"품질모형" 검색결과 61-80 / 7,917건

• 

  [서비스 경영] EOQ, 예방보전/수리보전,서비스 품질 모형

  서비스 품질의 모형 즉, SERVQUAL과 SERVPERF1985년 Parsuraman, Zeithamal, and Berry(1985;이하 PZB)가 지각된 서비스 품질(perceived ... 아직까지 서비스 품질 측정에 있어서 이들 모형의 우수성에 대한 논쟁의 여지가 많지만(Cronin and Taylor 1994; Parasuraman, Zeithaml, and berry ... EP모형은 이상점 개념을 SERVQUAL에 통합한 것이며, NQ모형은 이상점을 수정된 SERVQUAL에 통합한 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.24

  다운로드 장바구니
• 

  서비스기업의 종업원과 고객만족간의 관계, 서비스 BSC , 서비스품질모형(SERVQUAL)에 대하여...

  [ 서비스경영론 레포트 ]{서비스 경영론 기말고사 대체 레포트제출일 : 2004. 6.10학과 : 항공서비스경영학번 : 200210008성명 : 강 종 구1. 서비스기업의 종업원 만족과 고객만족간의 관계에 대해 설명하시오.서 론우리경제는 1953년 GNP가 $67, 1..

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  [경영경제]사업전략모형과 핵심역량 5가지 사례(저원가,차별화,집중화,신제품개발,고품질,시간기반경쟁,고객화,서비스)

  사업전략 모형 &핵심역량 5가지 사례12조 /31 경기대학교창업과 경영(재택강의)목 차Ⅰ. ... 예를 들면 SPC, 품질기능전개 (QFD : Quality Function Deployment), 신 품질 관리기법 그리고 기타의 통계적 품질 관리기법 등.다. ... 과학적 품질관리기법 : 품질과 관련된 문제를 신속하고 정확하게 파악할 수 있게 하며 문제에 대한 해결책을 제시해 주는 역할을 한다.

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.19

  다운로드 장바구니
• 

  스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정

  카노 모형주제: 스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정하여 카노 모형에서의 매력적 품질, 일원적 품질 및 당연적 품질 등을 적용해서 ... 카노 모형의 개괄2. 제품에 대한 카노 모형의 적용3. 참고문헌1. ... 참고문헌기린(외), 카노 모형에 기반한 항공서비스품질 분류와 잠재적 고객만족 개선지수에 관한 연구 - 중국 승객을 중심으로, J Korean Soc Qual Manag Vol. 44

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  솔로우 모형 비판 및 기업 중심 신성장이론

  LG가 스마트폰 사업을 접고 전기차 부문에 역량을 집중하는 것이 사례이다.품질 기반 모형에서의 생있다. ... 품질 기반 모형은 슘페터의 주장을 뒷받침하는 근거로, 새로운 기업의 혁신(innovation)이 이전 기업을 도태시키거나 퇴출시키고 더 나은 품질의 상품을 제공한다는 이론이다.경제구조는 ... 신성장이론 : 품질 기반 모형신성장이론(New Growth Theory)은 수렴현상을 비판하고, 기업의 영향력을 고려하여 새롭게 고안된 경제 성장 이론이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

  다운로드 장바구니
• 

  스포츠 마케팅과 미디어란 과목에 과제물로 자신이 경험한 서비스를 바탕으로 한 논술식 글입니다.

  서비스 품질모형에선 이 기대치와 실제로 받은 서비스에 대한 소비자의 서비스 인지의 차이를 절차별로 설명하고 있습니다. ... 저는 서비스 조우, 서비스 품질 모형 그리고 내부 마케팅 개념을 활용해 배달 어플 업체가 불만사항을 없앨 수 있는 해결책들을 제시했습니다. ... 저는 서비스 조우, 서비스 품질 모형 그리고 내부 마케팅 개념을 통해 이러한 불만사항들의 개선방안을 제시하고자 합니다.먼저 서비스 조우란, 소비자와 서비스 제공자, 시설 및 환경,

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.07

  다운로드 장바구니
• 

  직접 경험한 서비스에 대한 평가 및 보완책 제시

  이를 서비스 품질 모형, 갭 모델로 설명한다면 GAP4에서 말하는 서비스 전달과 서비스 홍보와의 차이에서 발생한 불만족 행태라고 볼 수 있겠다. ... 특히 외식산업에서는 내부직원을 인적 자원이라는 수단에서 더 나아가 서비스 품질을 결정하는 결정권자로 인식하는 것도 필요하다.

  리포트 | 5페이지 | 6,500원 | 등록일 2020.10.27

  다운로드 장바구니
• 

  ((고객응대와 고객관리비법A+)) 고객서비스 잘하기(18가지)와 고객서비스 잘 관리하기(10가지) - 불만고객 이해, 관리, 응대 태도, 클레임과 컴플레인 분석

  *서비스품질의 갭(Gap) 모형과 서비스 품질 측정구분서비스품질 Gap 발생원인해결방안GAP1고객기대를 기업에서 모름VOC, 현장배회경영, 고객패널, 불평분석GAP2적정 서비스 설계와 ... 서비스 품질목표 개발 + 체계적인 서비스 품질 설계서비스 GAP 3의 해결방안 ? ... 표준을 선택X체계적인 품질 목표와 설계, 업무표준화GAP3서비스표준 제공X(신규, 문제직원)팀워크, 수요-공급일치,기술-직무적합성GAP4서비스전달과 외부 의사전달과 차이과대광고X,

  리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  [30점 만점][데이터과학입문]방송통신대 정보통계학과 1학년 2학기 출석수업대체과제물

  데이터 품질의 정의를 기술하고, 좋은 품질의 데이터가 기업경영에 미치는 영향에 대해 논하시오. (3점)- 이하 과제 작성 -1. ... 그러나 모수적 모형방법 자체는 결과 해석이 용이하며, 결과가 복잡하지 않다. 분석방법으로는 선형 회귀분석, 로지스틱 회귀분석 등이 있다.2. ... 이에 분석해야 하는 데이터의 변수는 증가했고, 통제되지 않는 데이터의 양으로 분석이 훨씬 복잡해져 기존의 모수적 모형 접근방법으로는 좋은 분석결과를 얻어내지 못했다.

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  삼성중공업 생산관리직 합격자소서

  모형을 제작하기에 앞서, 팀원들이 화합할 수 있는 분위기를 만들고자 노력했습니다. ... 최종적으로 풍차모형을 성공적으로 제작하여 A학점을 받았으며, 팀의 중간다리로서의 역할을 해보는 경험이었습니다. ... 충돌이 생길 수 있는 상황에서도 그 충돌을 중재하여 팀을 이끌어가는 것이 협업관계에서는 반드시 필요합니다.3학년 당시, 팀 프로젝트로 용접을 이용해 풍차모형을 만드는 과제가 있었습니다

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.11

  다운로드 장바구니
• 

  [7일 완성 합격] 정보처리기사 필기 요약 정리본 (1~5과목 개정판)

  현대 기술을 계속 적용해야함 (품질 높은 개발)2. 품질 유지되도록 지속적으로 검증할 것3. ... 극복을 위한 방안으로 연구됨 *목적 = sw 품질과 생산성을 향상시키기 위해 *형태○1 IEEE의 소프트웨어 공학 표준 용어사전 : 개발, 운용, 유지보수, 폐기에 대한 체계적 접근 ... 개별 모형 사용 가능*소프트웨어 생명 주기 모형 = 프로세스 모형 = 소프트웨어 공학 패러다임 < 소프트웨어 공학 (SE; Software Engineering) >= sw 위기

  시험자료 | 161페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.05.23

  다운로드 장바구니
• 

  [국토교통부] 복합자재 품질관리서

  실물모형시험 결과가 표시된 복합자재 시험성적서(법 제52조의5제1항에 따라 품질인정을 받은 경우에는 품질인정서) 사본 ... □ 준불연 □ 난연시험성적서 발급기관성적서 번호실물모형시험 결과□ 합격 □ 불합격품질인정번호복합자재 구성(예시) 앞뒤 0.5mm 두께의 아연도금강판 + 준불연 그라스울 100mm ... 난연성능이 표시된 복합자재(심재로 한정합니다) 시험성적서(법 제52조의5제1항에 따라 품질인정을 받은 경우에는 품질인정서) 사본나.

  서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.10

  다운로드 장바구니
• 

  JIT의 배경 개념 특징 및 장단점

  모형의 순서를 결정할 때 주의할 점은 특정모형의 조립사이의 시간을 그 모형의 주기시간과 일시키는 것이다. 이와 같은 조립 도 하다. ... 자동차 제조회사에서는 하나의 모형을 두 생산하고 다음 모형을 생산하는 것이 아니다. 하루에 생산해야 할 모든 모형을 혼합하여 생산하게 된다. ... 품질경영○ 가빈에 의하면 품질경영의 중요한 요소는 생산스케줄의 평준화, 무결점제품, 교육훈련, 품질분임조, 장기적 계약, 낮은 가격보다는 높은 품질 등이라 하였다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.18

  다운로드 장바구니
• 

  인력개발과활용_교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.

  MBNQA 평가 모형은 의료계에서 활용되는 빈도가 많았으며, 각각의 품질을 올리고 인력의 활용에 중점을 두고 있다.Ⅲ. ... 고객을 만족시킬 수 있는 품질경영 시스템을 구축이 필요하였다. ... 8월 레이건 대통령이 말콤볼드리지 국가품질증진법 법안에 서명하면서 이루어졌다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  한양대학교 일반대학원 관광학부 학업계획서

  연구계획저는 한양대 대학원에서 카지노서비스 품질이 자기효능감과 고객행태에 미치는 영향 분석 연구, 여행이 행복을 연장하는 이유: 잠재 성장 모델을 사용한 종단 분석 연구, 카지노 호텔 ... 등을 하고 싶습니다.저는 또한 공연예술축제 체험 소비행위의 유형화: 춘천 마임축제를 대상으로 한 연구, 노인층의 건강 관련 시장세분화와 레스토랑 선택요인 분석 연구, 카지노서비스 품질의 ... 해산물 지불의도의 결정요인 분석 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 축제체험의 개념적 구조모형 연구, 집단간행태비교를 위한 우도비율검증방법의 적용 연구, 이해관계자 이론을 활용한

  자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.08.07

  다운로드 장바구니
• 

  현대모비스 품질직 합격자소서

  그리고 차에 리더기를 달아 자율주행을 하며 태그를 읽어 모형 자동차의 위치정보를 얻음으로써 GPS 기능을 구현했습니다. ... 현실에 안주하지 않고 새로운 가능성에 도전해야 목표를 달성할 수 있기 때문입니다.창의 설계 경진대회에서 모형 자율주행 자동차를 제작했습니다. ... 품질직무는 생명과 같은 부품 품질을 확보하고 더욱 개선하는 일을 하므로 모비스에서 가장 중요한 업무라고 생각합니다.고품질을 확보하는 데 필요한 핵심역량은 ‘주인의식’이라고 생각합니다

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.08

  다운로드 장바구니
• 

  키노모형 - 자동차

  카노모형을 적용해보았습니다.1. ... 키노모형 - 자동차.hwp11키노모형 - 자동차.hwp카노 모형 : 자동차20 경영학 김1저는 이번 9월에 자동차 면허를 딴지 1년이 넘어 렌트카를 빌릴 수 있게 되었습니다! ... 매력적 품질요소(Attractive Quality Element)있으면 만족스럽지만, 없어도 불만하지 않는 자동차에 대한 것에서 매력적 품질요소는 자동차에 추가되는 기능을 대표적으로

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.13

  다운로드 장바구니
• 

  화장품학 ) 화장품의 향이 소비자의 구매욕구에 미치는 영향에 대하여 설명하시오

  본론(1) 연구모형의 설계(2) 연구 가설1) 지각된 품질과 이미지 특성의 관계2) 지각된 가치와 이미지 특성의 관계3) 충성도와 지각된 품질의 관계4) 충성도와 지각된 가치의 관계 ... 지각된 품질은 충성도에 좋은 영향을 미친다.4) 충성도와 지각된 가치의 관계 : 가치가 고객 만족에 영향을 미친단 주장은 가치-지각 불일치 모형(VPDM, Value-Percept ... 본론(1) 연구모형의 설계 : 최수경은 최근 개개인의 개성과 감성이 다양화되고 자신의 이미지가 의사소통의 수단으로 활용되어 total coordinated 되는 경향으로 볼 때 향수

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.14

  다운로드 장바구니
• 

  방통대 [데이터마이닝] 2024 출석과제물 (30점 만점 인증 / 표지제외 12페이지 분량 / 코드 및 해설 포함)

  적합할 때 중요한 변수임을 확인할 수 있습니다.모형을 만들었으니 성능을 확인하기 위해 predict( )함수를 사용하여 예측값을 구합니다.와인품질에 대한 예측값이 0과 1 사이의 ... 적합 시 중요한 변수임을 확인할 수 있습니다.모형을 만들었으니 성능을 확인하기 위해 predict( )함수를 사용하여 예측값을 구합니다.와인품질에 대한 예측값이 0과 1 사이의 확률로 ... 와인품질 데이터의 경우 전체적으로 중앙값을 기준으로 데이터가 양 쪽으로 분포되어 있다고 생각할 수 있습니다.quality 라는 속성은 품질이 우수할 경우 1, 보통일 경우 0으로 나타내므로

  방송통신대 | 13페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.05.22

  다운로드 장바구니
• 

  연구조사방법론 ) 한국 제조기업에서 품질경영시스템(TQM)이 기업 성과에 미치는 영향에 관한 연구 ISO 9000 인증 기업을 중심으로

  기업경영활동에서 경쟁력을 창출해내고 있는지에 관한 실증적인 결과 도출.연구모형품질검사(QI), 품질관리(QC), 품질보증(QA), 전사적 품질경영(TQM)의 4단계 품질경영 발전 모델Porter와 ... Parker(1993), Flynn(1994), Dotchin과 Oakland(1992)의 실증적 품질성과 모형가설가설1) 품질경영시스템에서의 최고경영자의 역할은 기업 성과에 유의적인 ... (학술지)기업경영연구년도2002키워드한국 제조기업> 품질경영시스템(TQM)ISO 9000 인증 기업연구목적ISO 9000 품질인증을 받은 기업들을 대상으로 품질경영시스템(TQM)이

  리포트 | 10페이지 | 4,700원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2020.12.08

  다운로드 장바구니