"SKT 고객관계관리" 검색결과 61-80 / 642건

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  CSV 기업 사례

  노인 일자리를 창출하는 동시에 고객 접점관리를 강화하는 식으로 CSV 효과를 높인 것이다.세 번째 로는 해외기업 네슬레 이다. ... REPORT과목명교수명학과명학번이름제출일- CSV(공유가치창출)기업 사례 -CSV(공유가치창출)을 하는 대표적인 국내 기업으로는 CJ,엔씨소프트,SKT,한국남부발전,유한킴벌리 등이 ... 앞선 CSV 덕분에 네슬레는 지난해 포천지로부터 세계 50대 존경받은 기업 식품 분야 1위에 선정됐다.네슬레는 1980년대에 사업을 확장하는 과정에서 제3세계 소비자들과 다수 이해관계자들을

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.10.13

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  마케팅 CRM(고객관계관리) SK텔레콤

  CRM 은 Customer Relationship Management 의 약자로서 우리말로는 ' 고객 관계관리 ' 라고 표현한다 . ... SK 텔레콤은 비우량 고객을 선별하고 이들을 집중적으로 관리 , 미납 등의 고객 , 채권 관리비용을 줄여나갔다 . ... 기존 마케팅이 일 회 적인 마케팅 전술이라면 CRM 은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 ' 한번 고객은 평생고객 ' 이 될 수 있는 기회를 만들며 , 평생고객화를 통해 고객의 가치를

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.11.01

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  빅데이터

  또한, 기존 데이터웨어하우스에 기반한 고객관계관리(CRM) 등에 제한되어 있던 응용 분야를 넘어서 다양한 산업 영역에서 효용을 얻을 수 있을 것이라는 기대가 확산되고 있으며, 산업적 ... 빅데이터 활용사례(1) SKT의 티맵(T-map) 사례SK텔레콤의 티맵(T-map)내비게이션은 콜택시, 유류 운반요고객, 유동인구 등의 정보를 지도에서 직접 분석할 수 있다.(2) ... 빅데이터는 대량의 개인정보가 수집 및 관리되므로 사업자의 고의 또는 과실에 의해 개인정보가 침해 혹은 누설될 수 있습니다.

  리포트 | 13페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.08.17 | 수정일 2018.11.26

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  마이닝소개 V1.0

  Opinion Mining – 배경 및 필요성Initiatives고객니즈수집 (효과적)고객니즈관리 (전사적)고객니즈반영 (즉각적)자사 상품 정보 및 고객 의견에 대한 수집 범위 확장 ... 경쟁사 정보 수집 확장 및 자사 상품과의 비교/연계고객니즈의 전사적 관점의 공유 기반 마련 신속한 Risk 포착/대응을 위한 Risk 관리고객과 시장이 원하는 상품기획/개발 고객니즈 ... 다양한 분석알고리즘을 이용하여 문제해결의 기본을 만들고데이터 분석 경험과 노하우를 통하여숨어있는 내재된 관계, 패턴, 규칙을 발견하는 방법ScienceArt의사결정을 목적으로 측정,

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.03 | 수정일 2018.11.11

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  SNS활용마케팅 성공사례&실패사례

  마케팅  우수한 사원관리 System  선진화된 유통망  소비자의 높은 신뢰와 만족도  커피의 높은 질  세심한 고객 서비스 SNS 마케팅 성공사례20 Star Bucks ... 맞춤형 상품 및 요금제 강화 공정한 인사 , 안정된 고용 및 노사 , 공정 거래 등을 통해 상생경영 실현 없음 역발상 마케팅의 정점인 올레를 통해 광고효과를 극대화 시킴 경쟁업체인 SKT ... 넓히는 것을 목적으로 개설된 커뮤니티 형 웹사이트 SNS 는 오프라인 상의 사회적 관계 개념을 온라인 공간으로 가져와 개인의 일상 및 관심사를 공유 및 소통시켜 인맥 구축 및 네트워크

  리포트 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.27

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  e-비즈니스에 관한 고찰 리포트

  살펴보면 아래와 같다.- 다양한 고객층 미확보 (저소득층 위주)- 규모가 큼에 따라 고객관리 미비 문제- 수익이 떨어짐, 조직에 비대에 따른 비효율- 합병에 따른 조직 내부 갈등- ... e-비즈니스에 관한 고찰 리포트kb국민은행을 선정하게된 이유는 현대사회에는 인터넷과 같은 정보화 시대로 발전해 가면서 e-비즈니스라는 것들이 우리 생활에 밀접한 관계를 갖고 있으나 ... 뱅킹 서비스(뱅크온)를 출범시켰다.그 이후 2010년 KTF와도 제휴, 서비스를 추가하였으며 (K-Bank) SKT와도 협상에 성공하여 M-Bank 서비스를 개시하기로 하였다.

  리포트 | 6페이지 | 1,800원 (35%↓) 1170원 | 등록일 2017.07.23

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  윤리경영

  간접적으로 영향을 미치는 이해관계자들의 신뢰를 얻어야 한다. 그러자면 기업경영의 모든 의사결정과 실행활동에 있어 준법적 가치와 사회적 가치를 장기적인 입장에서 고려하여야 한다. ... 윤리경영 기업사례(1) 포스코 사례(2) 풀무원 사례(3) 홈플러스 사례(4) SKT (SK텔레콤) 사례(5) 하이네켄 사례(6) 존슨앤존슨 사례5. ... 이러한 윤리강력 집행의 성과를 높이가 위해 본사에서는 윤리강령 관리 입문서, 윤리강력 성과 매뉴얼, 내부고발자강령 성과 매뉴얼을 통한 지원제도를 운영중이다.

  리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2018.08.23 | 수정일 2024.05.27

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  SKT CRM 기획안

  Customer relationship management ( 고객관계관리 ) 고객과의 지속적인 관계강화를 위해 보유하고 있는 자원을 적극적으로 최대한 활용하여 고객의 평생가치를 증진시키려는 ... 수립 CRM 본격활용 CRM 개편완료 낙후된 고객 관리 강화 고객만족도 향상 기대 CRM 구현 전략수립 CRM 전략수립SKT 의 CRM 의 현재와 미래 - 트위터를 통한 Social ... 일련의 과정 기존 고객의 가치창출 신규 고객 창출 이탈고객 방지CRM 의 중요성 글로벌화의 진행 소비자의 다양한 욕구 고객만족이 재 구매 의사에 큰 영향 체계화된 조직 관리의 필요성

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.23

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  경영정보시스템-고객관리시스템(crm)

  CRM은 Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 '고객관계관리'라고 한다. ... 그래서 등장한 E-CRM은 CRM과 같이 고객 관계 관리를 지원하는 반면 온라인을 중심으로 이루어진다는 점에서 큰 차이점이 있다. ... 경영정보시스템 레포트-고객관계관리(CRM)-담당교수교수님소속학년 / 반학번학과제출자2016.12.13??Ⅹ?Ⅸ. CRM의 개념 및 정의Ⅰ. 시스템 구성 및 주요특성Ⅱ.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.10.07

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  SK 브로드밴드 IPTV 브랜드 Btv SWOT 분석 발표자료

  유니버설 스튜디오 여행권 제공 기존 고객 대상 이벤트를 통한 고객 관리4P 분석 _ PLACE 복잡한 약정과 요금제를 전달해야 하므로 1 대 1 영업의 효과가 좋다 - 콜센터 , 이동전화 ... 관계가 친밀해짐 – 향후 콘텐츠 확보 전쟁에서 유리한 고지 2. ... 의 자회사로 미디어 사업의 중추 담당 핵심 가치 고객 가치 창출 혁신 사회공헌 초고속 인터넷 , 인터넷 전화 , IPTV 등의 상품 제공 그 중 IPTV 상품의 브랜드 이름이 BTV01

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.20 | 수정일 2016.01.07

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  SKT CRM

  또 서비스관리 기능을 통해 ‘일정관리’, ‘계약관리’ 등의 기능을 제공해 기업들이 고객을 찾아 관계를 맺고, 지속적인 관계를 유지해 고객 만족을 실현할 수 있도록 지원한다.SK텔레콤은 ... 이러한 마케팅 전략 구현에는 CRM(고객관계관리)이 주요 기반이 됐다.- DBM의 구축: 고객의 프로필 정보 및 통화정보 등 고객관련 데이터는 영업 전산시스템 내에 존재하기 때문에 ... ‘클라우드 CRM’은 영업관리, 마케팅관리, 서비스관리 등의 기능을 제공하며, 영업관리 기능은 ‘잠재고객관리’, ‘영업기회관리’ 및 ‘고객/거래처정보관리’ 등을 지원하고, 마케팅관리

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.23

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  빅데이터와 NETPLEX 발표 PPT

  고객의 구매 정보를 분석하고 구매 할 가능성이 높은 고객을 콕 찍어 마케팅하는 이른바 추천 마케팅이다 . ... 바이아컴 (Viacom) 과의 계약종료 • 빅데이터를 이용한 예상 수익 모델에 맞추어 경영계획 • 수시로 계약이 끝난 콘텐츠 제공자 교체 • 계약과 해지를 반복해 콘텐츠 제공자의 관계에서 ... 사업자와의 제휴’ or ‘콘텐츠 확보’ 전략1-3 스트리밍 서비스 이용화면 : TOP3 장점 광고 , 약정 없음 자유로운 가입 , 해지 한 달 무료 이용신청빅데이터 : 기존 데이터베이스 관리도구의

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.16

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  기업이벤트론, 신세계그룹조사, 성공요인, 기업이벤트 ppt

  위기관리 10. ... 고객이다 . ... ( 아반떼 등 ) (94.5%) LG TV(58.9%) 롯데 과자 , 음료수 등 식음료 류 (43.9%) CJ CGV 영화관 (53.2%) 신세계 신세계백화점 (71.4%) SK SKT

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.15

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용 사례

  CRM1) CRM의 정의2) CRM(고객관계관리)의 목표3) CRM의 도입배경4) CRM의 유형2. CRM 활용사례1) SKT2) 테스코(홈플러스)3)현대자동차결론참고문헌1. ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -서론분석 대상 조직개요 및 선정이유본론1. ... 통한 고객충성도 확보 및 증가, 넷째, 이를 통한 고객이탈방지, 다섯째, 기업과 관계를 맺는 모든 조직들과의 연계시스템 형성으로 볼 수 있다.3)CRM(고객관계관리)의 도입배경기업들의

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.27 | 수정일 2021.04.12

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  와이브로와 모바일 오피스 정책

  이 시스템은 공사의 전산시스템과 개인용 휴대기기를 결합시킨 모바무 정도를 제공하는 수준이었다면, 최근에는 고객관계관리(CRM), 전사적자원관리(ERP) 등으로 확대되면서 스마트폰 자체에 ... 구축o 기존사업자 단독 또는 사업자간 공동의 망을 구축하도록 하여 전국 주요 84개시에 효과적인 망 구축을 추진※ 사업계획서상 KT는 2008년까지 전국 84개시의 77.7%를, SKT는 ... 역시 부족한 실정이기 때문에 수 천대에 달하는 스마트폰에 대한 일괄적인 정책 적용 등 관리 용이성 제고 수단으로 멀티 플랫폼 관리도구의 개발이 요구된다.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.29

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  롯데시네마

  서비스를 제공하고자 하며 지속적인 시설관리를 통해서 고객의 불편함을 억제하고자 한다. ... 이러한 관계사들은 롯데쇼핑㈜ 시네마사업 본부의 각종 이벤트와 마케팅 전략 수립 시 비용절감 등의 효과를 가져올 수 있으며 롯데의 풍부한 현금자금력과 다른 관계사들의 해외 진출 시 시네마 ... 더불어 메이저 3사 이외에 작은 중소 영화사 위주로 그동안 큰 라이벌 구도가 형성되지 않았던 영화 산업계에 KT와 SKT 등 대기업 통신사의 영화 배급 사업 진출은 큰 위협으로 작용할

  리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.11.13

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  [A+레포트]Sk텔레콤의 Brand Switching전략

  비즈니스 환경의 급격한 변화로 대부분의 기업에서는, 고객가치의 제공과 고객관계 개선을 통한 고객만족을 넘어 고객감동을 목표로 하여 고객관계관리 경영을 추구하고 있다. ... 고객의 접점지점 즉 고객과의 전방에 위치하여 고객만족, 고객관계 관리가 더더욱 요구되는 콜센터의 중요성에도 불구하고 콜센터의 관리가 상당히 미흡하다. ... ‘KT의 아이폰’과 ‘SKT의 갤럭시’라는 경쟁구도가 사라지고, 두 통신사와 삼성전자간의 새로운 역학 관계가 형성되고 있기 때문이다.사건의 발단삼성전자와 KT의 불편한 관계2009년

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.08 | 수정일 2014.07.09

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  SK텔레콤 기업분석

  SK Telecom 과 CRM 2) SK Telecom 의 CRM 추진과정 DBM 을 기반으로 고객 집단의 특성을 파악 고객과의 1 대 1 의사소통을 통한 관계를 경영에 효율적으로 ... 판단 다음 소프트 VOC 관리 솔루션 “ Talkro CVMS ” 을 기반으로 SKT 에 특화된 VOC 관리시스템 구축3. ... SK Telecom 과 CRM 1) 전체적인 CRM 형성과정 84 年 한국 이동통신 서비스 주식회사 설립 ( 現 SKT 의 모체 ) 94 年 선경그룹 ( 現 SK 그룹 ) 이 최대

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2015.10.06

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  천랑의 기업분석 '현대통신[17년7월]

  한 대형건설사 관계자는 “아직까지 시장에서 스마트홈 기술을 ‘장식적인 요소’로 치부한다 . ... 따라서 , 개별적인 사실관계와 분석이 귀하의 실질 투자 전에 반드시 필요함을 다시 한번 알려드립니다 . ... 향후 SKT 와의 MOU 에 의하여 판매되는 제품의 경우 B2C 판매로 처리된다고 한다 .

  리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.08.30

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  스마트 시대의 모바일 상거래

  축적된 인간관계를 통해 인맥관리, 정보공유 등 다양한 커뮤니티 활동을 제공해 주는 서비스 SNS의 가장 큰 특징 “정보 전달의 신속성” (2008년 덴버에서 보잉 737기 이륙사고 ... 소셜 네트워크 서비스 (SNS: Social Network Service)트위터를 통한 허드슨 강 비행기 추락사고 속보온라인상에서 공통의 관심사를 가진 사용자 간의 관계 맺기를 지원 ... 모바일 플랫폼하나의 모바일 기기가 출시되면 이동통신사(SKT, KTF, LGT 등)에 따라 하드웨어의 성능, 소프트웨어들도 모두 이동통신사의 요구대로 맞춰 납품 콘텐츠 제공업체도 이동통신사가

  리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.08.29

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