"고객지향성" 검색결과 81-100 / 56,030건

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  [광고와소비자] 고객지향적 마케팅, 실중주의 해석주의적 관점, JND, 제안 및 회상 등 광고분석

  고객지향적 마케팅의 개념을 설명하고, 이를 반영한 IMC 실행물을 제시하고 분석하시오.상품광고시기매체광고주스프라이트2017/ 07/ 29뮤직 페스티벌(잠실종합운동장)코카콜라고객 지향적 ... 또한 제품이 남성 고객층을 노리는 상품인 만큼 주변 사람들을 여성 사원들로 배치하였다. ... 이는 고객층이 여성 사원들의 생각에 대하여 순응동기가 더욱 높을 것으로 생각하였기 때문으로 보인다.8.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.02.06

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  토론(마케팅관리론) - 고객지향적인 마케팅개념과 사회지향적인 마케팅개념 + 인터넷시대의 효과적인 고객보상프로그램 정책

  고객지향적인 마케팅 개념과 사회지향적인 마케팅 개념에 대해서 자신의 생각을 입력하고 다른 사람의 의견도 확인하고 의견을 제시하시오.고객지향적인 마케팅 개념은 1950-1960년대에 ... 고객지향적인 마케팅 개념에서 사회지향적인 마케팅 개념으로의 변화는 소비자주권의 강화 및 생태 환경의 중요성 제고 등에 기인합니다. ... 따라서 고객지향적인 마케팅 개념을 가진 기업들에게는 시장을 세분화하고(Segmentation), 표적시장을 선정하며(Targeting), 표적시장 고객들의 욕구를 충족시키기 위해 경쟁상품과

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.03

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  조직풍토가 사회복지전담공무원의 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향 : : 임파워먼트와 직무만족의 매개효과를 중심으로 (: 임파워먼트와 직무만족의 매개효과를 중심으로)

  한국사회복지행정학회 남기민, 이세한

  논문 | 30페이지 | 5,900원 | 등록일 2015.03.25

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  리츠칼튼 호텔의 고객지향전략

  리츠칼튼 호텔의 고객지향전략Ⅱ. 리츠칼튼 호텔의 고객지향전략개인별 특성을 고려한 종업원 선발고 객 감 동황금표준고객인지 프로그램리츠칼튼호텔의 서비스차별적 집중화 전략1. ... 리츠칼튼 호텔의 고객지향전략Ⅲ. 리츠칼튼 서울Ⅳ. 마 무 리Ⅰ. 리츠칼튼 호텔 개관Ⅰ. 리츠칼튼 호텔 개관Ⅰ. ... 고객인지 프로그램호텔을 찾은 고객이 만족할 수 있도록 고객 개개인에게 고도로 차별화된 서비스를 제공하는 프로그램 전세계 체인에서 데이터베이스를 공유고객이력 데이터베이스고객 코디네이터고객의

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.13

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  고객지향 경영 & 고객지향 마케팅을 읽고

  고객지향 경영 & 고객지향 마케팅제 1장. 고객지향 사고의 이해와 생활화고객지향 사고란 무엇인가? ... 고객지향 사고와 마케팅 전략고객지향 마케팅 전략이란? ... 때, 비로소 고객지향 사고가 뿌리내리게 되고, 그 결과가 고객지향 경영이 구체화되는 것이다.고객지향 사고의 생활화 요건?

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.26

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  고객만족경영(CSM) 개념, 고객만족경영(CSM) 중요성, 고객만족경영(CSM) 고객지향사고, 고객만족경영(CSM) 애프터마케팅, 고객만족경영(CSM) 성공사례,고객만족경영 전략

  고객지향 사고란 무엇인가, 왜 중요한가1) 고객지향 사고란 무엇인가2) 고객지향 사고, 왜 중요한가2. ... 고객지향 사고, 왜 필요한가1) 고객지향 사고의 필요성2) 고객지향 사고로의 전환 사례Ⅴ. 고객만족경영(CSM)의 애프터마케팅1. 고객창출과 유지위한 마케팅 전개 이루어져야2. ... 고객지향 사고란 무엇인가, 왜 중요한가1) 고객지향 사고란 무엇인가고객의 가치창조 또는 고객만족경영 등의 이야기는 모두 고객지향적 현대적 마케팅 사고를 지칭하는 말인데 최근에 이와

  리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.25

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  고객지향 수주생산 환경에서 사양 및 설계 변경에 따른 제품 BOM 관리 방안 (A Product BOM Management Scheme Due to Specification and Engineering Changes in Customer-Oriented Make-To-Order Manufacturing Environments)

  한국산업경영시스템학회 신정범, 김재균, 장길상

  논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.01.04 | 수정일 2023.04.05

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  CRM이론 : 고객을 지향하다

  ) 고객 지향적CRM은 고객 지향적이다. ... CRM 이론: 고객을 지향하다목차Ⅰ. 도입Ⅱ. CRM의 이해1. CRM의 정의2. CRM의 등장과정 및 등장배경3. CRM의 범위4. CRM의 특징 및 성격5. ... 그런데 기업이 고객 유지 활동을 통해 고객에 대한 분석 방법과 고객의 행동에 관한 심층적인 지식을 얻게 됨에 따라 CRM의 관심은 고객확보와 고객 개발에까지 확정되게 되었다.3) 고객

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.16

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  고객지향적 행정체계

  고객지향적 행정체계의 의미와 그 이해ⅰ) 고객지향적 행정체계의 의미와 접근법고객지향적 행정체계(Customer-Oriented)란, 행정의 민주화를 제고하기 위하여 행정의 중심에 고객을 ... 선진국들의 고객지향적 행정체계의 실례ⅰ) 주요 OECD국가들의 고객지향적 행정체계의 특징선진국들의 고객지향적 행정체계에는 공통된 특징이 몇 가지 있다.첫째로, 사회를 경제적 맥락에서 ... 절차적 접근은 고객이 만족할 수 있는 수준의 행정서비스 전달체제를 확보함을 고객지향적 행정의 요체로 간주한다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.26

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  고객만족(CS) 정의, 고객만족(CS) 기존연구, 고객만족(CS) 내부고객, 고객만족(CS) 시장지향성, 가치지각부등성, 고객만족(CS) 기대불일치, 종합적 품질경영(TQM)

  고객만족(CS)의 시장지향성시장지향성과 외부 및 내부고객 만족의 관계의 경우 통계적으로 유의하지는 않으나 방향성만으로 볼 때는 서비스기업의 시장지향성이 커지게 되면 외부 및 내부고객 ... 고객만족(CS)의 정의, 고객만족(CS)의 기존연구, 고객만족(CS)의 내부고객, 고객만족(CS)의 시장지향성, 고객만족(CS)의 가치지각부등성, 고객만족(CS)의 기대불일치, 고객만족 ... 내부고객 만족 성공사례Ⅴ. 고객만족(CS)의 시장지향성Ⅵ. 고객만족(CS)의 가치지각부등성Ⅶ. 고객만족(CS)의 기대불일치Ⅷ. 고객만족(CS)의 종합적 품질경영(TQM)1.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23

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  고객만족(CS) 의의, 고객만족(CS) 결정요인, 고객만족(CS) 유의점, 고객만족(CS) 공정성, 고객만족(CS) 시장지향성, 고객만족(CS) 조직공중관계성, 가치지각부등성

  고객만족(CS)의 유의점Ⅴ. 고객만족(CS)의 공정성Ⅵ. 고객만족(CS)의 시장지향성1. 시장지향성과 외부고객 만족가설2. 시장지향성과 내부고객 만족 가설3. ... 시장지향성과 내부고객 만족 가설시장지향성과 내부고객 만족의 관계를 분석하기 위해 시장지향성을 독립변수로 설정하고 내부고객 만족을 종속변수로 설정하였다.분석결과는 통계적으로 유의적이지 ... 이러한 결과가 시사하는 바는 시장지향성과 외부고객 만족 분석결과와 마찬가지로 시장지향성의 효과가 내부고객 만족에 아직 뚜렷하게 나타나지 않고 있다고 보여진다.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.25

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  고객지향 가격설정 방법

  마케팅 고객지향 가격설정 방법목차 수요의 가격 탄력성 가격에 대한 소비자의 심리 소비자 중심의 가격결정수요의 가격탄력성 가격탄력성이란 가격의 변화에 따른 수요 변화의 정도를 나타내는 ... 정상적인 제품이 가질 수 있는 최저가격으로 최저수용가격보다 싼 제품은 문제가 있는 것으로 판단한다소비자중심의 가격결정 가치중심의 가격결정방법 (value-based pricing) 은 고객이

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.28

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  호텔 고객만족(호텔 CS) 정의, 호텔 고객만족(호텔 CS) 의의, 호텔 고객만족(호텔 CS) 시장지향성, 호텔 고객만족(호텔 CS) 첫인상,호텔 고객만족(호텔 CS) 고객애호도

  호텔 고객만족(호텔 CS)의 정의, 호텔 고객만족(호텔 CS)의 의의, 호텔 고객만족(호텔 CS)의 시장지향성, 호텔 고객만족(호텔 CS)의 첫인상, 호텔 고객만족(호텔 CS)의 고객애호도 ... 호텔 고객만족(호텔 CS)의 정의Ⅲ. 호텔 고객만족(호텔 CS)의 의의Ⅳ. 호텔 고객만족(호텔 CS)의 시장지향성Ⅴ. 호텔 고객만족(호텔 CS)의 첫인상Ⅵ. ... 한편, 고객의 욕구와 선호를 쫓아 반응하고자 하는 조직들의 고객지향적인 노력은 자신의 조직을 서비스 지향적인 조직으로 만들 것인데, 이러한 노력은 서비스 품질의 향상으로 나타날 것이다

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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  내부 고객 관리 측면에서 지향해야 될 사장님 관리 측면

  성공 비즈니스를 위한 인간관계와 인맥관리-내부 고객 관리 측면에서 지향해야 될 사장 관리 측면-서론요즘 회사에서는 내부마케팅이란 단어가 자주 흘러나오고 있다. ... 외부고객이 왕이라는 풍토 아래 외부고객만을 중시하였지만 요즘에는 외부고객 보다 내부고객에 더욱 집중하고 있다. ... 어느 회사의 광고에서 말한 것처럼 사람이 정답이기 때문이다.사람, 즉 고객은 두 종류로 나누어지는데 소비자인 외부고객과 회사에서 일을 하는 내부고객으로 분류할 수 있다.예전에는 소비자인

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.05

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  맥도날드의 고객지향 scm도입사례

  SCM이란 공급사슬관리(Supply Chain Management)를 말하는 것으로 원부자재의 조달에서부터 생산을 거쳐 고객에게 판매되기까지의 전과정에 걸친 개체간의 수요와 공급의 ... SCM은 공급사슬 상에서 자재의 흐름을 효과적, 효율적으로 관리하여 고객에게 최상의 제품을 최대한 빠른 시일내에 최적의 가격과 서비스로 공급하기 위한 공급망의 최적화 실현 경영기법이다 ... . 2) 맥도날드의 기업현황 및 문제점하루에 약 5,400만 명의 고객이 찾는다는 세계 최대의 패스트푸드 레스토랑 맥도날드는 코카콜라와 함께 맛의 세계화를 이룬 상징적인 브랜드이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.12

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  [교수극찬]마케팅원론 - (마케팅지향적 사고방식, 고객지향적 사고방식)

  사고방식의 개념.ㅡ레포트를 작성하며 고객지향 마케팅의 정의에대해서 찾아보았지만고객지향 마케팅이 무엇인지 정의를 찾기는 쉽지 않습니다. ... REPORT과목명:마케팅원론목차ㄱ.마케팅 (고객)지향적 사고방식의 개념ㄴ.마케팅 (고객)지향적 사고방식을 반영하는 사례⑴.르노삼성의 자발적 리콜 사례⑵.LG텔레콤의 고객만족 경영 사례⑶ ... 마케팅 철학이자 전략이라는 부분은 다양한 고객지향 마케팅론들의 대다수가 인정하는 부분일것입니다.그래서 이것으로 사례와 잘못된 사례를 찾아보았습니다.ㄴ.마케팅 (고객)지향적 사고방식을

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.26

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  7장.고객지향적 마케팅 전략

  또한 잠재적 여기에 고객의 사업운영상 특징, 구매방식, 상황요인, 개인적 특징같은 변수를 추가로 사용한다.예를 들어 을 슬로건으로 건「현대카드」가 있다.과거 카드사의 무분별한 고객 ... 이런 논란은 마케터가 표적이 된 고객의 희생으로 수익을 얻으려고 시도할 때 생겨난다.사회적으로 바람직한 마케팅은 회사뿐만이 아니라 고객에게도 이익을 가져다 줄 수 있는 시장 세분화와 ... 늘리기로 카드 시장은 포화 상태에 도달했으며 신용 불량자의 증가로 인한 카드사의 수익 감소로 현재 각 카드사는 신상품을 출시하는 대신 기존 고객관리에 중점을 두고 있다.

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.17

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  특급호텔 종사원의 교육훈련이 직무성과 및 고객지향성에 미치는 영향 연구 (The effects of job performance and customer sensitivity on the training and development of the hotel employee)

  한국관광서비스학회 장용운, 이경훈

  논문 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.04.08 | 수정일 2017.02.02

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  고객 지향적 정부

  소비자 위주 행정 전환 요구.영미계 국가 행정 개혁의 핵심 관리 전략.우리 도입 가능성 검토 요구됨.Ⅱ.고객 지향적 정부의 의의1.의의 및 이론적 배경1)고객 지향적 정부 국민이 ... 고객 지향적 정부Ⅰ.서종래 관주도 경제 발전 서비스 공급자인 관료주도 행정.신공공 관리론(NPM), 신자유주의, 국정 관리(Governance) 변화.관료형에서 기업가형, 공급자 위주에서 ... 이념의 변화서구의 경우 종래 형평성, 정치적 민주성 중시.능률성, 대응성 중시.3.고객 및 고객 만족도의 개념고객 단순한 민원인 자칭 .

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.05

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  고객지향의료마케팅(발표문서)

  고객 지향 마케팅Ⅰ. ... 고객 지향적인 마케팅 전략의 중요성이 대두 되고 있다.다음에서는 고객 지향의 6가지 마케팅 전략을 살펴보고자 한다.Ⅱ. ... 고객 지향 마케팅 전략1. 고객이 원하는 것을 확실히 알아야 한다.서비스의 질과 가치는 언제나 고객에 의해서 정의되어 진다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.11

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