"CS교육PPT" 검색결과 61-80 / 135건

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  [가족교육PPT] 정신분열증(조현병, schizophrenia) 환자의 재발관리 교육자료

  약에 대한 교육을 받도록 합니다. 부작용을 없애거나 최소화 시키도록 의사와 상의합니다. 약을 간편하게 복용할 수 있도록 처방해 달라고 부탁합니다. ... 하지만 약물복용을 꾸준히 하더라도 42%정도 재발할 수 있으나, 꾸준한 약물복용과 함께 집단교육, 가족의 지지 등의 병행치료로 재발율을 15%로 감소할 수 있습니다.70%42%15%

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.05.04 | 수정일 2016.05.09

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  발표PPT 마이크 발표 스피치 자기소개 CS강의 템플릿

  Y O U R N A M EP P T , T E M P L A T EC o n t e n t s1. Lorem ipsum dolor sit amet2. Lorem ipsum dolor sit amet3. Lorem ipsum dolor sit amet4. Lorem i..

  ppt테마 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.23

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  고객만족과 경영- cs교육 자료 -

  이왕이면 서비스(테크닉)생각 – 행동 - 습관 – 태도 = 심리교육학 행동 = 생각 = 체험 = 태도 = CS교육학헤딩은 눈뜨고 이마로 하는 것! ... CS는 상대적 개념의 요구보다는 자아실현 중심의 자기만족 추구이다 자부심이나 직업정신은 자기만족에서 시작되는 것. 친절서비스의 선순환 원칙입니다.*누구를 위한 CS인가? ... 매너리즘, 자아도취 CS에서의 역지사지(입장론)*저! 친절하죠? 어떻게 보여지나요?

  리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.13 | 수정일 2014.08.18

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  [커뮤니케이션]경청의방법-cs교육 자료-

  경청의 효과적방법목 차경청의 효과적 방법 상대방을 쳐다보라. 끼어들지 마라. 상대방을 이해하라. 의도를 파악하라. 판단을 보류하라. 자주 반응을 보여라 적절한 질문을 던져 확인하라.1.상대방을 쳐다보라.잘 듣기 위해서는 상대방에게 시간과 마음을 내주어야한다.일처리를 하..

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.14 | 수정일 2014.07.11

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  의료서비스 고객만족 경영전략 및 사례분석 (분당서울대병원 & 예치과병원)

  글로벌 시대의 서비스의료서비스분야 고객만족 경영전략 / 사례분석의료서비스 고객만족 서비스 사례- 고객만족을 위한 경영전략(SWOT) / CS전략 분석글로벌시대의 서비스 PPT발표과제2014 ... • 홍보실 산하에 있던 것을 2002년 독립 부서화 • CS팀장, 고객만족도 조사담당자, 전문평가자, 교육담당과 지휘자로 구성고객만족 병원경영 사례 - 1*조사의 필요성 / 목적고객만족 ... 병원에 CS가 필요한 이유는 무엇입니까?

  리포트 | 53페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.17 | 수정일 2021.06.01

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  [비즈니스 매너] 직장 예절교육 - cs강사과정 cs교육자료-

  Contents직장예절 이란 인사예절 근무예절 대화예절1. 직장 예절 이란1. 직장예절이란?▷ 직장은 계층과 연령이 서로 다른 사람들이 모여 공동의 목표 아래 서로 협력하여 일하는 조직 사회입니다. ▷ 따라서 개개인은 조직의 목표와 규범에 맞추어 자신의 특이성을 조화시..

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.24 | 수정일 2014.07.23

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  [고객만족]MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선-CS강사과정 CS교육 자료-

  MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선어디일까요?“Moment De La Verdad”MOT의 유래Moment Of Truth; 진실의 순간 ▶ '피하려 해도 피할 수 없는 순간' 또는 '실패가 허용되지 않는 매우 중요한 순간'을 의미 '진실의 순간' 이라는 통..

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

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  교육방법 및 교육공학 요점정리

  조건형성 후 : 조건자극(CS) → 조건 반응(CR)? ... Carroll의 학습모형 (교재와 PPT에 자료없음..;;)? 행동주의, 인지주의, 구성주의 비교행동주의인지주의구성주의철학적 배경객관주의객관주의주관주의학습에 대한 정의? ... 교육방법 및 교육공학 중간고사 요점정리서답형 문항(3~4줄)?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.09.09

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  cs강의ppt-미소

  미소속의 비친 그대 오늘의 강사 ; 미소의 힘일 곱 고 개 함께 맞춰보아요 ~ 내가 상대에게 주었는데 그 사람을 부유케 하는 것잠깐밖에 지속되지 않더라도 그 기억은 영원할 수도 있다무엇으로도 살 수가 없다 !나눌수록 평화의 영역이 넓어진다어떻게 빌릴 수도 없다 훔칠 ..

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.13

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  [아이스브레이킹]결정게임 기적의신약 -ice breaking-cs교육자료

  결정게임기적의 신약 編기적의 신약 발명!'EduWay 제약회사' 연구실에서 AIDS환자를 낫게 할 수 있는 치료제를 개발했다. 하지만 치료를 받을 수 있는 사람은…. 딱 한 사람! 만약 당신이 이 치료제를 사용할 권한을 가졌다면? 이제 당신은 다음에 나오는 7명의 환자..

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.01

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  [리더십 교육]관리층의 리더십-중간관리자 cs강사과정 cs교육 자료-

  관리층의 리더십(1) 상황이론(situational theories): 1970년대1. 상황이론행동이론의 한계를 인식하고 리더십 연구의 새로운 접근 방법을 개발 리더란 상황의 산물임으로 상황에 따라 효과적인 리더십 유형이 다름 관리자의 직무 중 리더십 효과성에 영향을 ..

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.14 | 수정일 2014.11.24

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  [비즈니스 매너]한국전력 비즈니스 매너 교육 - CS강사과정 CS교육 자료 -

  OO일 교육 때문에 전화드렸습니다지금 통화 괜찮으신가요?.. ... OOO 강사상황.OOO기획자가 전화를 받는다신라호텔 OOO 대리가 신라호텔 서비스 교육 의뢰 문의를 위해 교육 담당자를 찾는다이에 OOO 기획자가 OOO 강사에게 전화를 돌려 준다OOO ... 강사는 교육 제안서를 이번주 금요일까지 보내드릴 것을 약속하고 통화 문자를 보낼 시 “전화 안 받으시네요.”

  리포트 | 48페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.15 | 수정일 2014.07.28

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  고객 컴플레인 대응교육 (외식업, 음식점, 레스토랑, 프랜차이즈)

  고객 컴플레인 대응교육고객관리팀고객을 먼저 알아라! ... 접수 / 매장접수 경로클레임접수,고객Contact(해당 매장책임자, SV, CS팀) 원인분석 (생산팀, ,위생관리팀) 대책수립 재발방지(생산/위생/CS, SV) 보상대책(생산/CS ... 접수 / 매장접수 경로처리 절차클레임접수,고객Contact(해당 매장책임자, SV, CS팀) 원인분석 (생산팀,위생관리팀) 대책수립 재발방지(생산/위생/CS, SV) 보상대책(생산

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.22 | 수정일 2016.11.30

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  [비즈니스 매너] 이미지메이킹 클리닉 - 커뮤니케이션 cs교육 자료 -

  이미지 클리닉진실 혹은 거짓첫번째, 아이 셋 엄마두번째, 삼성생명세번째, 입고있는 팬티의 색 → 빨간색네번째, 백옥생 화장품다섯째, 63kg 몸무게여섯째, 얼굴 성형'에티켓 맨' , '센스 우먼'엘리베이터신입사원이 우연히 회사 사장님 만났다.가장 좋은 자리 → 엘리베이..

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.28 | 수정일 2014.07.23

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  패턴계획안

  Cs : 패턴~준비물소요시간PPT 자료5분전개T : 그래요. 우리 그럼 선생님이랑 친구들이랑 패턴게임을 한번 해봐요. ... 패턴을 이해하고 예측 할 수 있다.교육과정 관련요소? 건강 생활 영역 - 나의 몸 움직이기 - 제자리에서 움직이기안전하게 생활하기 - 안전하게 놀이하기? ... (PPT 자료를 보여준다)여기 있는 그림들은 모두 봄에 피는 꽃들이에요.

  리포트 | 4페이지 | 500원 (30%↓) 350원 | 등록일 2012.01.11

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  [비즈니스 PPT]매뉴얼/제안서 작성법 - 업무스킬 교육 자료 -

  제안서의 기본 구성별첨) 회사 소개 PPT 첨부(연혁, 조직도, 주요 고객 사 및 교육 실적 등)대상자, 교육 기간과 장소, 교육 모듈*..PAGE:22*우리가 문제를잘 이해하고있는가 ... CS에 대한 정의해당 기업의 서비스 문화 정립(업종/ 고객/ 기업 목표 고려)해당 기업의 고객 만족에 대한 개념 정리서비스 패러다임 변화/ 고객 중심 사고/ 고객의 기대와 특성서비스 ... 매뉴얼 제작 단계고객 만족에 대한 정의편집 및 사진, 삽화바람직한 응대안 도출매뉴얼 활용Step 1-CS에 대한 정의-Mind 정립-목차/ 내용Step 2-고객 접점 흐름 분석Step

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.14 | 수정일 2014.07.28

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  ASSURE 모형을 적용한 교수매체 개발 구체화 자료

  교수매체의 이해학습주제 : 유니폼의 올바른 착용학습자 분석(Analyze Learners)분석영역분석내용일반적특성①대 상 : CS팀 전원②규 모 : 약20여명③직군구성 : 관리자 1명 ... 15명 중 3명을 제외한 인원은올바른 유니폼 착용을 하지 못하고 있는 것으로 나왔다.학습유형주의력 집중을 위해 도입부분에 동영상을 이용한옷의 중요성에 대해서 논하고 전체과정의 진행은PPT를 ... 학습자 참여를 위해 상호 유니폼 코칭결과를 발표시킨다.교수매체1.PPT/동영상인트로 동영상을 통해 흥미를 유발시키고 주의를 집중시킨다.2.사진실제 유니폼 착용사진과 활동 모습이 담긴

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.01

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  경청의 중요성-cs 교육자료-[이미지 메이킹]

  -고객이 자신의 상황을 충분히 설명했기 때문에 상담원이 잘 이해했다 믿음이 생긴다.-고객의 말을 끝까지 집중해서 들어야 고객의 need와 want를 한번에 정확히 파악하고 해결방법을 찾을 수가 있습니다.효과 1 1효과 2 1고객: 저기요 해약을 하려고 하는데요 ..상품..

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.06 | 수정일 2014.07.14

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  리더십 skill-up 교육-1등 팀장의 비밀-

  리더십 skill-up 교육-1등 팀장의 비밀-*1-2.리더십의 특성1.리더십의 특성은 “비전”이다 (1)비전의 첫번째 부분은 가치이다. .사람이나 조직마다 추구하고 따르는 것 (2

  리포트 | 77페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.22 | 수정일 2014.07.23

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  소양교육(비즈니스 매너&이미지메이킹)-cs교육 자료-.ppt

  소 양 교 육비즈니스 매너 이미지 메이킹Contents at a Glance비즈니스 매너 인사법 명함주고 받기 악수하는 방법이미지 메이킹 직장인의 기본 예절 전화예절 복모/복장 관리비즈니스 매너매너란어떤 일을 할 때 바람직하고, 좀더 쾌적하고 우아하다는 감각에서 생격난..

  리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11 | 수정일 2014.07.14

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