진행 현황 파악 Business Discovery : 구축 및 구현하고자 하는 요건 파악 데이터웨어하우스 논리 데이터 모델링(CRM LDM) DW 아키텍처 디자인 DW 구축 데이터 트랜스포메이션 ... 거래/이체 서비스 외 다양한 금융 - 니즈에 대응하는 컨텐츠 제공 웹 고객 정보 획득 - 오프라인 기존 시스템 정보M)e-CRM회원e-CRM회원e-CRM회원e-CRM고객e-CRM회원e-CRM회원e-CRM회원e-CRM고객주택 ... 시대의 도래판매 채널의 다양화 - 고객에게 판매하는 채널, 고객과의 접촉 채널이 매우 다양화 (세일즈맨, DM 센터, 인터넷/사이버, 상담, 콜 센터, e-mail, 대리점/영업점
그리고 원재료 공급자로부터 고객까지의 전 과정을 망라하는 SCM을 구축함으로써 e트랜스포메이션을 추구하고 있다.Net 사업의 가속화를 위해서는 So-net, Playstation.com ... 이중 네트워크의 게이트웨이 역할을 수행할 디지털 TV/Set-top Box, VAIO 노트북 PC, 휴대폰/PDA, 플레이스테이션2 등 4가지 하드웨어를 집중 육성하고 있다. ... 그러나 디바이스에서의 기존 강점을 적절히 활용하면서 오퍼레이션의 e트랜을 구축하는 것이 필수적이다.조직 운영의 통합 측면에서 소니가 우선적으로 역점을 두는 포인트는 강한 본사 기능의