"고객지원" 검색결과 81-100 / 125,631건

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  공동주택 위탁관리업체 관리절차서(표준)

  관리업무 절차를 정함으로써 업체선정의 공정성을 기하고, 자격요건을 갖춘 위탁관리업체를 선정함으로써 입주민에게 최상의 관리 SERVICE를 제공하는데 목적이 있다.책임과 권한3.1 주택고객지원팀장주택고객지원팀장은 ... 필요한 경우, 입주자대표회의, 부녀회, 노인회 등에 대한 결성 및 지원사항을 파악하고 지원한다.4.4 위탁관리회사 평가주택고객지원팀은 위탁관리 운영상태를 “위탁관리업체 (수시.정기 ... 관리사무소 (수시.정기)평가표”에 의거하여 평가를 의뢰한 후, 평가기준표의 누적적 관리를 통하여 관리사무소 운영상태를 파악하고 위탁관리회사 선정에 반영한다.4.3.4 입주자대표회의 결성지원주택고객지원팀은

  서식 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.02 | 수정일 2022.09.15

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  [경영통계학_토론] 경영에서 통계가 필요한 이유와 적용 분야에 관해 토론해 보세요.

  예를 들어, 고객의 구매 패턴, 선호도, 충성도 등을 통계적으로 분석하여 타깃 고객을 정확히 파악하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.경영에서 통계는 의사 결정 지원, 예측과 ... 의사 결정 지원:경영자들은 많은 의사 결정을 내려야 합니다. 이때 통계는 데이터를 분석하고 해석하여 의사 결정을 지원하는데 도움을 줍니다. ... 마케팅 및 고객 분석:마케팅은 기업의 성공에 매우 중요한 영향을 미치는 요소입니다.

  리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.02.07

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  고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차

  고객불만처리 운영절차5.1 고객불만 확인영업/마케팅부서, 경영지원부서 등 고객의 불만의 내용을 받은 부서는 모바일, 이메일, 구두 등의 방법을 통하여 즉각 QA팀장에게 알린다. ... 고객불만 처리 요청서()를 작성하여 접수한다.5.3 고객불만 처리5.3.1 QA팀장은 고객불만의 처리를 위하여 다른 부서로부터 지원을 요청할 수 있고, 다른 부서는요청사항에 적극 ... 발생 시 QA팀장에게 전달.4.5 경영지원부서장 – 고객 불만사항이나 요구사항에 대한 대응 시 필요한 자원의 제공.4.6 품질관리팀 – 고객 불만사항이나 요구사항과 관련하여 필요한

  서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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  감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 과제 답안

  눈에 직접적으로 보이진 않지만, 접점에서 고객을 응대하는 서비스 제공자가 원활하게 서비스르 지원할 수 있도록 하는 서비스 제공자의 행위5) 지원 프로세스 : 서비스를 제공하는 접점 ... 직원들을 지원하기 위한 내부적 서비스 ... 1) 물리적 증거 : 서비스 제공자와 고객이 상호작용하는 즉, 서비스가 제공되는 환경-> 물리적 환경, 기타 유형적 요소2) 고객행동 : 서비스를 이용하며 이동하는 동선에 따라 물리적

  시험자료 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.02.22

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  레포트 - Mis를 도입해서 성공한 기업사례

  품질 관리 및 고객 지원사이버테크프랜드는 고객사에게 소프트웨어를 설치하기 전에 사전에 철저한 준비를 합니다. ... 직원들을 수차례 찾아가서 고객사의 프로세스를 분석하고, 필요한 변경을 제안하며 변화를 실현하도록 지원합니다. ... 사이버테크프랜드의 설립 배경은 김 대표의 비전과 열정, 경제 어려움을 겪던 중소 제조기업을 지원하고자 하는 의지에서 비롯되었습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.01

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  서비스 운영관리 기말고사용 정리파일입니다.

  서비스 운영관리 기말정리chapter 4.서비스 지원설비와 프로세스 흐름고객입장에서는 아 왜 자꾸물어봐 이런생각이 계속들고 짜증나죠그런게 줄어든다단기간의 대기가 없어지고 반복 정보를 ... - 전화, 인터넷, 물리적 라인-서버가 방문하는 경우- network (다단계)하는 경우 발생함.줄을 서서 기다리는 고객은 잠정적으로 잃어버린 고객- 콜센터 전화 연결 안되면 고객 ... 서비스 받는 고객과 기다리는 고객 사이의 공간이 유지 (프라이버시 향상)기다리는 평균시간이 감소 (복수대기 행렬 대비)-풀링(?)

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.11

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• 삼성카드고객서비스
  기업보고서

  • 삼성카드고객서비스 (보고서 10건)

  • 대표자명	박광수	사업자번호	113-86-*****	설립일	-
    기업규모	대기업	업종분류	그 외 기타 금융 지원 서비스업
    제공처

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  입주자사전점검절차서(표준)

  송부(2) 주택고객지원팀주택고객지원팀원은 입주자 지적 사항을 분석하여 “입주자 지적 현황”을 관련 팀에 발송하여 향후 업무에 반영되도록 하여야 하며, 발송 팀은 아래와 같다.① 주택지원팀② ... (1) 주택고객지원팀장은 입주자 사전점검을 실시할 책임과 권한이 있다.(2) 입주자 사전점검 결과를 분석 예방조치를 한다3.2 주택고객지원팀원(1) 팀장을 보좌하고 팀 업무분장에 의거 ... 해당 현장과 협의하여야 하며, 협의 내용은 아래사항을 포함한다.① 사전점검 추후일정② 사전점검 시 소요인원③ 사전점검 실시방법④ 입주일정⑤ 기타 사항(2) 주택고객서비스센타주택고객지원팀원은

  서식 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.02 | 수정일 2022.09.23

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  CS 고객 응대 영문 이메일 서식

  긍정적인 관계를 유지하는데 초점을 맞춘다.추가 지원의 가능성 : 고객을 안심시키고, 필요한 경우 추가 지원을 제공할 수 있음을 안내한다.사과 : 불편을 겪게 했다면 다시 한번 사과한다.추가 ... 문의를 남긴 것에 대한 감사를 표현한다.Hello, (고객명),Thank you for contacting (회사명). ... 지원의 가능성If the problem persists, we kindly ask you to please reach back to us so we can further and properly

  서식 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.24

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  입주자민원처리절차서(건축,토목, 건설부문)

  용어의 정의“입주자 민원”이란 시공하자를 제외한 입주자의 모든 불편사항을 말한다.책임과 권한4.1 주택고객지원팀장(1) 주택고객지원팀장은 입주자 민원 발생시 이를 즉시 접수하여 고객의 ... 요구사항을 해결, 처리할 책임과 권한이 있다.(2) 고객만족을 위한 대책수립 및 민원 발생 예방을 위한 대책을 강구한다.4.2 주택고객지원팀원주택고객지원팀원은 팀장을 보좌하고 팀 ... 개정일개정내용작성검토승인적용범위본 절차서는 당사 자체 사업인 공동주택의 입주자 민원 발생시 적용한다.목적본 절차서는 입주자 민원 발생시 시행절차를 정함으로써 업무의 체계적이고 효율적인 시행으로 고객의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.07 | 수정일 2022.09.18

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  아마존 기업 분석

  판매량에 맞게 조정 커뮤니티 활동 고객을 위한 커뮤니티 활동을 지원 이를 통해 고객이 상호작용하고 지식을 공유할 수 있는 온라인 공간을 제공 AI 기술 활용 인공지능 기술을 활용하여 ... 지원 서비스를 제공 온라인 채팅이나 이메일 , 전화를 통해 문의를 할 수 있으며 , 24 시간 고객 서비스를 제공 고객을 위한 프로그램과 할인 혜택 제공 아마존 프라임 멤버십 구독자는 ... 통해 아마존은 기존 서비스와 차별화된 새로운 서비스를 제공하여 시장에서의 경쟁력을 높임 클라우드 컴퓨팅 서비스 AWS(Amazon Web Services) 기업들의 IT 인프라를 지원하여

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.15

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  여러분의 창업 아이디어를 활용해서 다음 질문에 답하여 제출하세요.오스트왈드의 비즈니스모델 캔버스,가치제안

  고객지원서비스주 오픈마켓이 보유한 고객지원서비스 예를 들어 쿠폰, 마일리지외에도 자체적인 고객지원서비스를 구축하여 단골을 확보하고 고객의 만족도를 높이고 제품의 충성도 뿐만아니라 ... 본업체의 충성도를 높이는 방안으로 재구매시에 할인의 폭을 점차적으로 높게 하는 방법, 그리고 다량의 구매시 혹은 얼마이상의 가격대부터는 무료배송 지원을 해주는 고객서비스를 제공하여 ... 오스트왈드의 비즈니스모델 캔버스 작성핵심파트너(KP)핵심활동(KA)가치제안(VP)고객관계(CR)고객(CS)· 옥션· 11번가· 지마켓· 인터파크· 세무사무소· 화장품 도매업자·인터넷판매플렛폼을

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.13

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  (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  가치사슬 모형에 따른 분석1) 주활동(Primary Activities)2) 지원활동(Support Activities)[2] 사례의 선정: 신세계의 이베이 코리아 인수1. ... 비즈니스모델 캔버스에 따른 분석① 고객네이버의 경우 이들의 주요 고객은 포털 사이트를 이용하는 고객과 광고주이다. ... 비즈니스모델 캔버스에 따른 분석① 고객② 가치의 제안③ 채널④ 고객 관계⑤ 수익⑥ 핵심자원⑦ 핵심활동⑧ 핵심 파트너⑨ 비용2.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.20

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  [동기유발기법] 직무충실화

  업무수행관련 정보 지원방법* 참고문헌[동기유발기법] 직무충실화사람들은 항상 돈만을 요구하는 것은 아니다. ... 업무수행관련 정보 지원방법자신에게 맡겨진 일을 잘 해냈는지에 대해 보다 정확하고 직접적인 정보를 받을 수 있을 때 종업원들은 동기유발 된다. ... 고객관계 폭의 확대방법1. 외부고객과의 원만한 관계 형성2. 내부고객과의 원만한 관계 형성III. 상하 간 의타심 제거방법IV.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.06

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• (주)정고객센터
  기업보고서

  • (주)정고객센터 (보고서 8건)

  • 대표자명	장건영	사업자번호	210-81-*****	설립일	-
    기업규모	중소기업	업종분류	그외 기타 사업지원 서비스업
    제공처

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  목록형04

  TEXT 2 TEXT 1 SUB 1 SUB 2 SUB 3고객만족도 향상 고객지원센터 운영전략 인력관리 교육 및 평가 생산성 및 품질관리고객만족도 향상 고객지원센터 운영전략 1 2 3 ... 인력관리 교육 및 평가 생산성 및 품질관리 안정적인 조직구성 이직률 / 장기근속관리 체계적인 교육훈련 합리적인 평가체계 주요 관리지표 설정 진단 및 개선 컨설팅고객만족도 향상 고객지원센터

  ppt테마 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.29

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  깔끔한 이력서, 경력기술서, 포트폴리오, 자기소개서, 자기PR ppt양식

  유지보수 및 기술지원 (1/2) 유지보수 및 기술지원 이력 고객사 기간 담당업무 구분 지원제품 제조사2. ... 유지보수 및 기술지원 (1/2) 유지보수 및 기술지원 이력 고객사 기간 담당업무 구분 지원제품 제조사2. ... 유지보수 및 기술지원 ( 2/2 ) 유지보수 및 기술지원 이력 고객사 지원제품 지원내용Thank you for reading this long story so far.

  ppt테마 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.01

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  마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론

  Marketing Information System) 1 마케팅 정보 시스템 마케팅 조사 내부정보 시스템 고객정보 시스템 마케팅 인텔리전스시스템 마케팅 조사시스템 마케팅 의사결정 지원시스템기업의 ... 시스템 마케팅 인텔리전스시스템 마케팅 조사시스템 마케팅 의사결정 지원시스템 조사문제의 정의와 조사목적의 결정 마케팅 조사 설계 자료의 수집과 분석 보고서 작성마케팅 정보 시스템 ( ... 고객의 시간은 매우 소중한 경제적 자원으로 서베이에 참여한 고객들에게 합당한 보상을 하는 것이 통찰력을 얻을 수 있는 고객 응답을 확보하는데 있어 매우 중요하다 .

  리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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  서비스마케팅 서비스청사진 과제 vips

  직 원 지원 프로세 스 홀직원 1 ( 주문 , 카운터 ) 홀직원 2 ( 서빙 ) 물리적증거 - 데스크 - 유니폼 및 직원용모 - 포스 - 주차장 테이블 의자 스푼 / 포크 메뉴판 물 ... 예약했는데 예약안된경우 ) - 예약 등록이 안될경우 ( 오류 ) - 고객입장 시 : 빕스 내부 분위기 종업원의 자리 안내 과정에서의 서비스 면 - 고객이 빕스에 대해 기대가졌던 기대 ... 기대 충족 못시킬 경우 - 영수증 전달 시 : 포스입력을 잘못해서 영수증 오류 - 계산 시 : 계산이 잘못될 수 있음 - 퇴장 시 : 고객이 많을 경우 종업원이 홀에 집중하느라 고객

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.21

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  콜센터 면접

  자기소개고객이 클레임을 걸었을 때 대처법스트레스 해소법회사다니면서 중요한게 뭔지장단점지원동기1.자기소개안녕하십니까? ... 고객의 이야기를 경청하여 업무에 보탬이 되는 방향으로 보완해나가겠습니다.지원동기제가 AJ네트웍스 인바운드 상담 업무에 지원한 이유는 서비스직 관련 경험에 대한 구체적인 관심이 인바운드 ... 인원이 충분하지 않은 곳은 업무지원을 할 수 있는 책임감을 다하고 싶습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.04.03 | 수정일 2023.06.09

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