"고객감동마케팅" 검색결과 81-100 / 9,107건

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  [텔레마케팅 A+과제] 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  감동을 주는 전략적인 대안과 경영 기법을 발굴하는 것이 텔레마케팅을 성공적으로 이끌 수 있는 열쇠일 것이다. ... 텔레마케팅의 유형텔레마케팅은 크게 고객의 전화를 받아 처리하는 인바운드 마케팅과 고객의 필요를 적극적으로 파악하고 정보를 제공하거나 판매를 목표로 하는 아웃바운드 마케팅으로 나뉜다. ... 인바운드 마케팅은 소비자가 직접 기업의 광고나 우편물 등에 반응하여 기업에 문의 및 서비스 이용을 요청하는 방식으로, 고객 행동에 의존하는 반면, 아웃바운드 마케팅은 잠재 고객이나

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09

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  고객 관계 관리 CRM 사례 (벤츠, GNC, TESCO, 제일모직, 영국항공 BA)

  벤츠는 특별대우 혜택 전략으로 고객에게 감동을 준다. ... 성공적인 마케팅을 보여주었다. ... 고객의 불편한 상황을 편안함을 제공해주고, 더 나아가 고객에게 감동까지 주는 것을 말한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.05

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  푸드마케팅

  믿음직한 신뢰는 고객과의 신뢰를 바탕으로 고객만족과 브랜드 신뢰도를 높이기 위한 노력을 의미한다. ... 이 회사의 아이덴티티는 다음과 같다.슬로건: "전통의 맛, 지금의 감동"으로, 고전적인 제조 방식과 최신 기술을 결합하여 맛과 품질에서 최고를 지향한다는 메시지를 전달한다.철학: 한식 ... 이를 실현하기 위해 삼립은 항상 고객의 니즈를 파악하고, 고품질의 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.09

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  [마케팅특강 4학년 공통] 최근 한국 사회는 작지만 소소한 행복, 일과 개인 삶의 균형 등을 추구하는 경향이 두드러지게 나타나면서 소비패턴이 달라지고 소비자만족을 넘어 소비자행복을 추구하는 트렌드 변화가 가속화

  태도, 상세한 의료정보의 제공, 고객 감동 서비스 등이 행복 경험의 창출에 결정적인 역할을 하였으므로 의료서비스 자체에 포함된 요소로서 의료진이 제공하는 혜택에 말미암은 본원적 소비 ... 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 접목하여 분석1) 맞춤형 소비2) 고객 관리 원천3) 신념 기반 소비3. 기업의 마케팅 활동에 도움을 줄 수 있는 시사점 도출Ⅲ. ... 소비자 중심 서비스를 통해 행복 경험이 창출되었다는 점에서 기존 4P 마케팅 믹스의 대안으로 떠오르고 있는 4C 마케팅 믹스의 관점과 맞닿아있다고 할 수 있다. 4C 마케팅 믹스는

  방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.11

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  (소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

  고객이 왕인 고객 중심의 경영은 좋은 품질의 제품을 생산하는 것도 신뢰를 구축하는 것, 고객 감동 CS를 통해 평생 고객을 만드는 것, 지속 개발·발전하여 소비자의 다양한 욕구를 충족시켜주는 ... 마케팅 효과도 크게 볼 수 있었다. ... ‘고객이 왕’인 시대에서 해당 기업의 도덕성도 소비자의 선택을 좌우하는 중요한 덕목이 되었다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30 | 수정일 2022.03.31

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  최근 경영학에서는 감성마케팅 등과 같이 감성에 기반 한 경영전략에 대한 관심이 고조되고 있습니다. 감성경영의 개념과 사례를 기재하고 본인이 생각하는 바람직한 감성경영의 방향을 대하여 기재하십시오.

  따라서 이러한 고객의 마음과 직원의 마음을 이해하는 감성경영이 기업에 적용되게 된다면 앞으로 기업은 감성 가치와 브랜드 가치창조가 이루어지고 고객 감동으로 기업매출 향상이라는 두 마리의 ... 결국 감성마케팅은 소비자에게 제품 및 서비스에 대한 감동이나 감각을 자극하여 긍정적인 인식을 심어주면서 감성적인 욕구를 불러일으키는 것이 감성마케팅 성공전략의 기본으로 볼 수 있다. ... 이처럼 고객에게 상품과 함께 느낌을 팔고, 제품의 성능을 강조하기보다는 정서적인 교감을 중요시하는 문화마케팅이 쏟아지고 있으며, 또 기업 내부적으로는 임직원에게 급여나 복리후생 이상의

  리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.19

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  코카콜라 마케팅

  감동적인 마케팅 및 광고 전략을 활용하여 경쟁사와의 차별화를 이뤄냈습니다. ... 이러한 감성적인 연결은 소비자들에게 코카콜라와의 긍정적인 연관을 유발하며, 브랜드와의 강한 유대감을 형성합니다.△ 광고 및 마케팅 전략코카콜라는 창조적이고 감동적인 광고 캠페인을 통해 ... 이렇게 병 포장의 효과적인 운영은 코카콜라의 브랜드 이미지를 강화하고 고객들에게 일관된 제품을 제공하는 데 기여하였습니다.코카콜라는 초기에도 마케팅을 중요하게 여겼으며, 광고와 홍보를

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.14 | 수정일 2023.10.20

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  SNS마케팅 순기능과 역기능분석과 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구 및 SNS마케팅의 미래방향제시

  이러한 SNS마케팅은 기존의 전통적인 마케팅기법과 달리 고객이 주체가 되며 기업입장에서는 상대적으로 낮은비용으로 마케팅활동을 할수있다는 이점이있다.2. ... 매 시즌 이벤트도 진행하는등 다양한 활동들을 하고 있다.(4) 나이키“나이키의 'Time is Precious' 켐페인”최고의 광고 켐페인은 감동적이면서 기억에 남아야 하는데, 나이키가 ... SNS마케팅 정의SNS마케팅이란 SNS플랫폼을 이용하여 다양한 사람들과 실시간으로 정보공유 및 소통을 통해 고객들과 지속적인 관계를 형성하는 마케팅 기법이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.11.30

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  [A+] '마케팅이다(this is marketing, 세스고딘)' 독서감상문 서평 에세

  감동적이고 공감할 수 있는 이야기를 통해 고객의 마음을 사로잡고, 브랜드의 충성도를 높이는 것이 핵심이라고 말한다. ... 고객 중심의 마케팅고딘은 고객 중심의 마케팅을 강조한다. 고객의 입장에서 생각하고, 그들의 문제를 해결해주는 제품과 서비스를 제공해야 한다는 것이다. ... 마케팅의 본질세스 고딘은 마케팅의 본질을 고객과의 연결이라고 설명한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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  한양사이버 문화콘텐츠마케팅 기말고사 A+족보

  주어야 성공할 수 있습니다.→ 사람들은 기업이 이래라저래라 하는 것을 원하지 않으며, 그들이 원하는 것은 즐거움, 기쁨, 감동4. ... 실제적인 사용자가 이용할 수 있게 공동의 마케팅을 하는 것을 통합 마케팅. ... 마케팅 전략의 수립과정의 이해1.

  시험자료 | 77페이지 | 11,000원 | 등록일 2020.06.01

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  회사소개서 PPT견본(인터넷쇼핑몰 창업 외 사업 등)

  베스트 셀러 매출액 3 억 A 마존 판매 등록 중 매출액 5 억 예상조직도 대표이사 대표이사 마케팅부 고객응대팀 영업팀 경영기획실 영업 1 팀 영업 2 팀 경영지원팀 경영전략팀 고객상담실 ... 감동을 통한 인터넷상거래 1 위 기업 도전사업 소개 주요 4 대 사업 온라인 사업을 통해 5 억 매출 0 이버 베스트 셀러 매출액 1 억 W 메프 베스트 셀러 매출액 1 억 K 팡 ... : 000 창립일자 :000.00.00 사업장 : 서울 000 구 00 동 자산 2 억 / 순자산 1 억 ( 기준 : 2019 년 ) 20 명 ( 일용직 3 명 ) 000 쇼핑 고객

  서식 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.11

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  A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  두 번째는 고객 보유율을 높이는 것입니다. 개인화된 서비스는 고객을 감동시키고 충성심을 확보합니다. 세 번째는 판매량 증가입니다. ... 서론고객 관계 관리는 고객 정보를 바탕으로 고객의 요구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법입니다. ... 애프터 쇼크는 구입 전에 장바구니에 상품을 넣는 고객에게 상담을 유도하는 마케팅을 실시했습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  롯데시네마 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석

  고객 사랑을 통하여 롯데시네마의 모든 고객 모두에게 행복과 감동의 시간을 제공한다는 이미지를 심어주어 고객들로 하여금 자신이 충분히 고급스러운 곳에서 고급 서비스를 받는 다는 이미지를 ... 30대가 중요시하는 영화관의 질을 고급스럽게 하였다.또한 “사랑, 행복, 감동 그리고 롯데시네마”라는 슬로건으로 고객에 대한 서비스를 강조하였다. ... 롯데시네마마케팅사례와향후 마케팅전략 제시^목차^1. 롯데시네마 기업개요2. 영화산업의 특성3.

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.04 | 수정일 2022.04.20

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  [토론점수 92점] 2023년<경영학개론> 최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오. 학점은행제 메가평생교육원 토론1

  이런 식으로 긍정적인 브랜드이미지를 형성하여 소비자의 충성심을 높일 수 있다는 게 감성마케팅의 장점이라고 생각합니다.반대로 감성마케팅은 주관적인 요소가 많아 고객에 따라 성과가 크게 ... 높이는 장점이 있다고 하는데요, 저 또한 최근 알바 사장님께서 오늘도 수고했고 항상 고맙다고 말씀하시며 제 손에 5만원을 쥐여주신 일이 있었는데, 그렇게 생각해주신 것에 대해 정말 감동을 ... 차이 날 수 있다는 한계가 있는데요, 그럴듯한 감성을 전한다고 할지라도 그것이 고객이 해당 제품에 기대하는 감성이 아니라면 소용이 없어지게 됩니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.29

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  마케팅 ) 구전마케팅을 활요한 워낭소리 성공 사례 분석

  기업으로서는 전통적인 고객 접근 방식에서 벗어나 고객 추천 보상프로그램(customer referral program)과 같은 새로운 방법을 활용해 이전보다 더욱 적극적으로 구전 창출과 ... 나아가 눈물, 감동을 주제로 한 특별한 컨셉트의 감성 이벤트를 개발하여 마케팅 전략을 세웠다. ... 영화 시장의 핵심 고객층이라고 할 수 있는 20~30대의 삶의 방식과 소셜 미디어가 만나면서 큰 효과를 보이는 것이다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.02 | 수정일 2022.08.04

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  A+ 톡톡 디자인 요약집

  세계를 뒤흔들 새로운 아이템도,고객을 눈물흘릴 감동 서비스도 자금이 뒷받침하지 않으면 이루어질 수없다.영업력: 매력적인 컨셉도, 잘짜여진 기획도 영업력이 뒷받침될 때 더욱 힘을 발휘한다 ... 다양한 활동(주제-컨셉)시장변화에 따른 마케팅 전략시장구조의 변화고객이 기업을 고르는 시대(공급과잉)공급자 고객에게 만족을 주는 동시에 전략적인 기업 경영의 일환이라는 점 때문에 ... 브랜드 자산의 원천을 항상 모니터링하고 감시한다.브랜드 마케팅 성공사례브랜드컨셉, 브랜드네임, 브랜드제휴감성 마케일, 내가 고객에게 무엇이 되고 싶은지 눈으로 보이게 표현하고 온몸으로

  시험자료 | 33페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.06.17

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  나이키 마케팅

  사회적 이슈를 담은 감동적인 광고 캠페인을 통해 브랜드 가치를 높이고 소비자와의 공감대를 형성하였습니다. ... 이를 통해 브랜드에 대한 고객의 충성도를 높이고 있습니다. 데이터 최적화 나이키는 디지털 채널에서 고객 데이터를 수집하고 분석하여 마케팅 전략을 수립하고 있습니다. ... 이를 통해 젊은 층의 고객층을 확보하고 있습니다.디지털 마케팅 및 소셜 미디어 전략 디지털 혁신 나이키는 끊임없이 디지털 기술을 활용하여 고객 경험을 향상시키고 있습니다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23

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  (관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

  항공사 특징항공업계의 마케팅 트렌드는 과거 안전하게 고객을 목적지까지 운송하는 것에 초점을 맞췄던 반면 최근 충성고객 확보를 위해 다양한 마케팅 활동을 강화하고 있다. ... 눈높이에서 제공하는 따뜻한 환대, 감동을 주는 서비스 등으로 승부를 냈다. ... 싱가포르 항공의 마케팅믹스1) Price2) Product3) Promotion4) PlaceⅢ. 결론Ⅰ.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.16

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  [경영학] 속담에서 알아볼 수 있는 마케팅

  부분까지 실현해주는 것이 「고객감동」이라는 말을 책에서 본 적이 있다. ... 이 경우는 마케팅의 차별화를 통해서 고객의 숨은 욕구를 끌어낸 새로운 시장을 만들어냈다. ... ‘고객의 심리’라는 매우 불확정적인 요소에 대해 파악하고 효율적인 결과를 얻어내기 위해 마케팅에 종사하는 사람들은 끊임없이 노력하고 있다.마케팅은 스포트라이트를 받는 기업들의 번듯한

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.18

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  CS리더스 요약정리 -CS전략론

  고객 입장에서 서비스 접점 진단하기 : 하드웨어, 소프트웨어, 휴먼웨어 부분으로 고객감동을 유발하는 접점 진단을 위조절될 수 있다고 고객이 느끼는 것4. ... 디마케팅 : 수익이 나지 않는 고객이나 Cherry Picker와 같은 고객들에게 기업이 자사의 상품에 대한 고객의 구매를 의도적으로 줄이는 마케팅3. ... 지향적인 물리적·기술적 자원, 지속적 고객 접점 능력 등- 구매자와 판매자의 상호작용은 전통적 마케팅 활동보다 더 중요하며 마케팅에서 가장 중요한 부분3.

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

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