"호텔프론트" 검색결과 61-80 / 1,242건

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  경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리

  호텔 프론트 오피스 업무에 있어서 프론트 데스크 업무에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 호텔의 얼굴이라고 하는 프론트데스크는 고객이 제일 먼저 만나게 되는 부서이 기 때문에 호텔의 이미지를 ... 호텔의 어원에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 호텔(hotel)의 어원은 심신을 회복한다는 뜻의 라틴어 호스피탈레(hospitale)에서 유래했다. ... 호텔 프론트 오피스 업무에 있어서 ROOM RESERVATION 업무에서, 예약담당 업무 대하여 상세히 설명하세요.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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  호텔 경쟁력 비교분석 ) 우리 호텔(인터컨티넨탈)이 상대방 호텔(힐튼호텔)에 대하여 얼마나 경쟁력있는지에 대하어 비교분석

  표의 내용을 바탕으로 우리 호텔(인터컨티넨탈)이 상대방 호텔(힐튼호텔)에 대하여 얼마나 경쟁력있는지에 대하어 비교분석InterContinental Hotels Group(IHG)과 ... 투숙객의 입장에서는 프론트에서 체크인 절차를 밟지 않아도 되는 힐튼 호텔의 혁신적인 고객 맞춤형 서비스가 더 매력적으로 다가올 것이라 분석된다. ... Rooms by Hilton을 적용해 투숙객이 프론트 데스크를 거치지 않고 객실을 선택하고 스마트 폰으로 직접 객실문을 열 수 있도록 하는 체크인 경험을 보장하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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  한국 호텔 숙박산업의 발전과정

  Hotel)을 대개 한국 최초의 호텔로 보고 있다.다이부츠 호텔은 한국 최초의 서양식 호텔로 일본인 상인 호리 히사타로가 경영하였으며, 이후 1902년 서울에 서양식 호텔인 손탁호텔이 ... 한편 하우스키핑은 객실의 청소와 관리를 총괄하며, 공공시설을 관리하는 공공장소 부서와 호텔 세탁물을 관리하는 세탁부서 및 유니폼부서가 있다.우선 프론트 오피스에 소속된 프론트 데스크에서 ... 프론트 데스크는 체크인과 체크아웃을 전담하며, 프론트 데스크에 고객이 체크인하는 이후에는 컨시어지 부서가 개입하여 고객의 환대 및 수화물 이동을 돕는 한편으로 호텔 시설에 대해 안내하게

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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  전문대 졸업 5성급 호텔 합격 자소서!

  차별화된 서비스를 제공하기 위해 비즈니스호텔인 ‘나인트리 호텔’을 시작으로 삼성동 최첨단 복합 비즈니스 빌딩인 ‘파르나스 타워’와 트렌디 쇼핑몰인 ‘파르나스 몰’을 만들었습니다. ... .- 호텔에 근무할 때 벨맨으로서 누구보다 먼저 환영인사로 고객을 맞이하며, 객실까지 안내하는 동안에는 한국의 음식들을 소개하면서 고객과의 거리를 좁혀 나갔습니다. ... 요청사항이 있으면 고객의 소리를 듣고 그에 맞게 고객의 손발이 되어 직접 해결해 주었습니다.▣ 지원동기 및 입사 후 포부인터컨티넨탈은 고객과 함께 지속적으로 성장하는 글로벌 리딩 호텔로서

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.04

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  건축기사 필기 기출(17-18)

  호텔의 퍼블릭 스페이스(public space) 계획에 관한 설명을 옳지 않은 것은? ... ① 로비는 개방성과 다른 공간과의 연계성이 중요하다.② 프론트 데스크 후방에 프론트 오피스를 연속시킨다.③ 주식당은 외래객이 편리하게 이용할 수 있도록 출입구를 별도로 설치한다.❹ ... 프론트 오피스는 기계화된 설비보다는 많은 사람을 고용함으로서 고객의 편의와 능률을 높여야 한다.3.

  시험자료 | 101페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.08

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  [관광학과] 2021년 2학기 여행영어1 출석수업대체시험 과제물(승무원, 프론트데스크, 웨이터와 대화)

  1. 교재 1장의 내용을 참고하여 내가 비행기를 타고 여행을 하는 중이라고 생각하고 승무원과 주고받는 대화를 영어로 A4 1장 분량으로 작성하세요.A: Excuse me. (실례합니다) B: Yes. May I help you? (네, 뭘 도와드릴까요?) A: ..

  방송통신대 | 8페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.10.20

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  롯데호텔 PPT

  프론트에서의 서비스는 고객의 예약확인과 호텔에 숙박등록을 담당하고 호텔 내 외부의 시설들을 안내하며 고객이 남기는 메시지 전달 및 우편물 취급등의 역할을 함 .5. ... 그리고 턴다운 서비스와 무료 차 서비스가 제공 .(2) 인적 서비스분석 - 벨 서비스 벨 서비스를 담당하는 직원을 벨맨이라고 부르며 프론트 데스크에서 등록이 끝난 고객에게 객실지 안내와 ... 하고 근무하며 이들의 업무는 고객의 출입을 영접 , 차량의 유도 및 주정차 관리 , 택시 호출 , 발렛 서비스 , 고 객의 승하차시 소지품의 분실이나 파손이 안되도록 도아줌 . - 프론트

  리포트 | 26페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.17 | 수정일 2022.04.15

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  인스파이어 엔터테인먼트 리조트_객실 프론트업무_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  1. 자기소개 및 지원동기를 작성하여 주시기 바랍니다. (500자 이내)충분한 역량 발휘의 기회를 통해 함께 성장해 나갈 수 있는 기업제가 회사와 직무를 선택하는 기준은 “보유하고 있는 역량과 전문성을 훌륭히 발휘할 수 있는 충분한 기회를 통해 회사의 비전과 사업목표를..

  자기소개서 | 1페이지 | 4,400원 | 등록일 2024.02.27

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  호텔의 서비스로봇

  그러나 언택트 서비스로 인해서 프론트 데스크를 이용하지 않고 호텔에 비치된 키오스크를 이용하면 쉽게 체크인과 체크 아웃을 할 수 있게 되었습니다. ... 일반적으로 체크인이나 체크 아웃을 할 때에 고객들을 프론트 데스크에 가서 자신이 예약한 내용 및 본인 확인 절차를 호텔 직원에게 거치고 숙박을 할 수 있었습니다. ... 그 뒤, 호텔 산업에서 코로나 바이러스 이후 마케팅 방식을 어떻게 바꾸었는지 알아보며, 호텔의 서비스 로봇을 호텔 마케팅의 뉴 패러다임과 관련하여 서술하였습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  내가 경험한 호텔 객실 서비스(호텔 객실을 이용한 경험문)

  감상하기로 하고 체크인을 하러 프론트에 갔는데 큰 일이 발생하였다. ... 엎친 데 덮친 격으로 디럭스 패밀리 룸은 이미 예약이 전부 차서 빈 객실이 없었고 우리 가족은 짐 가방을 내려놓지도 못하고 프론트 앞에서 우두커니 서 있었다. ... 객실 내 소음도 전혀 없었고, 전망도 너무 좋았기에 나는 그 날 눕자마자 잠이 들었던 것 같다.체크아웃을 하면서 프론트 직원 분이 평창 동계올림픽 마스코트 기념 뱃지를 나눠주었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.26

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  IPP 장기현장실습 이력서, 자기소개서_신화월드

  (프론트 오피스)(필요시 본인 소개 자료를 첨부 바랍니다)자 기 소 개 서(2)□ 성장과정 [경청의 중요성]고객의 입장을 이해하고 경청하는 능력은 호텔리어로서 중요한 역량이라 생각됩니다 ... 이에 당황하지 않고, 경청과 수용의 자세로 사과를 드리고 프론트에 연락하여 상황을 확인 후 고객에게 상황을 설명하였습니다. ... 대학교 3학년 때 켄싱턴 호텔 평창에서 실습한 경험이 있습니다. 고객이 홈페이지에 게시된 내용과 다른 점이 있다며 불만을 표출하였습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.16

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  학과소개-호텔경영학과

  , 관광조사방법론, 관광영어, 호텔관광서비스론, 호텔식음료관리론, 호텔소비자행동론, 호텔식음료관리론, 경영정보시스템, 인적자원관리론, 호텔회계원리, 호텔레스토랑사업경영론, 호텔프론트객실실무 ... , 호텔경영학전공, 호텔관광경영학과, 호텔관광외식경영학과, 호텔관광외식경영학부, 호텔관광학과, 호텔여가서비스경영학과, 호텔외식경영학과, 호텔외식경영학전공, 호텔외식관광프랜차이즈경영학과 ... , 관광호텔경영학부, 국제호텔경영학과, 글로벌호텔관광경영학과, 글로벌호텔매니지먼트학과, 조리외식경영학과, 호텔·레스토랑경영학과, 호텔·컨벤션경영학과, 호텔·컨벤션경영학전공, 호텔경영학과

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.01

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  한국 전통 호텔 마케팅 전략

  11 시설 프론트 데스크2021-12-19 한국 전통 호텔업 12 시설 객실 외부2021-12-19 한국 전통 호텔업 13 시설 객실 내부2021-12-19 한국 전통 호텔업 14 ... 20 시설 프론트 데스크2021-12-19 한국 전통 호텔업 21 시설 객실 내부2021-12-19 한국 전통 호텔업 22 시설 회랑 · 후원2021-12-19 한국 전통 호텔업 ... 28 시설 프론트 데스크2021-12-19 한국 전통 호텔업 29 시설 일반 객실2021-12-19 한국 전통 호텔업 30 시설 별채 객실2021-12-19 한국 전통 호텔업 31

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.19

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  서비스 업종(피부미용, 사진리터칭, 바리스타, 호텔서비스) 자소서 5종 모음집입니다~

  Ⅰ. 서비스 직무(범용 자소서)1. 성장과정_300자다양한 경험의 기회를 제공해 주신 부모님 덕분에 무엇이든 적극적으로 배워나가 낯선 환경에 빨리 융화되는 법을 터득했습니다. 일례로 중학교 시절 뉴질랜드로 2개월간 어학연수를 떠난 적이 있었습니다. 주위 어른들에게 모든..

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.28

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  레스토랑 컴플레인 대처

  호텔측이 투숙 중 공연을 위해 호텔을 나온 A씨에게 연락해 "체크아웃을 했는데 왜 방에 짐을 그대로 두고 갔느냐"며 "프론트에 짐을 보관중이니 찾아가라"고 통보한 것이다. ... A씨는 "외국인 투숙객도 많은 호텔에서 기본중의 기본인 체크아웃도 못 알아듣는 직원을 프론트에 배치하는게 납득이 안된다"고 불만을 토로했다. ... CCTV 확인 결과 A씨가 "객실이 더워 히터를 확인해달라"는 요청을 했고, 프론트 직원이 이를 "체크아웃을 해달라"고 잘못 알아들은 것이 발단이 됐다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.10

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  S급 보고서 - 크리에이티브란 무엇이라 생각하며 광고와 크리에이티브의 관계에 대해 어떻게 생각하는지 본인의 생각(광고학), 호텔예절 10가지(생활예절)

  로비, 프론트, 복도에서는 정숙해야합니다. ... 호텔의 드레스 코드를 확인해야합니다. 메인 다이닝에서의 식사시, 반바지, T셔츠 등이 금지된 곳이 많습니다. 사전에 드레스코드가 있는지 확인해 두는 것이 좋습니다.3. ... 광고는 곧 판매 매출과 연관돼 있고 경쟁 제품보다 일단 더 인식이 되어야 하기 때문에 광고주들은 크리에이티브한 것을 찾게 되는 것 같습니다.호텔예절 10가지(생활예절)1.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.21

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  21세기 기업의 인재상 자기소개서, 자소서 과제 A+, 한양대 e러닝

  호텔에서 upselling은 매출증대에 큰 영향을 미치기 때문에 중요하며 지원분야인 프론트에서 반드시 필요한 역량입니다. ... 이러한 경험을 바탕으로 다른 사람과는 다른 경쟁력을 갖춘 힐튼호텔 프론트의 인재가 되겠습니다.지원동기/입사후 포부힐튼은 114개국에 약 6000개의 글로벌 체인 호텔로 엄청난 규모의 ... 또한 호텔에서 일하는데 필요한 호텔 서비스사 자격증도 보유하고 있습니다. 셋째, 긍정적인 마인드를 갖추고 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.10 | 수정일 2024.03.26

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  호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

  편안하게 쉴 수 있도록 돕는다.4)Bed and board: 숙박요금에 3식이 포함되어 있는 어메리칸 플랜(American Plan)의 별칭 용어이다.5)Bell attendant: 프론트데스크 ... 호텔산업경영론호텔용어정리 과제-1차1)Executive floor: 'EFL'이라고 통칭하며, ‘호텔 내 귀빈층’이라고 불린다. ... 벨 어텐던트의 직무는 고객의 짐 운반 및 객실 안내 외에도 호텔 내 시설안내, 우편배달 등 로비어텐던트의 역할까지 흡수하여 호텔에서의 전반적인 편의를 제공하는 것이다.6)Stationery

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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  국내 호텔형 레지던스 현황

  , 골프 부대시설 이용 ( 조건부 유료 ) 보안 최첨단 CCTV 및 보안 관리 시스템 야간 당직 서비스 개인 비서 제공 생활 지원 서비스 택배 , 신문 배달 서비스 리셉션 서비스 프론트 ... 보안 최첨단 CCTV 및 보안 관리 시스템 개인 비서 제공 생활 지원 서비스 객실 정비 및 룸서비스 택배 , 신문 배달 서비스 렌터카 지원 서비스 모닝콜 도어서비스 리셉션 서비스 프론트 ... ■ 국내 호텔형 레지던스 현황 ㅣ 개요 호텔식 레지던스 정의 국내 레지던스 유형 구분 호텔 레지던스 서비스드 레지던스 형태 호텔 內 레지던스 시설 호텔식 레지던스 시설 용도 호텔 아파트

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.04

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  호텔경영학개론_자신이 희망하는 호텔리어직무의 역할 및 업무특성, 요구 역량, 롤모델 선정등을 자세히 기술하고 향후 이를 이루기 위한 본인의 노력방향과 의지를 제시하세요.

  여러 이유로 이곳에 입장하는 게스트들은 체크인과 체크아웃을 프론트 데스크가 아니라 클럽 라운지에서 진행되기 때문이기도 하다. 3) 호텔 리어 직무의 요구역량 호텔리어가 되기 위해서는 ... 다음으로 객실부서에서는 고객의 체크인, 아웃 관련 안내 업무를 담당하는 프론트데스크와 그 외 객실 에약, 고객서비스 등의 one stop service center가 있다. ... 이에 따라 호텔리어를 꿈꾸는 예비호텔리어도 많아 졌는데, 호텔리어의 일반적인 정의로서는 좁게는 호텔의 관리인을 말하며 넓게는 호텔의 각 부분에서 일하는 일반 종사원들을 말한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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