"Mystery Shopper" 검색결과 61-77 / 77건

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  [국제마케팅]스타벅스의 해외진출성

  불만을 느낀 고객에게는 쿠폰을 제공한다던지의 방식으로 불만을 해소하는 것에 조금이나마 도움이 되도록 하였으며, Mystery Shopper 등의 방식을 이용, barista에게 HRM을

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.18

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  [마케팅]고객만족 경영 (A+레포트)

  등에 대한 것이다.보다 효과적인 방법으로는 ‘Mystery Shopper’를 사용한다.

  리포트 | 52페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.08.06

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  [마케팅] 코카콜라의 마케팅 전략

  "우리는 Mystery Shopper and Great Grocery Giveaway' sweepstakes들을 통해서 이같은 목표를 달성했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.27

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  [품질경영] 품질경영 TNT사례

  TNT코리아는 TNT내 對 고객서비스 암행평가 시스템인 ‘미스터리 샤퍼(Mystery Shopper)’에서 매번 거의 만점에 가까운 높은 점수를 받는다는 점, 우정 사업부와 공동제휴하여

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.05

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  [광고] 코카콜라 광고 홍보전략

  그리하여 기어를 변속할 시기임을 알게된 Renfro는 Mystery Shopper and Great Grocery Giveaway' Sweepstake라는 새로운 판매촉진을 시도하게

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.24

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  [외식사업론]KFC

  그의 치킨맛을 좋아하는듯 하면, 단순히 악수만으로 계약을 성사시켜 닭 1마리당 5cent (약 57원)정도Mystery Shopper가 매장을 몰래 방문하여 제품온도, 서비스속도,

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.08.26

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  [마케팅] 국내 리서치 기관 평가

  전국 6개 도시 실사망으로 인해 접근 용이성 뛰어남조사 기법 ★★★CS(Customer Satisfation) 프로그램 ,ES(Employee Satisfation)프로그램 ,MS(Mystery ... Shopper) 프로그램 ,CI(Coporate Identity)프로그램 ,AD-Score 측정 프로그램 등 다수총 ★ 15개..PAGE:8R&R (리서치&리서치) www.randr.co.kr조사의

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.22

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  [마케팅]코카콜라 마케팅 보고서

  "우리는 Mystery Shopper and Great Grocery Giveaway' sweepstakes들을 통해서 이같은 목표를 달성했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.04

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  [e-비즈니스(전자상거래)] 현대백화점의 e-CRM구축사례

  Shopper방법론을 도입한 품질관리 모델개발 및 적용 SIS (Strategic Information System - 전략정보시스템) 구축 PIS (Personnel Information ... 1996~97)정착기심화기체계적인 인재 육성 시스템 정비서비스 아카데미(인재개발원 부설기관) 개원 고객만족 세미나 시행 - 자발적 고객만족실천 유도 협력사원 통합관리 및 평가체계 구축Mystery

  리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30

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  [마케팅]코카콜라의 시장에서의 성공 마케팅 비결- (마케팅을 중심으로)

  "우리는 Mystery Shopper and Great Grocery Giveaway' sweepstakes들을 통해서 이같은 목표를 달성했다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.02.21

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  [마케팅] 교보문고의 마케팅전략 분석

  -미스터리 쇼퍼제미스터리 쇼퍼(Mystery Shopper)제는 매장의 효율적 운영과 직원들의 친절의식을 한층 높이 기 위해 마련한 제도로 고

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.04

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  [국제경영] 스타벅스

  불만을 느낀 고객에게는 쿠폰을 제공한다던지의 방식으로 불만을 해소하는 것에 조금이나마 도움이 되도록 하였으며, Mystery Shopper 등의 방식을 이용, barista에게 HRM을

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.07.04

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  [마케팅] 스타벅스

  불만을 느낀 고객에게는 쿠폰을 제공한다던지의 방식으로 불만을 해소하는 것에 조금이나마 도움이 되도록 하였으며, Mystery Shopper 등의 방식을 이용, barista에게 HRM을

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.27

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  [국제경영] 스타벅스 성공사례

  불만을 느낀 고객에게는 쿠폰을 제공한다던지의 방식으로 불만을 해소하는 것에 조금이나마 도움이 되도록 하였으며, Mystery Shopper 등의 방식을 이용, barista에게 HRM을

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.16

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  [경영] 스타벅스 경영전략

  불만을 느낀 고객에게는 쿠폰을 제공한다던지의 방식으로 불만을 해소하는 것에 조금이나마 도움이 되도록 하였으며, Mystery Shopper 등의 방식을 이용, barista에게 HRM을

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.31

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  [생산운영관리]KFC VS 교촌치킨

  Shopper가 매장을 몰래 방문하여 제품온도, 서비스속도, 매장 청결도 등 34가지의 항목을 수시로 체크하며 관리하고 있으며, 점검결과에 인센티브와 재교육을 실시하고 있다.⑤메뉴얼화 ... 선정하여 냉장상태로 매일 매일 신선한 시스템Q.S.C의 기준을 엄격하게 적용하여 각 제품별 Holding Time 을 설정하여 시간이 지난 제품은 폐기하고, 일반 고객으로 가장한 Mystery

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.27

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  [서비스경영]고객만족경영, GE

  Shopper)제미스터리 쇼퍼제는 매장의 효율적 운영과 직원들의 친절의식을 한층 높이 기 위해 마련한 제도로 고객으로 가장한 12명의 모니터 요원들이 95 년 4월 1일부터 활동하기 ... 참여가 중요하며 CS 성과의 측정 결과를 토대로 철저히 보상하는 평가 시스템의 운영이 필요하다.7.고객만족경영의 사례1미스터리 쇼퍼제와 무인안내 시스템 / 교보문고- 미스터리 쇼퍼(Mystery

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.29

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