"CRM 다시 살리기" 검색결과 61-80 / 131건

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  IBM 기업분석

  기업이 덩치가 크면 망하기도 어렵고 정작 무너질 정도가 되면 그 국가의 경제에 미치는 영향력 때문에, 결국 정부가 개입하여 살려 놓을 것이라는 의미이기도 하다. ... 사업 → 솔루션 사업) ■ 고객만족을 최우선으로 하는 맞춤 마케팅 전략 - 다양한 고객의 욕구를 맞춤 제품, 맞춤 서비스로 대응 (다양성과 개성을 중시 하는 방향으로 변화) ■ CRM ... 이처럼 IBM이 위기의 상황에서 다시 회생할 수 있었던 이유에는 여러 가지가 있겠지만, 무엇보다도 루 거스너라는 최고 경영자의 탁월한 리더십 때문이었으며, 최종적으로는 결단력과 과감한

  리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.27

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  [ecrm]ECRM(인터넷기반의 고객 관계 관리)

  또 가입시 확보한 이용자의 이메일 주소를 이용하여 갱신정보 등을 보내줌으로써 다시 방문하는 계기를 만든다. ... 제휴 프로그램 등을 효과적으로 활용하여 다른 사이트의 상품을 자사 사이트에 라인업시키는 일도 가능하다.e채널이기 때문에 가능한 특징을 충분히 살려 고객만족을 도모해야 한다.4.4 매칭 ... 리마인드란 ‘환기시키다’라는 의미이다.예컨대 추석, 연말연시 등 성수기에 선물을 구매한 경우, 그 기록을 이용하여 다시 성수기가 도래하면 ‘머지않아 연말이 다가옵니다.

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.25

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  이기는 습관을 읽고

  기업을 살릴 수도, 죽일 수도 있는 것은 오직 고객뿐이다.고객 관찰기법을 사용하면서 기능적,감각적,상징적 편익의 측면에서 관찰을 해야 할 것이다.CRM[customer relationship ... 그러나 다시 일어나서 앞으로 가라!- 카렐프라게르) 목표는 원대하게 하고 평가는 냉혹하게 해야 한다. 또한 실패하는 조직일수록 리더의 인심이 후하다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.04

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  양방향 TV - 통합LG텔레콤 myLGtv 체험 및 분석 보고서

  우선, 기존 쇼핑 산업의 CRM 서비스가 IPTV에 적용되어 이용자들은 직접 실시간으로 텍스트 및 VoIP 기반의 고객 서비스를 제공받을 수 있어 서비스와 만족도가 향상될 수 있다. ... 시청 가능하며, 시청제한 기능의 경우 미성년자 자녀들의 무분별한 시청을 제한하기 위한 기능으로써, 예를 들어 19세 이상 등급부터 차단을 설정하면, 19세 이상 시청에 해당하는 다시보기를 ... HDTV, 3D, VR 등을 활용한 교육 프로그램을 대형화면에서 제공함으로써 이용자의 흥미를 유발하고 학습효과를 제고할 수 있다는 장점을 잘 살리면 IPTV가 교육서비스의 주된 플랫폼으로

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.05

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  삼성 홈플러스의 고객만족 전략

  .- 한국형 할인점의 업태 컨셉 ; 중산층을 대상으로 하며, 식품을 위주로 잡화와 의류 등을 취급하며, 저가격 판매와 원스톱 쇼핑을 모토로, 한국인의 쇼핑정서와 구매관습을 최대한 살린 ... Customer Plan의 정의; 고객의 소리를 통해 중요한 경영 Issue를 찾아내어 이를 집중적으로 개선하고, 다시 고객의 눈을 통해 개선여부를 평가하는 전사적인 process ... 이미지트래킹조 사(분기실기)등- 홈플러스카드 우수고객에 대한 CRM을 통해 타겟마케팅을 실시- 고객의 RFM(Recency, Frequency, Monetary)분석에 따른 고객세분화①

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.12

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  [독후감] 마케팅 천재가 된 맥스

  이러한 결과의 바탕에는 벤의 CRM 영업이 있었다.어느 정도 안정을 찾아가는 것처럼 보이던 맥스 주식 회사에 값싼 수입 바퀴의 범람이라는 또 한 차례 위기가 더 찾아온다. ... 맥스는 꾸준한 R&D를 통해 혁신적인 제품을 만들어내서 시장이 어느 정도 형성될 때까지 판매하고, 어느 정도 시장이 형성되면 그것을 다른 회사에 매각하고 다시 처음으로 돌아가는 전략 ... 구축해나가는 전략을 사용한다.바퀴 시장의 경쟁 과열로 위기에 처해있던 맥스 바퀴 주식회사는 경쟁사가, 맥스 회사와 평소 지속적인 관계를 구축하고 있던 고객회사에 납기 지연을 한 기회를 잘 살려

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.16

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  생산관리_중간고사 기출 정리

  고객의 만족을 충족시키기 위해서는 최상의 서비스를 제공(A/S, B/S, 3PL, SCM, CRM)해야 할 것이다. ... 제 2 조 : 이 고객이 아니다라는 생각이 들 때 다시 1조를 봐라』라는 조항이 있다. ... 이는 고가의 제품인 경우에 적합하므로, 대량생산의 이점을 살리는 방안이 필요한 시스템이다. 따라서, 어떻게 생산 단가를 낮출 것인가에 관한 방안을 모색하는 것이 가장 중요하다.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.02.03

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  웅진코웨이의 경영이념및 성공사례 & 개선및 제언

  서비스조직인 ‘코디(코웨이 레이디)’를 내세운 고객관계마케팅(CRM)과 98년 업계 최초로 렌탈 마케팅의 사용이 지금의 웅진을 만든 밑거름이라 할 수 있다.주부 사원을 내세운 전국 ... ≪성공 이유≫누구나 제품을 사용하다가 고장이 나면 인상을 찌푸리기 마련이고, 제품의 고장 신고를 하면 일주일 정도는 기다려서 A/S를 거친후 다시 그 제품을 사용할수 있어서 제품의 ... 웅진코웨이 박용선 사장이 강조하는 리더쉽지론이다.박용선 사장은 신바람 나는 일터를 조성하기 위해 월1회 호프데이를 열고 축구도 같이하며 많은 운동을 같이 하고 하고있으며, 직원들의 기를 살려주기위해

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.26

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  RFID적용사례

  ·포드엔재전송 공격은 태그가 판독기로 전송한 데이터를 공격자가 수집하여 그 정보를 그대로 다시 사용하는 공격이다. ... 특히 아시아 지역은 미국 및 유럽 지역의 제조, 유통, 그리고 물류체계가 다르기 때문에 후지쯔가 이미 일본내에 갖고 있는 노하우를 살린다면 아시아 지역에서 타 벤더보다 시행착오를 줄일 ... RFID가 장착돼 있는 것으로 보고, RFID 사업자나 물품을 취급하는 사업자가 지켜야 할 규칙에 대해, 2004년 3월 16일 경제산업성이 공표했다S칼텍스, S-oil, SK에너지가 CRM

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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  사업 전략이 기업성과에 미치는 영향

  다시 말해서 매출을 늘리거나 원가를 줄이는 길을 통해 이윤을 극대화하는 노력을 하는 것이다. ... -이것은 기업의 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threatens)을 규정하고 이를 토대로 강정을 살리고 약점을 죽이고 ... 4년 연속 브랜드 파워 1위로 선정되어 여전한 강세를 보였다.한국마케팅연구원은 한국마케팅대상에 오로라월드(제조)를 포함해 LG홈쇼핑(서비스마케팅), 대홍기획(광고판촉), 삼성카드(CRM마케팅

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.07

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  우리나라 백화점의 문제점과 발전방향

  동아백화점은 곧 완성될 지하철 2호선이 통과하는 교통의 요지에 있으면서 이것을 제대로 살리지 못하고 있다. ... 366m로 지하1층이며 연면적은 12,434㎡로서- 보도(5,208㎡) 지하상가(4,319㎡) 부대시설(2,907㎡) 주차장은 사업구간 34대 규모의 사업구간 외 있는 많은 유동인구를 다시 ... 문제는 이러한 입지사의 이점을 어떻게 하면 최대한 살리냐 하는 것이다. 그 리고 단순한 유동만이 아닌 이들을 어떻게 끌어들이냐가 최대의 과제로 대두된다.?

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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  이기는 습관을 읽고

  - 모든 구성원들이 마케팅 전략의 귀신이 되라.이기는 습관 14 - 돈은 가장 낮은 곳으로 흘러들어온다.이기는 습관 15 - 고객보다 유능한 마케터는 없다.이기는 습관 16 - CRM은 ... 기본에 충실하기를 다시한번 생각하게 한다.조직관리와 작은일의 전력투구에 대해~고객만족을 최 우선시 하고, 개인의 강점을 조직의 역량으로 만들어 나가는 프로세스, 가지고 있는 지식을 ... 항상 남들과 비교해서 무엇을 차별화 시킬 것 인지를 고민하는 습관을 갖고 자신의 강점을 살린 일에 대해 철저히 파고들고, 최상의 전문가가 될만큼 남들과는 다른생각과 실천을 해야 한다.주요

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.07

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  jw메리어트 호텔 서울의 e-CRM

  교육프로그램을 실시하여 자체 종사원에 대한 자질을 향상시키고 1년에 수시로 교육을 실시하여 종사원간의 협동심충분한 서비스를 제공하고 또한 제공하려고 애쓰고 있으며 이에 만족한 고객은 다시 ... 디자인이나 조명에 있어서 이 호텔보다는 무겁지만 이 호텔의 컨셉은 젊고 감각적이고 케주얼한 이미지이기 때문에 밝은 조명과 인테리어 그리고 공간의 배치에 있어서도 이러한 이미지를 한껏 살리고 ... 2) 연구 내용사례연구 조사의 수월성과 폭넓은 자료 획득을 위해 국내에 진출한 글로벌 기업인 메리어트 호텔을 선정하였고 세계적인 호텔기업인 메리어트 호텔의 국내에서의 고객관계관리(CRM

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.25

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  사업계획서 발표자료.

  다양한 착석형태 가능 좌석마 시고 죽 자 실내 인테리어 럭셔리한 현대적 분위기 연출 고층에 위치한 주점의 강점을 최대 한으로 살려 전체를 통유리로 처리 해 전망좋은 술집의 특징을 가지고 ... 먹는 기분 때문에 거부반응을 일으키며 통계적 자료에 따르면 정오 12 시의 조도를 100% 로 생각할때 30 % 정도의 조도를 선호하는 것으로 나타났다 .마 시고 죽 자 경영자의 CRM ... 스끼다시 많은곳 No 예비역 기준 여성들 조사결과 예비역들은 질적인 면을 중요시하였다 . 그리고 조용한 분위기에서 친구들과 어울리는걸 좋아하는 것으로 보여졌고 , 특히 !

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.07

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  케라시스 마케팅 전략에 관한 제언

  린스 시장)근래에는 샴푸제품에 대한 소비자의 욕구가 단순 모발세정 제품보다는 건강한 머릿결을 살려주는 치료 개념의 제품으로 변화하고 있다. ... 서비스까지 제공화장품 코너에서 메이크 업을 해주듯 바빠서 머리 손질을 하지 못한 고객에게 케라시스의 배려를 느낄 수 있게 해주는 방법④ 케라시스“나만의 이름표”새겨주기: 밑에서 다시 ... 고객유치 CRM 전략 및 마케팅 아이디어.................171) 샴푸 용기에 식별 이름표 고리 연결...................172) 시용(Trial) 기간별

  리포트 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2007.10.17

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  아이팟 마케팅전략 - SWOT, STP, 4P분석, 성공요인분석

  천재적인 경영감각으로 위기의 애플을 다시 살려내어 디지털 음악산업의 선두주자로 만든 것이다. ... (스토어 내방 혹은 택배서비스 활용) 애플은 AS망 확대를 위해 CRM 기반 토털 고객관리 아웃소싱 서비스 전문 업체 유베이스와 협력하여 최근 기존 애플컴퓨터의 서비스망을 이용전국

  리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.03

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  코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔을까

  마케팅 환경변화와 CRM2. 브랜드 사이언스3. 끊임없는 테스트를 통한 학습4. 제휴 마케팅5. 제품 및 서비스 개념의 확장6. ... 맞는 정교한 시장세분화 그리고 고객 차별화를 통해 마케팅을 수행하고 또한 보다 장기적인 안목으로 마케팅을 수행하는 것이다.그렇다면 과거에도 있었던 고객과의 관계를 중시하는 전략이 다시 ... 즉 전략적 제휴, 제휴 마케팅이란 외주와 자가생산의 장점만을 살리기 위해서 각자의 경영목표를 달성하고자 두 개 이상의 조직이 모여 자원을 공유하는 조직 간 협동행위로 정의 할 수 있다

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.03

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  이기는 습관

  더군다나 하드웨어 시스템이 없어도 실천 가능한 CRM의 법칙은 분명히 있다. ... 아무리 그 사람 혼자 회사 전체를 먹여 살린다 해도 좋아할 사람은 없을 것이다. 그런 사람에게 기분 좋게 대해줄 상사나 동료가 얼마나 있겠는가! ... 웃는 순간, 좋은 운이 나를 향해 모여들고 그 운이 또 다시 긍정적인 운을 끌어들인다. 이렇게 아주 간단한 투자만으로 우리의 하루와 조직의 성과가 올라가는 것이다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.20

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  정보화사회(정보사회)의 정의, 정보화사회(정보사회)의 특징과 공공부문정보화의 필요성, 공공부문정보화의 대상, 공공부문정보화의 추진 현황, 공공부문정보화의 추진 전략 분석(공공부문정보화, 정보사회)

  그러기 위해서는 첫째, Network의 특성을 살린 양방향성. 즉, 시민의 질문에 충실히 답변하는 모습으로 바뀌어야 할 것이다. ... 다시 말해 이전의 시간과 공간의 개념은 이젠 깨어져 버린 것이다. 그러나 우리는 현실에서 보고 있는 이러한 정보화에 대하여 너무나도 무감각하게 살아가고 있는 듯 하다. ... 반면, 후자인 국민이 주요 고객이 되는 경우에는 주로 국민을 대상으로 한 서비스 생산과 규제기능을 수행함으로써 민의수렴, 전자민원, 또는 대고객관리(CRM: Customer Relationship

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.24

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  해양관광 개발 방향에 관한 연구

  무형의 관광대상을 의미하는데, 이는 다시 사회문화적 자원과 산업자원으로 분류된다. ... 또한 해안구역관리(CZM)와 해안자원관리(CRM)에 대해 연구를 수행하기 시작하였다. ... 특히 하우스템보스 내에 있는 호텔은 몇 개월 전에 예약 하지 않으면 땅이 없을 정도이다.현재 하우스템보스에는 12개의 어뮤즈먼트 시설이 갖추어져 있으며, 각각 나름대로의 개성을 살려

  리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.11.27

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