하려는 경향이 두드러짐?

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.25

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  효과적인 MASS CUSTOMIZATION 실행 전략 및 사례

  효과적으로 사용할 기회를 제공해 주어서 양측이 모두 이익을 얻게 되는 것이다.n 이처럼 매스 커스터마이제이션은 대량생산의 효율성과 개별 고객 만족의 극대화, 양 측면의 공존을 허용하고 패러독스를 ... 왜 고객은 제품/서비스를 필요로 하는가?사례:트래블하우닷컴의 '인터넷을 통한 맞춤 서비스' [김지성, 2000]5. ... 가장 쉬운 방법전략1:제품/서비스에 개인적인 배려를 하는 서비스를 판매과정에서 첨가 사례:SK텔레콤전략2:서비스 조직의 경영기법을 도입하여 개인적인 배려를 할 수 있는 서비스문화의

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.30 | 수정일 2020.12.08

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  앨빈 토플러 부의 미래 요약 A+

  그러나 비동시화 법칙의 숨은 패러독스가 있다. ... 줄기세포 연구와 복제로 인해 겪고 있는 갈등이 좋은 사례이다. 우리는 이제 생물의 유전자를 조작할 수 있는 기술을 확보하고 있다. ... 건강관리, 신개념의 에너지 자원, 지능형 교통수단, 플래시마켓, 새로운 교육형태, 비살상무기, 데스크탑 제조방식, 전자화폐, 리스크관리, 사생활 보호 센서 등 홍수처럼 쏟아지는 상품과 서비스

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.03.29

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  두산의 전략적 방향 설정을 통한 핵심역량 강화와 성공사례분석

  기술경영 사례 보고서No. 1제목두산의 전략적 방향 설정을 통한 핵심역량 강화와 성공사례분석사례기업명1. ... 종래에는 경쟁우위의 원천이었던 경영자원이 역으로 경쟁사에 대해서는 열위의 원천이 되어 버리는 ‘경영자원 보유의 패러독스’라고 할 만한 상황이 생기는 것이다. ... 이렇게 되면 두산파워시스템은 발전설비 관련 영업과 마케팅, 설계, 제작, 유지· 보수 서비스까지 하나로 이어지는 사업수행 체계를 갖춘다. 이 회사.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.06 | 수정일 2016.06.12

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  [서비스마케팅] 신한카드 경영전략 분석 향후 발전방향

  소프트 경영과 고객 서비스ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)ⅵ 내부고객 만족 전략ⅶ 서비스패러독스사례5. 신한카드 혜택서비스ⅰ. ... 바람직한 향후 서비스 전략 개선 방향3. 미래의 서비스 전략ⅰ.고객만족도 향상을 위한 노력ⅱ. 고객을 위한 안전한 서비스ⅳ. ... 안심서비스ⅱ. 모바일서비스ⅲ. 해외우대서비스Ⅲ. 결 론1. 신한은행의 문제점과 해결방안ⅰ. 4P - Price 관련ⅱ. 4p - Promotion 관련2.

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.04

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  2010 대한민국 트렌드 ppt자료

  최근에는 딩크족에서 한발 더 나아간 사례들도 등장하기 시작했다. ... 경영 트렌드 : 패러독스와 퓨전 경영76CHAPTER 6. 국내 경제 트렌드 : 돌다리도 두드려라CHAPTER 7. ... 단기유학이 선두에, 레저, 예술 서비스를 위한 해외여행이 그 뒤, 그리고 의료 서비스가 그 다음을 잇는 모양새로 서비스 투어리즘의 전조가 형성 경제성장 → 높아진 소득, 문화 수준

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.02

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  스마트 코리아

  한국의 의료 서비스는 품질에 비해 싸다고 한다. ... 에이티 커니 컨설턴트 회사와 기자들이 모여서 일을 하니 일의 방법론에 대해서는 베스트 프랙티스(모범사례; BEST PRACTICE)가 나온다. ... G7, 브릭스 4개국, 한국 인니등 개발국 8개, EU 의장국 (체코) 등 20개국이 G20이다.이렇게 지구촌에 사는 우리는 다 같이 잘 사는 것이 우리의 목표다.경쟁력 패러독스가

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.07

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  백화점 서비스마케팅의 그 변화(사례조사)

  서비스 패러독스 해결방안 ·························2. 미국내에서 30만대를 판매, 37억달러의 수익을 올렸다고 한다. ... 각 서비스 마케팅의 사례1. 귀족마케팅 ··························2. 고객신뢰마케팅 ·····················3. ... 백화점 서비스 마케팅 7P's 설명1) 서비스 상품관리서비스 상품은 핵심 서비스와 다양한 보조 서비스의 묶음으로 구성되어 있다.핵심 서비스란 고객의 본질적인 욕구를 충족시키기 위한

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.26

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