"현대카드 고객관리" 검색결과 61-80 / 5,563건

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  빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.

  신한카드는 축적되어있었던 2200만 명에 이르는 고객의 카드 실적을 바탕으로 고객들의 라이프 스타일, 선호 트렌드와 소비 패턴을 분석하여 고객을 18개의 군으로 분류하였다. ... 기존의 관리, 분석 시스템으로는 포괄할 수 없는 거대한 규모의 대용량 데이터의 집합으로 볼 수 있다. ... 실제로 200만 명의 고객에게 샐리를 바탕으로 한 파일럿 테스트를 수행했을 때 이 서비스를 이용한 고객의 카드이용금액은 이전보다 30% 정도 증가했으며 마케팅 비용은 오히려 40%

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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  현대카드 인턴쉽 최종 합격 자기소개서(자소서)

  현대커머셜도 화물 운송 시장에서 "고트럭"이라는 Platform을 통해 상용차주를 대상으로 구인구직, 차량 관리, 시세조회 서비스 등을 제공하며 고객 편의를 도모하고 있습니다. ... 현대카드는 PLCC(Private Label Credit Card, 상업자 전용 신용카드) 비즈니스 모델을 도입한 이후 국내 최고 기업들과의 파트너십을 통해 PLCC 시장의 압도적 ... 현대카드는 데이터 사이언스 역량을 기반으로 개인별 맞춤 혜택을 제공하는 "3층 시스템", 고객의 편의를 제공하는 "카드번호 유지 재발급 서비스" 등 다양한 디지털 서비스를 제공하고

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.13

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  사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오.

  실제 버지니아의 생각대로 고객들은 객실에서 가장 많은 시간을 보냈으며, 고객을 기쁘게 하고 지속적인 개선을 필요로 하는 TQM의 원칙에 따라서 조직 문화의 질적 향상을 위해 고객 카드를 ... 필자는 다음 항목에서 현대조직이론에 대하여 논하고자 한다.② 각 조직이론 중 하나의 조직이론을 선정 후 해당하는 조직에 대한 예시를 제시해 설명하시오.현대조직이론은 목표관리이론(MBO ... 마지막은 현대조직이론이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.05

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  유점포(뚜레쥬르) 소매상 마케팅 전략 레포트

  이에 따른 이유는 소비자 입장에어 있는 시스템으로 발주를 넣는다.2) 고객 관계 관리(CRM)뚜레주르는 CJ푸드빌 계열사로써, 통합된 CJ ONE카드를 통해 고객 관계관리가 효율적으로 ... 고객의 대부분은 CJ ONE카드를 이용하며 %로 치환하여 수치를 나타내며 거의 90% 이상의 고객이 CJ ONE카드를 이용한다. ... 뚜레쥬르 월봉점 현황1) 발주 시스템 (SCM)2) 고객관계 관리 시스템 (CRM)3.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.17

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  디마케팅 전략 분석

  현대카드는 1천만 원 이상을 카드로 결제하는 V.V.I.P 회원들을 대상으로 프리미엄신용카드인 더블랙카드 서비스를 제공함. ... 결과적으로 현대카드는 이와 같은 VIP 부유층 고정고객을 다수 확보하였고, 이는 대출 상승으로 직결.은행이 자산 규모가 큰 고객들을 대상으로 운영하는 프라이빗뱅킹 서비스도 품질 차별화를 ... 프라이빗뱅킹이란 일정금액이상의 자산을 보유한 고객들을 대상으로 제공하는 특별 자산관리 종합 서비스입니다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.18

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  전자정부의 미래발전방향을 정보의 프라이버시보호와 관련하여 분석하시오

  현대의 거의 모든 행정이 그 고객인 시민 개개인에 대한 개인정보를 바탕으로 이루어지는 시대가 되었다. ... 정부 측은 전자주민카드의 효용성을 강조하고 나섰다. 반면 시민사회측은 개인정보의 통합관리가 지닌 위험성에 대해 경고하였다. ... 개인정보의 중요성현대국가에 있어 행정수요의 증가와 복지기능의 강화는 급속한 공공부문의 정보적 발전을 가져왔고, 그 결과 공공부문에 의한 개인정보의 수집과 보관, 그리고 그 이용도 과거와는

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.16

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  고객만족경영

  위한 남성전용 휴게실을 운영하고 있으며, 또한 물품 구입시 계산문제와 관련하여 고객의 계산 대기시간을 줄이기 위한 무선포스의 확충 및 카드 결제 시 발생할 수 있는 카드 문제 해결 ... 통해 고객만족 이행관리 메커니즘을 정립하여 시행하고 있다. ... 을 개발운영 함으로써 고객중심-고객입장에서의 서비스관리체계를 운영하고 있다.(2) 제록스 (ZEROX)제록스사는 최일선 관리자들에게 전폭적인 권한을 부여하고 있다.기업의 최우선순위를

  리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02

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  경영정보시스템 - 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  고객관계관리(CRM)의 구축과 실행3. 고객관계관리(CRM)의 범위와 효과4. 현대백화점 CRM 활용 사례III.결론I. ... 교차판매의 예로써 은행에서 정기예금 고객을 대상으로 신용카드 사용을 권유하는 것처럼 고객이 구매한 품목 이외의 추가적인 제품의 구매를 유도하는 것이다. ... 고객 충성도 5%가 수익 25~85 증대를 가져온다고 한다.4. 현대백화점 CRM 활용 사례현대백화점의 모체는 금강개발산업(주)이다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  (현 금융권 재직자) 현대카드 공채 마케팅 직무 자소서

  ”고 말했다.고객의 삶에 뛰어들다여러 회사들이 고객 관리를 관계(Relationship)의 이슈로 여겼을 때 현대카드는 고객의 라이프스타일의 관점에서 보았습니다. ... 고객들의 소비 패턴과 카드 사용 행동 그리고 라이프스타일을 분석해 가장 적합한 상품과 서비스를 제공해 현대카드가 메인카드로 쓰일 수 있도록 하는 것이 목표 입니다. ... 현대카드 관계자는 “지원자들이 흔히 말하는 대학생활중 신용카드 경험을 우리는 믿지 않는다.”며 “현대카드의 연혁이나 역사를 줄줄 외워서 답변하는 사람도 있는데 그건 입사후에도 가르칠수

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.26 | 수정일 2022.03.23

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  빅데이터 순기능과 역기능분석 및 빅데이터 윤리적 쟁점과 개선방안 및 향후방향 3가지 제시

  가장 최근 발생한 카드 3사의 유출 사태 때 유출된 정보 중에는 사망자에 관한 정보도 상당 수 포함되어 있었다.이는 카드 회사들이 사망한 고객들의 정보를 폐기하지 않고 보관해 왔다는 ... 고객관계관리(CRM)를 위한 수집 정보의 폭을 늘리고, 분류 방식에 있어서 단순 매출액 기준이 아닌 지역별 매출성향 또는 실수익 비중, 빈도수 등을 분류하여 고객을 세분화 하여 관리하였다 ... 국민은행의 사례를 보면 빅 데이터를 기반으로 후불교통 카드를 출시했다. 이는 고객의 편의를 위해 한 것도 맞지만 실제 목적은 이익창출에 지나지 않는다.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.10

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  아웃백 현황, 기업분석,마케팅믹스,7P분석(서비스론)

  20%할인, 모든 삼성카드 20%할인, 현대카드M 포인트 카드 20% 할인, 신한카드 카드 20% 할인, 아웃백 하나카드 20%할인 등을 제공한다. ... 불러주고 사진을 찍어 주고 젊은 세대들 을 겨냥한 반값day, 회원관리를 위한 초 청권 배부 등을 실시하고 있다.5) Process▶ 아웃백의 Basic Service Point ... 또한 쿠폰 서비스를 시행하여, 모든 아웃백 부메랑 카드 소지자에게는 기념일 쿠폰을 제공하여, 고객의 특별한 기념일에 더 맛있는 음식과 함께 할 수 있도록 매 년 카드에 탑재됨.3)

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.25 | 수정일 2024.03.03

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  정보사회와디지털문화 과제물(개인정보 유출 피해 사례와 이를 막기 위한 적절한 방안)

  신씨는 현대캐피탈 서버에 접속해 해킹 프로그램을 설치한 뒤 개인정보를 빼돌릴 수 있는 웹 주소를 얻어냈고, 이것으로 현대캐피탈 측을 협박해 1억원을 받아냈다.소셜네트워수험생 회원을 ... 이는 씨티은행 직원과 SC은행 외주 개발업체 직원이 벌인 것으로 밝혀져 업체의 보안 의식과 관리에 커다란 문제가 있음을 보여주었다. ... 또한 대량의 개인정보가 중앙집중 방식으로 수집ㆍ관리되어 데이터베이스화 되면 사업자의 고의 또는 과실에 의해 언제라도 개인정보가 침해ㆍ누설될 수밖에 없는 위험성에 놓이게 된다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.03

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  [미디어영상학과] 2023년 2학기 소셜미디어 출석수업대체시험 과제물(공유경제를 추구하는 국내 소셜미디어)

  ‘타다’의 운영방식은 스마트폰 앱을 통해 VCNC는 고객관리와 플랫폼을 제공하며 모회사인 쏘카에서 11인승 카니발 차량을 대여하고 제휴된 파견업체에서 운전기사를 파견하는 방식이다. ... 서 론현대 경제의 빠른 변화로 인해 산업 간 생태계 경쟁과 함께, 기업 간의 경쟁이 심화되고 있다. ... 앱을 통해 고객의 차량 호출과 동시에 고객의 동의가 이루어지고 렌터카 계약과 운전기사 계약이 동시에 체결되는 온디맨드(on-demand) 서비스를 구현하였다.- 중략 -

  방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.10.27

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  메가원격평생교육원(메가학은제)_과제_경영정보시스템_경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  성공예시를 들자면 현대백화점 천호점 매출상승이 있다. 1998년 상반기 아파트 회원분석 시스템을 구축전과 비교해 CRM 시스템 구축 후 18%의 매출 신장률과 자사카드 사용률이 14% ... 이를 통해 이러한 차별화 된 고객 만족을 제공하여 Nordstorm는 미국 내 판매액 1등 백화점을 할 수 있었다.현대 백화점은 개별고객 관리를 위한 고객들의 구매시간대, 주 이용 ... 표적 고객의 정보 부족, 고객 변화에 따른 대응부족, 중복된 고객관리라는 문제점으로 매출은 상당히 줄어들어 매출상승을 위한 개별의 로열티 중심의 고객마케팅 CRM을 도입하게 되었다.정량적인

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.14

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  파리바게트

  발행했다.현재 해피 포인트 카드를 발급받은 중국 고객만 1만 명이 넘는다. ... 이를 통해 고객들에게 정확하고 빠른 정보 전달이 가능해지고 매출 증가로 이어지게 된다.(2) 점포관리전략파리바게트는 효율적인 가맹점 관리를 위해 지역마다 전담 수퍼바이저를 배치, 정기적인 ... 공급하려는 의지와 철학을 담고 있는 아름다운 브랜드라고 할 수 있겠다.또한 로고 중 에펠탑과 건물 부분은 프랑스 파리를 대표하는 심볼인 에펠탑과 다양한 프랑스식 구조물들의 형상을 현대적

  리포트 | 8페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.09.09

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  서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

  대표적인 예시로는 현대카드가 있다. 본래 현대카드는 슈퍼콘서트를 통해 인지도를 업계 최하위에서 3위로 끌어올린 바가 있다. 아일리시, ... 서비스의 4가지 전략관계지향적 고객관리 / 서비스 표준화관계지향적 고객관리 / 서비스 개별화이 경우는 ‘관계 서비스 전략’으로, 고객의 특성은 수요가 동질적이지만 고객생애가치가 높다 ... 이것은 각각 관계지향적 고객관리인지 거래지향적 고객관리인지에 따라 나눌 수 있고, 서비스 표준화이냐 서비스 개별화이냐에 따라 그 특징이 달라진다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  고객만족경영

  힘이라는 것을 알 수 있다.- 현대백화점현대백화점은 고객헌장을 중심으로 접점서비스 수준 유지 및 향상, 고객만족도 조사 및 개선안 도출/반영, 고객의 의견 청취/피드백 및 고객관계 ... 관리 등의 서비스 품질관리 활동을 하고 있다. ... POP카드는 교통·결제·적립의 3가지 기능을 갖춘 신개념 카드로 GS25에서 야심차게 선보인다.

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2022.10.24

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  금융제도의이해 ) 핀테크 혁신으로 인한 금융산업 변화의 방향을 서술하시오.

  이는 결제, 송금, 대출, 자산관리 등 여러 가지 서비스를 결합하여 제공하는 것을 말한다.현재 핀테크(FinTech)로 불리는 서비스 범주에는 첫 번째로 결제가 있다. ... 하지만 간편결제와 송금 서비스의 편리함은 고객을 끌어들이기 충분하였다. ... 빠르고 편리함을 추구하는 현대인들에게 핀테크 기업이 제공하는 종합적인 금융서비스는 입맛에 딱 맞는 서비스인 것이다.두 번째로 현대인들의 소비패턴 변화를 들 수 있다. 1995년 이전

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.22

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  (마케팅커뮤니케이션관리) 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명

  이는 소비자의 충성도를 높여 단골을 만들기 위함으로 현대카드의 경우 신용카드를 용도별로 세분화해 영어 알파벳의 한 글자씩 따서 브랜드를 만들고 회원카드 기능을 강화했다.(2) 마일리지 ... 과목명 : 마케팅커뮤니케이션관리주제 :1. 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명하시오. (총20점)2. ... 반면 회원카드의 경우 우수 고객 등급을 달성하거나 유지하는 조건이 너무 까다롭게 되면 소비자는 등급 유지나 상승에 대한 노력을 포기하기 쉬워 그 수위를 조절하는 것에 있어 딜레마에

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.03

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  [경영정보시스템] CRM을 도입한 기업들의 사례-신세계 백화점 CRM 마케팅(A+받음)

  -고객 정보의 통합성 & 확장성신세계 백화점은 모든 고객들의 주민등록번호를 통합함으로써 신세계카드, 문화센터, 닷컴 회원 등의 정보를 통합관리를 하였으며 타사카드 고객까지 확장이 용이하게 ... 어떤 제품을 구매 했는지 같은 1차적 정보수집이 목적2단계 - 구입 품목 외에 고객정보, 특성 등 통합적 관리 시스템3단계 - 고객 관리 강화와 변경이 용이한 유연시스템신세계 백화점 ... 백화점 내에서의 구매 이력뿐만 아니라 제휴카드를 통해 백화점 외에서 이뤄지는 구매 데이터가 추가될 경우 고객의 미래 구매패턴까지 예측한 쇼핑정보 제공할 것으로 예상하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.11.22

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