"고객상호작용관리센터" 검색결과 81-100 / 3,316건

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케

  고객과의 텔레마케팅 후에는 고객과 추후 상호작용할 수 있는 정보를 데이터화하여 축적하는 방식이 텔레마케팅의 성공요소로 여겨진다. ... 중점 사항이 있다면 고객 응대에 있어 중요하거나 반복되는 횟수가 높은 질문과 답변 등 사항은 고객 반응에 따라 적절한 대처 스크립트를 형성해 놓는 것이다.(2) 고객 정보와 고객 상호작용 ... 고객 상호작용 정보를 데이터화하는 것은 영업 능력을 창출할 수 있고 고객의 예상치 못한 다양한 질문과 변수에 능동적으로 대처할 수 있는 마케팅을 강화할 수 있는 데에 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.09

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  2021년 경영정보시스템_https.aws.amazon.com를 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사하고 요약하시오.

  클라우드 컴퓨팅은 클라우드라고 하는 데이터 센터에서 작업의 대부분을 수행하고 서비스를 이용하는 자는 상호작용하는 단말기의 역할을 하는 구조이다. ... 이러한 데이터 센터는 구성요소 중에 스토리지가 매우 중요한 부분이다. 데이터 센터는 파일 접근이나 파일의 생성량 등이 일반적인 서버 환경보다도 많다.2. ... 커뮤니티아마존 클라우드는 전 세계를 대상으로 하여 수백만 명의 활동 고객, 수만 개의 파트너로 구성된 가장 역동적이고 최대 규모의 커뮤니티를 가지고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

  과거 원가 최적화 센터의 고전적인 공급망 관리에서 벗어나 친환경적이고 가치 지향적인 지속 성장 전략의 필요성이 대두되고 있다.4) 친환경 공급사슬 관리최근 지구온난화에 따른 이상기후와 ... 공급망 관리의 목적은 전체 사슬을 통해 시장 수요가 최대한 효율적으로 충족될 수 있도록 하는 공급망의 모든 요소를 상호 연관시키는 것이다. ... 과학기술의 지속적인 발전과 산업화와 도시화의 추구에도 불구하고 글로벌 기업들은 환경문제가 무역규제의 비관세장벽으로 작용하면서 지속가능한 전략적 경영에서 친환경 공급망 관리를 선호한다

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

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  생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용 있는 기업 찾아 해당 기업 해당사업 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  쇼핑몰은 다른 사람과 상호작용할 수 있고 다른 사람이 행동하는 것과 그 결과가 상호작용이 이루어진다. ... 또한 구글 광고 센터를 활용하여 구글 웹사이트 내의 검색이나 유튜브 등에서 표시되고 있는 광고를 관리할 수 있다. ... 삼성전자의 지펠의 경우 고객의 수요에 맞추어 제품을 생산하기 어렵고 빈번한 고객과의 거래가 발생하지 않는 경우 고객 정보를 얻거나 상호작용하기 어렵다는 한계는 있었으나 다양한 부분에서의

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.29 | 수정일 2024.07.11

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  knu9 knu10 제주대 창업의 이해 요약 및 퀴즈

  작업을 함께 그룹화하여 공통 활동과 작업을 조정하는 것엄격한 부서화- 각 부서 또는 팀은 매우 자율적이며 서로 다른 팀 간의 상호 작용이 거의 없음느슨한 부서화- 팀의 상호 작용과 ... 상호작용이 많은 사업 피하기특정 시간에 가장 일을 잘하는 사업가 -> 해당 시간에 일하는 사업 고려사업을 작게 유지하고자 하는 사업주 -> 성장할 계획이 있는 사업주들과는 다른 요구와 ... 자신의 비즈니스 운영, 사람 관리 NO2.

  시험자료 | 149페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.29 | 수정일 2023.09.04

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  부경대학교 경영학부 서비스마케팅 중간-기말 요약 정리

  서비스 연구의 모형들*상호작용적 마케팅전통적 마케팅서비스 마케팅전제생산-소비 분리생산-소비 동시마케팅 기능생산-소비 매개전통적마케팅 기능상호작용·접점관리담당부서마케팅부서전직원거래 마케팅관계 ... 마케팅거래유형단일거래고객관계 형성·유지·발전서비스 품질결과품질결과품질 + 과정품질가격 민감도높음낮음가치교환가치사용가치기업외부 마케팅내부 마케팅(관계 마케팅)직원 고객상호작용적 마케팅 ... 구매위험스를 새로운 세분시장에 제공- 설비를 충분히 이용 못하는 경우- 기존시장의 수요가 적을 때를 원하는 세분시장- 다른 세분시장 고객이 상호작용 하지 않을 때ex) 골프장 : 직장인

  시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.09

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  [간호관리실습] 각 보건의료팀간의 역할 파악

  환자 증상에 따라 처방을 내린다.약사의사의 처방이 적절한지 상호작용과 용법, 용량의 적절성 등을 확인하고 처방에 따라 약을 조제한다. ... 이루어지도록 하기 위한 의료협력 네트워크 관리센터이다. ... 및 내원 고객, 직원에게 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 모든 의료진 및 행정부서를 지원하는 부서이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.06

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  사회복지학개론- 사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색하시오.

  다음은 각 단계를 자세히 살펴봅니다:(1) 계약1) 최초 연락처프로세스는 사회복지사와 고객 사이의 첫 번째 상호작용으로 시작됩니다. ... 여기에는 직접적인 서비스 제공, 자원 조정, 옹호 또는 다른 형태의 지원이 포함될 수 있습니다.2) 유연성 및 적응계획은 고객과의 지속적인 상호 작용 및 변화하는 상황에 따라 필요에 ... 그들은 또한 그를 재향군인을 위한 프로그램을 제공하는 직업 훈련 센터와 연결해 줍니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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  e비즈니스원리 ) 만약 자신이 사업을 한다면(e비즈니스) 어떤 기술, 어떤 고객, 어떤 수익 모델을 가지고 어떻게 사업을 할 것인지 작성.

  대유행 전염병은 우리가 일하고, 배우고, 상호작용하는 방법을 변화시켰다. ... 이는 사용 여부와 관계없이 가상 현실은 새로운 모델, 훈련 방법, 통신 및 상호작용을 개발하는 데 사용되는 일련의 데이터를 생성한다. ... 한 예로 쿠팡은 고객센터를 재택근무로 아웃소싱 직원을 둠으로써 새로운 방식의 기업 운영방식을 채택하였다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.07 | 수정일 2022.01.10

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  파타고니아

  직원들의 풍요롭고 가치 있는 삶을 추구하는 파타고니아는 이러한 직원 복지들을 통해 기업과 직원들 사이의 사회적 상호작용에 좋은 영향을 준다.그리고 파타고니아는 사내 보육 센터를 보유하고 ... 파타고니아 경영전략과 마케팅 사례(1) 친환경전략(2) 파트너십과 협업전략(3) 인적자원관리(4) 고객관계관리 전략(5) 광고전략4. ... 파타고니아 기업은 직원들의 아이가 실수할 자유를 배움과 호기심의 세계를 넓혀주려 노력하고 있다.(4) 고객관계관리 전략현재 파타고니아는 고객 서비스에 대한 책임과 실천지수가 높은 기업으로

  리포트 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.05.08

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  기술이 미래의 경영전략에 끼치는 영향에 대해 논하시오

  소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 브랜드 인지도를 높이고, 글로벌 고객과의 상호작용을 강화할 수 있다. ... 특히 인공지능(AI), 빅데이터, 가상현실(VR) 등의 기술이 고객과의 상호작용을 혁신적으로 변화시키고 있다. ... 이는 생산 중단을 최소화하고, 운영 비용을 절감하는 데 기여한다.디지털 전환은 또한 고객과의 상호작용을 혁신적으로 변화시킨다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.05

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  경영정보시스템 - 생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객 관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.

  CRM 시스템에는 (잠재)고객 정보, 회사 담당자와 고객 간 상호 작용 결과, 구매 및 서비스 요청, 회사의 자산 및 제안 등을 포함한 특정 고객에 대한 전체 데이터가 수집되어 입력되어야 ... 정의 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)시스템은 기업이 자사의 (잠재)고객 관련 활동을 관리하는 시스템을 말한다. ... 잘못된 데이터가 시스템에 유입되면 시스템 소기의 목적을 달성하는 데 큰 장애로 작용하게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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  2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

  구축시 고려사항 텔레마케팅의 목적과 목표 콜센터의 입지 데이터 베이스 구축 및 관리능력 고변혁적 리더쉽 카리스마 분발고취 개별적배려 지적자극 조직내 발생하는 집단갈등원인 업무의 상호 ... 조정할수있다 소비자 욕구 충족시켜 매출액 증대를 꾀할수있다 내부마케팅 종업원들의 요구와 욕구를 충족시켜 의욕과 애사심을 고취시켜 이로 인해 소비자의 만족으로 이어질수있도록 하는 마케팅 상호작용마케팅 ... 유도하여 판매하는것 교차판매 자사의 제품이나 서비스를 거래하는중에 연관있는 상품을 추가로 구매유도하여 판매하는것 voc통해 얻을수있는 효과 자사의 서비스 및 제품 문제점을 파악후 고객관리나

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

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  챗 GPT가 고객 관계에 미칠 영향에 대해 논하시오

  고객과의 관계는 상호 작용, 의사소통, 서비스 제공 등을 통해서 형성된다. 이를 효과적으로 관리하는 것은 기업의 경쟁력을 향상시키는 핵심 요소다. ... 과목명 : 고객관계관리주제: 챗 GPT가 고객 관계에 미칠 영향에 대해 논하시오. ... 상담사 연결시 많은 시간이 들고, 고객센터로 메일을 보내는 경우에는 이를 확인하는데까지 시간이 오래 걸리지만 챗GPT를 활용하게 되면 고객의 질문에 빠르게 대답을 할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  또한 모든 잠재 고객 및 기존 고객에 대한 보고와 함께 고객 활동 및 상호 작용을 보고 관리할 수 있으며, 마케팅 관점에서 디지털 마케팅을 공략하여 잠재 고객에게 프로모션 메시지를 ... 이 중 판매채널은 고객과의 접점인 판매사이트나 인터넷, 콜센터, 팩스 등 고객연락채널을 통해 고객을 관리하고 상담과 견적을 발송하고 주문을 받고 재고조회를 하며 배송을 수행한다. ... 마지막으로 CRM의 궁극적인 목적은 각 고객과의 관계를 통해 고객과 회사 간에 상호 가치를 공유하는 것이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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  방송통신대학교 미디어영상학과 설득커뮤니케이션 2학기 중간과제

  누군가에게 도움을 받았을 때, 나의 뇌에는 이미 빚진 감정이 자리 잡게 되고, 상호의 법칙이 작용하여 나도 모르는 순간 그 사람을 도와주게 된다는 것이다.회원 모집을 위해 거리에서 ... 설득에도 법칙이 있다나는 약 5년간 교육영업직 현장관리자로 종사하며 현장에서 많은 학부모들, 회원들, 그리고 내가 관리해야 하는 대상인 교사들을 만나왔다. ... 사회 초년생이었던 내가 한 센터를 이끄는 센터의 장으로 승진하기까지 성과를 내기 위해 거쳐 왔던 수 없이 많은 설득의 순간들이 머리를 스쳐지나갔다.

  방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.30

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  우리나라 사회복지 서비스 전달체계의 유형과 특성을 기술하고 최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오.

  사회복지실천 현장에 대한 문제 개선안을 제안하고자 한다.본론사회복지 전달체계 유형 및 특성구조 기능 분석구조기능분석은 사회복지서비스 제공자인 사회복지전달체계를 중심으로 이들 간의 상호작용과 ... 직장 상황에 따라 자신의 감정을 조절해야 하는 감정노동의 특성을 결합해 복지 소비자와의 상호작용에서 발생하는 불만·불만·부당한 요구를 수용하고, 솔직한 감정을 숨기기에 급급한 직업이다.한국직업능력개발원이 ... 일반 국민으로 확대되면서 프로그램 중심의 사회복지가 이뤄지기 시작했다. 1987년대부터 사회복지사 직원제도가 시행되고 사회복지공무원이 자리를 잡기 시작했으며, 최근에는 동 행정복지센터

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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  [사회복지실천기술론] 이혼한 45세의 알코올중독자를 가상하여 나타날 수 있는 문제를 문제중심기록으로 서술하시오. 개인 대상 사회복지실천에서 전문적 관계형성을 위한 사회복지사의 노력을 구체적으로 작성하고, 본인이 느낀 점을 기술하시오.

  하지만 사회복지사 고객 간의 상호작용이 사회복지 실천 노력의 핵심이며, 이와 관련된 지식기반이 사회복지사와의 상호작용에도 적용되고 있다. ... 다시 알코올 중독에 빠지지 않도록 지속적인 관리와 능동적인 삶을 사는 계획을 수립한다.Q2. ... 사회복지 실천에서 인간 상호작용의 중요성을 인식하여 의식적이고 의도적으로 관계의 개념을 사용하려고 시도해왔다. 사회복지실천에서 인간관계는 도움이 되는 전문적인 대인관계이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.30

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  1. 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  System) 고객과의 상호작용에 목적을 두는 고객 관계 관리시스템(CRM, Customer Relationship Management) 등을 모두 아우르는 용어이다.그 중 공급 ... 고객이 주문할 것으로 예상되는 물품과 시점을 사전 예측하여 고객과 가장 가까운 물류센터에 미리 입고시키는 것이다. ... 아마존은 두 가지 신기술을 이용해 공급 사슬 관리에서 가장 중요한 ‘고객의 정확한 수요 시점 예측’이라는 과제를 달성할 수 있었다.나아가 ‘아마존 에코’ 시스템은 고객의 수요를 조절하기까지

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.02.15

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  사회복지관의 3대 주요 사업에 대하여 논하시오

  상호작용을 통해 지원 도구를 효과적으로 제공합니다. ... 이 프로세스는 일반적으로 고객 센터나 사회 복지 기관에서 이루어지며, 개인의 필요와 상황에 맞는 서비스를 제공하여 그들이 원하는 결과를 얻을 수 있도록 도와줍니다.사례관리사업은 다양한 ... 고객에게 일관된 서비스 품질을 제공하기 위해서는 직원 교육 및 관리, 프로세스 향상 등에 많은 노력과 시간이 필요합니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30

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