Make Money의 실현은 "불량없이, 빨리, 낮은 코스트로" 제품 및 서비스 제공하여 경영 품질 향상(1) 프로세스를 중시한다.- 업무의 진정한 이해 : 프로세스 파악- 식스시그마에서는 ... 상관관계에 있다"(2) 데이터를 정보로 승화시킨다.- 식스시그마에 있어서의 통계기법'사실을 부각시키는 기법''가설을 실증하는 기법''원시적 데이터를 의미있는 정보로 변환하는 프로세스 ... (식스 시그마 활동이 기둥)▷IBM의 영업활동에서의 식스시그마- 고객에 대한 제안은 막대한 공정수 발생(고객요구의 분석, 경합분석, 자사 제품의 차별성 명확화제안의 포인트 압축, 핵심인물과의