"고객감동경영사례" 검색결과 81-100 / 4,158건

• 

  레크레이션활동지도 ) FUN경영의 사례 및 효과

  몇 년 전, 몇 달 전까지만 해도 기업들은 고객만족, 고객감동을 열창하며 강조해 오던 모습과는 사뭇 다른 방향으로 나아아고 있다. 그렇다면 그 이유는 무엇일까. ... 미국의 [포춘]지에서 1위로 뽑혔던, 사우스웨스트 항공사는 고객감동의 우선 대상이 직원임을 표명하면서 직원들과 함께 재미를 찾기 위해 다양한 방법을 구사하였고, 그래서인지 46년 연속 ... 레크리에이션활동지도 FUN경영의 사례 및 효과 레크리에이션활동지도 FUN경영의 사례 및 효과 목차 1. 서론 2. 본론 2-1. 펀 경영이란? 2-2. 펀 리더십 2-3.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.17 | 수정일 2024.08.27

  다운로드 장바구니
• 

  [레크리에이션활동지도 공통] FUN경영의 사례 및 효과

  얼마 전까지 고객만족 나아가 고객감동ㆍ고객기절까지 열창해 가면서 외부고객만족(CS)을 강조해 오던 것과는 사뭇 다른 모습이다. ... FUN경영 사례5) 야채가게의 FUN경영 사례6) ‘독수리 시상식’ FUN경영 사례7) 임원 교육에서 FUN경영 사례8) ‘방문을 닫지 마라’ FUN경영 사례9) ‘스마일 조’ FUN경영 ... FUN경영의 사례1) 행정에서의 FUN경영 사례2) 하이파이브로 시작 FUN경영 사례3) ‘펀(fun)동아리’ FUN경영 사례4) 웃는 조직이 투명성도 높다.

  방송통신대 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  숭실대학교 싸강 프레젠테이션디자인테크닉 1~8주 족보(강의정리)

  열광, 흥분, 분노, 해방감, 초월감등의 감동을 체험하게 한다.- 마틴루터킹의 연설 : 인종차별을 없애는 민권법안 통과에 공헌- 청중은 열광, 흥분, 분노, 해방감, 초월감 등의 감동을 ... 장기기억장치에 있는 자신의 은유적 개념지도나 패턴인식을 하는 것,경영이나 마케팅에서는 어떻게 생산해서 소비자에게까지 전달할 것인지 전체적인 프레 임웍을 구성. ... 고객의 경험을 디자인한다. 오감을 통해 맛보고 느껴서 장기기억장치에 숨겨진메타포, 스키마, 기호학과 연결시키 는 것.

  시험자료 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.04.25 | 수정일 2023.05.22

  다운로드 장바구니
• 

  [A+과제] 경영학개론 - 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명 하시오.

  경영마인드의 3요소와 기업의 사례1.1 고객중심 마인드고객중심 마인드란 기업경영에 있어 고객을 가장 먼저 생각하는 것입니다. ... 여기서 고객이란 소비자 뿐만 아니라 주주, 직원들을 모두 포함한 개념이며 고객 만족을 넘어 감동을 전파하는 고객중심적인 경영활동을 해야 합니다.1.1.1 시원스쿨“영어가 안되면 시원스쿨 ... 병원에서의 경영마인드 3요소 적용병원은 일반 기업들과는 달리 특수성을 지니고 있습니다. 진료를 통해 수익을 올리면서 사람들이 건강하고 행복한 삶을 누릴 수 있게 해야 합니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.06 | 수정일 2023.01.13

  다운로드 장바구니
• 

  경영통계학 ) 6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  신한은행은 IMF 이후에 금융사업에 많은 변화랑 같이 그동안 양적인 부분을 증가하는 경영을 하다가 IMF 이후 양적인 것을 증가하는 것이 아니라 고객 서비스를 감동해주고 충족을 해줘야 ... 경영통계학6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오경영통계학6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오1. 서론2. 본론(1) 6 시그마(2) 6 시그마 경영사례3. 결론4. ... DMAIC는 주로 기존의 프로세스를 향상하기 위하여 사용된다.(2) 6 시그마 경영사례신한은행은 6시그마 경영사례의 대표적이라고 볼 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

  다운로드 장바구니
• 

  우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

  고객을 감동을 줄 수 있고, 행복하게 만들 수 있는 가치를 계속 만들 수 있는 기업이 탁월한 기업이라고 생각한 것이다.이러한 경영이념은 모든 경영활동의 기본적 가치, 태도, 신념의 ... 구인회 회장이 고객과의 꾸준한 관계와 신용을 얼마나 중요하게 여겼는지 보여주는 사례이다.(3) [ 기업의 속성이 돈을 버는 것이지만 물고기가 물을 떠나서는 살 수 없듯, 기업은 몸담은 ... [경영학개론]주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

  다운로드 장바구니
• 

  현대자동차 노무관리 파트 채용제도설계

  가치의 중심에 고객을 최우선으로 두는 고객 감동의 기업 문화를 조성한다.(2)도전적 실행현실에 안주하지 않고 새로운 가능성에 도전하며 '할 수 있다'는 열정과 창의적 사고로 반드시 ... (1) 노동법, 근로기준법, 노동조합 및 노동관계조정법(2) 교섭의 일반원칙, 취업규칙 및 단체협약 체결(3) 노동환경 분석(4) 사례연구(단체교섭, 노동분쟁, 노사관계 개선 등)( ... 1)회사의 경영전략5대 핵심가치는 현대자동차의 조직과 구성원에게 내재되어 있는 성공 DNA이자 더 나은 미래를 향하여 새롭게 발전시키고 있는 구체적인 행동양식입니다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.28

  다운로드 장바구니
• 

  아마존 경영철학 사례

  아마존의 성공요인 중 창업자의 경영철학(Jeffism)에 대해 사례를 들어 설명하시오.아마존 창업자인 제프베조스의 경영철학에는 두 가지 핵심 포인트가 있다. ... 또한 아마존은 소비자가 상품에 대해 먼저 문제 제기를 하지 않아도 선제적으로 대응하여 고객에게 감동과 신뢰를 주는 전략을 사용한다. ... 아마존뿐만 아니라 여러 기업이 고객 중심 경영을 사용한다. 대표적인 예로 휠라를 들 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.10 | 수정일 2020.05.12

  다운로드 장바구니
• 

  우리나라 기업의 대표적인 사회공헌활동 중 문화예술에 대한 지원 사례를 논하시오

  문화 마케팅으로 고객 감동을 실천하는 몇가지 사례가 있다.본 보고서에서는 우리나라의 기업가운데, 문화 예술 활동의 지원을 우수하게 하고 있는 기업의 사례를 살펴보겠다.Ⅱ. ... 이 홈플러스 갤러리도 문화경영의 또 다른 축으로 기능하며, 고객에게 문화체험 장을 제공하기 위해서 점포안에 마련한 홈플러스 갤러리에서는 해마다 정기 기획전을 비롯하여 문화센터 회원, ... 금융업의 경우 고객의 리액션에 민감하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

  다운로드 장바구니
• 

  (홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후

  공감과 감동을 이끌어내는 전략이다. ... 또한 공중관계와 사회책임 업무에 대한 조직의 정책을 결정하고 행동하는 방향과 커뮤니케이션 등에 관해 경영진에게 조언하는 기능을 가진다. ... MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2023.09.22

  다운로드 장바구니
• 

  깨진 유리창의 법칙,사후관리의 법칙,존구만드의 법칙정의,아마존사례,11번가사례,현대차사례,벤츠사건

  사후관리의 법칙존 구드만의 법칙사례 소개 ▪ 성공비결 → 고객감동 서비스 ▪ 지속적으로 판매방식을 개선하고 경쟁자들에 한 발 앞서 사업 모델을 발전 ▪ 아마존은 310 만 명에 달하는 ... 엄청난 열성 고객을 확보 → 아마존의 성공을 설명하는 가장 중요한 요인아마존의 고객 중심 경영의 구체적인 사례 고객의 말과 주문을 우선적으로 처리하고 , 전적으로 신뢰하는 고객 응대 ... / 처리 한다 .아마존의 고객 중심 경영의 구체적인 사례 시의 적절한 개별 고객 맞춤형 서비스 제공▪ 고객이 미리 지정한 관심분야에 대한 정보를 수시로 보내준다 . ▪ 예전에 고객이

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.05

  다운로드 장바구니
• 

  A+저가격이면서 높은 품질을 유지하는 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 Two Rabit전략의 사례를 통해 이러한 전략의 발전 가능성에 대해서 설명하시오.

  'Two Rabit'은 저가격이면서도 고품질의 제품을 생산할 수 있는 경영방식으로서 기존의 원가절감형 방식과는 달리 비용 절감보다는 고객만족 극대화를 목표로 하는 새로운 개념의 혁신 ... 따라서 가격경쟁력은 국내에 머무는 기술이 아니라 세계를 감동시키는 기술이라면 전략을 통해 글로벌하게 개발해야 합니다. ... P&G 사례3. 두 마리 토끼를 잡는 혁신의 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

  다운로드 장바구니
• 

  [경제경영/서평/독후감] 실리콘밸리로 간 노자

  최고의 맛뿐 아니라 최고의 서비스로 고객을 감동시키며, 나아가 직원 간의 차별도 없애는 무차별 경영방식으로 직원까지 감동시킴으로 성공하지 않을 수 없는 구조를 만들었다.?3. ... 도덕경에서 말하고자 하는 내용을 이해하기 쉽게 경영 사례들로 풀어줌으로써 흥미를 가지고 접근할 수 있었다.유수의 기업들이 노자의 도덕경의 사상을 바탕으로 성공했는지는 모른다. ... 사례로 이해하기 쉽게 도와준다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.11

  다운로드 장바구니
• 

  생산관리 ) 생산관리의 목적 중 원가, 품질, 속도, 유연성을 높이려는 기업의 적절한 사례를 각각 제시하시오.

  고객 중심적인 고객 사후관리가 제대로 이루어진다면 고객에게 제품 및 서비스에 대한 감동을 선물해주며 해당 브랜드에 대하여 고객의 충성도와 이미지 역시 긍정적으로 형성될 것이다. ... 이 말콤 볼드리지 상은 훌륭한 기업 경영 리더십과 전략적으로 행해진 경영 기획, 고객과 시장에 집중한 정도, 정보와 분석 능력, 인적 자원 집중, 프로세스 매니지먼트, 경영 성과 등 ... 이 외에도 고객관리를 잘 수행해야한다. 고객은 품질 평가 주체이기 때문에 기업은 고객의 니즈에 맞는 가치를 제공하고자 노력해야할 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.12

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 정의2. ... 또한 서비스의 개인화로 인해 고객 감동은 물론 충성고객을 확보할 수 있으며 실시간 분석으로 최상의 서비스와 시간, 채널을 찾는 데 유용하다. ... 이러한 시장에서 많은 고객에 이 상품을 이미 사용함에 따라 신규고객 획득보다 기존 고객의 유지가 중요 이슈로 떠올랐고 이러한 영업이슈의 해결을 위한 솔루션이 CRM 경영방식이 되었다.기업에서

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

  다운로드 장바구니
• 

  감성 마케팅이란?

  다리① 계속 된 실패로 심각한 경영난을 겪고 있던 경동보일러는 스토리텔링을 통해 감동을 주는 감성 마케팅을 해결 방안으로 생각하게 됨 . ② 기능강조를 통한 이성마케팅이 중요하다는 ... 장 , 단점 사례 소개 사례 3 가지 소개 대표사례 출처 및 참고 Index 목차“ 감성마케팅 ” 고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객간의 유대 관계를 ... Chapter.1 마케팅 소개사례 1 Chapter.2 사례 소개 “ 효 ” 경동 나비엔 보일러 사례 2 “ 정 ” 말하지 않아도 알아요 ~ 오리온 초코 파이 사례 3 삼성생명 생명의

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.30

  다운로드 장바구니
• 

  사회적경제조직

  (우수한 품질, 최상의 서비스, 고객만족을 넘어 고객감동 실천), 장애인기업(성과창출, 시설이 아닌 기업으로 성장)9)경영방침: 신뢰경영(존중배려, 약속실천, 자기선택과 결정 책임) ... , 인재경영(강점개발 단점활용, 적재적소에 배치, 장애인이 아닌 직장인), 품질경영(우리 가지는 우리 손으로 최고의 품질과 서비스로 고객 감동 실현), 상생경영(더불어 사는 사회에서 ... 제공하고 노동의 댓가를 지급함으로써 자립생활을 영위하도록 생산적 복지를 실현7)시설미션: 장애를 넘어 인정받는 사회인으로 인재양성8)시설비전: 장애인 역량개발(강점강화, 단점활용), 고객감동

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.12.12

  다운로드 장바구니
• 

  학점은행제 메가 석차 1등 A+ 생산관리 [주제] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  병동 간호팀의 친절 표준화를 통한 서비스 향상 프로젝트는 상황에 맞는 고객 중심 서비스를 실천함으로써 고객에게 편안함과 감동, 만족을 주었습니다.마지막으로 흉부외과의 정맥류 환자의 ... 또한, 단순히 품질 관리 부문에만 머무는 것이 엔지니어부터 마케팅 그리고 서비스 영역의 경영 활동 전반을 대상으로 하고 있습니다.(2) 6시그마 방법론① 6시그마의 실행단계고객 만족의 ... 진료 행위의 개선 보다는 고객 편의성을 증대하고 의료기기의 생산성을 향상하는 과정에 치중했습니다.병원 경영의 효율성을 목표로 분당 서울대학교 병원, 성모병원, 서울 아산 병원, 세브란스

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.14

  다운로드 장바구니
• 

  비비큐(BBQ) 기업 경영 전략

  정보 관리 POS성공요인 5- 종업원 만족 최상의 직원 만족이 진정한 고객감동을 이끈다 ! ... 프랜차이즈 경영 성공 사례연구 비비큐 (BBQ ) 기업 경영 전략INDEX BBQ 를 선택한 이유 비비큐 업체 개요 비비큐 설립과 성장 비비큐 환경분석 SWOT STP 성공요인 본사의 ... - 무료건강검진 , 개인 상해보험 , 점포화재보험 등 복리후생 지원 - 최첨단 정보화 시스템 도입으로 ‘ 고객만족경영 ’ 실현 전사적 자원관리 ERP, 고객관계관리 CRM, 가맹점

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.02

  다운로드 장바구니
• 

  리츠칼튼호텔 마케팅전략과 리츠칼튼호텔 성공요인분석 및 리츠칼튼호텔 향후전략제시

  리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구(1) VIP마케팅(2) 고객만족경영(3) CRM마케팅(4) 내부마케팅4. 리츠칼튼호텔 향후전략제시1. ... 리츠칼튼호텔은 단순한 최상의 호텔서비스가 아닌, 고객 하나하나를 감동시키는 고도로 차별화된 개별적 서비스를 제공하여 고객의 추억에 남을만한 방문이었다는 강한 인상을 심어주며, 고객으로 ... 주의를 받거나 극단적인 경우에는 퇴출이나 출입을 금하기도 한다.(2) 고객만족경영고객만족경영에는 두 가지 유형의 방법론이 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.06

  다운로드 장바구니