"품질관리 개념 정의" 검색결과 61-80 / 14,966건

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  사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념에 대하여 설명하고 사회복지에서의 TQM의 가능성과 한계에 대하여 논하시오.

  전문가나 실제로 관리자가 품질에 대해서 정의를 내리는 것은 아니다. 셋째, 고객만족은 조직의 운영방향 등을 좌우한다. ... 총체적 품질관리를 이해하기 위해서 처음으로 고려해야 하는 것은 품질 개념에 해당한다. 품질이라는 것은 고객이 하고자 하는 것, 원하는 것 등을 충족해주는 것을 의미한다. ... 과목명:.사회복지행정론주제: 사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념에 대하여 설명하고 사회복지에서의 TQM의 가능성과 한계에 대하여 논하시오

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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  정보처리기사 2과목-소프트웨어 개발

  개념 : 제품에 대하여 명확하게 정의된 특성을 의미하며, 품질을 평가하는 기준 항목2. ... 사용자 관점에서의 패키징 고려사항 :사용자 시스템 환경 정의, UI 제공, 관리 서비스 형태로 제공, 패키징의 변경 및 개선 관리 고려3. ... , 사용성, 효율성, 유지보수성, 이식성* ISO/IEC 14598 특성 : 반복성, 재현성, 공정성, 객관성* iSO/IEC 25000 구성요소 : 품질관리, 품질 모델, 품질 측정

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.19

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  품질경영 시스템의 종류(유형)

  품질분임조 구성원들은 문제의 정의와 분석, 팀워크와 커뮤니케이션에 대한 훈련을 제안 받았다. ... TOC는 품질의 개념에 있어서 조직 전체의 품질에 대한 책임을 주장한 중요한 개념이다. ... : 품질분임조) 활동은 하위 계층의 참여를 강조했던 일본으로부터 발생한 특별한 품질관리기법이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.22

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  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오. 서론 (1)

  노력을 통합시키는 효과적인 시스템 활동"이라고 정의했다. ... 얻을 수 있을 것이라 기대한다.다음의 본론에서는 TQC에 대한 개념 및 주요 프로세스를 정리하고, 여기에서 얻을 수 있는 귀감이 무엇인지 나의 생각을 정리해본다.본론TQC의 개념과 ... 그러나 1960년대에 일본에서 TQC를 도입함으로써 최고경영자부터 기초 직원까지 모든 사람이 품질 관리와 전체 조직 활동을 수행하여 품질 제일주의적인 전체적 품질 관리 체제를 수립했다

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)총체적 품질관리란 이용자를 만족시키기 위해 전 부서가 협력하여 지속성을 지닌 서비스 품질 개선 및 향상을 수행하는 ... 이러한 개념 정의를 종합하면, 서비스란 상품이나 서비스를 구입할 때 직접 혹은 간접적으로 함께 얻는 무형의 만족을 의미한다고 정의할 수 있다.서비스는 본질적인 특성을 가지고 있다. ... 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론사회복지행정 서비스의 중요성이 점차 증가하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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  A+사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

  사회복지현장에서의 단기 관리 방안Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론최근들어서 서비스 조직에서 삶의 질이 중요해지면서 복지 서비스 개념의 전환과 함께 서비스 품질에 대한 기대와 수요가 확대되고 ... 사회복지현장에서의 단기 관리 방안사회복지현장에서 단기적으로 서비스의 질을 관리하기 위해서는 기능적 접근이 필요하다고 생각된다.마틴이 정의한 견해에서 사회복지 프로그램 품질 범주를 통해 ... 관리 방안과 함께 중요한 부분이기 떄문에 본론에서 이에 대해 알아보고자 한다.Ⅱ.본론서비스 품질의 정의는 사회복지사가 클라이언트가 필요로 하고 가장 바람직하게 요구에 대응할 수 있도록

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.29

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

  품질관리는 다음과 같은 개념과 원칙을 포함합니다:개념:품질: 사회복지서비스의 품질은 서비스가 제공하는 결과물이나 경험의 높은 수준을 의미합니다. ... 프로세스를 정의하고, 표준을 수립하며, 효율적인 운영을 위해 모니터링하고 개선합니다.참여와 협력: 품질관리는 조직 내부의 참여와 외부의 협력을 중요시합니다. ... 사회복지서비스 품질관리의 개념과 원칙사회복지서비스 품질관리는 사회복지 조직이 제공하는 서비스의 품질을 유지하고 개선하기 위한 접근 방법입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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  [사회복지행정론]사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  서론질(質)이란 ‘물건을 이룬 재료 또는 그 품질’을 의미하는 추상적 용어이다. 일상적으로 사용되는 용어지만, 그 개념적 정의는 쉽지 않은 편이다. ... 사회복지행정에서 서비스의 질 역시 개념적 정의가 매우 어려운 부분이 있다. ... 사회복지행정 서비스 질의 개념사회복지서비스는 다양한 요소들이 혼합되어 있어 명확한 개념적 정의가 어려운 분야이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.03

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  경상대 품질경영 (정찬용) 기말고사 A+ 답안지

  이론을 제시한 학자인데 전사적 품질관리(TQC)개념을 확립한 Feigenbaum이 주장한 적정수준의 품질관리 100ppm보다 더 철저한 품질관리 인 Zero Defect(불량률 0 ... 불량률을 관리하는 것이 품질관리의 모든 것은 아니라는 것을 알 수 있다. ... 넷째, 품질비용의 적극적 활용이 필요하다.Taguchi는 품질을 제품이 고객에게 판매된 후부터 발생되는 사회에 끼치는 손실이라 말하며 이를 최소화해야 한다는 ‘사회적 품질비용’의 개념을

  시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.26 | 수정일 2020.10.28

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  사회복지행정론 ) 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

  품질이라는 단어 자체가 더 나은 상태로의 의도적 변화라는 개념이 담겨있다. ... 다양한 측면에 기준을 두어 정의될 수 있기 때문이다. 일반적인 정의는 결과적, 과정적, 서비스 자체의 특성을 포함하여 평가하는 것이라고 본다. ... 그래서 이용자 중점에서 보는 품질은 매우 주관적이게 된다.사회복지서비스 품질은 하나의 절대적 기준에 의해 개념화시키는 것이 불가능하다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.25

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  CS리더스 관리사 핵심 요약정리파일

  개념: 길을만들고, 가보고, 보여주는사람?내부고객 만족 시 외부고객에게 만족과 감동을 제공?워렌베니스의 리더와 관리자의 차이 11가지?관리자는 관리, 리더는 혁신? ... 1과목 CS개론CS개론 (역사, 구매과정, 프로세스, 매트릭스, 개선기법, 대기관리, 대기행렬모형, 피시본, QFD, 품질의집)1. 역사?1990이전 (무관심) 기업중심 경영단계? ... 관리자는 모방, 리더는 창조?관리자는 유지, 리더는 개발?관리자는 시스템에 초점, 리더는 사람들에게 초점?관리자는 언제어떻게를 묻지만 리더는 그것에 도전?

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.03

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  생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

  식스시그마는 품질에 대해 정의를 새롭게하면서 과거 품질에 대해 정의가 제조품질을 중점으로 했다면 이는 스펙의 허용 오차 내 들어가는 제품과 서비스를 생산하는 개념으로 볼 수 있었다. ... 생산관리기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?생산관리기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?1. 서론2. 본론3. 결론4. ... 여기서 품질이 모든 비즈니스 관계에서 고객과 기업을 위해 실현될 수 있는 가치부여상태를 뜻하며, 새로운 품질의 정의가 가치부여를 달성하는 것에 초점을 두게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.13

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

  본 글에서는 품질의 개념, 품질비용의 중요성, 그리고 품질경영의 실제 사례를 통해 품질 관리의 중요성과 이를 통한 기업의 성공 비결을 살펴보고자 합니다.II. ... 국제표준화기구는 품질을 "본질적 특성들의 총합이 요구사항을 충족하는 정도"로 정의하고 있으며, 이는 제품의 물리적 성질뿐만 아니라, 기능적, 심리적, 시간적, 윤리적 측면까지 포함하는 ... 품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.목차I. 서론II. 품질의 개념III. 품질비용IV. 품질경영V. 결론I.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  사회복지학과 대학원 레포트, 비영리조직, 사회복지행정론

  먼저 품질의 정의와 품질경영에 대한 전반적인 개념을 검토해볼 것이다. 둘째, 이러한 개념을 바탕으로 우리나라 비영리조직에서의 품질경영의 필요성과 사례에 대해 살펴볼 것이다. ... 따라서 본 연구는 비영리조직에서 이루어지고 있는 품질경영사례 특징’으로 정의된다.Crosby는 품질을 표준화된 기준에 대한 적합성으로 정의 내렸으며, Deming은 디자인 품질과 적합성 ... 서비스 품질의 특징앞서 논의한 품질의 개념과 달리 서비스 산업에서의 품질은 다소 추상적이기 때문에 서비스 품질의 특징에 대해 좀 더 구체적으로 논하고자 한다.

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.29

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  소프트웨어 품질 평가 중 제품(product) 평가와 프로세스(pro cess) 평가의 차이점을 설명하시오.

  있는 것으로 생각 되는데 그 중 ISO/IEC 9126 모델의 품질 특성은 모든 소프트웨어 품질을 포괄할 수 있도록 일반화된 개념으로 정의한 것으로 고객 관점에서 소프트웨어에 관한 ... 프로세스 수행 및 목적 달성의 의미로 프로세스를 수행하고 목적을 달성하거나 정의된 산출물을 생산함을 의미한다. 3단계는 관리(managed) 단계로 프로세스 수행 계획 및 관리의 의미를 ... 품질 특성과 부특성을 정의한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.01

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  간호관리학 (통제~전문직 간 협력) 정리본

  질 관련 용어 정의-질 통제(QC): 주로 산업체의 품질 관리에서 사용-질 평가: 어떤 시점에 제공된 서비스의 수준 측정-질 보장(QA): 의료서비스의 질 평가 및 문제점 개선, ... 통제1) 정의-조직의 목표달성을 위해 조직구성원들이 적절한 업무 수행을 하도록 보장하기 위한 관리 기능-표준을 세우고 조직구성원의 업무성과를 측정하여 표준과 비교-기획과정과 통제과정은 ... 의료의 질 관리1) 질의 개념-사물이나 서비스의 유용성, 내용의 좋고 나쁨 등-설정된 표준이나 기준 또는 규격에 맞는지 측정한 결과-나이팅게일은 크리미아 전쟁 당시 진단별 사망률,

  시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.21

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  품질경영) 품질의 개념, 중요성, 분류에 대해 설명하고, 제품의 품질실패사례를 들어, 그 제품품질 실패의 개요, 원인, 사후대응 및 조치수준, 기업과 소비자에 미친 영향 등에 대해 논의하라.

  최근 미국품질관리학회(ASQC)가 제정한 품질의 정의는 다음과 같다. ... 본론2.-1 품질의 개념2.-2 품질의 중요성2.-3 품질의 분류2.-4 품질관리 실패 사례연구2.-4-1 개요 및 원인2.-4-2 사후대응 및 조치수준3. ... “품질의 개념과 중요성 분류 및 품질실패 사례 연구”목차1.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.27 | 수정일 2022.02.08

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  6 시그마 경영사례에 대해 조사

  문제정의 단계는 품질 개선이 필요한 문제를 파악하는 단계이며, 측정 단계는 현재의 품질 수준과 그 원인을 파악하는 단계이다. ... 품질향상을 위해 생산 공정에 통계 지식을 활용하였다. 1990년대 이후 다국적 기업인 GE의 회장인 잭 웰치가 이를 본격적으로 자사에 도입하며 전 세계적으로 품질 관리의 전략으로 ... 비록 창의적이고 혁신적인 아이디어를 강조하는 지금의 시대에는 불량률을 낮춰 품질 만족을 얻겠다는 것이 고리타분하게 보일 수 있으나, 경영학에 통계 기법을 활용한 점과 품질 관리를 통해

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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  식스시그마 사례연구 보고서 제출

  기업 내에서 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하며 평가한 뒤 개선하고 이를 유지 관리하는 것이 식스시그마의 핵심이다. ... 시그마의 수준을 높이면 비례적으로 제품의 품질 역시 향상되며 비즈니스 운영 상의 비용은 감소하게 된다. 6시그마의 특징으로는 먼저 모든 문제를 프로세스 차원에서 고객 관점으로 정의한다는 ... 식스시그마는 우리나라에도 잘 알려져 있는 기업인 모토로라에서 처음 제안한 개념이다. 1987년 모토로라는 품질 향상을 목적으로 체계적인 방법론을 정립하고 6시그마 달성을 기업 경영의

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

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  생산관리 ) 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되

  기업 사례 비교1) 현대백화점현대백화점의 서비스 품질은 고객이 의사결정을 할 때 그 과정에 도움을 주고, 편안하게 해주기 위한 봉사에 요구되는 특성의 종합적인 개념이라고 정의한다. ... 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. ... 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.11

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