"고객관리cs" 검색결과 81-100 / 41,035건

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  [경영학과] 2023년 2학기 물류관리 기말시험 핵심체크

  chain) 전체의 시각 이해 필요 : 원자재의 조달, 생산공정상에서의 반제품의 이동, 물류거점을 거쳐 고객에게로 전달되는 완제품의 이동 등② 물류의 전체도 - 공급자로부터 생산공정으로의 ... 물류서비스의 적정화① 물류관리 성과측정의 2대 기준- 서비스 : 리드타임, 결품, 정확성, 수주 단위 등- 비용 : 운송, 하역, 보관, 포장, 정보 등 총체적 비용② 서비스의 적정화 ... (공정간 물적흐름) (판매) (공장간 물적흐름)- 공급사슬(supply

  방송통신대 | 75페이지 | 13,000원 | 등록일 2023.11.07

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  [경영학과] 2021년 2학기 마케팅특강 기말시험 핵심체크

  서비스 품질 모형1) 서비스 품질관리의 의의(1) 서비스 품질의 개념과 역사① 검사(~20c초): 똑같은 제품을 만들이 위한 검사과정② 통계적 품질관리(~2차 세계대전) - 생산물의 ... 목적으로 업무성과를 지속적으로 향상 → 고객만족 증대(2) 서비스 품질의 개념➀ 객관적 품질과 주관적 품질(Holbrook&Corfman) - 객관적 품질 ... ➀ 기대와 성과의 비교➁ 객관적 품질과 지각된 품질➂ 과정품질과 결과품질- 중략 -

  방송통신대 | 76페이지 | 11,000원 | 등록일 2021.10.25

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  마케팅론, ' 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오'

  기업은 최초의 구매가 끝난 고객을 관리하여 재구매를 유도할 욕구도 없고 할 수도 없게 돼버리는 것이다. ... smartphone maket declined by 13% in Q1 2023, canalys.Tablet shipment grew in Q4 2022 despite economic ... challenges, canalys.Wearable Band market plummets 18% in Q4 2022, smartwatches to lead modest 2% growth

  방송통신대 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

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  의료기기 GMP와 ISO에서 PMS 조사를 요구하고 있습니다. 이 양식은 WHO 가이드라인에 맞추에 제작된 PMS 양식으로 이 양식을 이용하면 FDA, WHO, ISO 등의 PMS를 적합하게 진행할 수 있습니다,

  고객 만족도 조사 보고서※ ㈜ 은 당사 절차(고객만족도)에 따라 고객만족도 조사를 실시하도록 한다.Customer satisfaction survey (해외)Name (Company ... 폐사의 납기 관리에 대하여 어떻게 생각하십니까?매우좋다( ) 좋다( ) 보통( ) 나쁘다( )7. 폐사의 고객불만 대응력에 대하여 어떻게 생각하십니까? ... Could you suggest any improvement or idea onour company for batter cooperation?

  서식 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.22

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  정보시스템 활용도 측정 계획 보고

  매출 처리 고객수 매출 처리 고객 수 / 전체 고객수 * 1003. ... 일 정 별첨 #1. 사용자 만족도 ( 편의성 ) 조사 양식 3. 측정 지표 5. 기대효과 별첨 #2. 측정 지표 화면구성 양식1. ... 운영성과 평가첨부 #1.

  ppt테마 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.11.15

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  2023년 1학기 방송통신대 글로벌스타트업마케팅 기말시험과제물)교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 6페이지 이상 기술하시오

  많은 서비스 접촉의 성공은 서비스회사가 모든 고객(client)을 효과적으로 관리하는 정도에 의해 결 정된다. ... 응대 직원(contact personnel)은 1차 서비스 제공자가 아니면서 고객과 간단한 상호작용을 가지며, 주차 관리자나 접수계 직원, 안내원 등이 이에 해당합니다. ... 따라서 마케팅은 마케팅 관리자의 단독책임(sole responsibility)이 아니라 조직 전체에 관여된 활동인 것이다.끝으로 서비스 마케팅 적용의 4대 요소(서비스 경관, 응대

  방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.23

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  이해관계자중심경영차원에서살펴본BSC운영사례분석

  "_Toc87999286" ii.개요 PAGEREF _Toc87999286 \h 3 Hyperlink \l "_Toc87999287" 1.BSC (Balance score card ... PAGEREF _Toc87999304 \h 10 Hyperlink \l "_Toc87999305" vii.결론 PAGEREF _Toc87999305 \h 10개요BSC (Balance score ... Norton이 제시한 통합경영 지표이자 재무적관점, 고객관점, 프로세스관점, 학습과 성장 관점에서 측정될 수 있는 경영관리 프로그램.

  방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.29

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  (절차서) 샘플링검사 절차서

  "##용 원료 및 제품은 ""100ml HDPE 광구 Bottle""로 보관함을 원칙으로 한다. "7.1.3상기 이외 고객사에서 요청하는 사항은 고객사의 별도 요청에 따른다 ... 수분, 산가""G.C, 수분, 산가""G.C, 수분, 산가""G.C, 수분, 산가"보관용OXOOOOGrade"LCD급, 반도체급""LCD급, 반도체급"공업용공업용공업용공업용기타사항 ... 목적샘플링 주기 및 방법을 표준화하여 안정적인 품질의 유지 및 관리를 도모하고자 한다.3.

  서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29

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  효율적인 온라인 네트워킹 모델에서 FITTER 모델이 있다. FITTER 모델이 무엇인지 자세하고, 구체적으로 설명하시오.

  social conversations into business chat (사교적인 대화를 비즈니스 대화로 전환하기)- Engage (참여 유도)- Research (조사하기)(1) ... conversations into business chat (사교적인 대화를 비즈니스 대화로 전환하기)먼저 우리의 고객이 될 수 있는 수출업체 관계자들을 만나 비즈니스적인 대화보다는 ... 이러한 행동은 나를 만나고 싶어 하는 사람들에게 해당 행사에 참여하도록 고무시킬 수 있다.(4) Turn social conversations into business chat (사교적인

  방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.11.20

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  (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델

  세그먼트(customer segments), (3) 핵심 자원(key resources), (4) 비용구조(cost structure) 및 수익원(revenue streams)]I ... 기업이 매출을 지속적으로 창출하기 위해 신규 고객을 확보하거나 기존 고객과의 관계를 유지하는 방식예) 1:1 고객 관리, 개인화/맞춤화 고객 관리, 커뮤니티 관리, 자동화 관리 등다섯쨰 ... , 수익원(Revenue stream): 기업이 고객에게 가치를 제안하고 제공하는 대가로 수취하는 수익예) 제품의 대금, 서비스의 대금, 제품/서비스의 임차 또는 용역 대금, 중개

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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  [마케팅특강 4학년 공통] 최근 한국 사회는 작지만 소소한 행복, 일과 개인 삶의 균형 등을 추구하는 경향이 두드러지게 나타나면서 소비패턴이 달라지고 소비자만족을 넘어 소비자행복을 추구하는 트렌드 변화가 가속화

  최적으로 충족시키는 제품 및 서비스를 제공하는 것으로, 차별화의 극단적인 형태로 나타난 것이 서비스 고객화(service customization)이다. ... 있다.2) 고객 관리 원천고객 관리 원천은 단순히 기업의 이윤 극대화 또는 이익 창출의 관점에서 고객과의 관계 맺기를 시도하기 보다는 고객과의 장기적 관계를 구축하고 유지하기 위한목적으로 ... 기업의 마케팅 활동에 도움을 줄 수 있는 시사점 도출첫째, 한의의료서비스 소비자의 행복 경험을 관리하고, 지속적인 행복 창출을 위하여 서비스 상품(service product), 서비스

  방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.11

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  외국계회사 국문이력서 포맷 및 외국계회사 이력서 작성방법

  management- 제품수요관리- 채널별 forecast data 관리 / forecast 트렌드 예측- S&OP meetingOEM customer management- Samsung ... 분석- 유통채널 제품가격 setup 및 행사계획수립- 씨게이트 본사와 유통총판 업무조율- Kaonmedia/Topfield/IDIS/Celrun 등 메이저 고객사 관리Forecast ... & off-line에서 신규고객 searchBusiness management- 무역서류 작성 및 선적관리- LC receipt 및 negoBusiness meeting & Exhibition

  이력서 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.05

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  물류관리 ) 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. 생산인사재무회계구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다. 2. 제품 A의 조달기간(leadtime)이 2

  따라서 문제의 '다수의 저액 품목'에 해당하는 그룹은 C그룹이다.⑷ ( 서비스율 )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.강의안 4강을 참고하면 서비스율은 ... .⑶ ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( C )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.강의안 4강을 참고하면 ABC 분석은 재고품목을 중요도나 가치에 따라 세 가지 ... stock)는 얼마인가?

  시험자료 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.05

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  인적자원관리의 성공사례를 조사하시오 (스타벅스, 이케아, 마이크로소프트 제시)

  sc=51000001&year=2014&no=50629" http://mba.mk.co.kr/view.php? ... sc=51000001&year=2014&no=50629, 매일경제(2014)[연봉 2~3천만원 이케아, 왜 꿈의 기업으로 불리나] Hyperlink "http://news.chosun.com ... idxno=1430789" http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?

  방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.18

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  인공지능 사업계획서 PPT템플릿

  # 사와 업무협약 체결 12.15 ### 사와 업무협약 체결 06.05 제조공장 설립 12.12 1k clients 돌파 08.05 제조공장 설립 09.12 2k clients 돌파3 ... AI두뇌전쟁 우수한 인재들이 창조의 능력 을 마음껏 발휘하여 최상의 성과를 창조할 수 있는 조직 인프라와 문화를 조성해 주는 것이 중요 . ##### 은 반도체 부품을 제조 인프라를 ... 설립하여 고객과 사회의 가치를 창조하는 기업으로서 풍부한 자금려과 전문지식 , 품질경영을 바탕으로 획기적인 제품을 생산하여 많은 협력업체와 상생하는 일류 기업이 되겠습니다 .

  ppt테마 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.29

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  의료기기 UDI 관리

  적용범위미국 국적의 고객사 , 그리고 캐나다 국적의 고객사 ,으로 공급되는 제품에 적용한다.3. ... )가 다를 경우, 개별 size 정보⑦ 라벨에 표기되는 PI 종류⑧ Premarket submission Number⑨ 해당 의료기기의 GMDN 코드 ... date)④ 생산일자 (Manufactured Date)⑤ Human Cell & Tissue Product의 경우, ID Code by CFR 1271.290(C)5.2 PI는

  서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22 | 수정일 2021.09.02

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  개발 제안서 PPT, 개발 용역 제안서, 개발 일정, 개발 내용 도식화 포함

  서버 고객 데이터베이스 서버기능 펌웨어 업그레이드 - 펌웨어 등록 - 펌웨어 버전관리 - 펌웨어 업그레이드 어플리케이션 업그레이드 - 어플리케이션 등록 - 어플리케이션 버전관리 - ... Manager Cloud service Publisher 다양한 스마트미디어 서비스 런칭 N 스크린 방송 구축 eBook App Live 방송ReferenceBeyond Smart ... API Callback API Analytics API 데이터베이스 컨텐츠 정보 회신 CP 컨텐츠 등록 통계데이터 서비스 연동서버 컨텐츠 정보 요청 글 로 벌 C D N업그레이드

  ppt테마 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.01

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  (글로벌 스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약

  스타트업의 경우에는 이러한 공간 형성에 있어서 고객 동선, 고객 경험 경로 등을 다각적으로 고려해야 한다.한편 이러한 4C 전략과 더불어 기업 내부적 전략으로써의 2C 전략이 필요한데 ... 있다 - 이때 4C는 고객가치, 비용, 소통, 유통의 앞글자를 딴 것으로, 이들 요소를 고려하여 통합적 브랜딩 전략을 수립할 수 있다.우선 고객가치의 개발에는 고객가치 정체성(CVI ... 사회과학의 일부는 아니나 큰 영향력을 사회적으로 행사하고 있는 기술에 대한 이해도 역시 필요할 것이다.또한 실제 창업 사례, 기업 경영 사례 등을 분석하는 케이스 스터디(Case study

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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  [학점은행제] 생산관리 과제

  이로ㅆ 8회 연속 재인증에 성공하며, 고객 서비스 혁신을 리딩하고 고객의 삶의 질 향상과 성장에 기여하는 기업으로 인정받았다.kt cs는 다양한 ESG활동을 체계적으로 추진하여 고객 ... 같은 kt cs의 서비스 전략은 공공부문뿐만 아니라 금융, 유통 등 다양한 고객센터 운영 성과로 입증됐으며, 기존 B2B 영업에서의 Pain-Point를 서비스 품질 경영전략 수립 ... 등장한 것은 아니다. kt cs는 소비자가 공감할 수 있는 인간적인 서비스와 디지털 기술을 활용한 실시간 서비스 사이에서 섬세한 밸런스를 유지하며 고객의 니즈를 만족시키도록 노력하겠다

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.24

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  호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

  또한, 최상의 객실상품을 만들어내고 객실품질을 유지한다.9)concierge: 컨시어지는 고객의 개인적인 업무 이외 해당 지역의 관광지 등 다양한 정보를 제공함으로써 고객의 여행과 ... 주로 호텔 로비에 컨시어지 데스크에 상주하며 고객이 필요로 하는 다양한 서비스를 제공하는 일을 한다,10)hold room charge: 고객이 항공기 지연이나 개인의 업무상 사정으로 ... )및 체크아웃(Check-Out)등 세심한 어메니티(Amenity)를 제공하는 층이다.2)Day use charge: 분할요금, 호텔에서 객실점유율을 높이기 위하여 고객이 주간에 이용한

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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